Bekijk hoe Sourcefit een pionier op het gebied van wereldwijde handel hielp bij het transformeren van de verwerking van vrachtdocumenten met WorkingAI
Overzicht klanten
Al meer dan tien jaar is Sourcefit de outsourcingpartner van een technologiegedreven logistiek bedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen en mogelijk maken van wereldwijde handel. Overheden, logistieke dienstverleners en ondernemingen wereldwijd vertrouwen op de expertise en innovatieve oplossingen van dit bedrijf.
Sourcefit ondersteunde de klant bij het beheren van de fax en eManifest workflow, een kritisch onderdeel van de vrachtservice.
De uitdaging
De vrachtworkflow van het logistieke bedrijf, van het indienen van het eManifest bij de klant tot de aankomst van de zending, had te maken met verschillende uitdagingen. Het was:
- Traag, foutgevoelig en duur
- Moeilijk effectief op te schalen
- Intensief gebruik van middelen, waarvoor geschoold personeel nodig is
- Afhankelijk van verouderde trackingsystemen op basis van Excel
De oplossing: WorkingAI in actie
Sourcefit zette een op maat gemaakte oplossing WorkingAI in om kritieke stappen te automatiseren, terwijl het menselijke toezicht behouden bleef:
- Automatisch ophalen van eManifest formulieren uit meerdere bronnen
- OCR + AI vullen velden automatisch in en markeren ontbrekende of onleesbare gegevens
- Menselijke validatie van gemarkeerde gevallen
- Real-time tracking dashboard vervangt Excel logs
- Directe klantbevestigingen zodra documenten zijn goedgekeurd
De resultaten
- 93% snellere verwerking (30 minuten → 2 minuten per document)
- 56% lagere maandelijkse kosten (handmatig werk van 6 FTE's geëlimineerd)
- Verbeterde nauwkeurigheid en compliance door slimme automatisering
- Tijd vrijgemaakt voor missiekritische, klantgerichte activiteiten
Waarom het belangrijk is
Met WorkingAI kan het toonaangevende logistieke bedrijf zijn missie waarmaken om de wereldwijde handel te vereenvoudigen door slimmere technologie, door efficiënt te schalen en tegelijkertijd kosten en fouten te verminderen.
De impact
Het technologiegedreven, toonaangevende logistieke bedrijf nu:
- Verwerkt documenten sneller en betrouwbaarder
- Kosten drastisch verlagen zonder extra personeel
- Medewerkers kunnen zich richten op strategische, klantgerichte activiteiten
- Versterkt zijn wereldwijde merkbelofte om handel te vereenvoudigen met slimmere technologie
