Zusammenfassung der Position
Reizt Sie eine Karriere im SaaS-Bereich, die direkten Einfluss auf die Hotellerie hat? Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein! Wir suchen einen detailorientierten und proaktivenAR-Administrator fürunser Team. In dieser Position sind Sie für die Erstellung und Pflege von Abrechnungsdaten, das Einziehen von Zahlungen gemäß den Standardarbeitsanweisungen sowie die Kundenkommunikation im Zusammenhang mit Abrechnungen und Inkasso zuständig.
Job Details:
- Arbeit von zu Hause aus
- Montag bis Freitag | 9:00 bis 18:00 Uhr EST | 22:00 bis 7:00 Uhr Ortszeit Manila
- *nach den US-Feiertagen
Zuständigkeiten:
- Erstellen und Versenden von Rechnungen: Erstellen und Versenden von Rechnungen an Kunden gemäß den vertraglichen Verpflichtungen.
- Zahlungseinzug: Kommunikation mit Kunden, um Zahlungen anzufordern, und genaue Erfassung der eingegangenen Zahlungen in unserem Buchhaltungssystem.
- Abgleich: Aktiver Abgleich von Zahlungen und unverzügliche Behebung von Unstimmigkeiten.
- Konto-Aktualisierungen: Aktualisieren Sie Kundenkonten anhand von Zahlungs- oder Kontaktinformationen.
- Kunden- und interne Kommunikation: Verwalten der E-Mail-Warteschlange von Kunden und Beantworten interner Teamanfragen zu Rechnungsstellung und Inkasso.
- Kollaboration: Arbeiten Sie mit den Vertriebs- und Kundenerfahrungsteams zusammen, um Eskalationen bei Kundenabrechnungen zu lösen.
- Verwaltung uneinbringlicher Forderungen: Arbeiten Sie mit dem Buchhaltungsteam zusammen, um uneinbringliche Forderungen zu ermitteln und entsprechende Rückstellungen zu bilden.
- Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege solider Beziehungen zu Kunden, um Rechnungsanfragen proaktiv zu bearbeiten und prompte Zahlungen zu ermöglichen.
Qualifikationen:
- Ausbildung: High School Diploma erforderlich; Associate/Bachelor's Degree bevorzugt.
- Erfahrung: mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem verwandten Bereich.
- Technische Fertigkeiten: Gute Microsoft Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
- Kommunikation: Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache erforderlich.
- Vertrautheit mit Software: Vertrautheit mit Sage Intacct oder einer ähnlichen Buchhaltungssoftware bevorzugt.