Un fournisseur australien de services de comptabilité et de paie a choisi Sourcefit pour l'intégration de ses systèmes comptables et sécurisés.
Un service de comptabilité et de paie australien a choisi Sourcefit
L'une des principales entreprises australiennes de services de ressources humaines et de paie souhaitait mettre en œuvre un plan progressif d'externalisation de certains processus administratifs vers les Philippines afin de réduire les coûts et d'améliorer la compétitivité. Avec la responsabilité de la paie de plus de 50 000 clients, leurs principales préoccupations, outre les économies, étaient la sécurité des données et la fiabilité de l'infrastructure. Sourcefit a créé une connexion VPN hautement sécurisée pour l'intégration directe des systèmes et a mis en œuvre ses protocoles éprouvés de sécurité des données sur site. Sourcefit a également utilisé sa triple redondance ISP ainsi qu'une multitude d'autres mesures de protection de l'infrastructure afin d'assurer un temps de fonctionnement de 100 %.
L'entreprise a pu envoyer un membre de son personnel local pour former ses quatre premiers employés offshore, formant ainsi le noyau d'une équipe qui pourrait ensuite former d'autres employés sans avoir besoin de visites répétées de la part du siège. L'entreprise a bénéficié d'un programme de formation détaillé déjà en place et de systèmes qui pouvaient facilement s'adapter à l'intégration à distance. Sourcefit a travaillé en étroite collaboration avec eux pour assurer la transparence des processus délocalisés et externalisés et pour créer une "supervision dynamique" du personnel philippin afin de garantir des performances optimales.
Services fournis
- Élaboration d'un examen de sélection personnalisé pour les candidats
- Gestion de l'ensemble du recrutement et de l'embauche du personnel
- Gérer l'équipe
- Fournir à l'équipe toute l'assistance nécessaire en matière d'infrastructure
- Fournit des rapports au client
Avantages pour les clients
- La mise en œuvre progressive de l'externalisation offshore minimise les risques et facilite l'intégration des processus
- Le client a pu profiter de l'expérience de Sourcefit en matière de sécurité et d'intégration des processus.
- La "surveillance dynamique" de Sourcefitpermet au client de s'assurer que son équipe externalisée reste motivée et à la hauteur de ses attentes.
