Sourcefit WorkingAI使用して、世界的な貿易のパイオニアが貨物文書処理をどのように変革したかをご覧ください。
クライアントの概要
Sourcefit 10年以上にわたり、グローバル貿易の簡素化と実現に注力するテクノロジー主導型ロジスティクス企業のアウトソーシングパートナーを務めてきました。世界中の政府、ロジスティクスプロバイダー、企業が、同社の専門知識と革新的なソリューションに信頼を寄せています。
Sourcefit 、貨物輸送サービスの重要な部分であるファックスと電子マニフェストのワークフローを管理することで、クライアントをサポートしました。
挑戦
顧客の電子マニフェストの提出から貨物の到着まで、物流会社の貨物輸送のワークフローはいくつかの課題に直面していた。それは
- 時間がかかる、エラーが起こりやすい、コストがかかる
- 効果的な拡大が難しい
- 熟練したスタッフを必要とし、資源集約的
- 時代遅れのエクセルベースの追跡システムに依存
ソリューションWorkingAI 実例
Sourcefit 、人間の監視を維持しながら、重要なステップを自動化するためにカスタマイズされたWorkingAI ソリューションを導入しました：
- 複数のソースからの電子マニフェスト・フォームの自動検索
- OCR + AIがフィールドを自動入力し、欠落しているデータや読めないデータにフラグを立てます。
- フラグを立てたケースの人的検証
- リアルタイム追跡ダッシュボードがエクセルのログを置き換える
- 書類が承認されると、クライアントに即座に確認
結果
- 93％の処理時間短縮（1文書あたり30分→2分）
- 毎月のコストを56%削減（FTE6人分の手作業を削減）
- スマートオートメーションによる精度とコンプライアンスの向上
- ミッションクリティカルな顧客対応業務に時間を割くことができる。
なぜ重要なのか
WorkingAI、業界をリードするロジスティクス企業は、よりスマートなテクノロジーによってグローバル貿易を簡素化するという使命を果たすことができ、コストとエラーを削減しながら効率的に規模を拡大することができる。
インパクト
技術主導の大手物流企業は今：
- 文書をより速く、より確実に処理
- 人員を増やすことなくコストを大幅に削減
- スタッフは戦略的な顧客対応活動に専念できる
- よりスマートな技術で貿易を簡素化するというグローバル・ブランド・プロミスの強化
