フィンテック企業および金融企業向けの金融サービス・アウトソーシング
金融サービス企業の成功は、顧客が自社の資金をその企業に託せるかどうかによって決まります。その信頼を勝ち取るには、あらゆる顧客接点において信頼性の高いサービスを提供することが不可欠です。Sourcefit は、フィンテックプラットフォーム、金融事業者、決済処理企業向けに専任のオフショアおよびニアショアチームを構築し、実績あるコンプライアンス体制、専任のアカウントマネジメント、そしてユーザー数や取引量の増加に合わせて拡張可能な体制を基盤とした柔軟な提供モデルを通じて、金融サービスおよびフィンテック支援業務の全範囲にわたるサービスを提供しています。
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フィンテック企業や金融サービス企業が業務を外部委託する理由
採用プロセスの迅速化、運営コストの削減、そして金融サービス業界に精通した専門人材。
専任のリモートチームを構築するフィンテック企業や金融サービス企業は、業務がより強固かつ信頼性の高いものになるにつれて、さらなる成長の機会を追求しています。オフショアおよびニアショアのコンプライアンスアナリスト、不正対策担当者、カスタマーサポートスペシャリスト、バックオフィス担当者は、運用コストを最大70％削減するとともに、すべての取引の正確性とコンプライアンスを確実に維持します。Sourcefitのグローバルデリバリーセンターは、コンプライアンス、不正対策、およびこの業界で不可欠なあらゆるカスタマーサポート業務にわたる経験を持つ、有能な金融サービス専門家への幅広いアクセスを提供しています。
フィンテックおよび金融サービス企業向けに募集している職種
規制関連文書、コンプライアンス監視、監査準備、および報告を通じて、あらゆる市場における金融業務が、変化し続ける規制要件に常に適合するよう維持します。
- コンプライアンス・アナリスト
- 規制報告スペシャリスト
- 監査準備コーディネーター
- コンプライアンス文書管理スペシャリスト
- AMLコンプライアンス・アナリスト
電話、メール、ライブチャットといったマルチチャネルによるカスタマーサポートを提供し、アカウントに関するお問い合わせ、取引に関する紛争、製品の導入サポート、購入後の対応に対応しています。
- カスタマーサポート担当者
- カスタマーサクセスマネージャー
- アカウントサポートスペシャリスト
- ライブチャットサポート担当者
- カスタマーエクスペリエンス・アナリスト
不正検知、取引監視、リスク評価、紛争解決を通じて、あらゆる取引ややり取りにおいて、お客様のプラットフォームとユーザーを保護します。
- 不正対策アナリスト
- 取引監視スペシャリスト
- リスク評価アナリスト
- 紛争解決コーディネーター
- 不正防止スペシャリスト
買掛金・売掛金の管理、照合、財務報告、および業務支援を通じて、財務業務が舞台裏で正確に円滑に運営されるよう支えています。
- 買掛金スペシャリスト
- 売掛金担当
- 照合アナリスト
- 財務報告スペシャリスト
- バックオフィス業務コーディネーター
顧客本人確認、書類審査、オンボーディングの調整、およびデューデリジェンスを通じて、プラットフォームのコンプライアンスを確保し、ユーザーがオンボーディングプロセスを効率的に進められるようにします。
- KYCアナリスト
- 本人確認スペシャリスト
- 文書審査アナリスト
- オンボーディング・コーディネーター
- デューデリジェンス・スペシャリスト
データ処理、財務分析、レポート作成、およびビジネスインテリジェンスを通じて、プラットフォーム全体における製品に関する意思決定、規制要件への対応、およびパフォーマンスの追跡を支援します。
- データアナリスト
- ビジネスインテリジェンス・アナリスト
- 財務データスペシャリスト
- レポート担当アナリスト
- データ処理コーディネーター
ゴールド・ スティービー®賞受賞
AIイノベーション部門における
賞
金融サービスおよびフィンテック向けの柔軟なアウトソーシングソリューション
人材補充
フィンテックおよび金融サービスの専門家をチームに迎え入れましょう。管理はお客様が直接行い、それ以外の業務はすべて弊社にお任せください。
EOR
当社の法人を通じてフィンテックおよび金融サービスのスタッフを採用し、複数の地域にわたるコンプライアンス、給与計算、人事管理を包括的に代行いたします。
フルマネージド
当社は、人材採用から日々の品質管理に至るまで、お客様のオフショア金融サービス事業全般の構築と運営管理を行います。
組織に根ざしたリーダーシップ
お客様のオフショアチームに常駐する上級オペレーションリーダーが、お客様に代わって納期、品質、およびコンプライアンス基準の管理を行います。
出力ベース
フィンテックおよび金融サービスチームを、製品リリース、規制サイクル、あるいはユーザー数の増加期に合わせて規模を拡大し、需要が落ち着いたら規模を縮小します。
AIツールとソリューション
コンプライアンス関連書類の作成、取引処理、報告など、金融サービスのワークフローを WorkingAI チームと連携して活用してください。
金融サービスおよびフィンテック分野の人材派遣の仕組みSourcefit
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01
評価
当社はお客様と連携し、役割分担、コンプライアンス要件、ならびにお客様のビジネスやクライアントが求める規制および運用上の基準を明確にします。
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02
採用
弊社では、通常5～10営業日以内に、お客様に一切の費用負担をかけずに、適格な金融サービスおよびフィンテック分野の専門家を発掘・審査し、ご紹介いたします。
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03
統合
お客様のチームは、包括的なアカウントサポートとともにシステムに導入されます。このシステムは、導入初日から高いパフォーマンスを発揮し、ユーザー数や取引量の増加に合わせて拡張できるよう設計されています。
企業が金融サービスやフィンテック分野でSourcefit を選ぶ理由
コンプライアンス認証を取得したインフラストラクチャ
すべてのデリバリーセンターでPCI-DSS、SOC 2、およびISO 27001の認証を取得しており、お客様の金融業務に対し、規制当局やユーザーが求めるセキュリティおよびコンプライアンス基準を満たしています。
金融サービスに関する専門的なノウハウ
あらゆる規模のフィンテックプラットフォームや金融機関に対し、コンプライアンス業務、KYC、不正管理、カスタマーサポート、および金融バックオフィス業務において、実績のあるサービスを提供しています。
世界規模の配送、現地の基準
主要なタイムゾーンをすべて網羅する6つの配送センターは、貴社が事業を展開するあらゆる市場において、一貫したコンプライアンスと業務品質を維持するために構築されています。
妥協のないコスト効率
貴社や顧客が信頼する精度、規制基準、サービス品質を維持しつつ、運用コストを最大70％削減します。
AIを活用したオペレーション
WorkingAI チームと連携して財務ワークフローを自動化し、人員を増やすことなく、コンプライアンス関連書類の作成、取引処理、および報告の精度を向上させます。
よくある質問
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Sourcefit では、どのような金融サービスおよびフィンテック関連の業務をアウトソーシングできますか？
Sourcefit コンプライアンスアナリスト、KYCスペシャリスト、不正対策アナリスト、カスタマーサポート担当者、金融データアナリスト、バックオフィス担当者を紹介しています。ここに記載されていない職種をお探しの場合は、ご要望に応じて当社のリクルーターが人材を調達いたします。
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オフショアの金融サービス担当者を採用するには、どれくらいの時間がかかりますか？
金融サービスおよびフィンテック分野の職種のほとんどは、求人要項の確定から5～10営業日以内に採用が決定します。コンプライアンス担当のシニア職や専門職については、規制関連の経験や資格要件によっては、2～3週間かかる場合があります。
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オフショアスタッフは、どのような金融サービスプラットフォームを利用しているのでしょうか？
Sourcefit 当社の金融サービス分野の専門家は、Salesforce、Temenos、FIS、Finastraをはじめ、主要な銀行、コンプライアンス、フィンテックプラットフォームに精通しています。貴社がすでに導入しているシステムに合わせて、最適な人材をご紹介いたします。
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オフショア金融サービスの人材派遣は、安全かつ法令遵守されているのでしょうか？
はい。Sourcefit のすべてのデリバリーセンターは、PCI-DSS、SOC 2、およびISO 27001の認証を取得しています。データセキュリティプロトコル、アクセス制御、およびコンプライアンス研修は、金融サービス関連のすべての案件において、開始当初から組み込まれています。
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オフショアチームは、KYC、AML、および規制遵守の業務をサポートできるでしょうか？
はい。Sourcefit では、主要な金融コンプライアンスの枠組みや報告要件について直接的な実務経験を持つ、経験豊富なKYCアナリスト、AMLコンプライアンスの専門家、および規制関連文書の調整担当者を派遣しています。
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Sourcefit は、創業間もないフィンテック企業と、すでに確立された金融事業者の双方を支援できるのでしょうか？
はい。Sourcefit は、個人単位の配置から大規模な分散型金融サービスチームまで、幅広く対応しています。契約規模は取引量に応じて調整され、ビジネスの成長に合わせてモデルも柔軟に調整されます。