月額980ドルからのソーシャルメディア運用代行サービスで、認知度を高めましょう（すべて込み）

Sourcefitのソーシャルメディアマーケティングの料金は、在宅勤務の正社員1名あたり、エントリーレベルが月額980ドル、ミドルレベルが1,308ドル、シニアソーシャルメディアスペシャリストが2,265ドルです。オフィス勤務のスタッフの場合は、月額100ドルが加算されます。各料金には、人件費（給与・福利厚生）の実費に加え、395ドルの管理手数料が含まれた「オールイン」価格となっています。 セットアップ費用、採用費用、解約手数料は一切かかりません。業務内容に応じて、成果報酬型の料金体系もご利用いただけます。これも同様に透明性の高い枠組みに基づいており、単価の算出方法を明示するため、お客様は自分が何に対して支払っているのかを正確に把握できます。

いいえ。このページに掲載されているすべての料金や見積もりには、すでに手数料が含まれています。980ドルの料金には、人件費と福利厚生費として約585ドルに加え、395ドルの手数料が含まれています。お見積もりの料金に手数料が別途上乗せされることは決してありません。

現地の人事チームによる合法的な雇用とコンプライアンス対応、採用、デュアルモニターとヘッドセットを備えたi5搭載パソコン、24時間365日対応のITヘルプデスク、セキュアなマネージドネットワーク、当社のセキュリティ認証および保険、研修と品質管理、クライアントサクセスマネジメント、そしてKnit のワークフォースプラットフォーム。オフィス勤務のスタッフについては、席、オフィスネットワーク、光熱費も対象となります。

ソーシャルメディアマーケティング職の多くは、採用、面接、入社手続きが2～4週間で完了します。有料ソーシャルメディアや動画関連の職種は、それより時間がかかる場合があります。ソーシャルメディアのスペシャリストについては、あなたが面接を行い、選定します。

それはお客様のご判断にお任せいたします。多くのクライアント様はチームを直接管理されています。ソーシャルメディアの専門家たちはお客様のマネージャーに報告し、お客様のプロセスやツールを用いて業務を行い、その裏方としてSourcefit が雇用、人事、機材、IT、品質サポートを担当します。もし日々の管理を避けたい場合は、当社の「Sightline」モデルをご利用いただけます。このモデルでは、独自のSourcefit チームリーダーと品質管理体制を備えた自律的なチームを構築し、合意されたSLAに基づいて成果を納品します。その一方で、チームは引き続きお客様に直接報告し、当社ではなくお客様のKPIに基づいて業務を行います。Sightlineの料金については別途お見積もりいたします。

はい。ソーシャルメディアの専門家は、お客様のアクセスルールに基づき、スケジュール管理ツール、分析ツール、デザインツール、および各プラットフォーム（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、X、YouTube）を活用して業務を行います。すべてのアカウントの所有権はお客様が保持し、担当者が退職した当日にアクセス権は取り消されます。

Sourcefit ISO 27001:2022およびISO 27701の認証を直接取得しており、PCI DSSの検証も受けています。また、SOC 2レポートを保有し、必要に応じてHIPAAビジネスアソシエイト契約を締結し、GDPRに準拠したデータ処理を行っています。在宅勤務のスタッフは、VPN経由で会社が管理するコンピュータを使用し、トラフィックはCloudflareを経由してルーティングされています。

チームはあなたのものです。もしチームをあなた自身の組織に移管するか、あるいは引き連れていくことを決めた場合、チームはあなたについてきます。移管手数料、買収費用、転換手数料などは一切かかりません。

戦略、経営陣のメッセージ発信、危機対応は社内で担当し、コンテンツ作成、投稿スケジュール管理、コミュニティへの返信、レポート作成、有料キャンペーンの運用といった日常業務は外部に委託しましょう。この役割分担により、本物の魅力を損なうことなく、一貫性と広範なリーチを確保できます。当社のソーシャルメディアチームの多くは、この体制で運営されています。

専任のスペシャリストが貴社のブランドに常駐し、貴社専用に業務を行い、貴社のマーケティング責任者が管理します。一方、代理店ではアカウントマネージャーが複数のクライアントを兼任し、固定報酬を請求します。フリーランサーやバーチャルアシスタントは安価ですが、管理が行き届かず、継続して雇用するのが難しい傾向があります。毎日投稿を行い、フォロワーの質問に回答するブランドにとっては、月額定額制の専任スペシャリストが通常、最もコストパフォーマンスに優れています。

フィリピンの専門家たちは、米国、英国、オーストラリアの文化に精通しており、英語で業務を行います。また、英国、欧州、およびスペイン語圏の顧客向けに、南アフリカやドミニカ共和国出身のスタッフも配置しています。言語面以外にも、入社時のブランド研修、お客様からの参考資料や事例の提供、承認基準が緩和されるまでの最初の数週間の投稿内容の綿密なレビューなどを通じて、適切な人材配置を実現しています。

承認の段階はお客様ご自身で設定します。多くのクライアントでは、最初の数週間はすべての投稿を個別に承認し、その後は週単位で投稿スケジュールを承認し、定型的な投稿は審査なしで公開するようにしています。ただし、デリケートな話題や顧客からの苦情については、常に上層部へ報告されます。承認ワークフローはスケジュール管理ツール内で実行されるため、監査証跡が残ります。

その通りです。常にそうしています。専門スタッフは、ビジネスマネージャーやスケジュール管理ツールを通じて、役割に応じたアクセス権限を取得します。パスワードの共有は一切行わず、スタッフが退職した当日にアクセス権は削除されます。お客様のために作成されたコンテンツは、すべてお客様のものです。

エンゲージメント率、リーチ、フォロワー数の伸び、コメントやメッセージへの返信時間、クリック率とコンバージョン率、および有料広告における成果単価。表面的な指標だけを見るのは誤りです。少なくとも1つのKPIをトラフィックやリードに紐づけてください。レポートは、各プラットフォームや自社の分析ツールから、設定した頻度で提供されます。

はい。AIはスケジュール管理、画像のサイズ調整、キャプションの下書き作成、基本的なレポート作成などを担当しており、担当者はこれらすべてにAIを活用すべきです。ただし、AIには、貴社のブランドらしい表現をすること、議論が白熱しているコメントスレッドを読み解くこと、あるいは「何を言わないべきか」を判断することはできません。視聴者は、AIによる定型的な投稿をすぐに見抜きます。担当者の役割は、判断力、コミュニティ運営、クリエイティブディレクションへとシフトしており、当社が採用で求めているのもまさにその能力です。

はい。シフトはお客様のターゲット層の活動時間に合わせられており、夜間や週末の対応が可能である点は、オフショア専門業者を利用する実用的なメリットの一つです。コメントやメッセージへの返信時間の目標値については、お客様と協議の上で設定いたします。