Subcontratación
Algunas de las razones por las que los directivos pueden optar por la externalización son:
Ahorro de costes
- La externalización a países como Filipinas implica menores costes laborales.
Conocimientos
- Al asociarse con un proveedor de externalización bien establecido, una empresa obtiene acceso a la propiedad intelectual del proveedor y a una experiencia y conocimientos más amplios en servicios empresariales relevantes.
Centrarse en la actividad principal
- Las empresas suelen ser más eficientes si pueden concentrarse en lo que mejor saben hacer, en lugar de malgastar recursos intentando desarrollar nuevas áreas de especialización.
Contrato
- Las empresas de externalización garantizan los servicios que ofrecen, mientras que los procesos internos no están garantizados.
Experiencia operativa
- Las empresas que optan por la externalización obtienen acceso a las mejores prácticas operativas que sería demasiado difícil o llevaría demasiado tiempo desarrollar internamente.
Acceso al talento
- La externalización abre la puerta a una mayor reserva de talentos y a una fuente sostenible de competencias. Es una solución ideal para cuando la reserva de talento del mercado nacional no puede sostener el crecimiento o cuando el proceso de contratación resulta demasiado largo y costoso.
Catalizador del cambio
- Una organización puede utilizar un acuerdo de externalización como catalizador de un cambio importante que no puede conseguir por sí sola.
Aumentar la capacidad de innovación
- Las empresas recurren cada vez más a proveedores externos de servicios de conocimiento para complementar la limitada capacidad interna de innovación de productos.
Reducir el tiempo de comercialización
- El desarrollo o la producción de un servicio o producto puede acelerarse enormemente gracias a las capacidades adicionales de un proveedor de servicios deslocalizado.
Commodificación
- La tendencia a estandarizar los procesos empresariales, los servicios informáticos y los servicios de aplicaciones ha permitido a las empresas comprar al precio justo y acceder a servicios que antes sólo estaban al alcance de las grandes corporaciones.
Gestión de riesgos
- Un planteamiento sensato para gestionar algunos tipos de riesgos es asociarse con una empresa de externalización que pueda ofrecer una mejor mitigación.
Escalabilidad
- Una empresa de externalización bien establecida estará preparada para gestionar un aumento o disminución temporal o permanente de la producción.
Reestructuración de costes
- La externalización permite a las empresas transformar determinados gastos de fijos a variables y hace que los costes variables sean más previsibles.
Más tiempo para mí
- Las personas pueden desear externalizar ciertos aspectos de su trabajo para optimizar su equilibrio entre vida laboral y personal.
Mejorar la calidad
- Al subcontratar un servicio, las empresas pueden conseguir una mejora significativa de la calidad con un nuevo acuerdo de nivel de servicio que refleje sus resultados deseados.