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Construya un proceso duradero.

Cómo sacar partido a la externalización en el extranjero y en países vecinos para las empresas estadounidenses

Sourcefit una galardonada empresa estadounidense de externalización de procesos empresariales (BPO) especializada en la creación de equipos en el extranjero para empresas de todos los tamaños.

Nuestros centros de operaciones en Filipinas, República Dominicana, Sudáfrica, Madagascar y Armenia te permiten acceder a una amplia reserva de talento a nivel mundial y a una cobertura óptima de husos horarios.

Nuestra política de precios se basa en el método de «coste más margen» y es totalmente transparente. Podrá ver exactamente cuáles son los costes de personal y en qué se invierte cada euro. Por lo general, los clientes ahorran entre un 40 % y un 70 % en costes de mano de obra.

Un historial de éxitos

2000+

Empleados en 8 centros de operaciones

50+

Industrias atendidas

16

Años en el sector

En

25,000

Clientes con asistencia diaria

220+

Clientes en todo el mundo

35

Servicios ofrecidos

9

Lenguas habladas

40-70 %

Ahorro de costes

Una trayectoria de
excelencia

Sourcefit tiene más de

2000

profesionales dedicados a apoyar a nuestros clientes, nuestros colegas y nuestra comunidad.

2009

Fundada con el objetivo de dar soporte a una red social global para Vodafone

2012

Se expande a cuatro continentes y desarrolla tecnología propia de marcación telefónica

2016

Lanzamiento de MyFit HRIS. Puesta en marcha de las instalaciones secundarias. La plantilla se acerca a los 500 empleados.

2022

Abre una oficina en la República Dominicana para ofrecer soluciones nearshore

2023

Se incorporan Sudáfrica y Armenia, ampliando las opciones de idioma

2024

Lanza Knit una plataforma propia de gestión de equipos basada en inteligencia artificial

2009

Fundada con el objetivo de dar soporte a una red social global para Vodafone

2012

Se expande a cuatro continentes y desarrolla tecnología propia de marcación telefónica

2016

Lanzamiento de MyFit HRIS. Puesta en marcha de las instalaciones secundarias. La plantilla se acerca a los 500 empleados.

2022

Abre una oficina en la República Dominicana para ofrecer soluciones nearshore

2023

Se incorporan Sudáfrica y Armenia, ampliando las opciones de idioma

2024

Lanza Knit una plataforma propia de gestión de equipos basada en inteligencia artificial

Casos de éxito

  • Crear equipos de desarrollo de aplicaciones a nivel local es extremadamente difícil, tanto en términos de costes como de disponibilidad de talento. Por suerte, conocimos Sourcefit y nos ayudaron a crear nuestro propio equipo offshore, lo que resultó ser una gran solución a ambos problemas. Su equipo nos ha apoyado en todo momento.

    avatar
    Alex Offshorly Ltd
  • Cuando externalizamos nuestro primer puesto hace varios años, nunca imaginé que tantas de nuestras funciones de apoyo al diseño y la construcción podrían ser desempeñadas por personal remoto. Pero desde especialistas en CAD, hasta estimadores, jefes de producción y contables, hemos tenido un gran éxito.

    avatar
    Ian Focus Shopfit
  • Estamos muy satisfechos con nuestra decisión de trabajar con Sourcefit. Nuestro sector es extremadamente competitivo y la externalización ha sido una parte importante de nuestra estrategia para reducir costes y aumentar los niveles de servicio. Sourcefit nos ha proporcionado un personal excelente y nos ha ayudado a integrarlo en nuestro equipo local y en nuestro proceso general. Estamos muy contentos con nuestra decisión de trabajar con ellos.

    avatar
    Jared Hawaii Dialogix
  • Entienden la necesidad de rapidez y excelencia en un lugar de trabajo de ritmo acelerado. Su apoyo es fiable y se enorgullecen de colaborar con nosotros.

    Valerie MasTec Communications Group
  • Se han convertido en una valiosa extensión de nuestras operaciones, proporcionando un apoyo fiable que ha contribuido a nuestro éxito.

    JJ Greenfield Global
  • He recurrido Sourcefit contratar personal para mi plantilla. Sus servicios han hecho que la búsqueda de talento sea mucho más eficiente que si tuviera que encargarme yo mismo de la tarea. Mi gestor de cuentas y el especialista sénior en captación de talento son muy accesibles, siempre parecen estar disponibles, escuchan mis necesidades y son capaces de encontrar personal realmente bueno en plazos muy breves. Los cambios en mis requisitos no suponen ningún problema. Considero Sourcefit la colaboración con Sourcefit productiva para mi organización.

    Scott Practica Protege
  • Un equipo fantástico con el que trabajar y muy dispuesto a satisfacer nuestras necesidades.

    Lukasz Servicios Fireshield

Para las empresas de sectores regulados, como la sanidad, los servicios financieros y los seguros, el cumplimiento normativo es fundamental. Nuestros equipos trabajan en instalaciones seguras con acceso controlado, sistemas encriptados y prácticas de tratamiento de datos que se ajustan a las normas estadounidenses.

Operamos en virtud de contratos regidos por la legislación estadounidense, facturamos en dólares estadounidenses e incluimos la protección de la propiedad intelectual en todos los acuerdos.

¿Qué es lo que más subcontratan las empresas estadounidenses?

Tipos de puestos, puestos habituales y rangos de ahorro de costes contrastados para nuestros clientes. Basado en los más de 16 años de experiencia Sourcefiten todas las principales áreas funcionales.

Contabilidad y finanzas

Contables
Cuentas por pagar/por cobrar
Nómina
Analistas financieros
50–65 %
Ahorro de costes

Atención al cliente

Teléfono
Correo electrónico
Chat
Agentes de redes sociales
55–70 %
Ahorro de costes

Tecnologías de la información y desarrollo

Servicio de asistencia
Control de calidad
Desarrolladores
DevOps
40–60 %
Ahorro de costes

Administración

Introducción de datos
Tramitación de documentos
Administración
60-70 %
Ahorro de costes

Sanidad / Gestión de ingresos

Facturación médica
Codificación
Reclamaciones
Asistencia al paciente
50–65 %
Ahorro de costes

Creatividad y marketing

Diseño gráfico
Contenido
SEO
Redes sociales
45–60 %
Ahorro de costes

¿No encuentras tu puesto? Contratamos personal para puestos a medida previa solicitud.

Empezar es fácil

  • 01

    Le asesoraremos sobre cómo la externalización en el extranjero puede beneficiar a su empresa y sobre los tipos de puestos que se externalizan con mayor éxito a Filipinas.

  • 02

    Te recomendaremos candidatos que cumplan tus requisitos hasta que encuentres al candidato ideal. Sin gastos iniciales, sin depósitos y sin contratos de permanencia.

  • 03

    Te acompañaremos en cada paso del proceso: desde la formación y la incorporación hasta un sólido servicio de asistencia continua para tu nuevo personal a distancia. El plazo medio de puesta en marcha, desde la firma del contrato hasta que el personal está operativo, es de entre 2 y 4 semanas para los puestos estándar.

Empezar es fácil: contratación de personal en el extranjero y externalización de procesos empresariales en 5 países

Plazo habitual para los clientes de EE. UU.

48 horas

Propuesta personalizada enviada tras la llamada de presentación

2–4 semanas

Los miembros del primer equipo se muestran muy productivos

40-70 %

Ahorro de costes frente a la contratación de personal equivalente en EE. UU.

Sin argumentos de venta. Sin presiones. Una visión clara de cómo sería la externalización a Filipinas para tu empresa en concreto. Te ofreceremos unos precios transparentes basados en los costes reales de los puestos y un calendario realista.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto pueden ahorrar las empresas estadounidenses al externalizar sus servicios a Filipinas?

    La mayoría de las empresas estadounidenses ahorran entre un 40 % y un 70 % en los costes laborales totales al externalizar sus servicios a Filipinas. El ahorro exacto depende de la complejidad del puesto, la antigüedad y los requisitos de turnos. Sourcefit un modelo de «coste más margen» con total transparencia en todos los componentes de los precios.


  • ¿En qué zona horaria trabajan los equipos de externalización de Filipinas?

    Filipinas se encuentra en la zona horaria GMT+8, con una diferencia horaria de entre 12 y 13 horas respecto a la hora del Este de EE. UU. La mayoría Sourcefit aplican horarios híbridos: los equipos del turno de noche cubren toda la jornada laboral estadounidense, o los equipos del turno de día se solapan con las tardes estadounidenses. La mayoría de los clientes logran un solapamiento diario en tiempo real de entre 6 y 8 horas con sus equipos en el extranjero.


  • ¿La externalización a Filipinas cumple con la HIPAA?

    Sí, siempre que se realice a través de un proveedor que cuente con las certificaciones adecuadas. Sourcefit las normas HIPAA, SOC2 Tipo II, ISO 27001 y PCI-DSS. Los clientes del sector sanitario —incluidos los servicios de gestión de ingresos médicos (RCM), facturación médica y atención al paciente— reciben nuestros servicios desde instalaciones seguras que cuentan con protocolos de protección de datos conformes a los estándares estadounidenses.


  • ¿En cuánto tiempo puedo formar un equipo en el extranjero en Filipinas?

    La mayoría de los puestos estándar pueden cubrirse en un plazo de 2 a 4 semanas, desde la firma del contrato hasta que el personal empiece a trabajar. Los puestos altamente especializados o de alto nivel pueden tardar entre 4 y 6 semanas. Sourcefit todo el proceso de selección, la incorporación, los recursos humanos, la nómina y la configuración informática in situ: usted se ocupa del trabajo y nosotros gestionamos los aspectos relacionados con el personal.


  • ¿En qué consiste el modelo de externalización «cost-plus»?

    El modelo «coste más margen» significa que pagas el coste real de tu personal en el extranjero (salario, prestaciones, impuestos) más una comisión de gestión transparente. A diferencia de los modelos de precios globales, en los que los proveedores de externalización de procesos empresariales (BPO) ocultan sus márgenes, el modelo «coste más margen» te ofrece una visibilidad total del destino de cada dólar. Sourcefit este modelo para ofrecer la misma transparencia financiera que los clientes estadounidenses esperan de cualquier proveedor nacional.


¡Reserva una consulta gratuita con nuestros expertos!

Cuéntenos en qué consiste su negocio y qué puestos necesita cubrir. Analizaremos sus necesidades, le ofreceremos un presupuesto transparente basado en los costes reales de cada puesto y le daremos un plazo de tiempo realista —normalmente en un plazo de 48 horas—.

Sin argumentos de venta. Sin presiones. Sin gastos ocultos. Sin contratos de permanencia. Solo una visión clara de cómo sería la externalización a Filipinas para tu negocio en concreto.

Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta sin compromiso

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    Potencie su equipo con la IA

    se ha vuelto real

    Knit Plataforma de gestión de equipos basada en inteligencia artificial

    Knit, nuestra galardonada plataforma de inteligencia artificial, te ofrece un acceso sencillo a datos completos sobre los empleados, análisis avanzados y potentes herramientas para fomentar la implicación de tu equipo. Con un sistema integrado de gestión de recursos humanos (HRIS), colaboración en proyectos, comunicaciones, gestión de incidencias, seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), gestión de datos y conexiones API fluidas con tus sistemas favoritos, Knit tus equipos y tu tecnología en un único y potente espacio de trabajo.

     

    Knit - Kit Bot

    Gestione su equipo sin esfuerzo

    Tu asistente Knit conoce a la perfección a tu equipo. Puede responder a preguntas sobre asistencia, bajas y rendimiento, ofrecer información y análisis, e incluso encargarse de tareas rutinarias en tu nombre.

    Knit - Kit Chat

    Reduzca costes y prepare su empresa para el futuro 

    Knit agiliza su pila tecnológica, sustituyendo las herramientas dispersas por una plataforma inteligente que evoluciona con usted. Nuestro sistema basado en IA moderniza tus procesos para que sigas siendo ágil, inteligente y estés preparado para el futuro.

    Knit - Widget inteligente

    Conecte y encienda sus herramientas actuales

    Knit con tus herramientas favoritas, recopila los datos, los combina con la actividad de tu equipo y añade las capacidades de la IA para ofrecer información, automatización y flujos de trabajo más fluidos, todo en un solo lugar.

    Únase a los cientos de empresas que ya ahorran tiempo y dinero con nuestra plataforma basada en IA.

    Soluciones de IA personalizadas

    IA más inteligente porque sabemos de negocios

    Inteligencia artificial para su empresa

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    Inteligencia artificial para su empresa

    No nos basamos en las herramientas, sino en el conocimiento. Con más de 15 años de experiencia en el sector, adaptamos cada solución de IA a tus objetivos, flujos de trabajo y retos. Nuestra experiencia abarca los sectores de la construcción, la logística, la sanidad, el comercio electrónico, las finanzas, las tecnologías de la información y muchos más.

    Diseñado en torno a su proceso

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    Diseñado en torno a su proceso

    Sin atajos ni soluciones estándar. Trabajamos contigo para analizar tus operaciones, de modo que la IA mejore lo que funciona y transforme lo que no, sin interrumpir el flujo de trabajo. Desde documentos hasta archivos multimedia y datos, podemos optimizar prácticamente cualquier proceso mientras tú te centras en hacer crecer tu negocio.

    Creado para ofrecer resultados reales

    3

    Creado para ofrecer resultados reales

    Desde la simple automatización de procesos hasta agentes de IA personalizados, implementamos soluciones que reducen los costes, aumentan la productividad y preparan a su empresa para el futuro. Nuestra base tecnológica de probada eficacia se traduce en una entrega más rápida y unos costes más bajos, y le acompañaremos en cada paso del camino.

    Startups y empresas en expansión

    Muévase rápido sin quemar dinero. Nuestras rentables soluciones de externalización para nuevas empresas le permiten escalar rápidamente sin frustraciones de contratación local.

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    Compite con las grandes empresas gracias a nuestros servicios de externalización de procesos empresariales (BPO) para pymes. Disfruta de prestaciones de nivel empresarial a precios de startup.

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