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미국 기업을 위한 해외 및 근해 아웃소싱의 성공적 활용
Sourcefit 다양한 규모의 기업을 위한 해외 팀 구축을 전문으로 하는, 수상 경력이 있는 미국계 BPO Sourcefit .
필리핀, 도미니카 공화국, 남아프리카공화국, 마다가스카르, 아르메니아에 위치한 운영 센터를 통해 전 세계적인 인재 풀을 활용하고 최적의 시간대 커버리지를 확보할 수 있습니다.
저희의 가격 책정 방식은 원가 가산 방식이며 완전히 투명합니다. 고객님께서는 인건비가 얼마인지, 그리고 비용이 어디에 쓰이는지 정확히 확인하실 수 있습니다. 고객님들은 일반적으로 인건비를 40~70% 절감하실 수 있습니다.
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최고의 인재를 더 빠르게 찾기
업계 표준보다 3배 더 많은 지원서를 받습니다(Jobstreet 기준). 탁월한 추천 네트워크를 활용하여 수만 명의 후보자에게 다가갈 수 있습니다.
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위험 부담 없이 시작하세요 — 보증금도, 장기 계약도 없습니다
선불 수수료, 보증금, 고정 계약이 없습니다. 완벽한 인재를 찾을 때까지 계속 모집합니다.
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직원 임대, EOR 또는 완전 관리형 솔루션
비즈니스마다 고유한 특성이 있으므로 유연한 참여 프레임워크를 제공합니다. 맞춤형 모델 중에서 선택하거나 솔루션을 혼합하여 팀의 목표에 가장 적합한 솔루션을 만들어 보세요.
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HIPAA, SOC2 Type II, ISO 27001 및 PCI-DSS 인증 획득
성공 사례
2000+
8개 운영 센터의 직원 수
50+
대상 산업
16
업계 경력
25,000
매일 지원되는 고객 수
220+
전 세계 고객
35
제공되는 서비스
9
사용 언어
40~70%
비용 절감
의
탁월한 역사
Sourcefit 에는
2000
고객, 동료, 커뮤니티를 지원하는 전담 전문가들이 있습니다.
골드 스티비® 수상작
AI 혁신 부문 ‘
’ 상
한 가지 역할 또는 여러 역할 아웃소싱
의료, 금융 서비스, 보험 등 규제 대상 산업에 속한 기업들에게 규정 준수는 매우 중요합니다. 당사의 팀은 출입이 통제되는 보안 시설에서 근무하며, 암호화된 시스템을 운영하고 미국 표준에 부합하는 데이터 처리 절차를 준수하고 있습니다.
당사는 미국 법이 적용되는 계약에 따라 운영되며, 미화(USD)로 청구서를 발행하고 모든 계약에 지적 재산권 보호 조항을 포함하고 있습니다.
미국 기업들이 가장 많이 아웃소싱하는 분야는 무엇인가
고객사의 직무 유형, 일반적인 직책 및 검증된 비용 절감 범위. Sourcefit모든 주요 업무 분야에서 쌓아온 16년 이상의 경험을 바탕으로 합니다.
회계 및 재무
고객 서비스
IT 및 개발
백오피스
의료 / RCM
크리에이티브 및 마케팅
원하시는 직무가 없으신가요? 요청에 따라 맞춤형 직무도 모집하고 있습니다.
시작하기 시작하기는 쉽습니다.
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01
귀사의 비즈니스에 해외 아웃소싱이 어떻게 적용될 수 있는지, 그리고 필리핀으로 아웃소싱했을 때 가장 좋은 성과를 내는 직무 유형에 대해 상담해 드리겠습니다.
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02
고객님께서 이상적인 인재를 찾으실 때까지, 고객님의 조건에 부합하는 후보자들을 추천해 드립니다. 선불 수수료나 보증금, 장기 계약은 전혀 없습니다.
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03
교육부터 입사 절차, 그리고 신규 원격 근무 직원을 위한 철저한 사후 지원에 이르기까지 모든 단계에서 고객님과 함께하겠습니다. 표준 직종의 경우, 계약 체결부터 직원이 본격적으로 업무를 수행하기까지 걸리는 평균 적응 기간은 2~4주입니다.
미국 고객의 일반적인 일정
48시간
2~4주
40~70%
강압적인 판매 권유나 부담은 없습니다. 귀사의 비즈니스에 필리핀 아웃소싱이 어떤 모습일지 명확하게 보여드립니다. 실제 직무 비용에 기반한 투명한 가격 책정과 현실적인 일정을 제시해 드리겠습니다.
자주 묻는 질문
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미국 기업들이 필리핀으로 업무를 아웃소싱하면 얼마나 비용을 절감할 수 있을까?
대부분의 미국 기업들은 필리핀으로 업무를 아웃소싱함으로써 총 인건비의 40%에서 70%를 절감하고 있습니다. 구체적인 절감액은 직무의 복잡성, 직급, 근무 교대 요건 등에 따라 달라집니다. Sourcefit 모든 가격 구성 요소에 대해 완전한 투명성을 보장하는 원가 가산 방식을 Sourcefit .
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필리핀 아웃소싱 팀은 어떤 시간대에서 근무하나요?
필리핀은 GMT+8 시간대에 속하며, 미국 동부 시간보다 12~13시간 빠릅니다. 대부분의 Sourcefit 하이브리드 근무 체계를 운영합니다. 즉, 야간 근무 팀이 미국의 전체 업무 시간을 담당하거나, 주간 근무 팀이 미국의 오후 시간대와 근무 시간을 중복하여 근무합니다. 대부분의 고객사는 해외 팀과 매일 6~8시간의 실시간 근무 시간 중복을 확보하고 있습니다.
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필리핀으로의 아웃소싱은 HIPAA 규정을 준수하는가?
네, 적절한 인증을 보유한 업체를 통해 진행될 경우 그렇습니다. Sourcefit HIPAA, SOC2 Type II, ISO 27001 및 PCI-DSS 규정을 Sourcefit . RCM, 의료 청구 및 환자 지원 업무를 포함한 의료 분야 고객사들은 미국 표준 데이터 보호 프로토콜이 적용된 보안 시설에서 서비스를 제공받습니다.
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필리핀에서 오프쇼어 팀을 구성하는 데 얼마나 걸릴까요?
대부분의 일반 직책은 계약 체결 후 2~4주 이내에 업무에 투입 가능한 인력을 확보할 수 있습니다. 고도로 전문적인 직무나 고위직의 경우 4~6주가 소요될 수 있습니다. Sourcefit 현지에서 채용, 온보딩, 인사, 급여, IT 시스템 구축 등 모든 업무를 Sourcefit . 귀사는 업무에 집중하시고, 인사 운영은 저희가 책임집니다.
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원가 가산형 아웃소싱 모델이란 무엇인가요?
‘원가 가산 방식’이란 해외 인력의 실제 비용(급여, 복리후생, 세금)에 투명한 관리 수수료를 더한 금액을 지불하는 것을 의미합니다. BPO 공급업체가 마진을 숨기는 일괄 가격 책정 모델과 달리, 원가 가산 방식은 비용이 어디에 쓰이는지 모든 내역을 투명하게 확인할 수 있게 해줍니다. Sourcefit 이 모델을 Sourcefit 미국 고객들이 국내 공급업체에게 기대하는 것과 동일한 수준의 재정적 투명성을 제공합니다.
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귀사의 사업 내용과 채용이 필요한 직책에 대해 알려주세요. 귀사의 요구 사항을 꼼꼼히 검토한 후, 실제 직책별 비용을 기준으로 한 투명한 원가 가산 방식의 견적을 제시해 드리며, 현실적인 일정도 안내해 드립니다. 보통 48시간 이내에 답변을 드리고 있습니다.
강요하는 판매는 없습니다. 부담스러운 압박도 없습니다. 숨겨진 수수료도 없고, 묶여 있는 계약도 없습니다. 오직 귀사의 비즈니스에 필리핀으로의 해외 아웃소싱이 어떤 모습일지 명확하게 보여드립니다.
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AI로 팀 역량 강화
이제 막 현실이 되었습니다.
Knit AI 기반 팀 관리 플랫폼
수상 경력에 빛나는 당사의 AI 플랫폼인 Knit 통해 포괄적인 직원 데이터, 고급 분석 기능, 그리고 팀 참여도를 높이는 강력한 도구를 손쉽게 활용할 수 있습니다. 내장된 HRIS, 프로젝트 협업, 커뮤니케이션, 티켓 관리, KPI 추적, 데이터 관리 기능은 물론, 선호하는 시스템과의 원활한 API 연동까지 지원합니다. Knit 팀과 기술을 하나의 강력한 작업 공간으로 Knit .
손쉬운 팀 관리
귀하의 Knit 어시스턴트는 팀에 대해 속속들이 파악하고 있습니다. 출석, 휴가, 성과에 관한 질문에 답변하고, 통찰력과 분석 데이터를 제공하며, 심지어 일상적인 업무를 대신 처리해 드릴 수도 있습니다.
비용 절감 및 비즈니스 미래 대비
Knit 기술 스택을 간소화하여 흩어져 있는 도구를 사용자와 함께 진화하는 하나의 지능형 플랫폼으로 대체합니다. AI 기반 시스템은 프로세스를 현대화하여 간결하고 스마트하며 다음 단계에 대비할 수 있도록 지원합니다.
현재 사용 중인 도구 연결 및 전원 켜기
Knit 여러분이 즐겨 사용하는 도구들과 Knit 데이터를 수집하고, 이를 팀의 활동 내역과 통합하며, 인사이트 도출, 자동화, 원활한 워크플로우를 위한 AI 기능을 더해줍니다. 이 모든 것을 한 곳에서 경험할 수 있습니다.
이미 수백 개의 기업이 저희의 AI 기반 플랫폼으로 시간과 비용을 절약하고 있습니다.
맞춤형 AI 솔루션
비즈니스를 알기 때문에 더 똑똑한 AI
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비즈니스에 적합한 AI
저희는 단순히 도구를 제공하는 것이 아니라, 깊은 이해를 바탕으로 솔루션을 제시합니다. 15년 이상의 업계 경험을 바탕으로, 고객의 목표, 업무 흐름, 그리고 당면한 과제에 맞춰 모든 AI 솔루션을 맞춤형으로 설계합니다. 저희의 전문 분야는 건설, 물류, 의료, 전자상거래, 금융, IT 등 다양한 분야에 걸쳐 있습니다.
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프로세스를 중심으로 설계
지름길도, 일률적인 해결책도 없습니다. 당사는 고객과 협력하여 운영 현황을 분석함으로써, AI가 기존에 잘 작동하는 부분은 더욱 향상시키고, 그렇지 않은 부분은 혁신적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. 이 모든 과정은 업무에 차질을 빚지 않도록 진행됩니다. 문서부터 미디어, 데이터에 이르기까지, 고객이 비즈니스 성장에 집중하는 동안 당사는 거의 모든 프로세스를 최적화해 드립니다.
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실제 결과를 제공하도록 설계
간단한 프로세스 자동화부터 맞춤형 AI 에이전트에 이르기까지, 당사는 비용을 절감하고 생산성을 높이며 귀사의 비즈니스가 미래에 대비할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공합니다. 검증된 기술 기반을 바탕으로 더 빠른 서비스 제공과 비용 절감을 실현하며, 전 과정을 세심하게 안내해 드립니다.
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