職位摘要
Are you excited about a career in SaaS that has a direct effect on the hospitality industry? This might be the perfect opportunity for you! We are seeking a detail-oriented and proactive AR Administrator to join our team. In this role, you will be responsible for preparing and maintaining billing data, collecting payments according to standard operating procedures, and managing customer communications related to billing and collections.
工作詳情：
- 在家工作
- Monday to Friday | 9 AM to 6 PM EST | 10:00 PM to 7:00 AM Manila Time
- *緊隨美國假期
職責：
- 建立並發送發票：根據合約承諾產生發票並分發給客戶。
- 收款：與客戶溝通要求付款，並將收到的付款準確記錄在我們的會計系統中。
- 對帳：積極核對付款，並迅速解決任何差異。
- 帳戶更新：根據付款或聯絡資訊更新客戶帳戶。
- 客戶與內部溝通：管理客戶電子郵件佇列，並回應內部團隊有關帳單與收款的要求。
- 協作：與銷售和客戶體驗團隊合作，解決任何客戶帳單升級問題。
- 壞帳管理：與會計團隊合作，適當地識別和預留壞帳。
- 客戶關係：與客戶建立並培養穩固的關係，主動處理帳單查詢，並協助客戶迅速付款。
資格：
- 教育程度：需要高中畢業文憑，有副學士/學士學位者優先。
- 經驗：2 年以上相關領域經驗。
- 技術技能：強大的 Microsoft Office 技能，尤其是 Excel。
- 溝通能力：需要較強的英語書面溝通能力。
- 熟悉軟體：熟悉 Sage Intacct 或類似的會計軟體者優先。