Wie WorkingAI die Bearbeitungszeit von 30 Minuten auf 2 Minuten reduzierte - und die Kosten halbierte

Sehen Sie, wie Sourcefit einem Pionier des globalen Handels geholfen hat, die Verarbeitung von Frachtdokumenten mit WorkingAI zu verändern

Kundenübersicht

Seit mehr als einem Jahrzehnt ist Sourcefit der Outsourcing-Partner eines technologieorientierten Logistikunternehmens, das sich auf die Vereinfachung und Ermöglichung des globalen Handels konzentriert. Regierungen, Logistikanbieter und Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf das Know-how und die innovativen Lösungen dieses Unternehmens.

Sourcefit unterstützte den Kunden bei der Verwaltung seines Fax- und eManifest-Workflows, einem wichtigen Teil seines Frachtdienstes.

Die Herausforderung

Der Fracht-Workflow des Logistikunternehmens, von der Einreichung des eManifests durch den Kunden bis zur Ankunft der Sendung, stand vor mehreren Herausforderungen. Das war es:

• Langsam, fehleranfällig und kostspielig
• Schwierig, effektiv zu skalieren
• Ressourcenintensiv, erfordert qualifiziertes Personal
• Abhängig von veralteten Excel-basierten Verfolgungssystemen

Die Lösung: WorkingAI in Aktion

Sourcefit setzte eine maßgeschneiderte WorkingAI ein, um kritische Schritte zu automatisieren und gleichzeitig die menschliche Kontrolle zu behalten:

1. Automatischer Abruf von eManifest-Formularen aus mehreren Quellen
2. OCR + AI füllen Felder automatisch aus und markieren fehlende oder unleserliche Daten
3. Menschliche Validierung der markierten Fälle
4. Echtzeit-Tracking-Dashboard ersetzt Excel-Protokolle
5. Sofortige Bestätigungen für den Kunden, sobald die Dokumente genehmigt sind

Die Ergebnisse

• 93 % schnellere Verarbeitung (30 Minuten → 2 Minuten pro Dokument)
• 56% niedrigere monatliche Kosten (manuelle Arbeit von 6 FTEs entfällt)
• Verbesserte Genauigkeit und Compliance durch intelligente Automatisierung
• Freigewordene Zeit der Mitarbeiter für unternehmenskritische, kundenorientierte Aktivitäten

Warum es wichtig ist

Mit WorkingAI kann das branchenführende Logistikunternehmen seine Mission erfüllen, den globalen Handel durch intelligentere Technologie zu vereinfachen, effizient zu skalieren und gleichzeitig Kosten und Fehler zu reduzieren.

Die Auswirkungen

Das technologieorientierte, führende Logistikunternehmen jetzt:

• Verarbeitet Dokumente schneller und zuverlässiger
• Drastische Kostenreduzierung ohne zusätzlichen Personalbestand
• Freisetzung von Personal, das sich auf strategische, kundenorientierte Aktivitäten konzentrieren kann
• Verstärkt sein globales Markenversprechen, den Handel mit intelligenter Technologie zu vereinfachen