Visión general

Una empresa norteamericana de tecnología de la construcción se asoció con Sourcefit para reforzar sus operaciones de medición digital durante un periodo de rápido crecimiento. La plataforma de la empresa permite a los contratistas generar mediciones precisas de tejados y presupuestos en cuestión de minutos, pero el aumento de la demanda creaba cuellos de botella en la ejecución y problemas de control de calidad.

Sourcefit estableció y ahora opera un equipo de producción especializado formado en medición, verificación y garantía de calidad. Este compromiso permite a la empresa satisfacer la demanda de pedidos de gran volumen manteniendo la velocidad y la precisión en todos los resultados de medición.

El reto

Las fluctuaciones estacionales del volumen de proyectos provocaron retrasos en la ejecución.
El equipo interno tenía dificultades para mantener la precisión en los picos de demanda.
Las elevadas expectativas de calidad exigen una formación continua y la calibración de los procesos.
La empresa necesitaba una solución escalable que equilibrara costes, precisión y plazos de entrega.

Nuestro enfoque

Sourcefit desplegó un equipo de producción de 41 miembros formado por constructores de implementaciones, especialistas en mediciones y analistas de control de calidad dedicados exclusivamente a la plataforma del cliente.

Durante la configuración, Sourcefit:

Diseñó una incorporación estructurada para la medición digital y la interpretación de planos.
Establecimiento de puntos de control de calidad en cada fase de producción para garantizar la precisión.
Flujos de trabajo de informes integrados para supervisar el rendimiento y la velocidad.

El contrato se rige por un modelo transparente de coste incrementado, que ofrece al cliente una visibilidad total de la plantilla, los resultados y los costes.

En la actualidad, los equipos de control de calidad y operaciones de Sourcefitgestionan continuamente el seguimiento del rendimiento, la calibración y las iniciativas del PIP (Plan de mejora del rendimiento) que mantienen la precisión de las mediciones por encima del 98% y los tiempos de procesamiento dentro de los objetivos del SLA.

Resultados

41 especialistas a tiempo completo apoyan las operaciones de medición digital
Índice de precisión superior al 98% en todos los resultados de medición
Cumplimiento un 32% más rápido tras la integración de QA y PIP
Aumento de la productividad en un 15% tras la optimización del rendimiento
Cero interrupciones operativas durante los picos estacionales

Principales conclusiones

Precisión a través de la estructura: Los marcos de garantía de calidad y la supervisión del rendimiento mantienen la precisión de las mediciones a gran escala.
La transparencia genera confianza: La facturación "cost-plus" y los informes compartidos hacen que el rendimiento sea visible para ambos equipos.
La escalabilidad satisface la demanda: Los picos estacionales se absorben a la perfección sin añadir tensión interna.

Conclusiones del sector

Las empresas de tecnología inmobiliaria y de la construcción dependen cada vez más de operaciones de producción y control de calidad escalables para mantener su crecimiento. La automatización mejora la eficiencia, pero la precisión sigue dependiendo de la supervisión humana y de una gestión disciplinada de los procesos.

Esta asociación muestra cómo un equipo deslocalizado estructurado puede mejorar la fiabilidad y la velocidad de respuesta de las plataformas tecnológicas de construcción, permitiéndoles centrarse en la innovación de productos y la experiencia del cliente.

Más información

Sourcefit ayuda a las empresas de construcción y tecnología a mejorar la precisión y la velocidad de sus operaciones mediante equipos especializados de producción y control de calidad.

Descubra cómo SourceCX apoya la fiabilidad de los procesos de cara al cliente y cómo WorkingAI automatiza los flujos de trabajo de validación y elaboración de informes para aumentar la eficacia.

Contacte con nuestro equipo de soluciones de construcción para saber cómo Sourcefit puede dar soporte a operaciones de medición y datos escalables.