Uitbesteding van financiële diensten voor fintech- en financiële bedrijven
Het succes van een financiële dienstverlener hangt af van de vraag of klanten het bedrijf hun geld toevertrouwen, en om dat vertrouwen te winnen is betrouwbare service bij elk contact van cruciaal belang. Sourcefit stelt gespecialiseerde offshore- en nearshore-teams samen voor fintech-platforms, financiële instellingen en betalingsverwerkers, en levert het volledige scala aan financiële diensten en fintech-ondersteunende activiteiten via flexibele leveringsmodellen, ondersteund door een beproefde compliance-infrastructuur, toegewijd accountbeheer en de mogelijkheid om mee te groeien met het gebruikersbestand en de transactievolumes.
contact us voor een gratis adviesgesprek
Waarom fintech- en financiële dienstverleners werk uitbesteden
Snellere werving, lagere operationele kosten en gespecialiseerd personeel met kennis van de financiële dienstensector.
Fintech- en financiële dienstverleners die gespecialiseerde teams op afstand opzetten, benutten meer groeikansen naarmate hun bedrijfsvoering sterker en betrouwbaarder wordt. Offshore- en nearshore-complianceanalisten, medewerkers op het gebied van fraudebestrijding, specialisten in klantenondersteuning en backoffice-professionals verlagen de operationele kosten met wel 70% en zorgen ervoor dat elke transactie nauwkeurig en conform de voorschriften verloopt. De wereldwijde dienstverleningscentra van Sourcefitbieden uitgebreide toegang tot gekwalificeerde professionals in de financiële dienstverlening met ervaring op het gebied van compliance, fraudebestrijding en het volledige scala aan klantenondersteuningsfuncties waarop deze sector draait.
Functies die wij aanbieden voor fintech- en financiële dienstverleners
Regelgevingsdocumentatie, toezicht op de naleving, voorbereiding op audits en rapportage om ervoor te zorgen dat de financiële activiteiten blijven voldoen aan de steeds veranderende regelgevingsvereisten in elke markt.
- Compliance-analist
- Specialist regelgevingsrapportage
- Coördinator auditvoorbereiding
- Specialist nalevingsdocumentatie
- AML-complianceanalist
Klantenservice via meerdere kanalen – telefoon, e-mail en live chat – voor vragen over accounts, geschillen over transacties, productintroductie en communicatie na aankoop.
- Medewerker klantenservice
- Customer Success Manager
- Specialist accountondersteuning
- Medewerker live chat-ondersteuning
- Analist klantbeleving
Fraudedetectie, transactiemonitoring, risicobeoordeling en geschillenbeslechting om uw platform en uw gebruikers bij elke transactie en interactie te beschermen.
- Analist fraudebestrijding
- Specialist transactiebewaking
- Analist risicobeoordeling
- Coördinator geschillenbeslechting
- Specialist in fraudepreventie
Crediteuren- en debiteurenadministratie, afstemming, financiële rapportage en operationele ondersteuning om ervoor te zorgen dat financiële activiteiten achter de schermen soepel en nauwkeurig verlopen.
- Accounts Payable Specialist
- Medewerker debiteurenadministratie
- Verrekeningsanalist
- Specialist financiële rapportage
- Coördinator backoffice-activiteiten
Identiteitscontrole van klanten, documentcontrole, coördinatie van het onboardingproces en due diligence om ervoor te zorgen dat uw platform aan de regelgeving voldoet en uw gebruikers het onboardingproces efficiënt doorlopen.
- KYC-analist
- Specialist identiteitscontrole
- Analist documentbeoordeling
- Onboarding-coördinator
- Specialist in due diligence
Gegevensverwerking, financiële analyses, rapportage en bedrijfsinformatie ter ondersteuning van productbeslissingen, wettelijke vereisten en het bijhouden van prestaties op uw platform.
- Gegevensanalist
- Business Intelligence-analist
- Specialist financiële gegevens
- Rapportageanalist
- Coördinator gegevensverwerking
Winnaar van de Gold Stevie®-prijs
-prijs voor AI-innovatie
Flexibele outsourcingoplossingen voor financiële dienstverlening en fintech
Personeelsuitbreiding
Voeg gespecialiseerde fintech- en financiële dienstverleners toe aan uw team. U geeft hen rechtstreeks leiding, wij regelen de rest.
EOR
Neem fintech- en financiële dienstverleners in dienst via onze rechtspersoon, waarbij de naleving van de wetgeving, de salarisadministratie en het personeelsbeleid in meerdere regio’s volledig worden geregeld.
Volledig beheerd
Wij zetten uw volledige offshore financiële dienstverlening op en begeleiden deze, van werving tot en met het dagelijkse kwaliteitsbeheer.
Leiderschap vanuit de praktijk
Een senior operationeel leidinggevende die deel uitmaakt van uw offshore-team en namens u toeziet op de oplevering, de kwaliteit en de naleving van de normen.
Nearshore-oplossingen
De Dominicaanse Republiek voor bedrijven die in de VS zijn gevestigd, en Zuid-Afrika voor Europese klanten die behoefte hebben aan een betere afstemming van de tijdzones voor compliance- en klantenservicefuncties.
Op output gebaseerd
Breid uw fintech- en financiële dienstenteam uit voor productlanceringen, regelgevingscycli of periodes van gebruikersgroei, en schaal vervolgens weer terug wanneer de vraag zich normaliseert.
AI-tools en -oplossingen
Automatiseer de werkprocessen binnen de financiële dienstverlening, waaronder nalevingsdocumentatie, transactieverwerking en rapportage, met behulp van WorkingAI samen met uw team.
Personeels- en werkbeheer
Volledig inzicht in HR, salarisadministratie, prestatiebeheer en personeelsbezetting via Knithet personeelsplatform van Sourcefit.
Hoe de personeelswerving voor de financiële dienstverlening en fintech in zijn werk gaat met Sourcefit
-
01
Beoordeling
Samen met u brengen we de rollen, nalevingsvereisten en de wettelijke en operationele normen in kaart die uw bedrijf en uw klanten vereisen.
-
02
Werving
Wij zoeken, screenen en stellen gekwalificeerde professionals op het gebied van financiële dienstverlening en fintech aan u voor, doorgaans binnen vijf tot tien werkdagen, zonder dat dit u iets kost.
-
03
Integratie
Uw team wordt volledig geïntegreerd in uw systemen, inclusief volledige accountondersteuning, zodat het vanaf dag één optimaal presteert en mee kan groeien naarmate uw gebruikersbestand en transactievolume toenemen.
Waarom bedrijven kiezen voor Sourcefit voor financiële diensten en fintech
Infrastructuur met gecertificeerde naleving
Alle leveringscentra zijn gecertificeerd volgens PCI-DSS, SOC 2 en ISO 27001, waardoor uw financiële activiteiten voldoen aan de beveiligings- en nalevingsnormen die toezichthouders en gebruikers vereisen.
Gespecialiseerde expertise op het gebied van financiële dienstverlening
Bewezen expertise op het gebied van compliance, KYC, fraudebeheer, klantenondersteuning en financiële backoffice-functies voor fintech-platforms en financiële instellingen van elke omvang.
Wereldwijde levering volgens lokale normen
Zes distributiecentra die alle belangrijke tijdzones bestrijken, opgezet om in elke markt waarin uw bedrijf actief is een consistente naleving van de voorschriften en operationele kwaliteit te waarborgen.
Kostenefficiëntie zonder concessies
Verlaag de operationele kosten met wel 70%, zonder afbreuk te doen aan de nauwkeurigheid, de wettelijke normen en de servicekwaliteit waarop uw bedrijf en uw klanten rekenen.
AI-geactiveerde activiteiten
WorkingAI automatiseert financiële werkprocessen in samenwerking met uw team, waardoor de nalevingsdocumentatie, de verwerking van transacties en de nauwkeurigheid van de rapportage worden verbeterd zonder dat er extra personeel nodig is.
FAQs
-
Welke functies op het gebied van financiële dienstverlening en fintech kan ik uitbesteden via Sourcefit?
Sourcefit wijst compliance-analisten, KYC-specialisten, fraudeanalisten, medewerkers van de klantenservice, financiële data-analisten en backoffice-medewerkers in. Mocht u een functie zoeken die hier niet wordt vermeld, dan kunnen onze recruiters deze op verzoek voor u vinden.
-
Hoe lang duurt het om personeel voor financiële dienstverlening in het buitenland aan te werven?
De meeste vacatures in de financiële dienstverlening en de fintech-sector worden binnen vijf tot tien werkdagen na het afronden van de functieomschrijving ingevuld. Voor senior compliance- of specialistfuncties kan dit twee tot drie weken duren, afhankelijk van de ervaring op het gebied van regelgeving en de certificeringseisen.
-
Met welke platforms voor financiële diensten werken offshore-medewerkers?
Sourcefit Onze professionals op het gebied van financiële dienstverlening hebben ruime ervaring met Salesforce, Temenos, FIS, Finastra en de belangrijkste platforms op het gebied van bankieren, compliance en fintech. Wij koppelen kandidaten aan de systemen die uw bedrijf al gebruikt.
-
Is de personeelsbezetting in de offshore financiële dienstverlening veilig en in overeenstemming met de regelgeving?
Ja. Alle leveringscentra van Sourcefit zijn PCI-DSS-, SOC 2- en ISO 27001-gecertificeerd. Protocollen voor gegevensbeveiliging, toegangscontroles en compliance-trainingen maken vanaf dag één integraal deel uit van elke opdracht op het gebied van financiële dienstverlening.
-
Kunnen offshore-teams ondersteuning bieden bij KYC-, AML- en nalevingsfuncties?
Ja. Sourcefit bemiddelt ervaren KYC-analisten, AML-compliance-specialisten en coördinatoren voor regelgevingsdocumentatie met directe ervaring op het gebied van de belangrijkste financiële compliance-kaders en rapportagevereisten.
-
Kan Sourcefit zowel startende fintech-bedrijven als gevestigde financiële instellingen ondersteunen?
Ja. Sourcefit begeleidt zowel individuele plaatsingen als grote, verspreid werkende teams in de financiële dienstverlening. De omvang van de dienstverlening wordt afgestemd op uw transactievolume en het model past zich aan naarmate uw bedrijf groeit.