Zusammenfassung der Position:
Wir suchen niemanden, der Widgets verkauft. Wir suchen jemanden, der zuhören, verstehen und potenzielle Kunden bei geschäftsverändernden IT-Entscheidungen begleiten kann. Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst sind Sie der erste menschliche Kontaktpunkt in einem Verkaufsprozess, der auf Vertrauen, Einfühlungsvermögen und Anpassung - nicht auf Druck - beruht. Sie identifizieren und qualifizieren Verkaufschancen, managen die frühen Phasen des Verkaufsprozesses und decken Schmerzpunkte auf, die durch Technologie gelöst werden können. Unsere Kunden wollen nicht nur Technik - sie wollen Ruhe, Ausdauer und einen Partner, der versteht, was sie nachts wach hält. Wenn Sie gut darin sind, Zusammenhänge zu erkennen und Beziehungen aufzubauen, sind Sie bei uns genau richtig.
Job Details:
- Arbeit von zu Hause aus
- Montag bis Freitag | 8 PM bis 5 AM Manila Zeit
- *Nach US-Federal Holidays
Zuständigkeiten:
- Führen Sie Entdeckungsanrufe und Qualifizierungsgespräche mit eingehenden und ausgehenden Leads.
- Erkennen Sie die wirklichen geschäftlichen Probleme, Risiken und emotionalen Triebkräfte hinter den IT-Herausforderungen.
- Verwalten Sie die Frühphasen-Pipeline und übergeben Sie qualifizierte Opportunities an leitende Vertriebsmitarbeiter oder vCIO.
- Verwenden Sie Tools wie HubSpot, ConnectWise oder Salesforce, um Aktivitäten zu dokumentieren und Kontaktkadenzen zu pflegen.
- Unterstützung bei der Erstellung von personalisierten Ansprachen (E-Mail, LinkedIn, Video, Voicemail), die bei den Entscheidungsträgern Anklang finden.
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Account-Management-Teams, um das Messaging abzustimmen und die Kundenpflege zu unterstützen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über Cybersecurity-Trends, Compliance-Belange (HIPAA, FERPA usw.) und bewährte MSP-Verfahren.
- Kommunizieren Sie die Auswirkungen von Ausfallzeiten, Risiken oder Ineffizienzen - nicht nur die Funktionen eines Service-Stacks.
Qualifikationen:
- 2-5 Jahre Erfahrung im Innenvertrieb, vorzugsweise in den Bereichen IT-Dienstleistungen, SaaS oder professionelle B2B-Dienstleistungen.
- Emotionale Intelligenz und aktives Zuhören - dies ist ein Muss.
- Erfahrung im beratenden Verkauf: Sie stellen gute Fragen und drängen nicht auf einen schnellen Verkauf.
- Vertrautheit mit MSP-Servicemodellen (vCIO, RMM, BDR, Cybersicherheit) ist von großem Vorteil.
- Sicherer Umgang mit CRMs und strukturierten Vertriebsprozessen (HubSpot, ConnectWise).
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit - Sie sind sicher in Ihrer Stimme, in E-Mails und in der Nachrichtenübermittlung.
- Sie sind selbständig und verfügen über ein gutes Zeitmanagement - Sie wissen, wie Sie Prioritäten setzen können, wenn es um warme Leads, Nachfassaktionen und persönliche Kontakte geht.
- Erfahrung in der Arbeit mit Schulen, Anwaltskanzleien oder Kunden aus der Industrie ist von Vorteil.
- Zertifizierungen im beratenden oder Inbound-Vertrieb (z. B. Sandler, HubSpot Inbound) sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit Frameworks wie EOS, TruMethods oder TruPeer (TBRs, vCIO alignment, QBRs) ist von Vorteil.