針對 金融科技及金融公司的金融服務外包
一家金融服務公司的成功，關鍵在於客戶是否願意將資金託付給該公司；而要贏得這份信任，每項互動背後都必須有值得信賴的服務作為後盾。Sourcefit 為金融科技平台、金融營運商及支付處理公司組建專屬的離岸與近岸團隊，透過靈活的服務交付模式，結合經實證的合規基礎架構、專屬帳戶管理，以及能隨用戶基數與交易量增長而擴展的服務能力，提供全方位的金融服務與金融科技支援營運。
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為什麼 金融科技與金融服務公司會選擇外包
更快速的招聘流程、更低的營運成本，以及深諳金融服務業的專業人才。
隨著營運日益穩健可靠，建立專屬遠端團隊的金融科技與金融服務公司正積極開拓更多成長機會。透過海外及近岸的合規分析師、反詐騙作業人員、客戶支援專員及後勤專業人員，不僅能將營運成本降低多達 70%，更能確保每筆交易皆精準無誤且符合規範。Sourcefit的全球服務中心，能為客戶提供豐富的合格金融服務專業人才資源，這些人才具備合規、反詐騙作業，以及該產業運作所需的各類客戶支援職能之實務經驗。
我們為金融科技及金融服務公司招募的職位
監管文件、合規監控、稽核準備及報告工作，以確保財務營運能與各市場不斷演變的監管要求保持一致。
- 合規分析師
- 監管申報專員
- 稽核準備協調員
- 合規文件專員
- 反洗錢合規分析師
透過電話、電子郵件及即時聊天等多管道客戶支援服務，處理帳戶查詢、交易爭議、產品啟用及購後溝通等事宜。
- 客戶服務專員
- 客戶成功經理
- 帳戶支援專員
- 即時聊天客服專員
- 客戶體驗分析師
透過詐騙偵測、交易監控、風險評估及爭議解決，在每筆交易與每次互動中，全面保護您的平台及使用者。
- 詐欺案件分析師
- 交易監控專員
- 風險評估分析師
- 爭議解決協調員
- 防範詐欺專員
應付帳款與應收帳款、對帳、財務報告及營運支援，確保財務業務在幕後精準運作。
- 應付帳款專員
- 應收帳款專員
- 對帳分析師
- 財務報告專員
- 後台營運協調員
客戶身分驗證、文件審查、開戶流程協調及盡職調查，以確保您的平台符合法規要求，並讓使用者能高效地完成開戶流程。
- KYC 分析師
- 身分驗證專員
- 文件審閱分析師
- 入職協調員
- 盡職調查專員
資料處理、財務分析、報表編製及商業智慧，用以支援您整個平台上的產品決策、法規遵循及績效追蹤。
- 資料分析師
- 商業智慧分析師
- 財務數據專員
- 報告分析師
- 資料處理協調員
榮獲金史蒂夫®（Gold Stevie®）獎
人工智慧創新獎
針對金融服務與金融科技的彈性外包解決方案
人力增援
為您的團隊增聘專精於金融科技及金融服務的專業人才。您直接管理他們，其餘事宜由我們全權處理。
EOR
透過我們的法律實體僱用金融科技及金融服務人員，並在多個地區全面處理合規、薪資及人力資源相關事務。
完全託管
我們負責建立並監督您整個離岸金融服務業務的運作，範圍涵蓋從人才招募到日常品質管理的各個環節。
嵌入式領導力
一位駐點於貴公司海外團隊的高階營運主管，將代表貴公司管理專案交付、品質及合規標準。
以產出為基礎
針對產品上市、監管週期或用戶增長期，擴充您的金融科技與金融服務團隊規模；待需求回歸正常後，再縮減團隊規模。
人工智慧工具與解決方案
透過 WorkingAI 並與您的團隊協作。
金融服務與金融科技人才招聘的運作方式Sourcefit
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01
評估
我們將與您攜手，共同界定職責分工、合規要求，以及貴公司與客戶所要求的監管與營運標準。
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02
招聘
我們通常會在五至十個工作天內，為您物色、審核並推薦合資格的金融服務及金融科技專業人才，且完全不收取任何費用。
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03
整合
您的團隊將被納入您的系統，並享有完整的帳戶支援服務；該系統專為從第一天起即可高效運作而設計，並能隨著您的用戶群與交易量增長而擴展規模。
企業為何選擇Sourcefit 作為金融服務與金融科技的解決方案
通過合規認證的基礎設施
所有服務中心均已通過 PCI-DSS、SOC 2 及 ISO 27001 認證，為您的金融營運提供監管機構與使用者所要求的資安與合規標準。
專業的金融服務專長
在合規營運、客戶盡職調查（KYC）、詐欺管理、客戶支援及金融後台職能等領域，為各類規模的金融科技平台及金融業者提供經實證的服務成果。
全球配送，在地標準
六個服務中心涵蓋所有主要時區，旨在確保貴公司所服務的每個市場都能維持一致的合規性與營運品質。
不妥協的成本效益
在維持貴公司及客戶所倚賴的準確性、法規標準與服務品質的同時，將營運成本降低多達 70%。
支援 AI 的作業
WorkingAI 與您的團隊協作，自動化財務工作流程，在無需增加人手的情況下，提升合規文件、交易處理及報表準確性。
常見問題
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我可透過Sourcefit 將哪些金融服務及金融科技職位外包？
Sourcefit 我們為合規分析師、KYC 專員、詐欺應對分析師、客戶服務代表、財務數據分析師及後台專業人員提供職缺。若您需要的職位未列於此，我們的招聘顧問可應要求為您尋找合適人選。
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招聘海外金融服務人員需要多久時間？
大多數金融服務及金融科技職位，通常在職位說明書定稿後的五至十個工作天內即可完成招聘。至於資深合規專員或專才職位，則可能需要兩至三週，具體時間視其監管經驗及認證要求而定。
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離岸員工通常使用哪些金融服務平台？
Sourcefit 我們的金融服務專業人才在 Salesforce、Temenos、FIS、Finastra 以及各大銀行、合規與金融科技平台方面均具備豐富經驗。我們會根據貴公司現有的系統，為您匹配合適的候選人。
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離岸金融服務的人力配置是否安全且符合規範？
是的。所有Sourcefit 的交付中心均已通過 PCI-DSS、SOC 2 及 ISO 27001 認證。從第一天起，資料安全協定、存取控制及合規培訓便已融入每項金融服務專案之中。
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海外團隊能否支援「認識你的客戶」（KYC）、反洗錢（AML）及法規遵循等職能？
是的。Sourcefit 為客戶配對具備豐富經驗的 KYC 分析師、反洗錢合規專員及監管文件協調員，這些專業人士皆具備各大金融合規框架及報告要求的直接實務經驗。
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Sourcefit 能否同時支援初創階段的金融科技公司與成熟的金融機構？
是的。Sourcefit 服務範圍涵蓋從單一人員的職位配置，到大型分散式金融服務團隊。服務規模將隨您的交易量而調整，且服務模式會隨著您的業務成長而動態調整。