Obter uma equipa excelente.
Construir um processo duradouro.
Terceirização no estrangeiro, concebida para as empresas australianas
Sourcefit uma empresa de BPO premiada que cria equipas offshore personalizadas para empresas australianas de todos os tamanhos, desde fundadores que estão a contratar o seu primeiro colaborador até empresas cotadas na ASX que estão a expandir departamentos inteiros.
Os nossos principais centros operacionais nas Filipinas e na África do Sul proporcionam aos clientes australianos um vasto leque de talentos e acesso a uma rede global de prestação de serviços que se adapta à evolução do seu negócio.
A nossa política de preços baseia-se no custo acrescido de uma margem e é totalmente transparente. Pode ver exatamente quais são os custos com o seu pessoal e para onde vai cada dólar. As empresas australianas poupam normalmente entre 50 % e 70 % nos custos totais com o pessoal.
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Encontre as melhores pessoas mais rapidamente
Recebemos três vezes mais candidaturas do que a média do setor. A nossa rede de recomendações abrange dezenas de milhares de candidatos em todas as principais áreas funcionais.
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Poupe até 70% nos custos com mão-de-obra
Os custos com o pessoal na Austrália estão entre os mais elevados do mundo. O nosso modelo de «custo mais margem» oferece-lhe total transparência sobre o destino exato de cada dólar.
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Começar sem riscos
Sem taxas iniciais, sem cauções, sem contratos de fidelização. Continuamos a recrutar até encontrar a pessoa certa.
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Certificado e em conformidade
ISO 27001, ISO 27701, SOC 2, PCI-DSS. Tratamento de dados concebido para dar cumprimento às suas obrigações ao abrigo da Lei da Privacidade de 1988 e do APP.
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Locação de pessoal, EOR ou gestão integral
Contratação de pessoal – a equipa é gerida por si, nós tratamos dos recursos humanos, da folha de pagamentos e da conformidade.
EOR – contrate no país sem ter de criar uma entidade local.
Gestão integral – nós gerimos a equipa e assumimos a responsabilidade pelos resultados de início a fim.
Encontre as melhores pessoas mais rapidamente
Um historial de sucesso
2000+
Colaboradores em 8 centros operacionais
50+
Sectores abrangidos
17
Anos no sector
25,000+
Clientes apoiados diariamente
220+
Clientes em todo o mundo
35
Serviços oferecidos
9
Línguas faladas
50-70 %
Poupanças típicas para os clientes australianos
Uma história de
excelência
Sourcefit tem mais de
2,000
profissionais dedicados que apoiam os nossos clientes, os nossos colegas e as comunidades onde vivem.
Vencedor do Prémio Stevie® de Ouro
Prémio
para a Inovação em IA
Externalizar uma ou várias funções
Para as empresas australianas que operam em setores regulamentados, incluindo serviços financeiros, cuidados de saúde, serviços profissionais e contratos públicos, a conformidade não é apenas uma formalidade. É um pré-requisito para qualquer relação de externalização.
As nossas operações foram concebidas para o apoiar no cumprimento das suas obrigações ao abrigo da Lei da Privacidade de 1988 e dos Princípios Australianos de Privacidade. As práticas de tratamento de dados são regidas pelo nosso Sistema de Gestão da Informação de Privacidade, certificado pela norma ISO/IEC 27701, o que lhe proporciona uma garantia independente de que a privacidade está integrada na forma como operamos, e não se limita a uma cláusula contratual.
Todas as equipas que tratam dados de clientes australianos trabalham em instalações certificadas pela norma ISO 27001:2022, com acesso controlado, sistemas encriptados e procedimentos documentados de tratamento de dados. Possuímos a certificação SOC 2 Tipo 1 (Tipo 2 em curso) e a certificação PCI-DSS para os ambientes de dados de titulares de cartões aplicáveis.
Operamos ao abrigo de acordos compatíveis com a Austrália, emitimos faturas em AUD a pedido e incluímos a proteção da propriedade intelectual em todos os nossos projetos.
O que as empresas australianas mais subcontratam
Tipos de funções, cargos comuns e intervalos de poupança de custos comprovados para os nossos clientes australianos. Com base nos mais de 16 anos de experiência Sourcefitna especialização em recrutamento offshore em todas as principais funções empresariais.
Desenho de arquitetura: CAD, BIM e documentação - Sourcefit
Atendimento ao Cliente
TI e Desenvolvimento
Back Office
Cuidados de Saúde e Administração Médica
Criação e Marketing
Não encontrou a função que procura? Criamos equipas offshore à medida do seu negócio.
Começar é fácil
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01
Iremos aconselhá-lo sobre como a externalização offshore pode funcionar para a sua empresa australiana e sobre os tipos de funções que proporcionam os melhores resultados. Sem argumentos de venda. Apenas uma visão clara do que é realista para a sua situação.
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02
Iremos recomendar candidatos que cumpram os seus requisitos até encontrar a pessoa certa. Sem taxas iniciais, sem depósitos, sem contratos vinculativos.
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03
Acompanhá-lo-emos ao longo da formação, integração e apoio contínuo. O tempo médio de integração, desde a assinatura do contrato até à entrada em funções do pessoal, é de 2 a 4 semanas para funções padrão. O senhor gere o trabalho, nós tratamos das operações relacionadas com o pessoal.
Cronograma típico de um cliente australiano
48 horas
2 a 4 semanas
50–70 %
Sem argumentos de venda. Sem pressão. Apenas uma visão clara de como funciona a externalização para as Filipinas no caso específico da sua empresa. Apresentaremos preços transparentes, baseados nos custos reais das funções, e um calendário realista, adaptado ao mercado australiano.
FAQs
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Que vantagem em termos de fuso horário oferecem as Filipinas às empresas australianas?
As Filipinas (GMT+8) estão 2 a 3 horas atrás da Hora Padrão do Leste da Austrália, o que permite uma forte sobreposição com o horário de expediente australiano. A maioria das equipas trabalha em turnos diurnos alinhados para permitir a colaboração em tempo real.
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Quanto é que as empresas australianas podem poupar através da externalização?
As empresas australianas poupam normalmente entre 50 % e 70 % nos custos totais com o pessoal ao recorrerem à subcontratação nas Filipinas, dependendo do tipo de função e da sua complexidade.
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A Sourcefit em AUD?
Sourcefit condições de faturação flexíveis para clientes australianos, com estruturas de custos e relatórios transparentes.
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De que forma a externalização cumpre a legislação australiana em matéria de privacidade?
Cumprimos as normas SOC2 Tipo II, ISO 27001 e PCI-DSS e seguimos os Princípios de Privacidade da Austrália (APPs) no que diz respeito ao tratamento e à segurança dos dados.
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Com que rapidez é que as empresas australianas podem começar a operar?
A maioria das vagas pode ser preenchida no prazo de 2 a 4 semanas a partir da assinatura do contrato, dependendo dos requisitos da função.
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O que é o modelo de custo mais margem?
O modelo «custo mais» significa que paga o custo real do seu pessoal offshore, incluindo salário, benefícios legais e impostos locais sobre o trabalho, acrescido de uma comissão de gestão transparente. Ao contrário dos preços «empacotados», em que os prestadores de serviços de BPO aumentam os custos e ocultam as suas margens, o modelo «custo mais» oferece-lhe total visibilidade sobre o destino de cada dólar. Sourcefit este modelo porque os clientes australianos esperam a mesma transparência financeira de um parceiro offshore que esperam de qualquer fornecedor nacional.
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De que forma é que Sourcefit as nossas obrigações ao abrigo da Lei da Privacidade de 1988?
Sourcefit a certificação ISO/IEC 27701:2019, uma norma internacional para a gestão da privacidade da informação. Esta norma abrange os controlos de tratamento de dados, o apoio aos direitos dos titulares de dados, as obrigações dos subcontratantes, a supervisão dos fornecedores e a gestão de violações. Para os clientes australianos sujeitos à Lei de Privacidade de 1988 e aos Princípios de Privacidade da Austrália, estruturamos procedimentos de tratamento de dados, controlos das instalações e disposições contratuais para apoiar a vossa conformidade. Todos os colaboradores que tratam dados pessoais recebem formação sobre as obrigações em matéria de privacidade no âmbito do processo de integração. A nossa certificação ISO 27001:2022 abrange o sistema de gestão da segurança da informação que sustenta os nossos controlos de privacidade.
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Dê mais força à sua equipa com a IA
acabou de se tornar real
acabou de se tornar realKnit, a nossa plataforma premiada e baseada em IA para a gestão do trabalho e das pessoas, oferece-lhe acesso direto aos dados dos colaboradores, a análises e às ferramentas necessárias para envolver efetivamente a sua equipa.
Sistema de Gestão de Recursos Humanos (HRIS) integrado, colaboração em projetos, comunicações, gestão de tickets, acompanhamento de KPI, gestão de dados e ligações API simples aos seus sistemas existentes.
Knit as suas equipas e as suas tecnologias num único espaço de trabalho, em vez de as dispersar por dez.
Gerir a sua equipa sem esforço
O seu assistente Knit conhece a sua equipa de cor e salteado. Responde a perguntas sobre assiduidade, saldos de férias e desempenho. Apresenta informações e análises. Trata das tarefas rotineiras para que não tenha de o fazer.
Reduza os custos e prepare a sua empresa para o futuro
Knit uma pilha tecnológica dispersa por uma plataforma inteligente que evolui consigo. O nosso sistema baseado em IA moderniza a forma como os seus processos funcionam, para que a empresa se mantenha ágil, rápida e preparada para o que vier a seguir.
Ligar e alimentar as suas ferramentas actuais
Knit nas ferramentas que a sua equipa já utiliza. Recolhe os dados, combina-os com a atividade da equipa e acrescenta superpoderes de IA para obter insights, automatização e fluxos de trabalho mais fluidos. Tudo num único local.
Centenas de empresas já poupam tempo e dinheiro com a nossa plataforma baseada em IA. A próxima pode ser a sua.
Soluções de IA personalizadas
Uma IA mais inteligente, porque conhecemos o negócio que está por trás dela.
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IA que faz sentido para a sua empresa
Não nos baseamos nas ferramentas. Baseamo-nos na compreensão. Dezasseis anos de experiência operacional permitem-nos identificar em que aspetos a IA melhora um fluxo de trabalho e em que aspetos apenas cria confusão. Adaptamos cada solução aos seus objetivos, aos seus fluxos de trabalho e às realidades do seu setor. Construção, logística, cuidados de saúde, comércio eletrónico, finanças, TI e muito mais.
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Concebido em função do seu processo
Sem atalhos. Sem soluções genéricas. Reunimo-nos com a sua equipa, mapeamos as suas operações e desenvolvemos IA que melhora o que já funciona e reestrutura o que não funciona. Documentos, multimédia, dados. Seja qual for o material de entrada, otimizamos o processo enquanto se concentra no crescimento do negócio.
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Criado para produzir resultados reais
Desde a simples automatização de processos até aos agentes de IA personalizados, fornecemos soluções que reduzem custos, aumentam a produtividade e preparam a empresa para o futuro. Uma base tecnológica comprovada traduz-se numa implementação mais rápida e em custos mais baixos. Acompanhamo-lo ao longo de todo o processo de integração, do início ao fim.
Contactar-nos
Startups e empresas em crescimento
Avançem rapidamente sem esgotar os recursos financeiros. O nosso modelo de externalização permite que as empresas australianas em fase inicial constituam a equipa de que necessitam antes que o processo moroso de contratação local lhes esgote os recursos financeiros.
Pequenas e médias empresas
Vá além das suas possibilidades. Os nossos serviços de BPO proporcionam às PME australianas o tipo de capacidade de reserva que os concorrentes de maior dimensão tomam como garantida, por uma fração do custo que as grandes empresas pagam.
Empresas já estabelecidas
Liberte os seus melhores colaboradores para que se dediquem ao trabalho que realmente impulsiona o negócio. Equipas offshore eficientes assumem o peso das tarefas operacionais, para que a sua equipa local se possa concentrar no que mais importa.
Empresas prontas para crescer
O nosso modelo adapta-se ao seu crescimento. Hoje, um pequeno grupo de especialistas; amanhã, departamentos completos; o mesmo modelo operacional em todas as fases.