Recruter du personnel de qualité.
Mettre en place un processus durable.

Comment tirer parti de l'externalisation offshore et nearshore pour les entreprises américaines

Sourcefit une société américaine de BPO primée, spécialisée dans la constitution d'équipes délocalisées pour les entreprises de toutes tailles.

Nos centres opérationnels situés aux Philippines, en République dominicaine, en Afrique du Sud, à Madagascar et en Arménie vous permettent d'accéder à un vivier mondial de talents et de bénéficier d'une couverture optimale des fuseaux horaires.

Notre tarification est basée sur le coût réel majoré d'une marge et est totalement transparente. Vous voyez exactement quels sont les coûts liés à votre personnel et comment chaque euro est dépensé. Nos clients réalisent généralement des économies de 40 à 70 % sur leurs coûts de main-d'œuvre.

Une expérience réussie

2000+

Employés dans 8 centres d'opérations

50+

Industries concernées

16

Années dans l'industrie

Plus de

25,000

Clients soutenus quotidiennement

220+

Clients dans le monde entier

35

Services offerts

9

Langues parlées

40 à 70 %

Économies de coûts

Une tradition d'
d'excellence

Sourcefit a plus de

2000

professionnels dévoués au service de nos clients, de nos collègues et de notre communauté.

2009

Créée pour soutenir un réseau social mondial pour Vodafone

2012

S'étend sur quatre continents et développe une technologie de numérotation exclusive

2016

Lancement de MyFit HRIS. Ouverture des établissements secondaires. L'effectif approche les 500 personnes

2022

Ouverture d'un bureau en République dominicaine dédié aux solutions nearshore

2023

Lancement en Afrique du Sud et en Arménie, élargissement de l'offre linguistique

2024

Lancement de Knit une plateforme exclusive de gestion d'équipe intégrant l'IA

2009

Créée pour soutenir un réseau social mondial pour Vodafone

2012

S'étend sur quatre continents et développe une technologie de numérotation exclusive

2016

Lancement de MyFit HRIS. Ouverture des établissements secondaires. L'effectif approche les 500 personnes

2022

Ouverture d'un bureau en République dominicaine dédié aux solutions nearshore

2023

Lancement en Afrique du Sud et en Arménie, élargissement de l'offre linguistique

2024

Lancement de Knit une plateforme exclusive de gestion d'équipe intégrant l'IA

Histoires de réussite

  • Monter des équipes de développeurs d’applications au niveau local est extrêmement difficile, à la fois en termes de coûts et de coordination des talents. Heureusement, nous avons trouvé Sourcefit, qui nous a aidé à créer notre propre équipe offshore. Cela s’est avéré être la solution parfaite à ces deux problèmes. Leur équipe nous a soutenus à chaque étape du processus.

    avatar
    Alex Offshorly Ltd
  • Lorsque nous avons externalisé notre premier poste il y a plusieurs années, je n'aurais jamais imaginé qu'un si grand nombre de nos fonctions de soutien à la conception et à la construction pourraient être assurées par du personnel à distance. Mais des spécialistes de la CAO aux estimateurs, en passant par les responsables de production et les comptables, nous avons connu un grand succès.

    avatar
    Ian Focus Aménagement de magasin
  • Nous sommes vraiment satisfaits de notre collaboration avec Sourcefit. Notre secteur d’activité est extrêmement compétitif et l’externalisation a été un élément clé de notre stratégie visant à réduire les coûts et à améliorer notre qualité de services. Sourcefit nous a fourni d’excellents collaborateurs et nous a aidé à les intégrer dans notre équipe locale et à les familiariser à notre processus général. Nous sommes réellement contents de notre décision de travailler avec eux.

    avatar
    Jared Hawaii Dialogix
  • Ils comprennent le besoin de rapidité et d'excellence dans un environnement de travail en constante évolution. Leur soutien est fiable et ils sont fiers de collaborer avec nous.

    Valérie MasTec Communications Group
  • Ils sont devenus une extension précieuse de nos opérations, fournissant un soutien fiable qui a contribué à notre succès.

    JJ Greenfield Global
  • J'ai fait appel Sourcefit recruter du personnel. Grâce à leurs services, le processus de recrutement s'est avéré bien plus efficace que si j'avais dû m'en charger moi-même. Mon chargé de compte et mon spécialiste senior en recrutement sont extrêmement accessibles, semblent toujours disponibles, sont à l'écoute de mes besoins et parviennent à trouver d'excellents candidats dans des délais très courts. Les modifications apportées à mes critères de recrutement ne posent aucun problème. Je trouve Sourcefit ma collaboration avec Sourcefit très fructueuse pour mon entreprise.

    Scott Pratique Protéger
  • Une équipe formidable avec laquelle travailler, qui s'est montrée très arrangeante pour répondre à nos besoins.

    Lukasz Fireshield Services

Pour les entreprises évoluant dans des secteurs réglementés tels que la santé, les services financiers et l'assurance, la conformité est essentielle. Nos équipes travaillent dans des locaux sécurisés dotés d'un accès contrôlé, de systèmes cryptés et de procédures de traitement des données conformes aux normes américaines.

Nous travaillons dans le cadre de contrats régis par le droit américain, facturons en dollars américains et incluons des clauses de protection de la propriété intellectuelle dans chaque contrat.

Quelles sont les activités que les entreprises américaines sous-traitent le plus?

Types de postes, fonctions courantes et fourchettes de réduction des coûts vérifiées pour nos clients. Ces données s'appuient sur plus de 16 ans d'expérience Sourcefitdans tous les principaux domaines fonctionnels.

Comptabilité et finance

Comptables
Comptabilité fournisseurs/clients
Paie
Analystes financiers
50 à 65 %
Économies de coûts

Service clientèle

Téléphone
E-mail
Chat
Réseaux sociaux Agents
55 à 70 %
Économies de coûts

Informatique et développement

Service d'assistance
Assurance qualité
Développeurs
DevOps
40 à 60 %
Économies de coûts

Back-office

Saisie de données
Traitement de documents
Administration
60 à 70 %
Économies de coûts

Santé / Gestion des recettes

Facturation médicale
Codage
Demandes de remboursement
Assistance aux patients
50 à 65 %
Économies de coûts

Création et marketing

Conception graphique
Contenu
Référencement
Réseaux sociaux
45 à 60 %
Économies de coûts

Vous ne trouvez pas le poste qui vous correspond ? Nous recrutons pour des postes sur mesure, sur simple demande.

C’est facile de commencer

  • 01

    Nous discuterons avec vous de la manière dont l'externalisation à l'étranger peut profiter à votre entreprise, ainsi que des types de postes qui se prêtent le mieux à l'externalisation vers les Philippines.

  • 02

    Nous vous proposerons des candidats qui répondent à vos critères jusqu’à ce que vous trouviez la personne idéale. Pas de frais initiaux, pas d’acompte, pas de contrat à durée déterminée.

  • 03

    Nous vous accompagnerons à chaque étape, de la formation à l'intégration, en passant par un soutien continu et solide pour vos nouveaux collaborateurs en télétravail. Le délai moyen entre la signature du contrat et la mise en poste effective est de 2 à 4 semaines pour les postes standard.

C'est facile de se lancer — Recrutement offshore et externalisation des processus métier dans 5 pays

Calendrier type pour un client américain

48 heures

Proposition personnalisée remise à l'issue de l'entretien préliminaire

2 à 4 semaines

Les membres de l'équipe première sont performants

40 à 70 %

Économies par rapport à l'embauche d'un employé américain équivalent

Pas de discours commercial. Pas de pression. Une vision claire de ce que représente l'externalisation aux Philippines pour votre entreprise en particulier. Nous vous proposerons une tarification transparente, basée sur les coûts réels des postes, ainsi qu'un calendrier réaliste.

Questions fréquentes

  • Combien les entreprises américaines peuvent-elles économiser en externalisant leurs activités aux Philippines ?

    La plupart des entreprises américaines réalisent des économies comprises entre 40 % et 70 % sur le coût total de la main-d'œuvre en externalisant leurs activités aux Philippines. Le montant exact des économies dépend de la complexité du poste, de l'ancienneté et des horaires de travail requis. Sourcefit un modèle de tarification « coût majoré » offrant une transparence totale sur tous les éléments de prix.


  • Dans quel fuseau horaire travaillent les équipes d'externalisation aux Philippines ?

    Les Philippines se situent dans le fuseau horaire GMT+8, soit 12 à 13 heures d'avance sur l'heure de la côte Est des États-Unis. La plupart Sourcefit ont recours à des horaires hybrides : les équipes de nuit couvrent l'intégralité de la journée de travail aux États-Unis, tandis que les équipes de jour assurent une couverture qui chevauche l'après-midi américain. La plupart des clients parviennent ainsi à un chevauchement quotidien de 6 à 8 heures en temps réel avec leurs équipes offshore.


  • L'externalisation vers les Philippines est-elle conforme à la loi HIPAA ?

    Oui, à condition de faire appel à un prestataire disposant des certifications requises. Sourcefit les normes HIPAA, SOC2 Type II, ISO 27001 et PCI-DSS. Les clients du secteur de la santé, notamment ceux impliqués dans la gestion des recettes (RCM), la facturation médicale et l'accompagnement des patients, bénéficient de services fournis depuis des installations sécurisées, conformes aux protocoles américains de protection des données.


  • En combien de temps puis-je constituer une équipe offshore aux Philippines ?

    La plupart des postes standard peuvent être pourvus dans un délai de 2 à 4 semaines, entre la signature du contrat et la mise en poste du personnel. Les postes hautement spécialisés ou de haut niveau peuvent prendre entre 4 et 6 semaines. Sourcefit sur place Sourcefit l'ensemble du recrutement, Sourcefit l'intégration, des ressources humaines, Sourcefit la paie et Sourcefit la mise en place informatique — vous gérez le travail, nous gérons les aspects liés au personnel.


  • Qu'est-ce que le modèle d'externalisation « coût majoré » ?

    Le modèle « coût majoré » signifie que vous payez le coût réel de votre personnel offshore (salaire, avantages sociaux, charges sociales) majoré de frais de gestion transparents. Contrairement aux modèles de tarification forfaitaire où les prestataires de BPO dissimulent leurs marges, le modèle « coût majoré » vous offre une visibilité totale sur la destination de chaque dollar. Sourcefit ce modèle pour offrir la même transparence financière que les clients américains attendent de tout fournisseur national.


Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite avec nos experts !

Parlez-nous de votre entreprise et des postes à pourvoir. Nous examinerons ensemble vos besoins, vous proposerons une tarification transparente basée sur les coûts réels des postes et vous donnerons un délai réaliste — généralement dans les 48 heures.

Pas de discours commercial. Pas de pression. Pas de frais cachés. Pas de contrats à durée déterminée. Juste une vision claire de ce que représente l'externalisation aux Philippines pour votre entreprise en particulier.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour un premier entretien sans engagement

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    1

    L'IA au service de votre entreprise

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    Pas de raccourcis, pas de solution toute faite. Nous travaillons avec vous pour cartographier vos opérations, afin que l'IA améliore ce qui fonctionne et transforme ce qui ne fonctionne pas, sans perturber vos activités. Des documents aux médias en passant par les données, nous pouvons optimiser pratiquement tous les processus pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise.

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    De la simple automatisation des processus aux agents IA sur mesure, nous déployons des solutions qui réduisent les coûts, boostent la productivité et préparent votre entreprise pour l'avenir. Notre infrastructure technologique éprouvée garantit une mise en œuvre plus rapide et des coûts réduits — et nous vous accompagnons à chaque étape.

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