Positiesamenvatting
Ben je enthousiast over een carrière in SaaS die een directe impact heeft op de horecasector? Dan is dit misschien wel de perfecte kans voor jou! We zijn op zoek naar een nauwkeurige en proactieveAR-medewerker omons team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van factuurgegevens, het innen van betalingen volgens de standaardprocedures en het beheren van de communicatie met klanten over facturering en incasso.
Functie details:
- Thuiswerken
- Maandag t/m vrijdag | 9.00 tot 18.00 uur EST | 22.00 tot 07.00 uur (tijd in Manilla)
- *Na Amerikaanse feestdagen
Verantwoordelijkheden:
- Facturen maken en versturen: Facturen genereren en distribueren naar klanten volgens contractuele afspraken.
- Betalingen innen: Communiceer met klanten om betaling aan te vragen en registreer ontvangen betalingen nauwkeurig in ons boekhoudsysteem.
- Afstemming: Sluit betalingen actief op elkaar aan en los eventuele afwijkingen direct op.
- Accountupdates: Werk klantaccounts bij op basis van betalings- of contactgegevens.
- Klant en interne communicatie: Beheer de e-mailwachtrij voor klanten en reageer op verzoeken van interne teams met betrekking tot facturering en incasso.
- Samenwerking: Werk samen met de verkoop- en klantervaringsteams om eventuele escalaties met betrekking tot facturering door klanten op te lossen.
- Beheer van dubieuze debiteuren: Samenwerken met het boekhoudteam om dubieuze debiteuren te identificeren en op de juiste manier te reserveren.
- Relaties met klanten: Opbouwen en onderhouden van solide relaties met klanten om vragen over facturering proactief te beantwoorden en prompte betalingen mogelijk te maken.
Kwalificaties:
- Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist; associate/bachelor's degree heeft de voorkeur.
- Ervaring: 2+ jaar ervaring in een gerelateerd vakgebied.
- Technische vaardigheden: Sterke Microsoft Office-vaardigheden, met name in Excel.
- Communicatie: Sterke schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels vereist.
- Bekendheid met software: Bekendheid met Sage Intacct of vergelijkbare boekhoudsoftware heeft de voorkeur.