Waarom Madagaskar?
Madagaskar, een eilandnatie die bekend staat om zijn unieke wilde dieren en ecotoerisme, is snel in opkomst als een wereldwijd outsourcingcentrum. Het ligt 400 kilometer uit de Afrikaanse kust in de Indische Oceaan en is bezig een gamechanger te worden voor de Franstalige en de grotere EMEA-markt.
Antananarivo, de hoofdstad van het eiland, is het hart van de zakelijke activiteiten. Hoewel de outsourcing-industrie van het land begon te bloeien met callcenterdiensten, rukt deze snel op in de waardeketen, waarbij gespecialiseerde oplossingen worden aangeboden zoals gegevensanalyse, onderzoek en ontwikkeling en digitale marketing.
De snelle transformatie van Madagaskar, samen met de enorme talentenpool, snelle internetsnelheid, culturele afstemming, flexibiliteit en meertalige capaciteiten, maakt het een van 's werelds beste plaatsen om uit te besteden.
Partner met Sourcefit
Met meer dan 15 jaar ervaring in de BPO-industrie is Sourcefit uw partner in het benutten van het concurrentievoordeel van Madagaskar. Wij bieden waardegerichte, kosteneffectieve en hoogwaardige outsourcing-oplossingen, gecombineerd met landspecifieke expertise in werving, schaalbaarheid en resultaatgerichte operaties.
Sourcefit Madagaskar
Je toegangspoort tot EMEA
Maak gebruik van Sourcefit's lokale expertise om een Malagasy personeelsbestand op te bouwen dat je verbindt met EMEA markten. Ervaar ongeëvenaarde waarde met diensten die aansluiten bij je merk.
Gekwalificeerde talenten
Maak gebruik van een beroepsbevolking van 15 miljoen mensen, die tegen 2050 naar verwachting zal zijn verdubbeld. Madagaskar beschikt over een groeiende, goed opgeleide pool van professionals die bedreven zijn in IT en communicatie en die toegerust zijn voor diverse, complexe functies.
Gunstige tijdzone
Madagaskar ligt binnen 3 uur van elke Europese tijdzone, waardoor communicatie en beheer in realtime mogelijk zijn.
Snelle internetsnelheden
Madagaskar heeft een van de snelste internetsnelheden in heel Afrika met een gemiddelde van 22,57 Mbps, volgens cable.co.uk1. Verwacht naadloze operaties ondersteund door uitgebreide glasvezel, onderzeese kabels en enorme investeringen in technologie en telco.
Frans vermogen
Bouw meertalige teams met een divers personeelsbestand, waarvan 80% tweetalig is. In Madagaskar zijn Frans en Malagasy de officiële talen.
Concurrerende kosten
Verlaag uw operationele kosten met tot wel 50% en maximaliseer uw bedrijfsresultaten zonder aan kwaliteit in te boeten.
Leidinggeven met expertise
Yannick Antoinette
Landenmanager
Yannick is een doorgewinterde professional met meer dan 15 jaar ervaring in de contactcenterbranche. Zijn carrière is gewijd aan het perfectioneren van operations management en ervoor zorgen dat contactcenters soepel en efficiënt werken. Yannick blinkt uit in prestatieoptimalisatie, teamleiderschap en klanttevredenheid, altijd met een scherpe focus op het bereiken van organisatorische doelen.
Zijn expertise strekt zich uit tot het uitvoeren van nauwgezette audits. Yannick evalueert en verbetert zorgvuldig de operationele standaarden, zorgt voor naleving en verbetert de algehele efficiëntie. Zijn strategisch probleemoplossend vermogen en innovatieve oplossingen hebben een cruciale rol gespeeld bij het stroomlijnen van de activiteiten en het verhogen van de productiviteit.
Yannick is ervaren in het managen van grote teams en het overzien van complexe projecten en heeft een bewezen staat van dienst in verschillende contactcenterfuncties. Zijn niet aflatende inzet voor uitmuntendheid en voortdurende verbetering maakt hem tot een aanwinst voor elke organisatie die zijn contactcenteractiviteiten op een hoger plan wil brengen.
Yannick is een doorgewinterde professional met meer dan 15 jaar ervaring in de contactcenterbranche. Zijn carrière is gewijd aan het perfectioneren van operations management en ervoor zorgen dat contactcenters soepel en efficiënt werken. Yannick blinkt uit in prestatieoptimalisatie, teamleiderschap en klanttevredenheid, altijd met een scherpe focus op het bereiken van organisatorische doelen.
Zijn expertise strekt zich uit tot het uitvoeren van nauwgezette audits. Yannick evalueert en verbetert zorgvuldig de operationele standaarden, zorgt voor naleving en verbetert de algehele efficiëntie. Zijn strategisch probleemoplossend vermogen en innovatieve oplossingen hebben een cruciale rol gespeeld bij het stroomlijnen van de activiteiten en het verhogen van de productiviteit.
Yannick is ervaren in het managen van grote teams en het overzien van complexe projecten en heeft een bewezen staat van dienst in verschillende contactcenterfuncties. Zijn niet aflatende inzet voor uitmuntendheid en voortdurende verbetering maakt hem tot een aanwinst voor elke organisatie die zijn contactcenteractiviteiten op een hoger plan wil brengen.
Doe mee met onze klanten en maak gebruik van
locatie-onafhankelijkheid
Een basis van vertrouwen
Awards
Certificeringen
Vereiste positie
-
Klantenservice
-
Technische ondersteuning
-
Manager digitale marketing
-
Java Ontwikkelaar
-
Senior ontwikkelaar
Madagaskar
**Uitbesteding Madagaskar
- $1 026,40
- $1 205,50
- $1 716,48
- $2 347,21
- $4 700,84
**Gemiddelde prijs per positie (instap-/middel-/expertniveau)
Aan de slag
is eenvoudig
01
Het gratis consult
We zullen met je overleggen hoe nearshore outsourcing jouw bedrijf ten goede kan komen en welke soorten functies het meest succesvol worden uitbesteed.02
De perfecte kandidaat
We dragen kandidaten voor die aan uw eisen voldoen totdat u de perfecte kandidaat hebt gevonden.03
Het persoonlijke tintje
We zullen bij elke stap met je samenwerken - van training en inwerken tot het bieden van doorlopende ondersteuning voor je nieuwe externe medewerkers - om je succes op lange termijn te garanderen.