ANALYST VERKOOPOPERATIES
FUNCTIEOMSCHRIJVING
De Sales Operations Analyst speelt een sleutelrol bij de ondersteuning van FP&A door afwijkingsanalyses uit te voeren, projectondersteuning te bieden en rapporten en presentaties voor de raad van bestuur op te stellen. De functie omvat PMO-ondersteuning door middel van taakplanning, het vaststellen van bedrijfsvereisten, het bijhouden van initiatieven en duidelijke statusrapportages. Daarnaast beheert de analist belangrijke rapportageprocessen voor de verkoop, houdt hij nauwkeurige verkoopstatistieken bij en levert hij tijdige inzichten ter ondersteuning van de besluitvorming. De functie omvat tevens ondersteuning bij systeemaanpassingen, het beheer van kortingen en kortingsbonnen, en het beheer van gegevens en contracten.
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Hybride (3 dagen op locatie bij het kantoor SourceFit )
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 21.00 uur tot 06.00 uur (tijdzone van Manilla)
VERANTWOORDELIJKHEDEN:
1. Verkoopregistratie: eigendom en rapportage
• Leiding geven aan het opstellen, bijhouden en verspreiden van alle verkoopstatistieken binnen verschillende bedrijfsonderdelen.
• Haal gegevens op uit Tableau en NetSuite en zet deze om in een overzicht om updates van de tracker te ondersteunen.
• Genereer rapporten met afwijkingen per rekening op maandbasis (MTD) en op jaarbasis (YTD).
• Voer een afstemming van de rekeningen uit om ervoor te zorgen dat alle verkopen correct aan de juiste regio’s worden toegewezen.
• Maandelijks berichten over de Sales Tracker opstellen en versturen, met aandacht voor belangrijke positieve en negatieve
verschillen per rekening.
• Houd grote bestellingen van de vorige maand bij en neem deze op in de maandelijkse communicatie om de
verkoopteam.
• Beheer en werk alle vereiste verkoopregistraties bij, waaronder:
• Handmatig aangemaakt: gecombineerde tracker
• Tableau-certificaten: ProStart, PRM, ServSafe H&S, ServSafe C&A
• NetSuite-trackers: AHLEI, Registry, ServSuccess (verschillende rapporttypes)
2. Salesforce.com-beheer en verkoopondersteuning
• Fungeren als Salesforce-beheerder voor de verkooporganisatie.
• Verricht een eerste beoordeling van Salesforce-gerelateerde verzoeken en stuur deze indien nodig door naar Product of Marketing.
• Ondersteuning bieden aan de Sales VP’s door rapportages en gegevensverzoeken af te handelen, waaronder:
• Rapporten over de doorlooptijd tot afsluiting
• Rapportage over concurrenten
• Afstemming van omzet en kansen ten behoeve van prognoses (handmatig proces)
• Maandelijks pijplijnrapporten opstellen en presenteren voor verkoopvergaderingen en segmentbijeenkomsten.
• Voer administratieve taken in Salesforce uit, zoals:
• Het eigendom van een account opnieuw toewijzen
• Rapporten en dashboards maken en aanpassen
• Het opstellen en uitvoeren van pijplijnrapporten
• Het controleren van product- en prijsgegevens in het prijsboek
3. Beheer van kortingen en kortingscodes
• Beheer kortingsstructuren in Diner en NetSuite en zorg daarbij voor nauwkeurigheid en afstemming met de bedrijfsdoelstellingen
regels.
• Analyseer de resultaten van kortingen om te bepalen of deze moeten worden beëindigd, verlengd of aangepast.
• Kortingscodes en promotiecodes aanmaken en bijhouden in IMIS en NetSuite.
4. Ad-hocrapportage en zelfbedieningsmogelijkheden
• Stel indien nodig rapporten op maat op voor de verkoop- en certificeringsteams.
• Maak herbruikbare rapportsjablonen waarmee teams hun eigen analyses kunnen uitvoeren.
• Training geven over het gebruik van bestaande rapporten en rapportagetools.
5. Gegevensbeheer en afstemming van systemen
• Zorg ervoor dat de accounthiërarchieën, productcodes en verkoopoverzichten in alle systemen correct zijn.
• Werk samen met het datateam om de implementatie van Power BI te ondersteunen en de overgang van het huidige Tableau te begeleiden
rapporteert aan Power BI.
• Meewerken aan de planning van de BT4-datamigratie, inclusief het testen van COS en het valideren van kortingen en producten
gegevens.
• Werk nauw samen met productteams en multifunctionele teams om ervoor te zorgen dat producten correct worden geprogrammeerd voor
nauwkeurigheid van de rapportage.
6. Ondersteuning bij contractbeheer
• Assisteren bij het doorsturen van contracten en ervoor zorgen dat alle bijbehorende kortingen correct zijn.
• Controleer of de rapportagestructuren correct zijn opgezet om de contractvoorwaarden en de opvolging daarvan te ondersteunen.
ESSENTIËLE VEREISTEN
• Bachelordiploma in boekhouding of financiën
• Minimaal 3 jaar ervaring als operationeel analist, rapportageanalist, FP&A-analist of sales operations-medewerker
analist of een vergelijkbare functie, verantwoordelijk voor terugkerende rapportagecycli en regelmatige updates aan belanghebbenden
• Geavanceerde Excel-vaardigheden, waaronder draaitabellen, XLOOKUP of VLOOKUP, complexe formules en voorwaardelijke opmaak
opmaak, grafieken en vaardigheid in het werken met grote datasets
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van gegevensvalidatie en -afstemming om ervoor te zorgen dat rekeningen, regio’s, hiërarchieën en samenvoegingen op elkaar zijn afgestemd
correct in alle bronnen
• Het vermogen om afwijkingen samen te vatten, onregelmatigheden te verklaren en inzichten duidelijk over te brengen aan belanghebbenden
• Het vermogen om zowel terugkerende maandelijkse rapportagecycli als ad-hocverzoeken te beheren met behoud van nauwkeurigheid
en het halen van deadlines
• Groot oog voor detail en een constante nauwkeurigheid bij rapportages, updates van trackers en gegevens
onderhoud
• Het vermogen om zelfstandig te werken, problemen proactief te signaleren en taken tot een goed einde te brengen
LEUK OM TE HEBBEN
• Ervaring met Salesforce, waaronder het afhandelen van gebruikersverzoeken, het maken of aanpassen van rapporten en dashboards, en het bieden van ondersteuning bij
rapportage over de pijplijn, en het bijhouden van gegevens over accounteigenaarschap en prijzen
• Werk met NetSuite om gegevens op te halen of rapporten te genereren voor analyse en afstemming
• Het ophalen of interpreteren van dashboardresultaten in Tableau voor periodieke rapportages
• Inzet van Power BI ter ondersteuning van rapportvalidatie, gebruikerstests of migratieactiviteiten tijdens de rapportage
overgangen
• Ervaring met het ondersteunen van overgangen naar nieuwe rapportageplatforms, waaronder rapportmigraties of gegevensvalidatie
tijdens wijzigingen aan het platform of het systeem
MENTALITEIT & EIGENSCHAPPEN
• Nieuwsgierig en gedreven om verder te kijken dan de cijfers en de onderliggende oorzaken te achterhalen.
• Hanteert professionele scepsis en controleert gegevens en aannames zorgvuldig.
• Communiceert door middel van data storytelling en zet inzichten om in duidelijke resultaten.
• Actiegericht en resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat het werk vordert.
• Kan goed omgaan met onduidelijkheid en past zich snel aan wanneer prioriteiten of informatie veranderen.
• Samenwerkingsgericht en positief ingesteld, waarbij open en constructief met anderen wordt samengewerkt