Obter uma equipa excelente.
Construir um processo duradouro.

Terceirização no estrangeiro, concebida para empresas do Reino Unido

Sourcefit empresas em todo o mundo Sourcefit criar equipas offshore e nearshore de alto desempenho através de soluções de recrutamento, EOR e BPO, apoiadas por tecnologia moderna de gestão de recursos humanos. A política de preços transparente com base no custo acrescido e a visibilidade das equipas em tempo real permitem-lhe expandir-se mais rapidamente, aceder aos melhores talentos globais e manter a conformidade total desde o primeiro dia. Sem taxas iniciais, sem contratos vinculativos e com a possibilidade de avaliar os candidatos antes de se comprometer.

Os nossos centros de prestação de serviços nas Filipinas, na África do Sul, na República Dominicana, em Madagáscar e no Reino Unido proporcionam-lhe reservas de talento, cobertura de fusos horários e apoio local nas áreas de RH e TI, para que possa gerir equipas dedicadas com confiança.

  • Encontre as melhores pessoas mais rapidamente

    Recebemos três vezes mais candidaturas do que a média do setor. A nossa rede de recomendações abrange dezenas de milhares de candidatos em todas as principais áreas funcionais.

  • Poupe até 70% nos custos com mão-de-obra

    Os custos com o pessoal no Reino Unido aumentam rapidamente. O nosso modelo de «custo mais margem» oferece-lhe total transparência sobre o destino exato de cada libra.

  • Começar sem riscos

    Sem taxas iniciais, sem cauções, sem contratos de fidelização. Continuamos a recrutar até encontrar a pessoa certa.

  • Certificado e em conformidade

    ISO 27001, ISO 27701, SOC 2, PCI-DSS. Tratamento de dados concebido para o ajudar a cumprir as suas obrigações ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados de 2018.

  • Expanda à sua maneira

    Contratação de pessoal – a equipa é gerida por si, nós tratamos dos recursos humanos, da folha de pagamentos e da conformidade.
    EOR – contrate no país sem ter de criar uma entidade local.
    Gestão integral – nós gerimos a equipa e assumimos a responsabilidade pelos resultados de início a fim.

Um historial de sucesso

2,000+

Colaboradores em 8 centros operacionais

50+

Sectores abrangidos

17

Anos no sector

25,000+

Clientes apoiados diariamente

220+

Clientes em todo o mundo

35

Serviços oferecidos

9

Línguas faladas

50-70 %

Poupanças típicas para os clientes do Reino Unido

Uma história de

excelência

Sourcefit tem mais de

2,000

profissionais dedicados que apoiam os nossos clientes, os nossos colegas e as comunidades onde vivem.

2009

Sourcefit criada para ajudar a construir, apoiar e moderar uma rede social global para a Vodafone.

2012

A presença da empresa estende-se por quatro continentes. Desenvolvemos a nossa própria tecnologia de marcação telefónica, a Ringtrue.

2016

O MyFit, a nossa ferramenta de gestão de recursos humanos (HRIS), é lançado. As instalações secundárias entram em funcionamento para garantir a continuidade das atividades. O número de colaboradores aproxima-se dos 500.

2022

É inaugurado o escritório na República Dominicana. Inicia-se a prestação de serviços de outsourcing «nearshore», a par da cobertura linguística em espanhol, francês e alemão.

2023

A África do Sul e a Arménia iniciam as operações. A cobertura de fusos horários estende-se agora de Manila a Londres, com a variedade linguística e técnica necessária para acompanhar essa expansão.

2024

Knit . A nossa plataforma exclusiva, baseada em IA, reúne a gestão de equipas e o envolvimento dos colaboradores num único espaço de trabalho. Uma única ferramenta para tudo.

2009

Sourcefit criada para ajudar a construir, apoiar e moderar uma rede social global para a Vodafone.

2012

A presença da empresa estende-se por quatro continentes. Desenvolvemos a nossa própria tecnologia de marcação telefónica, a Ringtrue.

2016

O MyFit, a nossa ferramenta de gestão de recursos humanos (HRIS), é lançado. As instalações secundárias entram em funcionamento para garantir a continuidade das atividades. O número de colaboradores aproxima-se dos 500.

2022

É inaugurado o escritório na República Dominicana. Inicia-se a prestação de serviços de outsourcing «nearshore», a par da cobertura linguística em espanhol, francês e alemão.

2023

A África do Sul e a Arménia iniciam as operações. A cobertura de fusos horários estende-se agora de Manila a Londres, com a variedade linguística e técnica necessária para acompanhar essa expansão.

2024

Knit . A nossa plataforma exclusiva, baseada em IA, reúne a gestão de equipas e o envolvimento dos colaboradores num único espaço de trabalho. Uma única ferramenta para tudo.

Histórias de sucesso

  • Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com a Sourcefit. O nosso sector é extremamente competitivo e o outsourcing tem sido uma parte importante da nossa estratégia para reduzir os custos e aumentar os níveis de serviço. Sourcefit forneceu um excelente pessoal e ajudou-nos a integrá-lo na nossa equipa local e no nosso processo global. Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com eles.

    Jared Hawaii Dialogix
  • Tenho recorrido Sourcefit recrutar talentos para a minha equipa. Os seus serviços tornaram o processo de recrutamento muito mais eficiente do que se tivesse de o fazer sozinho. O meu gestor de conta e o especialista sénior em aquisição de talentos são extremamente acessíveis, parecem estar sempre disponíveis, ouvem as minhas necessidades e demonstram ser capazes de encontrar talentos de grande qualidade em prazos curtos. As alterações aos meus requisitos não representam qualquer problema. Considero Sourcefit a minha colaboração com Sourcefit produtiva para a minha organização.

    Scott Prática Proteger
  • Compreendem a necessidade de rapidez e excelência num local de trabalho de ritmo acelerado. O seu apoio é fiável e têm orgulho em colaborar connosco.

    Valerie MasTec Communications Group
  • Tornaram-se uma extensão valiosa das nossas operações, fornecendo um apoio fiável que contribuiu para o nosso sucesso.

    JJ Greenfield Global
  • Uma equipa fantástica com quem trabalhar e muito flexível para satisfazer as nossas necessidades.

    Lukasz Serviços Fireshield
  • Criar equipas de desenvolvimento de aplicações localmente é extremamente difícil, tanto em termos de custos como de disponibilidade de talentos. Felizmente, fomos apresentados à Sourcefit e eles ajudaram-nos a criar a nossa própria equipa offshore, o que provou ser uma excelente solução para ambos os problemas. A sua equipa apoiou-nos em todas as etapas do processo.

    Alex Offshorly Ltd
  • Quando subcontratámos o nosso primeiro posto de trabalho há vários anos, nunca imaginei que tantas das nossas funções de apoio à conceção e construção pudessem ser desempenhadas por pessoal remoto. Mas, desde especialistas em CAD, a estimadores, gestores de produção e contabilistas, temos tido grande sucesso.

    Ian Focus Shopfit

Para as empresas do Reino Unido que operam em setores regulamentados, incluindo serviços financeiros, cuidados de saúde, serviços profissionais e o setor público, a conformidade não é um mero exercício de preenchimento de formulários. É um pré-requisito para qualquer relação de externalização.

As nossas operações foram concebidas para o apoiar no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados de 2018. As práticas de tratamento de dados são regidas pelo nosso Sistema de Gestão da Informação sobre Privacidade, certificado pela norma ISO/IEC 27701, o que lhe proporciona uma garantia independente de que a privacidade está integrada na forma como operamos, e não se limita a uma cláusula contratual.

Todas as equipas que tratam dados de clientes do Reino Unido trabalham em instalações certificadas pela norma ISO 27001:2022, com acesso controlado, sistemas encriptados e procedimentos documentados de tratamento de dados. Possuímos a certificação SOC 2 Tipo 1 (Tipo 2 em curso) e a certificação PCI-DSS para os ambientes de dados de titulares de cartões aplicáveis.

Operamos ao abrigo de acordos compatíveis com a legislação do Reino Unido, emitimos faturas em libras esterlinas (GBP) mediante pedido e incluímos a proteção da propriedade intelectual em todos os nossos serviços.

O que as empresas do Reino Unido mais subcontratam

Tipos de funções, cargos comuns e intervalos de poupança de custos para os nossos clientes do Reino Unido. Com base nos 17 anos de experiência Sourcefitcomo especialista em recrutamento offshore em todas as principais funções empresariais.

Desenho de arquitetura: CAD, BIM e documentação - Sourcefit

ContabilistasContas a pagar/a receberFolha de pagamentos (PAYE)IVA e apoio fiscal
50–65 %
Poupança de custos

Atendimento ao Cliente

TelefoneE-mailChat ao vivoAgentes de redes sociais
55–70 %
Poupança de custos

TI e Desenvolvimento

Serviço de ApoioTestadores de Controlo de QualidadeDesenvolvedoresDevOps
40–60 %
Poupança de custos

Back Office

Introdução de dadosAssistentes virtuaisProcessamento de documentosApoio administrativo
60–70 %
Poupança de custos

Cuidados de Saúde e Administração Médica

Recepção MédicaAdministração da clínicaFaturação de pacientes do Serviço Nacional de Saúde (NHS) e privadosApoio aos pacientes
50–65 %
Poupança de custos

Criação e Marketing

Design GráficoRedatores de conteúdoSEORedes sociais
45–60 %
Poupança de custos

Não encontrou a função que procura? Criamos equipas offshore à medida das necessidades da sua empresa.

Começar é fácil

  • 01

    Iremos aconselhá-lo sobre como a externalização offshore pode funcionar para a sua empresa no Reino Unido e sobre os tipos de funções que proporcionam os melhores resultados. Sem argumentos de venda. Apenas uma visão clara do que é realista para a sua situação.

  • 02

    Iremos recomendar candidatos que cumpram os vossos requisitos até que encontrem a pessoa certa. Sem taxas iniciais, sem depósitos, sem contratos vinculativos.

  • 03

    Iremos acompanhá-lo ao longo da formação, integração e apoio contínuo. O tempo médio de preparação, desde a assinatura do contrato até à entrada em funções do pessoal, é de 2 a 4 semanas para funções padrão. O trabalho fica a seu cargo, nós tratamos da gestão de pessoal.

Começar é fácil — Recrutamento offshore e BPO em 5 países

Cronograma típico de um cliente do Reino Unido

48 horas

Proposta personalizada enviada após a chamada de avaliação

2 a 4 semanas

Membros da equipa principal em grande forma

50–70 %

Poupança de custos em comparação com o aluguer equivalente no Reino Unido

Sem argumentos de venda. Sem pressão. Apenas uma visão clara de como funciona a externalização offshore para o seu negócio específico. Apresentaremos preços transparentes, baseados nos custos reais das funções, e um calendário realista, adaptado ao mercado do Reino Unido.

FAQs

  • Que fuso horário é que Sourcefit às empresas do Reino Unido?

    O nosso centro na África do Sul (UTC+2) funciona em sobreposição quase em tempo real com o horário de trabalho do Reino Unido, o que é ideal para o apoio ao cliente em tempo real, a colaboração e a resposta no mesmo dia. As nossas equipas nas Filipinas (GMT+8) trabalham em turnos alinhados com o horário do Reino Unido, garantindo uma cobertura diurna completa. Em conjunto, as duas localizações suportam modelos «follow-the-sun» para empresas que necessitam de cobertura alargada ou 24 horas por dia.


  • Quanto é que as empresas do Reino Unido podem poupar através da externalização?

    As empresas do Reino Unido poupam normalmente entre 50 % e 70 % nos custos totais com o pessoal, dependendo do tipo de função e da sua complexidade.


  • Sourcefit em libras esterlinas?

    Sim. Sourcefit condições de faturação flexíveis para clientes do Reino Unido, incluindo faturação em libras esterlinas, com estruturas de custos e relatórios transparentes.


  • De que forma é que a externalização cumpre a legislação britânica em matéria de proteção de dados?

    Possuímos as certificações SOC 2, ISO 27001:2022, ISO 27701 e PCI-DSS, e organizamos o tratamento de dados de forma a dar resposta às suas obrigações ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados de 2018.


  • Com que rapidez é que as empresas do Reino Unido podem começar a operar?

    A maioria das vagas pode ser preenchida no prazo de 2 a 4 semanas a partir da assinatura do contrato, dependendo dos requisitos da função.


  • O que é o modelo de custo mais margem?

    O modelo «custo mais» significa que paga o custo real do seu pessoal offshore, incluindo salário, benefícios legais e impostos locais sobre o trabalho, acrescido de uma comissão de gestão transparente. Ao contrário dos preços «empacotados», em que os prestadores de serviços de BPO aumentam os custos e ocultam as suas margens, o modelo «custo mais» oferece-lhe total visibilidade sobre o destino de cada libra. Sourcefit este modelo porque os clientes do Reino Unido esperam do seu parceiro offshore a mesma transparência financeira que esperam de qualquer fornecedor nacional.


  • De que forma é que Sourcefit as nossas obrigações ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados de 2018?

    Sourcefit a certificação ISO/IEC 27701, uma norma internacional para a gestão da privacidade da informação. Esta norma abrange os controlos de tratamento de dados, o apoio aos direitos dos titulares dos dados, as obrigações dos subcontratantes, a supervisão dos fornecedores e a gestão de violações. Para os clientes do Reino Unido sujeitos ao RGPD do Reino Unido e à Lei de Proteção de Dados de 2018, estruturamos procedimentos de tratamento de dados, controlos nas instalações e disposições contratuais para apoiar a vossa conformidade. Todos os colaboradores que tratam dados pessoais recebem formação sobre as obrigações em matéria de privacidade como parte do processo de integração. A nossa certificação ISO 27001:2022 abrange o sistema de gestão da segurança da informação que sustenta os nossos controlos de privacidade.


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    Ao clicar no botão enviar, confirma que leu e concordou com a nossa política de privacidade.

    Dê mais força à sua equipa com a IA

    Knit acabou de se tornar real

    Knit, a nossa plataforma premiada e baseada em IA para a gestão do trabalho e das pessoas, oferece-lhe acesso direto aos dados dos colaboradores, a análises e às ferramentas necessárias para envolver efetivamente a sua equipa.

    Sistema de Gestão de Recursos Humanos (HRIS) integrado, colaboração em projetos, comunicações, gestão de tickets, acompanhamento de KPI, gestão de dados e ligações API simples aos seus sistemas existentes.

    Knit as suas equipas e as suas tecnologias num único espaço de trabalho, em vez de as dispersar por dez.

    Knit - Kit Bot

    Gerir a sua equipa sem esforço

    O seu assistente Knit conhece a sua equipa de cor e salteado. Responde a perguntas sobre assiduidade, saldos de férias e desempenho. Apresenta informações e análises. Trata das tarefas rotineiras para que não tenha de o fazer.

    Knit - Kit Chat

    Reduza os custos e prepare a sua empresa para o futuro 

    Knit uma pilha tecnológica dispersa por uma plataforma inteligente que evolui consigo. O nosso sistema baseado em IA moderniza a forma como os seus processos funcionam, para que a empresa se mantenha ágil, rápida e preparada para o que vier a seguir.

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    Ligar e alimentar as suas ferramentas actuais

    Knit nas ferramentas que a sua equipa já utiliza. Recolhe os dados, combina-os com a atividade da equipa e acrescenta superpoderes de IA para obter insights, automatização e fluxos de trabalho mais fluidos. Tudo num único local.

    Centenas de empresas já poupam tempo e dinheiro com a nossa plataforma baseada em IA. A próxima pode ser a sua.

    Soluções de IA personalizadas

    Uma IA mais inteligente, porque conhecemos o negócio que está por trás dela.

    IA que faz sentido para a sua empresa

    1

    IA que faz sentido para a sua empresa

    Não nos baseamos em ferramentas. Baseamo-nos na compreensão. Dezessete anos de experiência operacional permitem-nos identificar em que aspetos a IA melhora um fluxo de trabalho e em que aspetos apenas cria confusão. Adaptamos cada solução aos seus objetivos, aos seus fluxos de trabalho e às realidades do seu setor. Construção, logística, cuidados de saúde, comércio eletrónico, finanças, TI e muito mais.

    Concebido em função do seu processo

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    Concebido em função do seu processo

    Sem atalhos. Sem soluções genéricas. Reunimo-nos com a sua equipa, mapeamos as suas operações e desenvolvemos IA que melhora o que já funciona e reestrutura o que não funciona. Documentos, multimédia, dados. Seja qual for o material de entrada, otimizamos o processo enquanto se concentra no crescimento do negócio.

    Criado para produzir resultados reais

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    Criado para produzir resultados reais

    Desde a simples automatização de processos até aos agentes de IA personalizados, fornecemos soluções que reduzem custos, aumentam a produtividade e preparam a empresa para o futuro. Uma base tecnológica comprovada traduz-se numa implementação mais rápida e em custos mais baixos. Acompanhamo-lo ao longo de todo o processo de integração, do início ao fim.

    Startups e empresas em crescimento

    Avançem rapidamente sem esgotar os recursos financeiros. O nosso modelo de externalização permite que as empresas britânicas em fase inicial constituam a equipa de que necessitam antes que o processo moroso de contratação local lhes esgote os recursos financeiros.

    PME e empresas de média dimensão

    Vá além das suas possibilidades. Os nossos serviços de BPO proporcionam às PME do Reino Unido o tipo de capacidade de reserva que os concorrentes de maior dimensão consideram natural, por uma fração do custo que as grandes empresas pagam.

    Empresas já estabelecidas

    Liberte os seus melhores colaboradores para que se dediquem ao trabalho que realmente impulsiona o negócio. Equipas offshore eficientes assumem o peso das tarefas operacionais, para que a sua equipa local se possa concentrar no que mais importa.

    Empresas que planeiam crescer

    O nosso modelo adapta-se ao seu crescimento. Hoje, um pequeno grupo de especialistas; amanhã, departamentos completos; o mesmo modelo operacional em todas as fases.

    Visão geral da privacidade

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