Optimisez le fonctionnement de votre équipe grâce à l'externalisation de la gestion et de l'administration à partir de 1 500 $ par mois, tout compris

SourcefitLes tarifs de gestion et d’administration s’élèvent à 1 500 $ par mois pour les postes de niveau débutant, à 1 950 $ pour les postes de niveau intermédiaire et à 2 400 $ pour les cadres supérieurs, par employé à temps plein travaillant à domicile. Pour le personnel travaillant au bureau, il faut ajouter 100 $ par mois. Chaque tarif est « tout compris » : salaire et avantages sociaux au prix coûtant, plus les frais de gestion de 395 $. Il n’y a pas de frais d’installation, de recrutement ni de résiliation. Lorsque la nature du travail s’y prête, une tarification basée sur les résultats est également disponible, reposant sur le même cadre transparent : nous vous expliquons comment le prix unitaire est calculé, afin que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez.

Non. Ces frais sont déjà inclus dans chaque tarif figurant sur cette page et dans chaque devis. Un tarif de 1 500 $ correspond à environ 1 105 $ de salaire et d'avantages sociaux au prix coûtant, auxquels s'ajoutent les frais de 395 $. Ces frais ne seront jamais ajoutés au tarif qui vous a été proposé.

Un emploi en règle et la conformité réglementaire assurées par une équipe RH sur place, le recrutement, un ordinateur i5 équipé de deux écrans et d’un casque, un service d’assistance informatique disponible 24 h/24 et 7 j/7, un réseau géré et sécurisé, nos certifications de sécurité et nos assurances, la formation et la qualité, la gestion de la réussite client et la plateforme de gestion des effectifs « Knit ». Pour le personnel travaillant au bureau, cela couvre également le poste de travail, le réseau du bureau et les charges.

Pour la plupart des postes de direction et d'administration, le recrutement, les entretiens et l'intégration s'effectuent en deux à trois semaines. Le processus peut toutefois prendre plus de temps pour les assistants de direction qui assistent les cadres supérieurs. C'est vous qui menez les entretiens et sélectionnez le personnel administratif.

C'est à vous de choisir. La plupart de nos clients gèrent directement l'équipe : le personnel administratif rend compte à vos responsables et travaille selon vos processus et avec vos outils, tout en bénéficiant du soutien d'Sourcefit , qui se charge des questions liées à l'emploi, aux ressources humaines, au matériel, à l'informatique et à la qualité. Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion au quotidien, notre modèle Sightline met en place une équipe autonome, dotée de son propre chef d'Sourcefit , qui respecte les accords de niveau de service (SLA) convenus, tout en rendant compte directement à vous et en travaillant selon vos indicateurs clés de performance (KPI), et non les nôtres. Le modèle Sightline fait l'objet d'un devis distinct.

Oui. Le personnel administratif utilise vos outils de bureau, de gestion de projet et de gestion de la relation client (CRM), tels que Microsoft 365, Google Workspace, Asana, Monday, Salesforce et Concur, conformément à vos règles d'accès. Vous conservez la propriété de chaque compte, et l'accès est révoqué le jour même où une personne quitte l'entreprise.

Sourcefit est directement certifiée ISO 27001:2022 et ISO 27701, est validée PCI DSS, dispose d’un rapport SOC 2, signe des accords de partenariat HIPAA lorsque cela est nécessaire et gère les données conformément au RGPD. Les collaborateurs en télétravail utilisent des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN, le trafic étant acheminé par Cloudflare.

L'équipe vous appartient. Si vous décidez de la transférer vers votre propre structure ou de l'emmener avec vous, elle vous suivra. Il n'y a ni frais de transfert, ni frais de rachat, ni frais de conversion.

Bien plus que de simples assistants. Cette page couvre les postes d’assistants de direction, d’assistants administratifs et de coordinateurs de bureau ; les coordinateurs opérationnels et responsables des opérations qui assurent la fluidité des flux de travail, la gestion des fournisseurs et le suivi des dossiers ; les coordinateurs de projet et le personnel de soutien au PMO qui assurent le suivi des plans, des actions et des rapports entre les équipes ; les gestionnaires des achats et des fournisseurs ; les gestionnaires de la documentation et des archives ; ainsi que les chefs de cabinet des dirigeants qui souhaitent confier la gestion du bureau du PDG à une seule personne. Sourcefit répertorie également les chefs d’équipe et les responsables qui dirigent une équipe administrative délocalisée. Si le poste consiste à assurer le bon fonctionnement d’une organisation, il trouve sa place ici ; s’il s’agit d’un poste dans la finance, les ressources humaines ou en contact avec la clientèle, consultez les pages correspondantes.

Le tri des e-mails et la rédaction de réponses, la gestion de l'agenda, des déplacements et des notes de frais, la préparation des réunions et des séances du conseil d'administration, le suivi des fournisseurs, la rédaction de rapports et les recherches, ainsi que, pour les postes de haut niveau, un rôle de type « chef de cabinet » : piloter des projets, assurer le suivi des actions au sein de votre équipe, préparer des documents de décision et encadrer d'autres assistants. La plupart des tâches d'un assistant de direction local sont transférables ; ce qui reste, c'est le travail sur place qui nécessite une présence physique.

Un EA dont les tâches sont principalement liées au calendrier doit s'adapter à vos horaires ; le personnel philippin travaille de nuit, tandis que celui de la République dominicaine est à l'heure de la côte Est des États-Unis. Un coordinateur dont les tâches consistent principalement en des recherches ou la rédaction de rapports a besoin de deux à trois heures de chevauchement et peut effectuer le reste de manière asynchrone.

Oui, pour la gestion des rendez-vous et de la correspondance sous votre nom et votre domaine, avec des règles de validation et des seuils d'escalade que vous définissez vous-même. La plupart des dirigeants élargissent ces limites au bout de quelques mois.

Un accès délégué plutôt que des mots de passe partagés, des identifiants nominatifs assortis d’autorisations basées sur les rôles, des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN avec un stockage local verrouillé lorsque votre politique en matière de données l’exige, des clauses de confidentialité et les contrôles ISO 27001:2022 et ISO 27701 de Sourcefit. L’accès est révoqué le jour même où une personne quitte l’entreprise.

Un coordinateur opérationnel ou administratif peut apporter son soutien à un service, un coordinateur de projet à plusieurs équipes de projet, et un responsable des opérations à l'ensemble d'une fonction ; un assistant de direction accompagne généralement un ou deux dirigeants. Vous adaptez vos effectifs en ajoutant du personnel, chacun étant facturé au forfait.

Un assistant à temps partiel ou en intérim est partagé et change régulièrement, ce qui vous fait perdre la mémoire institutionnelle. Un collaborateur dédié apprend à connaître votre façon de travailler et conserve ces connaissances, moyennant un forfait mensuel, tandis qu’ Sourcefit se charge de son embauche et de son remplacement. Pour un cadre dont l’agenda est bien rempli, le collaborateur dédié est presque toujours la solution la plus avantageuse.

Un responsable attitré de votre côté, une intégration en bonne et due forme, le fait de traiter la personne comme un collègue plutôt que comme un prestataire, et ne pas se limiter à une simple évaluation des coûts. Lorsque la gestion administrative délocalisée s'avère décevante, généralement avec un indépendant ou un assistant partagé, c'est parce que l'un de ces éléments faisait défaut. Nous demandons à chaque client de désigner un responsable interne, de mettre en place des procédures écrites pour le premier mois et d'organiser un point hebdomadaire. Lorsque ces conditions sont réunies, la collaboration dure des années.

Les brouillons, les résumés et l'automatisation de la planification font désormais partie du métier, et votre assistant devrait savoir utiliser ces outils. Le jugement, les relations interpersonnelles et la gestion des exceptions restent quant à eux de son ressort. Nous recrutons des administrateurs maîtrisant l'IA.