Sinds 2006 levert Sourcefit betrouwbare, kosteneffectieve outsourced content moderatiediensten aan enkele van de bekendste merken ter wereld. Dankzij onze domeinexpertise en operationele efficiëntie kunnen onze klanten hun middelen maximaliseren, hun klanten betere diensten leveren en hun merken beschermen.
We hebben ervaren content moderators met ervaring in:
- Website moderatie
- Gebruikersgegenereerde inhoud modereren
- Afbeelding en video moderatie
- Forum moderatie
- Community moderatie en beheer
- Scheldwoorden filteren
- Profiel moderatie
- Sociale media moderatie
UITBESTEDE INHOUDSMODERATIE
Sociale netwerken en door gebruikers gegenereerde inhoud hebben de regels van het bedrijfsleven veranderd. Vrijwel elk type bedrijf, van media tot productiebedrijven, maakt nu gebruik van sociale media om hun klanten dagelijks te betrekken. Maar door de rauwe, realtime aard van sociale media en een voortdurend veranderend juridisch landschap, is moderatie een dringende zorg geworden voor bedrijven die hun merken willen beschermen. Dit heeft op zijn beurt de kostendruk verhoogd voor bedrijven die toch al het beste willen halen uit hun beperkte middelen.
Bij Sourcefit zijn we toegewijd aan het in staat stellen van bedrijven om hun middelen boven verwachting te maximaliseren door het aanbieden van complete, op maat gemaakte offshore personeels- en outsourcingoplossingen, evenals rijke domeinexpertise op het gebied van content moderatie. Sinds 2006 zijn we betrokken geweest bij vrijwel elk aspect van contentmoderatie - van applicatieontwikkeling tot het inhuren van moderatieteams. We zijn ervan overtuigd dat we de juiste formule hebben gevonden om kosten te besparen en topproducten en -diensten te leveren, of je nu een compleet moderatieplatform nodig hebt of een selecte groep hoogopgeleide en gemotiveerde moderatoren die kunnen werken voor een kleine fractie van de kosten op de thuismarkt.
Enkele van de voordelen van onze offshore-oplossingen zijn:
Kostenbesparingen - Minder dan de helft van de kosten op de binnenlandse markt
Kennis en domeinexpertise - Gegarandeerde kwaliteit en best practices
Risico- en kwaliteitscontrole - Op output gebaseerde deals mogelijk
Capaciteitsbeheer - Capaciteit verhogen, overhead verlagen
Gemakkelijker personeel aannemen - Binnenlandse tekorten aan arbeidskrachten verhelpen
Dekking van tijdzones - 24/7 activiteiten uitvoeren tegen lagere kosten
Tijdsbesparing - Snel je eigen kosteneffectieve offshoreteam samenstellen
All-inclusive maandelijkse kosten voor een fulltime community moderator beginnen bij $800 dollar per moderator, afhankelijk van de specificaties en het vereiste ervaringsniveau.
Kenmerken en voordelen
Moderatie beschermt je gemeenschap tegen:
Onwettige, expliciete en aanstootgevende inhoud. Zonder moderatie zal je community zich snel vullen met dit soort content. Het steeds veranderende juridische landschap maakt het noodzakelijk voor bedrijven om zichzelf proactief te beschermen.
Roofdieren die andere communityleden, vooral minderjarigen, tot slachtoffer willen maken. Met moderatie vervul je niet alleen je sociale verantwoordelijkheid als communitybeheerder, maar bescherm je ook je merk tegen aantasting door de acties van communityleden.
Piraterij. De nodige zorgvuldigheid moet worden betracht om onrechtmatig gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal te voorkomen.
Conflicten tussen leden van de gemeenschap. Moderators kunnen conflicten in de kiem smoren en gebruikers begeleiden naar positieve interactie.
Matiging bevordert ook het volgende:
Duidelijke communicatie van je merkboodschap naar de gemeenschap
Een leukere en meeslependere ervaring door de inhoud te richten op de interesses van uw community
Feedback van de community die waardevolle klantgegevens oplevert
Loyaliteit onder leden omdat ze zich gehoord voelen
Een beter functionerende gemeenschap door bedrijven bewust te maken van problemen waar gebruikers mee te maken kunnen krijgen
Prijzen
Instapniveau
$980,00 / maand
(Personeel Leasing)
$7,00 / uur
(Kleine projecten)
Middenniveau
$1.050,00 / maand
(Personeel Leasing)
$8,00 / uur
(Kleine projecten)
Expertniveau
$1.200,00 / maand
(Personeel Leasing)
$9,00 / uur
(Kleine projecten)