Externalisation
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les gestionnaires peuvent choisir d'externaliser :
Économies de coûts
- L'externalisation vers des pays tels que les Philippines permet de réduire les coûts de main-d'œuvre.
Connaissances
- En s'associant à un prestataire de services d'externalisation bien établi, une entreprise accède à la propriété intellectuelle du prestataire ainsi qu'à une expérience et à des connaissances plus vastes dans les services professionnels concernés.
Se concentrer sur les activités principales
- Les entreprises sont souvent plus efficaces si elles peuvent se concentrer sur ce qu'elles font le mieux, plutôt que de gaspiller des ressources en essayant de développer de nouveaux domaines d'expertise.
Contrat
- Les entreprises d'externalisation garantissent les services qu'elles offrent, alors que les processus internes ne sont pas garantis.
Expertise opérationnelle
- Les entreprises qui choisissent l'externalisation ont accès aux meilleures pratiques opérationnelles qu'il serait trop difficile ou trop long de développer en interne.
Accès aux talents
- L'externalisation ouvre la porte à un plus grand vivier de talents et à une source durable de compétences. C'est une solution idéale lorsque le vivier de talents du marché national ne permet pas de soutenir la croissance ou lorsque le processus de recrutement prend trop de temps et devient trop coûteux.
Catalyseur de changement
- Une organisation peut utiliser un accord d'externalisation comme catalyseur d'un changement majeur qui ne peut être réalisé seul.
Renforcer la capacité d'innovation
- Les entreprises font de plus en plus appel à des prestataires de services externes pour compléter leurs capacités internes limitées en matière d'innovation de produits.
Réduire les délais de commercialisation
- Le développement ou la production d'un service ou d'une marchandise peut être considérablement accéléré grâce aux capacités supplémentaires d'un fournisseur de services offshore.
La marchandisation
- La tendance à la normalisation des processus d'entreprise, des services informatiques et des services d'application a permis aux entreprises d'acheter au bon prix et d'accéder à des services qui n'étaient auparavant accessibles qu'aux grandes entreprises.
Gestion des risques
- Pour gérer certains types de risques, il est judicieux de s'associer à une société d'externalisation capable de mieux les atténuer.
Évolutivité
- Une entreprise d'externalisation bien établie sera prête à gérer une augmentation ou une diminution temporaire ou permanente de la production.
Restructuration des coûts
- L'externalisation permet aux entreprises de transformer certaines dépenses de coûts fixes en coûts variables et de rendre les coûts variables plus prévisibles.
S'accorder plus de temps pour soi
- Les individus peuvent souhaiter externaliser certains aspects de leur travail afin d'optimiser l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée.
Améliorer la qualité
- Lorsqu'elles sous-traitent un service, les entreprises peuvent améliorer considérablement la qualité grâce à un nouvel accord sur le niveau de service qui reflète les résultats qu'elles souhaitent obtenir.