概述
北美一家建築技術公司與 Sourcefit 合作，以加強其在快速成長期間的數位測量作業。該公司的平台可讓承包商在幾分鐘內生成準確的屋頂測量結果和報價，但不斷上升的需求造成了執行瓶頸和品質控制挑戰。
Sourcefit 建立了一支專業的生產團隊，目前正在進行測量、驗證和品質保證方面的培訓。這項合作讓公司能夠滿足大批量訂單的需求，同時維持所有量測輸出的速度與精確度。
挑戰
- 專案數量的季節性波動造成履行延遲。
- 內部團隊在高峰需求下很難維持精確度。
- 高品質的期望需要持續的訓練和流程校正。
- 該公司需要一個可擴充的解決方案，以平衡成本、準確性和交貨時間。
我們的方法
Sourcefit 部署了一支 41 人的生產團隊，其中包括專門用於客戶平台的實施建置人員、測量專家和 QA 分析師。
在設定過程中，Sourcefit：
- 為數位測量和藍圖詮釋設計了結構化上線。
- 在每個生產階段建立 QA 檢查點，以確保準確性。
- 整合式報告工作流程可監控效能與速度。
這項委託以透明的成本加成模式運作，讓客戶完全瞭解人員配置、產出和成本。
如今，Sourcefit的 QA 和營運團隊持續管理效能追蹤、校正和 PIP (效能改善計畫) 計畫，使量測準確度保持在 98% 以上，處理時間也遠在 SLA 目標範圍內。
結果
- 41 位全職專家支援數位測量作業
- 所有測量輸出的準確率達 98% 以上
- QA 與 PIP 整合後，執行速度提升 32
- 效能最佳化後，生產力提升 15
- 在季節性高峰期，營運零中斷
主要心得
- 透過結構達到精確度： 品質保證架構和績效監督可維持規模測量的精確度。
- 透明度可建立信任： 成本加成計費和共享報告讓兩個團隊都能看到績效。
- 可擴充性滿足需求：無縫吸收季節性突增，不會增加內部壓力。
行業經驗
建築和房地產科技公司越來越依賴可擴充的生產和 QA 作業來維持成長。自動化可提高效率，但準確性仍有賴人為監督和嚴謹的流程管理。
此合作關係顯示了結構化的離岸團隊如何提升建築科技平台的可靠性與週轉速度，使其能專注於產品創新與客戶體驗。
瞭解更多
Sourcefit 透過專門的生產和 QA 團隊，協助建築和 Proptech 機構提高營運準確性和速度。
探索如何 SourceCX 如何支援面向客戶的流程可靠性，以及 WorkingAI 如何自動化驗證和報告工作流程以提高效率。
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