Administrateur des comptes clients

10 octobre 2025

Résumé du poste :

Vous êtes enthousiaste à l'idée d'une carrière dans le domaine du SaaS qui a un effet direct sur l'industrie de l'hôtellerie ? C'est peut-être l'opportunité idéale pour vous ! Nous recherchons un administrateur comptable proactif et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la préparation et de la mise à jour des données de facturation, de l'encaissement des paiements conformément aux procédures opérationnelles standard, et de la gestion des communications avec les clients liées à la facturation et à l'encaissement.

Détails de l'emploi :

  • Travail à domicile
  • Du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures (heure de Manille).
  • Jours fériés aux États-Unis

Responsabilités :

  • Créer et envoyer des factures : Générer et distribuer des factures aux clients conformément aux engagements contractuels.
  • Recouvrement des paiements : Communiquer avec les clients pour demander un paiement et enregistrer avec précision les paiements reçus dans notre système comptable.
  • Rapprochement : Rapprocher activement les paiements et résoudre rapidement tout écart.
  • Mises à jour des comptes : Mettez à jour les comptes des clients en fonction des paiements ou des informations de contact.
  • Communication avec les clients et en interne : Gérer la file d'attente des courriels des clients et répondre aux demandes de l'équipe interne concernant la facturation et le recouvrement.
  • Collaboration : Travailler avec les équipes de vente et d'expérience client pour résoudre les problèmes de facturation des clients.
  • Gestion des créances douteuses : Collaborer avec l'équipe comptable pour identifier et provisionner les créances douteuses de manière appropriée.
  • Relations avec les clients : Établir et entretenir des relations solides avec les clients afin de répondre de manière proactive aux demandes de facturation et de faciliter les paiements rapides.

Qualifications :

  • Formation : Diplôme de fin d'études secondaires requis ; diplôme d'associé/de licence de préférence.
  • Expérience : 2 ans ou plus d'expérience dans un domaine connexe.
  • Compétences techniques : Solides compétences en Microsoft Office, en particulier en Excel.
  • Communication : De solides compétences en communication écrite en anglais sont requises.
  • Familiarité avec les logiciels : Familiarité avec Sage Intacct ou un logiciel de comptabilité similaire de préférence.

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