INHOUD MATIGEN
Jarenlange ervaring geeft Sourcefit een voorsprong in het leveren van moderatiediensten
WAAROM UITBESTEDEN MET SOURCEFIT
10 jaar ervaring
In dienst nemen van één werknemer tot 100
Bespaar tot 70% op uw arbeidskosten
Geen verplichting totdat je de perfecte pasvorm hebt gevonden
ISO 9001 gecertificeerd
HIPAA-compliant
PCI-DSS gecertificeerd
PEZA geregistreerd
Sinds 2006 levert Sourcefit betrouwbare, kosteneffectieve outsourced content moderation services aan enkele van 's werelds bekendste merken. Dankzij onze domeinexpertise en operationele efficiëntie kunnen onze klanten hun middelen maximaliseren, hun klanten betere diensten leveren en hun merken beschermen.
We hebben ervaren content moderators met ervaring in:
- Website Beheer
- Gebruikersgegenereerde inhoud modereren
- Afbeelding en video bewerken
- Forum moderatie
- Community moderatie en beheer
- Vloeken filteren
- Profiel moderatie
- Sociale-mediamoderatie uitbesteden: merkveiligheid - Sourcefit
UITBESTEDE INHOUDSMODERATIE
Sociale netwerken en door gebruikers gegenereerde inhoud hebben de regels van het bedrijfsleven veranderd. Vrijwel elk type bedrijf, van media tot productiebedrijven, maakt nu gebruik van sociale media om hun klanten dagelijks te betrekken. Maar door de rauwe, realtime aard van sociale media en een voortdurend veranderend juridisch landschap, is moderatie een dringende zorg geworden voor bedrijven die hun merken willen beschermen. Dit heeft op zijn beurt de kostendruk verhoogd voor bedrijven die toch al het beste willen halen uit hun beperkte middelen.
Op Sourcefitzijn we toegewijd aan het in staat stellen van bedrijven om hun middelen boven verwachting te maximaliseren door het aanbieden van complete, op maat gemaakte offshore personeels- en outsourcing-oplossingen, evenals rijke domeinexpertise op het gebied van content moderatie. Sinds 2006 zijn we betrokken geweest bij vrijwel elk aspect van contentmoderatie, van applicatieontwikkeling tot het inhuren van moderatieteams. We zijn ervan overtuigd dat we de juiste formule hebben gevonden om kosten te besparen en topproducten en -diensten te leveren, of je nu een compleet moderatieplatform nodig hebt of gewoon hoogopgeleide, zeer gemotiveerde moderatoren die kunnen werken voor een kleine fractie van de kosten op de thuismarkt.
Enkele van de voordelen van onze offshore-oplossingen zijn:
Kostenbesparingen - Minder dan de helft van de kosten op de binnenlandse markt
Kennis en domeinkennis - Kwaliteit en best practices garanderen
Risico- en kwaliteitscontrole - Op output gebaseerde deals mogelijk
Capaciteitsbeheer - Verhoog capaciteit, verlaag overhead
Gemakkelijker personeel aannemen - Binnenlandse tekorten aan arbeidskrachten verhelpen
Tijdzonedekking - Dek 24/7 tegen lagere kosten
Tijdsbesparing - Snel je eigen kosteneffectieve offshoreteam samenstellen
All-inclusive maandelijkse kosten voor een fulltime community moderator beginnen bij $800 dollar per moderator, afhankelijk van de specificaties en het vereiste ervaringsniveau.
Functies en voordelen
Moderatie beschermt je gemeenschap tegen:
- Onwettige, expliciete en aanstootgevende inhoud. Zonder moderatie zal je community zich snel vullen met dit soort content. Het steeds veranderende juridische landschap, zoals blijkt uit de recente veroordeling van directieleden van Google in Italië, maakt het noodzakelijk dat bedrijven hun uiterste best doen om zichzelf te beschermen.
- Roofdieren die andere communityleden, vooral minderjarigen, tot slachtoffer willen maken. Met moderatie vervul je niet alleen je sociale verantwoordelijkheid als communitybeheerder, maar bescherm je ook je merk tegen aantasting door de acties van je communityleden.
- Piraterij. De nodige zorgvuldigheid moet worden betracht om onrechtmatig gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal te voorkomen.
- Conflicten tussen leden van de gemeenschap. Moderators kunnen conflicten in de kiem smoren en gebruikers begeleiden naar positieve interactie.
Matiging bevordert ook het volgende:
- Duidelijke communicatie van je merkboodschap naar de gemeenschap.
- Een meer onderhoudende en meeslepende ervaring door de inhoud te richten op de interesses van je community.
- Feedback van de community die waardevolle klantgegevens oplevert.
- Loyaliteit onder de leden omdat ze het gevoel hebben dat ze gehoord worden.
- Een beter functionerende gemeenschap door bedrijven bewust te maken van problemen waar gebruikers mee te maken kunnen krijgen.
Prijzen
Instapniveau
$980,00 / maand
(Personeel Leasing)
$7,00 / uur
(Kleine projecten)
Middenniveau
$1.050,00 / maand
(Personeel Leasing)
$8,00 / uur
(Kleine projecten)
Expertniveau
$1.200,00 / maand
(Personeel Leasing)
$9,00 / uur
(Kleine projecten)
OVER ONS
Sourcefit is een door Amerika geleid outsourcingbedrijf in de Filippijnen met ultramoderne productiekantoren in Manilla. We helpen grote en kleine bedrijven hun kosten te verlagen en productiviteit te verhogen door hoogopgeleid, zeer gemotiveerd personeel op afstand te leveren dat de prestaties van onshore personeel kan evenaren tegen een fractie van de kosten. Maar onze missie gaat verder dan personeel en productiviteit. We werken nauw met u samen om een langetermijnstrategie op te stellen die uw offshore-initiatief omzet in echte, blijvende waarde voor uw bedrijf.
WAAROM DE FILIPIJNEN?
De Filippijnse outsourcingsector wordt beschouwd als een van de snelst groeiende sectoren ter wereld. Met een wereldwijde vraag naar outsourcingdiensten die naar verwachting 220 miljard dollar zal bedragen in 2020, zijn er een aantal dwingende redenen waarom bedrijven hun processen naar de Filippijnen verplaatsen in plaats van ze onshore of op andere outsourcingbestemmingen zoals India te houden:
- Lagere kosten
- Hoogopgeleide, Engelstalige beroepsbevolking
- Culturele affiniteit - Gelijksoortig ontwerpgevoel - Internationale vooruitzichten
- Stabiele economie
SOURCEFIT INFRASTRUCTUUR EN BEVEILIGING
Sourcefit's eerste project betrof de integratie met het factureringssysteem van Fortune 100 Telecom provider Vodafone, dus veiligheid en betrouwbaarheid zijn vanaf dag één een kernfocus voor ons geweest. We zijn bijzonder trots op onze meerdere lagen van redundantie op alle bedrijfskritische apparaten, netwerken en systemen en onze perfecte uptime-record. Daarnaast is het handhaven van volledige procesveiligheid een bedrijfsbrede toewijding die elk aspect van onze activiteiten doordringt. We zijn PCI-DSS-gecertificeerd, ISO 9001-gecertificeerd en HIPAA-compliant.