ANALISTA DE OPERACIONES DE VENTAS
RESUMEN DEL PUESTO
El analista de operaciones de ventas desempeña un papel fundamental en el apoyo a la función de planificación y análisis financiero (FP&A) mediante la realización de análisis de desviaciones, la prestación de apoyo en proyectos y la preparación de informes para la junta directiva y presentaciones. El puesto proporcionará apoyo a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) a través de la planificación de tareas, la definición de requisitos empresariales, el seguimiento de iniciativas y la elaboración de informes de estado claros. Además, el analista gestiona los procesos clave de elaboración de informes de ventas, mantiene registros de ventas precisos y proporciona información oportuna para respaldar la toma de decisiones. El puesto también colabora en la armonización de sistemas, la gestión de descuentos y cupones, y la administración de datos y contratos.
DETALLES DEL PUESTO
Híbrido (3 días presenciales en la oficina SourceFit )
Horario: de lunes a viernes, de 21:00 a 06:00 (hora de Manila)
RESPONSABILIDADES:
1. Gestión y generación de informes de Sales Tracker
• Dirigir la creación, el mantenimiento y la distribución de todos los informes de ventas en las distintas unidades de negocio.
• Extraer y recopilar datos de Tableau y NetSuite para facilitar las actualizaciones del sistema de seguimiento.
• Elaborar informes de desviaciones mensuales (MTD) y anuales (YTD) por cuenta.
• Conciliar las cuentas para garantizar que todas las ventas se asignen correctamente a los territorios correspondientes.
• Preparar y enviar los informes mensuales del «Sales Tracker», destacando los aspectos positivos y negativos más relevantes
diferencias por cuenta.
• Realizar un seguimiento de los pedidos importantes del mes anterior e incluirlos en las comunicaciones mensuales para que el
equipo de ventas.
• Gestionar y actualizar todos los registros de ventas necesarios, entre los que se incluyen:
• Creado manualmente: Rastreador combinado
• Certificaciones de Tableau: ProStart, PRM, ServSafe H&S, ServSafe C&A
• Herramientas de seguimiento de NetSuite: AHLEI, Registry, ServSuccess (varios tipos de informes)
2. Administración de Salesforce.com y asistencia comercial
• Actuar como administrador de Salesforce para el departamento de ventas.
• Clasificar y derivar las solicitudes relacionadas con Salesforce a los equipos de Producto o Marketing cuando sea necesario.
• Apoyar a los directores de ventas atendiendo sus solicitudes de informes y datos, entre otras cosas:
• Informes sobre el tiempo necesario para cerrar una oportunidad
• Informes sobre la competencia
• Conciliación de ingresos y oportunidades para la elaboración de previsiones (proceso manual)
• Elaborar y presentar informes mensuales sobre el estado de las oportunidades de venta para las reuniones de ventas y las reuniones de segmentos.
• Realizar tareas administrativas en Salesforce, tales como:
• Reasignación de la titularidad de la cuenta
• Creación y modificación de informes y paneles de control
• Creación y ejecución de informes de procesos
• Verificación de los datos de productos y precios en la lista de precios
3. Gestión de descuentos y códigos promocionales
• Gestionar las estructuras de descuentos en Diner y NetSuite, garantizando su exactitud y su coherencia con los objetivos empresariales
normas.
• Analizar el rendimiento de los descuentos para determinar si deben caducar, prorrogarse o modificarse.
• Crear y gestionar códigos de descuento y cupones en IMIS y NetSuite.
4. Informes ad hoc y habilitación del autoservicio
• Elaborar informes personalizados para los equipos de ventas y certificación según sea necesario.
• Crea plantillas de informes reutilizables que permitan a los equipos realizar sus propios análisis.
• Impartir formación sobre cómo utilizar los informes y las herramientas de generación de informes existentes.
5. Gestión de datos y armonización de sistemas
• Asegurarse de que las jerarquías de cuentas, los códigos de producto y los totales acumulados de ventas sean correctos en todos los sistemas.
• Colaborar con el equipo de datos para apoyar la implantación de Power BI y la transición de Tableau
envía los datos a Power BI.
• Participar en la planificación de la transición de datos de BT4, lo que incluye realizar pruebas del COS y validar los descuentos y los productos
datos.
• Colaborar estrechamente con los equipos de producto y los equipos multifuncionales para garantizar que los productos estén programados correctamente para
precisión de los informes.
6. Asistencia en la gestión de contratos
• Colaborar en la tramitación de los contratos y garantizar que todos los descuentos correspondientes sean correctos.
• Comprueba que las estructuras jerárquicas estén debidamente establecidas para garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales y el seguimiento.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
• Licenciatura en Contabilidad o Finanzas
• Mínimo de 3 años de experiencia como analista de operaciones, analista de informes, analista de planificación y análisis financiero (FP&A) o en operaciones de ventas
analista, o puesto similar, con responsabilidad sobre los ciclos de presentación de informes periódicos y las actualizaciones periódicas a las partes interesadas
• Conocimientos avanzados de Excel, incluyendo tablas dinámicas, XLOOKUP o VLOOKUP, fórmulas complejas y condiciones
formato, elaboración de gráficos y facilidad para trabajar con grandes conjuntos de datos
• Sólidas habilidades en materia de validación y conciliación de datos para garantizar la coherencia entre cuentas, territorios, jerarquías y totales acumulados
correctamente en todas las fuentes
• Capacidad para resumir las desviaciones, explicar las anomalías y comunicar con claridad las conclusiones a las partes interesadas
• Capacidad para gestionar los ciclos de presentación de informes mensuales habituales, así como las solicitudes puntuales, sin perder precisión
y cumplir con los plazos
• Gran atención al detalle y precisión constante en los informes, las actualizaciones de los sistemas de seguimiento y los datos
mantenimiento
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, identificar problemas de forma proactiva y llevar las tareas a buen término
SERÍA BUENO TENER
• Experiencia con Salesforce en la gestión de solicitudes de los usuarios, la creación o modificación de informes y paneles de control, y la asistencia en
elaboración de informes sobre el proceso de ventas y el mantenimiento de los datos sobre titularidad de cuentas y precios
• Uso de NetSuite para extraer datos o generar informes con fines de análisis y conciliación
• Trabajar con Tableau para extraer o interpretar los resultados de los paneles de control con fines de elaboración de informes periódicos
• Integración con Power BI para facilitar la validación de informes, las pruebas de usuario o las actividades de migración durante la elaboración de informes
transiciones
• Experiencia en el apoyo a la transición de plataformas de generación de informes, incluyendo la migración de informes o tareas de validación de datos
durante cambios en la plataforma o el sistema
MENTALIDAD Y CUALIDADES
• Soy curioso y me motiva ir más allá de las cifras para descubrir las causas fundamentales.
• Actúa con escepticismo profesional, verificando los datos y las hipótesis con esmero.
• Se comunica mediante la narración de datos, transformando los conocimientos en resultados claros.
• Orientado a la acción y centrado en los resultados, asumiendo responsabilidades e impulsando el trabajo.
• Se siente cómodo ante la incertidumbre y se adapta rápidamente cuando cambian las prioridades o la información.
• Capacidad de colaboración con una actitud positiva, trabajando de forma abierta y constructiva con los demás