MODERAÇÃO DE CONTEÚDOS
Anos de experiência dão à Sourcefit uma vantagem na prestação de serviços de moderação

PORQUÊ SUBCONTRATAR COM A SOURCEFIT

10 anos de experiência

Contratar de um a 100 empregados

Poupe até 70% nos seus custos de mão de obra

Sem compromisso até encontrar a solução perfeita

Certificação ISO 9001

Compatível com HIPAA

Certificação PCI-DSS

PEZA registado
Desde 2006, Sourcefit tem vindo a fornecer serviços de moderação de conteúdos fiáveis e económicos a algumas das marcas mais conhecidas do mundo. A nossa experiência no domínio e eficiência operacional permitem aos nossos clientes maximizar os recursos, prestar melhores serviços aos seus clientes e proteger as suas marcas.
Temos moderadores de conteúdo qualificados com experiência em:
- Moderação do sítio Web
- Moderação de conteúdos gerados pelos utilizadores
- Moderação de imagens e vídeos
- Moderação do fórum
- Moderação e gestão da comunidade
- Filtragem de palavrões
- Moderação de perfis
- Moderação de redes sociais
MODERAÇÃO DE CONTEÚDOS EXTERNALIZADA
As redes sociais e os conteúdos gerados pelos utilizadores alteraram as regras do negócio. Praticamente todos os tipos de empresas, desde os meios de comunicação social à indústria transformadora, utilizam agora as redes sociais para envolver os seus clientes diariamente. Mas a natureza crua e em tempo real dos meios de comunicação social, bem como um panorama jurídico em constante evolução, tornaram a moderação uma preocupação premente para as empresas que procuram proteger as suas marcas. Este facto, por sua vez, aumentou as pressões em termos de custos para as empresas que já procuram tirar o máximo partido de recursos limitados.
Em Sourcefitdedicamo-nos a capacitar as empresas para maximizarem os seus recursos para além das expectativas, oferecendo soluções completas e personalizadas de outsourcing e de pessoal offshore, bem como uma vasta experiência na área da moderação de conteúdos. Desde 2006, temos estado envolvidos em praticamente todos os aspectos da moderação de conteúdos, desde o desenvolvimento de aplicações ao aluguer de pessoal de equipas de moderação. Estamos confiantes de que encontrámos a fórmula certa para reduzir os custos e fornecer produtos e serviços de topo, quer necessite de uma plataforma de moderação completa ou simplesmente de moderadores altamente qualificados e extremamente motivados, capazes de trabalhar por uma pequena fração dos custos do mercado nacional.
Algumas das vantagens das nossas soluções offshore incluem:
Poupança de custos - Menos de metade do custo do mercado nacional
Conhecimentos e experiência no domínio - Garantir a qualidade e as melhores práticas
Risco e controlo da qualidade - Possibilidade de acordos baseados nos resultados
Gestão da capacidade - Aumentar a capacidade, reduzir as despesas gerais
Maior facilidade de contratação de pessoal - Ultrapassar a escassez de mão de obra nacional
Cobertura de fuso horário - Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um custo mais baixo
Poupança de tempo - Crie rapidamente a sua própria equipa offshore rentável
Os custos mensais, com tudo incluído, de um moderador de comunidade a tempo inteiro começam em 800 dólares por moderador, dependendo das especificações e do nível de experiência exigido.
Caraterísticas e vantagens
A moderação protege a sua comunidade de:
- Conteúdo ilegal, explícito e ofensivo. Sem moderação, a sua comunidade encher-se-á rapidamente com este tipo de conteúdo. O cenário jurídico em constante mudança, como evidenciado pela recente condenação de executivos da Google em Itália, torna necessário que as empresas façam tudo o que estiver ao seu alcance para se protegerem.
- Predadores que possam estar a tentar vitimar outros membros da comunidade, especialmente menores. A moderação não só cumpre a sua responsabilidade social enquanto operador de comunidade, como também protege a sua marca de ser manchada pelas acções dos membros da sua comunidade.
- Conteúdo pirateado. Deve ser exercida a devida diligência para evitar a utilização indevida de material protegido por direitos de autor.
- Conflitos entre membros da comunidade. Os moderadores são capazes de cortar os conflitos pela raiz e orientar os utilizadores para uma interação positiva.
A moderação também promove o seguinte:
- Comunicação clara da mensagem da sua marca à comunidade.
- Uma experiência mais divertida e atraente, mantendo o conteúdo centrado nos interesses da sua comunidade.
- Feedback da comunidade que fornece dados valiosos sobre os clientes.
- Lealdade entre os membros porque sentem que estão a ser ouvidos.
- Uma comunidade que funcione melhor, promovendo a sensibilização da empresa para os problemas com que os utilizadores se podem deparar.
Preços
Nível de entrada
$980.00 / mês
(Staff Leasing)
$7.00 / hora
(Pequenos projectos)
Nível médio
$1,050.00 / mês
(Staff Leasing)
$8.00 / hora
(Pequenos projectos)
Nível de especialista
$1,200.00 / mês
(Staff Leasing)
$9.00 / hora
(Pequenos projectos)
SOBRE NÓS
Sourcefit é uma empresa de outsourcing gerida por americanos nas Filipinas, com escritórios de produção de última geração localizados em Manila. Ajudamos as grandes e pequenas empresas a reduzir os custos e a aumentar a produtividade, fornecendo pessoal remoto altamente qualificado e motivado que pode igualar o desempenho do pessoal em terra por uma fração do custo. Mas a nossa missão vai para além da contratação de pessoal e da produtividade. Estamos empenhados em trabalhar em estreita colaboração consigo para estabelecer uma estratégia a longo prazo que transformará a sua iniciativa offshore num valor real e duradouro para a sua empresa.
PORQUÊ AS FILIPINAS?
O sector da externalização nas Filipinas é considerado uma das indústrias de mais rápido crescimento no mundo. Com uma procura global de serviços de outsourcing que deverá atingir 220 mil milhões de dólares até 2020, existem várias razões convincentes pelas quais as empresas têm vindo a transferir os seus processos para as Filipinas, em vez de os manterem em terra ou noutros destinos de outsourcing, como a Índia:
- Custos mais baixos
- Mão de obra altamente qualificada e de língua inglesa
- Afinidade cultural - Senso de design semelhante - Perspetiva internacional
- Economia estável
INFRA-ESTRUTURA E SEGURANÇA SOURCEFIT
O primeiro projeto da Sourcefitenvolveu a integração com o sistema de faturação do fornecedor de telecomunicações Vodafone, da Fortune 100, pelo que a segurança e a fiabilidade têm sido um ponto fulcral para nós desde o primeiro dia. Estamos extremamente orgulhosos das nossas múltiplas camadas de redundância em todos os dispositivos, redes e sistemas de missão crítica e do nosso registo perfeito de tempo de funcionamento. Para além disso, a manutenção da segurança total dos processos é um compromisso de toda a empresa que impregna todos os aspectos da nossa operação. Temos certificação PCI-DSS, certificação ISO 9001 e conformidade com a HIPAA.