Responsable du recrutement des étudiants

Résumé du poste :

Basé à Manille, aux Philippines, le responsable du recrutement est directement rattaché au directeur régional pour l'Asie de l'Est et le Moyen-Orient. Il est principalement responsable de la coordination professionnelle et efficace de toutes les activités et de tous les projets de recrutement sur le marché philippin.

Le responsable du recrutement dirige les efforts de recrutement et de promotion dans l'ensemble des Philippines, en fournissant des conseils d'expert et un soutien aux étudiants potentiels, aux familles, aux agents éducatifs et au personnel de l'université. Il joue un rôle actif dans la conduite des initiatives de recrutement des étudiants afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs en matière d'inscriptions.

Le responsable du recrutement contribue au maintien et à l'expansion du marché philippin, en veillant à l'alignement sur les objectifs de charge globaux. Il participe également à l'analyse du marché, à la planification stratégique et à la gestion des relations sous la direction générale du directeur régional pour l'Asie de l'Est et le Moyen-Orient.

Ce poste fait partie du portefeuille Recrutement et opérations internationales (RIO). En tant que responsable du recrutement pour les Philippines, vous collaborerez étroitement avec l'équipe centrale des admissions et le service marketing afin d'offrir un service continu et complet aux étudiants potentiels et entrants. Vous serez également en contact avec les principales parties prenantes, notamment les étudiants, le personnel, les partenaires industriels et la communauté locale, afin de fournir un service exceptionnel et de garantir les meilleurs délais de réponse du secteur. Le personnel des services de recrutement et des opérations internationales doit faire preuve de professionnalisme, d'esprit positif et d'une approche axée sur la recherche de solutions dans toutes ses tâches et interactions.

Détails de l'emploi :
Travail à domicile
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, une certaine flexibilité est requise en fonction des besoins du client.
*Après les jours fériés de PH

Responsabilités :

• Entreprend la planification de l'utilisation des ressources et élabore des propositions pour l'affectation des ressources.

• Le travail à ce niveau peut exiger la capacité de rechercher, d'interpréter ou d'évaluer des informations nécessitant une interprétation approfondie des règlements, politiques ou procédures en vigueur.

• Appliquer des connaissances théoriques (ou politiques) et techniques pour concevoir, examiner, développer ou tester des équipements, des systèmes ou des procédures complexes.

• Effectuer des tâches/assignations qui requièrent une maîtrise des règles, réglementations, processus et techniques en vigueur dans le domaine de travail et de leur interaction avec d'autres fonctions connexes, et adapter ces procédures et techniques en fonction des besoins pour atteindre les objectifs sans affecter d'autres domaines.

• Applique l'expertise appropriée et fait preuve de discernement pour prendre des décisions lorsque les solutions ne sont pas évidentes, afin de fournir des services professionnels répondant aux exigences des clients.

• Identifie les besoins supplémentaires ou les lacunes en matière de services et coordonne et/ou conçoit la mise en œuvre de solutions innovantes afin de maximiser la qualité, l'efficacité et la continuité des services.

• Veiller au maintien et à l'application de normes de service professionnelles et de qualité dans son propre domaine d'activité.

• Identifie et formule des recommandations (par exemple en matière de politiques et de procédures) afin de contribuer à l'amélioration opérationnelle de l'équipe et de la division.

• Il possède une connaissance détaillée des politiques, systèmes et procédures pertinents et comprend leur lien et leur impact sur les admissions d'étudiants internationaux et nationaux, les crédits, les cours de courte durée et tout autre aspect connexe.

• Effectuer des activités de traitement qui soutiennent l'exécution des activités liées à l'admission en temps voulu et de manière efficace.

• Assurer la liaison avec l'équipe, le personnel des écoles et d'autres parties prenantes internes et externes et leur fournir un soutien et des conseils sur les questions relatives aux étudiants en rapport avec les fonctions de l'équipe.

• Agir en tant qu'individu responsable de l'organisation et de la réalisation du travail lié à l'admission, afin d'atteindre les objectifs de la division et de la sous-unité.

Qualifications :

• Expérience confirmée en matière de recrutement d'étudiants internationaux, de préférence aux Philippines ou dans la région de l'Asie du Sud-Est, y compris la gestion des relations avec les agents éducatifs, la supervision de leurs performances par rapport aux budgets et aux objectifs de recrutement.

• Solide connaissance du marché philippin de l'éducation et des principaux réseaux de parties prenantes, notamment les agents, les écoles, les organisations gouvernementales et les groupes communautaires.

• Compréhension des systèmes d'enseignement secondaire et supérieur australiens

• Bonne compréhension du système d'immigration australien et des procédures d'obtention de visas pour les étudiants dans le cadre du recrutement d'étudiants étrangers.

• Solides compétences analytiques, notamment en matière d'analyse de marché, d'établissement de rapports et d'utilisation des données pour éclairer les décisions stratégiques.

• Expérience du travail en collaboration au sein d'équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs de recrutement.

• Expérience approfondie de l'utilisation d'applications informatiques, y compris les bases de données, le traitement de texte, les feuilles de calcul et la technologie web.

• Capacité avérée à faire preuve d'initiative, à penser de manière stratégique et créative, à contrôler et à évaluer les performances et les flux de travail et à respecter les délais dans un environnement complexe et exigeant.

• Compétences de haut niveau en matière de relations interpersonnelles, de communication et de négociation, associées à une sensibilité et à des connaissances culturelles, afin d'être en mesure de travailler de manière indépendante à des niveaux élevés et d'obtenir les résultats souhaités dans divers contextes internationaux et culturels.

• Expérience avérée du service à la clientèle et de la gestion des relations dans un grand nombre de pays.

• Connaissance du tagalog (langue maternelle) et niveau avancé d'anglais parlé et écrit.

• Compétences très pointues en matière de présentation et d'établissement de rapports.

• Capacité avérée à gérer plusieurs parties prenantes afin d'atteindre les objectifs fixés.