Overzicht
Een in de VS gevestigd bedrijf voor SaaS- en IT-oplossingen werkt samen met Sourcefit om zijn operationele capaciteit uit te breiden door middel van een compliant en schaalbaar EORganic-model . Naarmate het klantenbestand en de technische eisen van het bedrijf groeiden, had het een partner nodig die in staat was om geschoold ondersteunend personeel offshore in te huren en te managen en tegelijkertijd te zorgen voor kostenbeheersing, naleving van de wet en HR-transparantie.
Sourcefit heeft het EOR-programma ontworpen en voert het nu uit, waarbij het volledige personeels-, HR- en salarismanagement wordt verzorgd, terwijl de klant de dagelijkse werkzaamheden overziet. Het partnerschap zorgt voor een continue dekking, stabiel personeelsbestand en naadloze integratie met de interne systemen en processen van de klant.
De uitdaging
- Door de snelle groei kwam de interne HR- en administratieve infrastructuur onder druk te staan.
- De klant moest technische en ondersteunende functies uitbreiden naar nieuwe markten zonder een juridische entiteit op te richten.
- Naleving van arbeids-, belasting- en gegevensbeschermingsnormen was essentieel voor duurzame uitbreiding.
- Het bedrijf zocht een partner voor de lange termijn die in staat was om werving, indiensttreding en retentie te managen met behoud van volledige transparantie.
Onze aanpak
Sourcefit startte de opdracht in het kader van haar Employer of Record (EOR), waarbij alle verantwoordelijkheden op het gebied van werkgelegenheid, HR, salarisadministratie en compliance werden afgehandeld, terwijl de klant het volledige operationele overzicht behield.
Er werd een team van 70 mensen aangeworven voor technische ondersteuning, customer success, onboarding engineering en marketingactiviteiten. Elke werknemer werd aangenomen, opgeleid en aangenomen via Sourcefit's lokale werkgelegenheidsinfrastructuur.
Tijdens het instellen, Sourcefit:
- Voerde wervings- en achtergrondcontroles uit in verschillende fasen om technisch toptalent te werven.
- Beheerde alle arbeidscontracten, secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie in overeenstemming met de plaatselijke arbeidswetgeving.
- Geïntegreerde HR- en IT-systemen voor gesynchroniseerde aanwezigheid, rapportage en inzicht in naleving.
Vandaag de dag beheren Sourcefit's HR-, IT- en Client Success-teams de tewerkstelling, retentie en compliance, terwijl de klant de dagelijkse workflows en prestaties aanstuurt. Het programma blijft opereren onder Sourcefit's transparante cost-plus model, waardoor de klant volledige zichtbaarheid en schaalbaarheid heeft naarmate de bedrijfsbehoeften zich ontwikkelen.
Resultaten
- 70 actieve werknemers in het EOR-kader van Sourcefit
- 100% naleving van lokale arbeids- en belastingregels
- 24/7 dekking in Amerikaanse en APAC-tijdzones
- 40% snellere reactietijden voor technische ondersteuning
- 90%+ oplossingspercentage bij het eerste contact voor eindgebruikerstickets
- Hoge retentie en continuïteit ondersteund door proactieve HR betrokkenheid en training
Belangrijkste opmerkingen
- EOR als groeimotor: Het partnerschap maakte snelle, conforme uitbreiding mogelijk zonder juridische of administratieve risico's.
- Volledige zichtbaarheid en controle: De cost-plus structuur biedt financiële transparantie met behoud van overzicht door de klant.
- Personeelsstabiliteit op lange termijn: Toegewijde HR-management- en betrokkenheidsprogramma's zorgen voor behoud van hooggekwalificeerde functies.
Leerervaringen uit de sector
Technologie- en SaaS-bedrijven vertrouwen steeds vaker op EOR-oplossingen om wereldwijd uit te breiden zonder lokale entiteiten op te richten. Met dit model kunnen snelgroeiende organisaties zich richten op innovatie en het leveren van klanten, terwijl Sourcefit HR, salarisadministratie en compliance achter de schermen beheert.
De samenwerking laat zien hoe een strategisch EOR-partnerschap kan fungeren als ruggengraat voor wereldwijde operaties - waarbij tegelijkertijd schaalgrootte, naleving en personeelsstabiliteit worden ondersteund.
Meer informatie
Sourcefit helpt technologie- en SaaS-bedrijven uitbreiden door middel van compliant, transparante EOR-diensten en personeelsoplossingen.
Leer hoe SourceCX de klantervaring versterkt door geïntegreerde ondersteuning, en hoe WorkingAI het personeelsbeheer verbetert met automatisering, analyses en procesintelligentie.
Neem contact op met ons team voor technologische oplossingen om schaalbare wereldwijde uitbreiding via Sourcefit's EOR-model te verkennen.
