Perguntámos a 2 000 colaboradores sobre a IA. O que obtivemos não foi medo.
1 de outubro de 2026
Realizámos um inquérito aos nossos mais de 2 000 colaboradores em quatro países sobre a IA no local de trabalho.
Quase todos responderam, e o que pediram foi um acesso mais alargado.
O que o nosso inquérito sobre a adoção da IA revelou junto de equipas offshore em quatro países
Menos de 7% dos nossos colaboradores receiam que a IA venha a afetar negativamente as suas funções, e 68% afirmam que esta já melhorou o seu trabalho.
Realizámos um inquérito aos nossos mais de 2 000 colaboradores em quatro países, perguntando-lhes como utilizam efetivamente a IA no trabalho e quais são os obstáculos que enfrentam. Quase 2 000 responderam, o que representa praticamente toda a população inquirida, em vez de um grupo auto-selecionado de entusiastas. Este número surpreendeu tanto o nosso CEO e fundador, Andy Schachtel, que ele decidiu divulgá-lo publicamente.
O que as pessoas mais pediram foi acesso a mais ferramentas, com 30%. As questões relacionadas com a segurança dos dados ficaram em segundo lugar, com 20%. Interpretamos isso como uma procura e não como resistência. As pessoas que viram a IA melhorar o seu trabalho querem ir mais longe com ela.
As nossas equipas trabalham no interior dos sistemas dos clientes, de acordo com as políticas de segurança destes, e a decisão sobre quais as ferramentas de IA a utilizar numa conta cabe ao cliente, como deve ser. A nossa função é garantir que estão preparadas para tudo o que o cliente aprovar. Se tem vindo a ponderar a possibilidade de alargar a utilização de ferramentas de IA à sua equipa de Sourcefit , este inquérito sugere que estão preparadas, e temos todo o prazer em ajudá-lo a refletir sobre por onde começar.
Veja para que é que as pessoas utilizam a IA atualmente. Redação e documentação: 37%. Investigação e análise: 30%. A partir daí, os números descem. O tratamento de dados situa-se nos 6%. Revisão e validação da qualidade: menos de 5%. Num setor em que a precisão é o produto, a verificação e a validação do trabalho são tarefas em que a IA se destaca, mas poucas pessoas a utilizam ainda dessa forma. Consideramos que essa é a maior oportunidade que os dados nos oferecem.
Internamente, classificamos os utilizadores em três grupos. Os «Campeões da IA», cerca de 45%, utilizam as ferramentas regularmente e relatam ganhos reais. O «Grupo Intermédio Cauteloso», cerca de 30%, utiliza-as ocasionalmente, mas mantém-se reservado, principalmente porque deseja orientações mais claras. Os «Adotantes Tardios», o quarto restante, utilizam a IA raramente, e a razão mais comum não é a desconfiança, mas sim o facto de a IA ainda não se aplicar de forma óbvia às suas funções específicas.
O próximo benefício advém do facto de as pessoas que já utilizam a IA passarem a realizar tarefas mais complexas com esta tecnologia. Estamos a começar pela formação e tencionamos repetir este inquérito e divulgar as alterações que se verificarem.
O que contém
- Resultados de um inquérito sobre a adoção da IA junto de uma força de trabalho offshore com mais de 2 000 colaboradores em quatro países
- Como as equipas offshore utilizam a IA no trabalho, desde a redação e a investigação até ao tratamento de dados e à revisão de qualidade
- O que a nossa equipa pediu a seguir e o que isso significa para as decisões relativas às ferramentas de IA nas contas dos clientes
- Como se divide a força de trabalho entre os «Campeões da IA», o «Grupo Cauteloso» e os «Adotantes Tardios»
- Dia de abertura do torneio de basquetebol
- Desfile do Orgulho
- O Selo dos Cavalheiros, a nossa atividade do Dia do Pai
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