- Locatie: Santo Domingo [WFH]

- Engels: Gevorderd

- Salaris:

- Rooster: 8:00 AM-5:00 PM, maandag tot vrijdag

Functieoverzicht:

De Senior IT Support Specialist heeft twee verantwoordelijkheden: ten eerste het leveren van technische expertise om geëscaleerde incidenten en problemen met het IT-platform op te lossen en ten tweede het aansturen van een Support Services Team ter ondersteuning van meer dan 700 medewerkers op meerdere geografische locaties. Deze functie is verantwoordelijk voor het leiden en overzien van alle ondersteunende service-elementen, waaronder ticketbeheer, PC imaging/deployments, PC hardware/software inventarisaties, PC onderhoud/support, onderhoud/support van mobiele apparaten, en anderen.

Je zult deel uitmaken van een unieke kans die de toekomst van IT bij Supernus vorm zal geven. De moderne technologiestack die is gepland door het Supernus IT Management Team zal je helpen om je carrière in de IT te laten groeien, evenals de groei bij Supernus.

Essentiële taken en verantwoordelijkheden:

- Problemen met technische hardware en/of software oplossen, diagnosticeren en oplossen.

- Dienen als escalatiepersoon voor andere teamleden van ondersteunende diensten. Nauw samenwerken met het team om problemen op te lossen en mentorschap te bieden.

- Ontwikkelen en leiden van het IT-oriëntatie-, inwerk- en trainingsprogramma voor nieuwe gebruikers.

- Zorgt ervoor dat SLA's worden gehaald, triageert en delegeert tickets naar technici om de klanttevredenheid te behouden.

- Een sterk gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid om taken te identificeren en af te ronden.

- Onderhoudt een kennisbank en werkt samen met het management aan het creëren/bijwerken van standaard werkprocedures.

- Beleid en procedures uitleggen aan IT-ondersteuningsmedewerkers en eindgebruikers.

- Regelmatige hardware- en software-upgrades voor werknemers plannen en proactief beheren.

- Beheer van de technologische basisplatforms van het bedrijf (Microsoft Office 365, Teams, SharePoint, IP Phones, MDM, Remote tools, SCCM, etc.), inclusief configuratie en het aanmaken/verwijderen van accounts.

- Nauw samenwerken met Supervisor of Support Services aan speciale projecten.

- Samenwerken met de IT- en businessmanager(s) om ideeën en strategieën te bedenken om de uitstekende klantervaring in de organisatie te verbeteren.

- IT-producten of -services ontwerpen en bijwerken.

- Apparaten, randapparatuur en software voor pc's installeren, testen en configureren.

o Laptops, desktops, iOS- en Android-apparaten, Office 365, e-mailaccounts, netwerkprinters, enz.

- Verantwoordelijk voor het bijhouden van technische documentatie over installatie van software, configuratie van hardware en het oplossen van problemen.

- Onderhouden, en waar nodig implementeren, van een zeer nauwkeurige, onderhouden inventaris van bedrijfsmiddelen, een end-to-end vermogensbeheerproces en een toegankelijke informatiedatabase met geautomatiseerde managementrapportage op aanvraag.

- Identificeer en implementeer verbeteringen aan procedures en processen.

- Actief deelnemen aan vergaderingen over wijzigingsbeheer en systeemonderhoudsactiviteiten.

- Voert andere taken uit zoals toegewezen.

Toezichthoudende verantwoordelijkheden:

- Houd toezicht op de activiteiten van alle leden van de ondersteunende diensten om ervoor te zorgen dat ze een uitstekende klantenservice leveren en klanten begeleiden.

- Mentor, trainer en verzorger van juniorleden in het supportteam.

Kennis en andere kwalificaties:

- Bachelordiploma in informatica of een ander gerelateerd vakgebied met 5+ jaar ervaring in een Helpdesk-omgeving of relevante ervaring.

- Kennis van ITIL-processen.

- ervaring met een ticketsysteem voor incidenten en aanvragen (Fresh Service of ServiceNow)

- In staat om leiding te geven aan innovatie-initiatieven, procesverbetering en standaardisatie binnen de IT-organisatie.

- Diepgaande praktische kennis van het ondersteunen en onderhouden van Microsoft Windows 10 en Windows-compatibele toepassingen in een bedrijfsomgeving

- Kennis van kerntechnologieën, inclusief maar niet beperkt tot Active Directory, WAN/LAN/Wi-Fi, Core Networking, Cloud Services, Video Conferencing fundamentals en printing.

- Praktische ervaring met het instellen en oplossen van problemen met mobiele apparaten.

- Ervaring met Endpoint Client Security software.

- Aandacht voor timemanagement en analytische vaardigheden.

- Het vermogen om goede leiderschapsvaardigheden te tonen om teamleden mee te krijgen.

- Vaardig in de Engelse taal (spreken, schrijven en begrijpen).

- Mogelijkheid om in het weekend te werken indien nodig.

Aanvullende kwalificaties:

- ITIL 4-certificering.

- COMPTIA A+, of Network+, of Security+, of HDI-certificering.

- Praktische ervaring met System Center Configuration Manager of Microsoft Endpoint Manager.

- Praktische ervaring met beheerplatforms voor mobiele apparaten.

o Jamf, Intune, AirWatch

- Ervaring met Help Desk-toezicht.

- Ervaring met projectmanagement.

Andere kenmerken:

- Klantgericht en geduldig.

- Detailgericht en ervoor zorgen dat alle zaken worden vastgelegd en dat er actie wordt ondernomen.

- Je moet flexibel zijn en je snel aanpassen aan veranderingen.

- Je moet creatief zijn en anderen kunnen motiveren, coachen en leiden.

- Het vermogen om te multitasken en de focus te houden op alle gebieden van verantwoordelijkheid tegelijkertijd.

- Leef volgens de waarden van Supernus: toewijding, zorgzaamheid, integriteit en innovatie.

- Mogen legaal in de Verenigde Staten werken zonder visumsponsoring.

Fysieke vereisten / werkomgeving:

- Kandidaten moeten zich gemakkelijk kunnen bewegen door een complex met vijf verdiepingen en twee met elkaar verbonden gebouwen.

- De functie kan langdurig zitten, staan, lopen, reiken, draaien, knielen en bukken vereisen; het vermogen om te duwen, trekken, slepen en/of tillen tot 35 kilo; normale handvaardigheid en hand/oogcoördinatie; repetitieve handbewegingen met een computertoetsenbord en muis.

- Vereist goed gezichtsvermogen om activiteiten uit te voeren zoals het bekijken van een computerscherm en lezen.

- De werknemer wordt niet substantieel blootgesteld aan ongunstige omgevingsomstandigheden.

Supernus Pharmaceuticals is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in aanmerking genomen voor een baan zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap, beschermde veteranenstatus, leeftijd of enig ander door de wet beschermd kenmerk.

HR Customer Representative (solliciteer ALLEEN ALS JE PORTUGESE EN ENGELS SPREEKT)

Houd er rekening mee dat voor deze functie de volgende talen vereist zijn: PORTUGEES EN ENGELS. Als je een van deze talen spreekt, stuur dan je sollicitatie in.

Deze functie fungeert als aanspreekpunt voor de klant voor alle HR-gerelateerde processen en biedt gebruikerservaringen van het onlangs geïnstalleerde HRIS-systeem (Workday) door middel van onderzoeksbeheer en oplossingen. In deze veelzijdige rol ben je een belangrijke schakel tussen werknemers en HR-beleid, -programma's, -processen, -voordelen, -loonadministratie of andere HR-gerelateerde zaken, waarbij je zorgt voor een naadloze ervaring en de gebruikersadoptie van het HRIS-systeem (Workday) bevordert.

De functie:

- Vragen van werknemers of managers over HR-beleid, programma's, arbeidsvoorwaarden, salarisadministratie of andere HR-gerelateerde zaken snel en effectief afhandelen

- Zorgen voor snelle en accurate antwoorden op vragen, uitzonderlijke klantenservice bieden en zorgen voor een positieve klantervaring

- HR-transacties efficiënt beheren en verwerken, waaronder onboarding, offboarding, overplaatsingen, promoties en wijzigingen in persoonlijke gegevens van werknemers

- Medewerkers wegwijs maken in HR-processen, -procedures en -zelfbedieningstools, zodat ze zelfstandig door HR-systemen en -platforms kunnen navigeren

- Nauwkeurige en bijgewerkte personeelsgegevens bijhouden in HR-systemen en -databases, waaronder persoonlijke informatie, vergoedingsgegevens, secundaire arbeidsvoorwaarden en personeelsdossiers

- Medewerkers helpen bij het oplossen van problemen met HR-systemen of technologie, zoals het resetten van wachtwoorden, hulp bij inloggen of het oplossen van systeemfouten.

- Coördineren en beheren van verschillende HR-programma's en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder inschrijving, verificatie van geschiktheid, communicatie met werknemers en coördinatie met leveranciers.

- Het voortouw nemen bij de ontwikkeling van tools voor kennisbeheer en besluitvorming voor personeel en klanten, met waardevolle informatie over HR-transacties, -processen, -beleid, enz.

- Documenteren en bijhouden van uitgebreide HR-gerelateerde dossiers, waaronder vragen van werknemers, transacties en bestanden, waarbij vertrouwelijkheid en naleving worden gewaarborgd

- Samenwerken met CoE-leiders en processen en procedures definiëren voor HR-medewerkers in het administratieve centrum, zodat HR-activiteiten gestroomlijnd en efficiënt verlopen.

- Bevorderen van samenwerking en effectieve dienstverlening door nauw samen te werken met HR Business Partners, HR Operations en HR Centre of Excellence (Talent Acquisition, Talent Management, Compensation & Benefits etc).

De ideale kandidaat:

- Business diploma of gelijkwaardig, met minimaal 5 jaar relevante ervaring en bij voorkeur goede werkkennis van HRIS (Workday) systeem

- gedegen kennis van HR-beleid, -programma's, -procedures en -praktijken om alle interne klanten/groepen met HR-gerelateerde vragen tijdig van accurate informatie te voorzien

- In staat om effectief te communiceren met interne klanten om lopende/uitstaande HR-gerelateerde vragen/problemen effectief en efficiënt op te lossen

- Veel aandacht voor detail en naleving van normen voor gegevensprivacy, naleving en vertrouwelijkheid

- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, mensgericht met een positieve instelling en in staat om interne klanten/groepen in de juiste richting te ondersteunen

- Een zelfstarter die in staat is problemen op te lossen en effectief zijn tijd en prioriteiten en escalaties te beheren.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een Technical Support Specialist (Contractueel) die fulltime kan helpen met de operationele aspecten van het bedrijf. De succesvolle kandidaat is verantwoordelijk voor het bieden van uitzonderlijke klantenservice aan klanten via telefoon, e-mail en andere elektronische media, terwijl hij/zij ook een sleutelrol speelt in de voortdurende ontwikkeling en het succes van het bedrijf.

Functie details:

• Eastwood Libis QC
• Thuiswerken
• MOGELIJK ROOSTER:
  Donderdag tot zondag | 12 AM tot 12PM Manila Time

Verantwoordelijkheden:

• Ondersteuning bieden aan klanten en problemen oplossen via e-mail, telefoon en andere elektronische media zoals vereist.
• Een grondige kennis verwerven van de systemen, toepassingen en activiteiten met betrekking tot de door het bedrijf aangeboden diensten.
• Assisteren bij het verwerken van product- en klantorders.
• Eigen software en hardware laden en opvoeren voor gebruik door de klant.
• Het maken en onderhouden van gebruikershandleidingen en het geven van operationele training en voortdurende ondersteuning na implementatie aan klanten in het gebruik van systemen en applicaties via e-mail en telefoon.
• Samenwerken met andere afdelingen om oplossingen aan te bevelen voor ontdekte problemen en bestaande programma's aan te passen aan de eisen van klanten.
• Assisteren bij de algemene ontwikkeling en werking van het bedrijf.

Kwalificaties:

• Sterk vermogen om zelfstandig en efficiënt te werken om deadlines te halen.
• Uitstekende communicatieve (mondeling en schriftelijk), interpersoonlijke, organisatorische en presentatievaardigheden.
• Bewezen ervaring met hardware- en softwareproblemen/ondersteuning.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en een "can-do" houding.
• Detailgericht en gemotiveerd met sterke vaardigheden op het gebied van tijdmanagement.
• Flexibiliteit om in het weekend en op sommige feestdagen te werken.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een dynamische en creatieve Marketing Coördinator om onze social media activiteiten te leiden, boeiende content te ontwikkelen en traditionele marketingmaterialen te ontwerpen, waaronder brochures en drukwerk. De ideale kandidaat is een proactieve, detailgerichte persoon met een passie voor storytelling, digitale trends en publieksbetrokkenheid, evenals een sterk begrip van traditionele marketingstrategieën.

Functie details:

Thuis of op locatie werken
Maandag tot vrijdag

Verantwoordelijkheden:

Beheer van sociale media

• Plan, creëer en plan overtuigende sociale-mediaposts op verschillende platforms (bijv. Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, enz.).
• Ontwikkel en implementeer sociale-mediacampagnes die aansluiten op marketingdoelstellingen.
• Controleer en reageer tijdig en professioneel op opmerkingen en berichten.
• Analyseer de prestaties van sociale media en verschaf bruikbare inzichten om strategieën te optimaliseren.
• Blijf op de hoogte van platformupdates, trends en best practices.

Creatieve inhoudsontwikkeling

• Boeiende multimedia-inhoud produceren, waaronder afbeeldingen, video's en geschreven berichten.
• Samenwerken met het ontwerpteam om te zorgen voor consistentie in de visuals en messaging van het merk.
• Contentkalenders maken om campagnes te organiseren en te zorgen voor tijdige levering van posts.
• Schrijf aansprekende teksten voor onderschriften op sociale media, blogberichten, nieuwsbrieven en meer.
• Maak foto's en video's tijdens evenementen of activiteiten op locatie om ze in realtime te delen.

Traditioneel marketingmateriaal

• Ontwerp en produceer brochures, flyers, posters en ander drukwerk.
• Nauw samenwerken met het marketingteam om ervoor te zorgen dat alle traditionele materialen in lijn zijn met de merkrichtlijnen en de berichtgeving.
• Coördineren met drukkers en leveranciers om de productietijdlijnen en kwaliteitscontrole te beheren.
• Inhoud ontwikkelen voor advertenties in tijdschriften, kranten of andere gedrukte media.
• Bestaand marketingmateriaal bijwerken en onderhouden zodat het de huidige branding en informatie weerspiegelt.

Samenwerking en coördinatie

• Nauw samenwerken met cross-functionele teams om alle marketinginspanningen af te stemmen op bredere strategieën.
• Coördineren met externe leveranciers, bureaus en freelancers, indien nodig.
• Helpen bij het bedenken en ontwikkelen van innovatieve marketinginitiatieven om de merkbetrokkenheid en conversies te stimuleren.

Prestaties bijhouden en rapporteren

• Volg KPI's zoals betrokkenheid, volgersgroei, websiteverkeer en conversies.
• Meet de impact van traditionele marketingmaterialen via feedback van klanten en het succes van campagnes.
• Opstellen van maandelijkse rapporten met vermelding van successen, uitdagingen en gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.

Kwalificaties:

• Aantoonbare ervaring met het beheren van social media-accounts, het creëren van content en het produceren van traditioneel marketingmateriaal (1-3 jaar).
• Sterke schrijf-, redactie- en proefleesvaardigheden.
• Bedrevenheid in grafische ontwerptools zoals Canva, Adobe Creative Suite of vergelijkbaar.
• Bekendheid met tools voor het plannen en analyseren van sociale media (bijv. Hootsuite, Sprout Social, Meta Business Suite).

Positiesamenvatting

We zijn op zoek naar een ervaren calculator met een sterke achtergrond in calculatie- en aanbestedingsprocessen binnen de bouwsector. De ideale kandidaat beheerst Microsoft Excel en het Microsoft Office-pakket en is bekend met Microsoft Project voor planningstaken. Deze functie omvat het opstellen van nauwkeurige kostenramingen, het maken van materiaalbestellingen en het assisteren bij het plannen van projecten. De Estimator werkt nauw samen met de Manager om de werkzaamheden te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.

Functie details:
Locatie: Op afstand (thuiswerk)

Werktijden: Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM (Manila Time)

Feestdagen: Volgt de Australische feestdagen en heeft een twee weken durende shutdown die begint op kerstavond.

Verantwoordelijkheden

• Kostenraming
  • Gedetailleerde en nauwkeurige kostenramingen maken voor kleinschalige bouwprojecten (meestal $300.000 - $400.000).
  • Microsoft Excel gebruiken om schattingen te maken en schattingsspreadsheets bij te houden.
  • Analyseren van projectspecificaties en tekeningen om hoeveelheden en kosten van materialen, apparatuur en arbeid te bepalen.
• Aanbesteding en bieding
  • Deelnemen aan het aanbestedingsproces door offertes voor te bereiden en in te dienen.
  • Bestekken, specificaties en vereisten beoordelen en interpreteren.
• Materiaal bestellen
  • Bestelorders maken voor benodigde materialen (meestal $30.000 - $40.000 per project).
  • Coördineren met leveranciers om offertes te verkrijgen en te zorgen voor tijdige levering.
• Projectplanning
  • Assisteren bij het ontwikkelen van tijdlijnen voor projecten met behulp van Microsoft Project.
  • Gebruik bestaande sjablonen om taken en mijlpalen te plannen.
  • Pas planningen aan op basis van de reikwijdte van het project, met behulp van lineaire metertarieven en andere relevante maatstaven.
• Documentatie en rapportage
  • Georganiseerde dossiers bijhouden van schattingen, offertes en projectdocumenten.
  • Regelmatige rapporten opstellen over schattingsactiviteiten en de voortgang van het project.
• Procesverbetering
  • Gebruik gestandaardiseerde processen en sjablonen om de efficiëntie te verhogen.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van best practices in schatting en projectplanning.
• Samenwerking
  • Nauw samenwerken met de Manager om de operationele behoeften te ondersteunen.
  • Communiceer effectief om vereisten te verduidelijken en updates te geven.
  • Proactief op zoek gaan naar begeleiding en oplossingen bieden voor uitdagingen.

Kwalificaties

• Opleiding en ervaring
  • Minimaal 3 jaar ervaring in calculatie en aanbesteding binnen de bouwsector.
  • Een bachelordiploma in engineering, bouwmanagement, landmeetkunde of een aanverwant vakgebied is een pré, maar niet verplicht.
• Technische vaardigheden
  • Goede beheersing van Microsoft Excel, inclusief geavanceerde functies en formules.
  • Vaardig in Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook).
  • Bekendheid met Microsoft Project voor planning; bereid om te leren als je het nog niet beheerst.
  • Ervaring met schattingssoftware is een pré; er wordt voor training gezorgd.
• Zachte vaardigheden
  • Sterke analytische en wiskundige vaardigheden.
  • Uitstekende aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
  • Effectieve vaardigheden op het gebied van organisatie en tijdbeheer.
  • In staat zijn om zelfstandig en samen te werken in een externe omgeving.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een toegewijde en klantgerichte Customer Service Representative om ons team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitzonderlijke ondersteuning aan klanten en interne teams met behulp van onze CRM-tool en meetrapporten. Je maakt gebruik van je communicatieve vaardigheden en productkennis om vragen te beantwoorden via Zendesk (e-mail, chat en telefoon) en zorgt voor een naadloze klantervaring.

Functie details:
Thuiswerk
Verschuivend schema

Verantwoordelijkheden:

• Zendesk Ticketbeheer:
  • Besteed het grootste deel van je tijd aan het beheren van de Zendesk ticketwachtrij.
  • Reageer snel en professioneel op vragen van klanten en interne medewerkers.
• Klantenservice:
  • Beantwoord een breed scala aan vragen van klanten, van eenvoudig tot complex, via e-mail en chat.
  • Behandelen van aangewezen telefoondiensten om klanten direct te helpen.
  • Bied hulp op expertniveau en los problemen van klanten op met de nadruk op duidelijke communicatie en productexpertise.
• Productkennis:
  • Blijf op de hoogte van productverbeteringen, nieuwe functies en probleemoplossingsprocedures om klanten effectief te ondersteunen.
• Team Samenwerking:
  • Bevorder effectieve communicatiepraktijken binnen het team om consistente en accurate interacties met klanten te garanderen.
  • Bijdragen aan een ondersteunende teamomgeving waarin klanttevredenheid voorop staat.

Kwalificaties:

• Ervaring met Zendesk is een pré, maar niet vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Het vermogen om meerdere taken efficiënt uit te voeren in een snelle omgeving.
• Proactieve probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Aantoonbaar vermogen om te leren en op de hoogte te blijven van productfuncties en probleemoplossingsprocessen.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een bekwame Virtuele Assistent om onze klanten uitgebreid te ondersteunen. De succesvolle kandidaat zal een centrale rol spelen in het beheren van sociale media, planning, het voorbereiden van documenten en directe hulp aan klanten. Deze functie biedt de mogelijkheid om nauw samen te werken met klanten en vereist kennis van Microsoft Office, boekhouding en social media management.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag van 11 uur 's avonds tot 8 uur 's ochtends Manilla-tijd
• *Na PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Beheer van sociale media: Klanten helpen bij het onderhouden en verbeteren van hun aanwezigheid op sociale media, waaronder het maken van inhoud, het plannen van berichten en het communiceren met volgers.
• Agenda's en planning: Agenda's van klanten beheren, afspraken plannen en vergaderingen coördineren, zodat de tijd efficiënt wordt gebruikt.
• Voorbereiding en organisatie van documenten: Voorbereiden en organiseren van documenten met behulp van Word, PowerPoint en Excel, met behoud van een hoog niveau van nauwkeurigheid en professionaliteit.
• Directe hulp aan klanten: Directe ondersteuning bieden aan klanten, vragen beantwoorden, e-mailcorrespondentie beheren en klanttevredenheid garanderen.
• Boekhoudkundige ondersteuning: Gebruik boekhoudkundige ervaring om klanten te helpen met financiële basistaken, zoals het organiseren van documenten en het bijhouden van gegevens.
• E-mailbeheer: Haal relevante informatie uit e-mails en onderneem de juiste actie. Laat zien dat je in staat bent om zinvolle output te creëren uit binnenkomende gegevens.

Kwalificaties:

• Vaardigheid in Microsoft Office: Vaardigheden in Word, PowerPoint en Excel zijn essentieel voor het opstellen en organiseren van documenten.
• Eerdere ervaring met boekhoudtaken, zoals het invoeren van gegevens en het bijhouden van dossiers, is vereist.
• Aantoonbare ervaring in het beheren van sociale mediaplatforms voor bedrijven of individuen is vereist.
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden zijn nodig voor effectieve interactie met klanten en het opstellen van documenten.
• Het vermogen om meerdere taken effectief te beheren, verantwoordelijkheden te prioriteren en deadlines te halen in een snelle omgeving.
• Een onberispelijk oog voor detail is cruciaal voor het handhaven van de nauwkeurigheid van documenten en communicatie met klanten.
• Bewezen vermogen om uitzonderlijke ondersteuning en hulp te bieden aan klanten, zodat efficiënt en effectief aan hun behoeften wordt voldaan.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een getalenteerde en veelzijdige Multimedia Specialist om ons marketingteam te versterken. Deze functie, die rapporteert aan de Visual Communications Manager in Zuid-Afrika, is integraal aan het versterken van Sourcefit's merk door middel van overtuigend grafisch ontwerp, videoproductie, animatie en een verscheidenheid aan andere multimediaformaten. De ideale kandidaat heeft een breed scala aan ontwerpvaardigheden en een portfolio dat expertise in meerdere mediatypen laat zien. Deze fulltime functie is een spannende kans om bij te dragen aan de visual storytelling en digitale communicatiestrategieën van Sourcefit.

Functie details:

• Hybride opstelling
• Donderdag: Op locatie(of indien nodig voor evenementen en functies)
• Maandag tot vrijdag(behalve donderdag): Remote | 10 AM tot 7 PM Manila tijd
• *Na de feestdagen van PH

Verantwoordelijkheden:

• Ontwerp en produceer aantrekkelijke multimediacontent, waaronder graphics, animaties, video's en illustraties die aansluiten bij de merkidentiteit en marketingdoelstellingen van Sourcefit.
• Samenwerken met het marketingteam om visuele strategieën te bedenken en uit te voeren voor digitale marketingcampagnes, sociale media, website-inhoud en interne communicatie.
• Je beheert het volledige proces van de multimediaproductie, van het eerste concept tot de uiteindelijke levering, waarbij je zorgt voor hoge kwaliteitsnormen en merkconsistentie.
• Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en technologieën op het gebied van multimediaontwerp en verwerk innovatieve benaderingen in de visuele communicatie van Sourcefit.
• Geef creatieve input en richting aan multimediaprojecten en zorg ervoor dat alle inhoud boeiend en informatief is en afgestemd op de doelgroep.
• Coördineren met externe leveranciers en freelancers als dat nodig is om multimediaprojecten te ondersteunen.
• Multimedia-activa op een gestructureerde en toegankelijke manier beheren en organiseren.
• Meet en rapporteer over de effectiviteit van multimediacontent en gebruik inzichten om toekomstige projecten voortdurend te verbeteren en te optimaliseren.

Kwalificaties:

• Opleiding: Een bachelordiploma in multimediakunst, grafisch ontwerp, videoproductie of een verwant vakgebied
• Werkervaring: Minstens 5-7 jaar ervaring in een multimedia- of aanverwante functie, met een portfolio met gevarieerd werk.
• Leiderschapservaring: Ervaring in het leiden van projecten en mogelijk het managen van een klein team van ontwerpers of technici.
• Technische vaardigheid: Ruime ervaring met meerdere multimediasoftware en -tools.
• Kennis van de sector: Actuele kennis van de nieuwste trends en technologieën op het gebied van multimediaproductie.
• Grafisch ontwerp: Vaardigheid in grafische ontwerptools zoals Adobe Photoshop, Illustrator en InDesign.
• Videoproductie: Ervaring met het opnemen, bewerken en post-productie van video's met software zoals Adobe Premiere Pro en Final Cut Pro.
• Audio Productie: Vaardigheden in het opnemen, bewerken en mixen van audio, met vertrouwdheid met software zoals Audacity en Adobe Audition.
• Animatie en Motion Graphics: Het vermogen om animaties en motion graphics te maken met tools zoals Adobe After Effects.
• Webdesign: Begrip van de principes van webdesign (UX en UI)
• Projectmanagement: Sterke projectmanagementvaardigheden om projecten van concept tot voltooiing te overzien.
• Creativiteit en innovatie: Het vermogen om creatieve ideeën te bedenken en toe te passen om boeiende multimediacontent te produceren.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om te coördineren met teamleden en belanghebbenden.
• Problemen oplossen: Het vermogen om problemen met betrekking tot de multimediaproductie op te lossen.
• Aandacht voor detail: Veel aandacht voor detail om de kwaliteit van alle multimedia-uitvoer te waarborgen.

Samenvatting:

De Medical Billing Specialist-Payment Posting is verantwoordelijk voor de tijdige en nauwkeurige betaling van medische diensten die worden verleend aan patiënten van onze klant. Dit omvat het in rekening brengen van kosten, het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen en het bieden van uitzonderlijke klantenservice.

Functie details:

Specialist medische facturatie - Betaling

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag | 8:00 PM-5:00 AM Filipijnse tijd

*Kandidaten die in het metrogebied wonen, genieten de voorkeur.

Verantwoordelijkheden:

-Ontvangen betalingen verwerken en batches aanmaken om te boeken.

-Identificeer onderbetalingen en stel beroepsdocumenten op.

Codeer declaraties dienovereenkomstig met CPT- en ICD 10-codes.

-Dien claims in bij clearinghouses en werk correcties van claims bij of controleer deze.

-Communiceren met patiënten, zorgverleners en betalers om te controleren of ze in aanmerking komen, pre-certificeren of claims en beroepen opvolgen.

-Andere taken uitvoeren die door het management worden toegewezen

Kwalificaties:

- Minimaal 3 jaar ervaring in de Amerikaanse gezondheidszorg.

Kennis van medische factureringscodes, waaronder CPT- en HCPCS-codering, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering.

Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.

-Inzicht in de verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekostenverzekering, arbeidsongevallenverzekering en autoverzekering

-EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren

-Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.

-Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren

-Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.

De primaire verantwoordelijkheid van de Medical Billing Specialist - Collections is om onze klanten te helpen bij het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen voor hun medische diensten aan hun patiënten. Dit omvat het in rekening brengen van kosten en het bieden van uitzonderlijke klantenservice.

Functie details:

• Specialist medische facturatie - incasso
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 9:00 PM tot 6:00 AM (Manila)
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Beoordelen/analyseren van vergoedingsverklaringen (EOB), betalingsadviezen en afwijzingen van betalers om een oplossing te vinden voor debiteurenvorderingen.
• Opstellen en analyseren van verouderingsrapporten.
• Gebruik alle beschikbare kanalen om vorderingen op betalers op te lossen en te innen, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van betaalportalen en uitgaande telefoontjes naar de provider desk.
• Correcties van declaraties controleren of bijwerken en vereiste documenten uploaden in onze clearinghouse portalen.
• Vaststellen of er te weinig is betaald en documenten voorbereiden voor beroepsprocedures
• Aanmaken van batches en achteraf ontvangen betalingen.
• Codeer declaraties dienovereenkomstig met CPT- en ICD 10-codes.
• Andere taken uitvoeren die door het management worden toegewezen.
• Breng kosten in rekening om een declaratie te maken en deze in te dienen bij onze clearinghouses.
• Contact opnemen met patiënten, zorgverleners en betalers om te controleren of ze in aanmerking komen, pre-certificeren of claims/aanvragen opvolgen.
• Je kunt goed zelfstandig werken en efficiënt en respectvol communiceren met patiënten en verzekeringsvertegenwoordigers.
• Factureringsfouten en afwijzingen identificeren door het probleem te begrijpen en gecorrigeerde claims opnieuw indienen of andere passende actie ondernemen om het probleem op te lossen.

Kwalificaties:

• Ten minste 3 jaar ervaring in medische facturering en incasso.
• Kennis van medische facturatiecodes, waaronder CPT- en HCPCS-codering, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering.
• Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.
• Inzicht in verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekosten, arbeidsongevallen en auto's
• EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren
• Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.
• Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren.
• Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.
• Eerdere ervaring in orthopedie, wervelkolomchirurgie en pijnbestrijdingsspecialisme is een pluspunt

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een Administratief Medisch Assistent die verantwoordelijk zal zijn voor een breed scala aan administratieve en klinische taken binnen onze groeiende artsen- en procedurekantoren.

Wat zit er voor jou in?

• Ziektekostenverzekering (HMO)
• Concurrerend salaris
• Uitbreiding zwangerschapsverlof tot 120 dagen
• Vergoedingen
• Betaald verlof (vakantieverlof kan worden omgezet in geld als het niet wordt gebruikt)
• Bedrijfsbrede evenementen
• Leuke en ontspannen omgeving

Over de klant:

Onze klant is een uitgebreid neurowetenschappelijk centrum dat geïntegreerde diensten biedt om het leven van mensen met neurologische aandoeningen te verbeteren. Hun streven naar uitmuntendheid blijkt uit hun klinische praktijk, onderwijsinitiatieven, onderzoeksinspanningen en medelevende patiëntenzorg.

Naast algemene neurologische evaluaties zijn ze gespecialiseerd in verschillende multidisciplinaire sub-specialistische klinieken die worden bemand door interdisciplinaire specialisten die zijn opgeleid op dit specifieke gebied.

Functie details:

• Dinsdag t/m zaterdag | 2:00 AM tot 11:00 AM Manila Time
• Vast Thuiswerk

Verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor het faxen van uitgaande verwijzingen.
• Faxen van consultnota's aan het einde van de dag en ervoor zorgen dat alle opdrachten zijn uitgevoerd en naar de juiste afdeling zijn doorgestuurd.
• Kaartcontrole - verantwoordelijk voor het verkrijgen van aantekeningen van verwijzende artsen voor nieuwe patiënten.
• Verantwoordelijk voor het opvolgen van bestellingen zoals MRI's, CT's, labonderzoeken en andere verzoeken van de zorgverlener.
• De patiënt belt ter herinnering en neemt de speciale instructies voor de afspraak door.
• No-shows opnieuw inplannen - 1 belpoging / Afspraken van patiënten opnieuw inplannen.
• Het verkrijgen van voorafgaande toestemming voor medicatie.
• IVIG-bestellingen indienen.
• Routineverzoeken voor het bijvullen van medicatie.
• DME-follow-upgesprekken - opvolgen hoe het met patiënten gaat op de nieuwe PAP-therapie. Nieuwe PAP-bestellingen opvolgen bij de DME-bedrijven.
• Voicemails.
• Slaaponderzoeksrapporten uploaden.
• EMG-rapporten uploaden.
• Web ontmoetingen.
• MIPS voor alle aanbieders.
• Scannen/toewijzen van alle ondertekende documenten voor alle providers

Kwalificaties:

• Ten minste 3 jaar ervaring in de Amerikaanse gezondheidszorg.
• Kennis van verschillende soorten verzekeringen.
• Kennis van of bekendheid met EMR-systemen.
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden
• Superieure telefonische communicatievaardigheden met zorgverleners, vervoerders, patiënten en medewerkers.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een toegewijde en enthousiaste Telesales Inbound Agent om ons team te versterken. De ideale kandidaat heeft een passie voor de auto-industrie en een neus voor verkoop, waarbij hij/zij klanten met gemak door het koopproces helpt. Deze functie bestaat uit het aannemen van inkomende telefoontjes, het bieden van live ondersteuning en het assisteren van klanten die hulp nodig hebben bij het online bestellen. De succesvolle kandidaat is bedreven in het selecteren en voorstellen van de juiste aanbiedingen uit onze catalogus, het zelfverzekerd beargumenteren en verkopen van de voorstellen, en het afsluiten van orders met behoud van een vertrouwensvolle omgeving.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 5 PM tot 2 AM Manila Time
• *Naar aanleiding van Britse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Klantenservice: Neem inkomende telefoontjes aan en bied live ondersteuning aan klanten die hulp nodig hebben bij hun online bestellingen of het koopproces.
• Productselectie: De juiste producten uit onze catalogus identificeren en voorstellen om aan de behoeften van de klant te voldoen.
• Verkoop en overtuigingskracht: De propositie effectief beargumenteren en verkopen door marktprijzen, prijzen van concurrenten, garageprijzen en productkwaliteit te bespreken.
• Orderbeheer: Sluit de bestellingen af zodat de klant vertrouwen heeft in zijn aankoop en tevreden is.
• Verwerken van betalingen: Neem betalingsgegevens op en voer ze nauwkeurig in het betalingssysteem in.

Kwalificaties:

• Aantoonbare B2C verkoopervaring, bij voorkeur in de auto-onderdelenbranche of op aanverwant gebied.
• Het vermogen om de behoeften en zorgen van klanten te begrijpen en aan te pakken.
• Uitstekende verbale communicatievaardigheden om effectief met klanten om te gaan.
• Ervaring in de verkoop van auto-onderdelen of een sterke interesse in de auto-industrie, waardoor het gesprek over en de verkoop van auto-onderdelen makkelijker wordt.
• Een klantgerichte instelling met een sterk vermogen om vertrouwen op te bouwen en relaties met klanten te onderhouden.

Functieoverzicht:

De Staff Accountant is verantwoordelijk voor het ondersteunen van het financiële afsluitproces aan het einde van de maand, het voorbereiden en afstemmen van verschillende financiële overzichten en rapporten en het assisteren bij auditgerelateerde taken. Deze functie omvat ook het verwerken van onkostendeclaraties, creditcardreconciliaties en het uitvoeren van ad-hoc boekhoudprojecten zoals toegewezen. De ideale kandidaat heeft een goed oog voor detail, een goed begrip van boekhoudprincipes en het vermogen om snel nieuwe boekhoudsystemen te leren.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag van 11 uur 's avonds tot 8 uur 's ochtends Manilla-tijd

Verantwoordelijkheden:

• Journaalposten voorbereiden voor het afsluiten van de financiële maand.
• Verkoopcommissies en bonussen berekenen en voorbereiden.
• Aansluitingen van grootboekrekeningen uitvoeren om nauwkeurigheid en naleving te garanderen.
• Bankreconciliaties voorbereiden en eventuele afwijkingen oplossen.
• Auditondersteuning bieden door rekeningen aan te sluiten en te zorgen voor correcte gegevens.
• Onkostendeclaraties van medewerkers verwerken en goedkeuren via Concur.
• Creditcardafschriften en -administratie controleren en bijhouden.
• Deelnemen aan ad hoc boekhoudprojecten zoals toegewezen ter ondersteuning van de financiële verslaglegging.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in boekhouding of een verwant vakgebied.
• Gevorderde Excel-vaardigheden, waaronder draaitabellen en VLOOKUP.
• Sterk vermogen om snel nieuwe boekhoudsystemen te leren (M3 ERP-ervaring is een pluspunt).
• Uitstekende aandacht voor detail en toewijding aan nauwkeurigheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Engels.
• Het vermogen om effectief te werken in een snelle omgeving en deadlines te halen.

Functieoverzicht:

We zijn momenteel op zoek naar een Staff Accountant om het groeiende financiële team van onze klant te versterken. De Staff Accountant is verantwoordelijk voor de maandelijkse boekhouding en financiële rapportage voor onze bedrijfsonderdelen, waarbij hij/zij ervoor moet zorgen dat de boekhoudprincipes worden nageleefd; algemene boekhoudkundige operationele functies op maand-/kwartaal-/jaarbasis; regelmatige nalevingsfuncties, waaronder de naleving van staats- en lokale registraties en belastingwetten; en het geven van strategische financiële begeleiding en analyses aan het senior management.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila Time
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Rapporteer informatie die bedrijfsleiders helpt om betere beslissingen te nemen.
• Als onderdeel van de maandelijkse/kwartaalelijkse/jaarlijkse afsluitingsprocessen bereid je journaalposten voor, analyseer je rekeningen en voltooi je balansaansluitingen. Je bent verantwoordelijk voor de volledige Accounts Payable-functie, inclusief het verwerken en coderen van factuur- en creditcardtransacties. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van financiële rapporten, dossiers en grootboekrekeningen. Je helpt ook bij het beantwoorden van informatieverzoeken met betrekking tot audits, belastingaangiften en andere ad-hocprojecten.
• Leiding geven aan en/of bijdragen aan verschillende boekhoud- en rapportageactiviteiten.
• Je bent verantwoordelijk voor de crediteurenadministratie en zorgt ervoor dat het bedrijfsbeleid wordt nageleefd en dat de gegevens die worden gebruikt voor het genereren van financiële overzichten accuraat zijn. Je levert informatie en analyses ter ondersteuning van ons FP&A-team bij het maken van prognoses en begrotingen ter ondersteuning van strategische besluitvorming.
• Onze processen en activiteiten verbeteren.
• Je werkt samen met het Finance team aan speciale projecten om onze workflows te blijven verbeteren en best-in-class processen op te bouwen.
• Je helpt ons boekhoudbeleid te verbeteren en uit te bouwen
• De volledige Accounts Payable-functie omvat het verwerken en coderen van facturen en creditcardtransacties en zorgt ervoor dat het bedrijfsbeleid wordt nageleefd.
• Bijdragen aan de maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse afsluitprocessen.
• De verantwoordelijkheden op het gebied van financiële verslaglegging hebben voornamelijk betrekking op uitgaven, journaalposten en aansluitingen van bankrekeningen, vooruitbetaalde kosten, immateriële activa, vaste activa en andere rekeningen zoals toegewezen.
• Deadlines voor verwerking en rapportage halen.
• Assisteren bij financiële audits.
• Analyseren van huidig boekhoudbeleid en procedures en aanbevelingen doen voor verbeteringen.
• Informatieverzoeken beantwoorden, gegevens onderzoeken en interpreteren en boekhoudkundige en financiële vragen beantwoorden.
• Assisteren bij het beheer van verschillende compliancebehoeften.
• Ad-hocverzoeken en andere taken of functies kunnen worden toegewezen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in boekhouding, financiën, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ten minste twee jaar boekhoudkundige ervaring.
• Aantoonbare kennis van de Accounts Payable functie.
• Ervaring met US GAAP is essentieel
• Ervaring met grootboekfuncties, het boeken van journaalposten en het afsluitproces aan het einde van de maand en het jaar.
• Ruime ervaring met Excel, Google tools en ervaring met vergelijkbare grote boekhoudsystemen, bij voorkeur Sage Intacct, Netsuite, Microsoft Dynamics en/of Quickbooks.

Functieoverzicht:

De Senior Research Analyst identificeert, onderzoekt en onderhoudt informatie op vastgoedniveau, waaronder vastgoedattributen, ruimtelijsten, leasetransacties, verkooptransacties en huurdersinformatie over de bezetting in een vastgoeddataset voor de aan hen toegewezen metro voor zowel aangesloten als niet-aangesloten commerciële vastgoedmakelaars, REIT's, bedrijven, investeerders en elke entiteit die vastgoedgegevens en -inzichten van hoge kwaliteit nodig heeft. De verzamelde gegevens worden in een bepaald tempo en met een kwaliteitsniveau van 96% in het systeem ingevoerd, waarbij routinecontroles van de integriteit van de database worden uitgevoerd door de teamleiders en de Senior Research Analysts.

Functie details:

• Hybride - Eastwood, Libis, QC
• Maandag t/m vrijdag 6.00 tot 15.00 uur Manilla-tijd

Verantwoordelijkheden:

• Verzamel vereiste velden voor alle modules in het systeem, waaronder Property, Leasing, Tenant, Listing en Sales over alle beschikbare objecten in de toegewezen metro door middel van geautomatiseerde processen, telefonisch onderzoek, online onderzoek en andere gegevensbronnen.
• Haalt informatie uit gegevensbronnen volgens het gespecificeerde gegevensplan en voert de gegevens in het systeem in.
• Voert gegevens die zijn verzameld door de Field Research Drive Teams in de softwaredatabase in en/of valideert deze.
• Voer routinecontroles uit om informatie te valideren en de consistentie van gegevensrecords in het systeem te garanderen.
• Speciale projecttaken uitvoeren zoals toegewezen en vereist om het bedrijf te ondersteunen.

Kwalificaties:

• 3+ jaar ervaring in een snelle onboarding- en curatieomgeving voor gegevens.
• Kennis van commercieel of residentieel vastgoed heeft de voorkeur maar is niet vereist.
• Een standaard stads-/straatplattegrond kunnen lezen en volgen.
• Het vermogen om efficiënt te navigeren op het internet en kritieke gegevenspunten te vinden voor het bijwerken van onroerend goed
• Nauwkeurige toetsenbordvaardigheden en minimaal 35 wpm typesnelheid.
• Klantenservice, goede schriftelijke communicatie en professionele telefoonvaardigheden.
• Je moet zelfsturend zijn en dagelijkse en wekelijkse taken kunnen plannen met minimale supervisie.
• MS Excel spreadsheetvaardigheden hebben een hoge voorkeur.
• Kennis en ervaring met Power BI, Python, Java, SQL is een pluspunt

Functieoverzicht:
We zijn op zoek naar een hoogopgeleide Senior Python Developer om ons team te versterken. Deze functie is ideaal voor iemand met sterke technische expertise, leiderschapscapaciteiten en een passie voor het oplossen van complexe problemen. Je werkt aan uitdagende projecten, werkt samen met cross-functionele teams en speelt een sleutelrol in de ontwikkeling van schaalbare, efficiënte en innovatieve softwareoplossingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkel en onderhoud robuuste Python-applicaties met behulp van best practices.
• API's bouwen en optimaliseren met webframeworks zoals Django, Flask of FastAPI.
• Ontwerpen, implementeren en beheren van databases (SQL en NoSQL) met tools zoals PostgreSQL, Redis of ORM-bibliotheken zoals SQLAlchemy en Django ORM.
• Samenwerken met teams om schaalbare microservices en event-driven architecturen te ontwikkelen en te implementeren.
• Garandeer de kwaliteit van de code door middel van testframeworks (bijv. pytest) en neem deel aan code-reviews.
• Werken met DevOps-tools zoals Docker en cloudplatforms zoals AWS om deploymentprocessen te stroomlijnen.
• Bijdragen aan beslissingen over architectuur en verbeteringen in softwareontwikkelingspraktijken stimuleren.
• Geef leiding en mentor aan junior ontwikkelaars en stimuleer een op samenwerking en groei gerichte omgeving.

Functie details:

• Thuiswerken
• Flexibele planning | Moet aantonen dat je geplande vergaderingen kunt bijwonen en deadlines consequent kunt halen
• *Na PH Feestdagen

Kwalificaties:

Technische vaardigheden

• Vaardigheid in Python: Kennis van Python 3.x, schrijven van schone en efficiënte code.
• Webontwikkeling: Ervaring met frameworks zoals Django, Flask of FastAPI.
• Databasebeheer: Vaardig in SQL-databases zoals PostgreSQL en NoSQL-databases zoals Redis.
• Versiebeheer: Vaardig met Git voor het beheren van code repositories.
• Testen & DevOps: Bekendheid met pytest, CI/CD-pijplijnen en tools zoals Docker en AWS.
• Microservice-architectuur: Ervaring met het bouwen en onderhouden van microservices of servicegeoriënteerde architecturen.

Voorkeur vaardigheden

• Kennis van Agile methodologieën zoals Scrum.
• Bekendheid met best practices zoals code-reviews, continue integratie en het onderhouden van schone code.

Ervaring

• Aantal jaren ervaring: Minimaal 5+ jaar professionele ervaring in Python ontwikkeling en 2+ jaar met Django of FastAPI.
• Project Portfolio: Een track record van impactvolle bijdragen aan projecten, inclusief open-source, persoonlijk of professioneel werk.
• Domeinexpertise: (Optioneel) Ervaring in sectoren zoals financiën of e-commerce is een pluspunt.

Probleemoplossende vaardigheden

• Aantoonbaar vermogen om complexe technische problemen op te lossen en code te optimaliseren.
• Sterk algoritmisch denken en ervaring met het implementeren van oplossingen in de echte wereld.

Zachte vaardigheden

• Effectieve communicatie: Het vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan zowel technische als niet-technische belanghebbenden.
• Leiderschap & Mentorschap: In staat om teams te begeleiden en junior ontwikkelaars te mentoren.

• Aanpassingsvermogen: Snel om nieuwe technologieën en methodologieën te leren en toe te passen.

Functieoverzicht:

De Senior IT Support Specialist heeft twee verantwoordelijkheden: ten eerste het leveren van technische expertise om geëscaleerde incidenten en problemen met het IT-platform op te lossen en ten tweede het aansturen van een Support Services Team ter ondersteuning van meer dan 700 medewerkers op meerdere geografische locaties. Deze functie is verantwoordelijk voor het leiden en overzien van alle ondersteunende service-elementen, waaronder ticketbeheer, PC imaging/deployments, PC hardware/software inventarisaties, PC onderhoud/support, onderhoud/support van mobiele apparaten, en anderen.

Verantwoordelijkheden:

• Problemen met technische hardware en/of software oplossen, diagnosticeren en oplossen.
• Dienen als escalatiepersoon voor andere teamleden van ondersteunende diensten. Nauw samenwerken met het team om problemen op te lossen en mentorschap te bieden.
• Ontwikkelen en leiden van het IT-oriëntatie-, inwerk- en trainingsprogramma voor nieuwe gebruikers.
• Zorgt ervoor dat SLA's worden gehaald, triageert en delegeert tickets naar technici om de klanttevredenheid te behouden.
• Een sterk gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid om taken te identificeren en af te ronden.
• Onderhoudt een kennisbank en werkt samen met het management aan het creëren/bijwerken van standaard werkprocedures.
• Beleid en procedures uitleggen aan IT-ondersteuningsmedewerkers en eindgebruikers.
• Regelmatige hardware- en software-upgrades voor werknemers plannen en proactief beheren.
• Beheer van de technologische basisplatforms van het bedrijf (Microsoft Office 365, Teams, SharePoint, IP Phones, MDM, Remote tools, SCCM, etc.), inclusief configuratie en het aanmaken/verwijderen van accounts.
• Nauw samenwerken met Supervisor of Support Services aan speciale projecten.
• Samenwerken met de IT- en businessmanager(s) om ideeën en strategieën te bedenken om de uitstekende klantervaring in de organisatie te verbeteren.
• IT-producten of -services ontwerpen en bijwerken.
• Apparaten, randapparatuur en software voor pc's installeren, testen en configureren.
• Laptops, desktops, iOS- en Android-apparaten, Office 365, e-mailaccounts, netwerkprinters, enz.
• Verantwoordelijk voor het bijhouden van technische documentatie over installatie van software, configuratie van hardware en het oplossen van problemen.
• Onderhouden, en waar nodig implementeren, van een zeer nauwkeurige, onderhouden inventaris van bedrijfsmiddelen, een end-to-end vermogensbeheerproces en een toegankelijke informatiedatabase met geautomatiseerde managementrapportage op aanvraag.
• Identificeer en implementeer verbeteringen aan procedures en processen.
• Actief deelnemen aan vergaderingen over wijzigingsbeheer en systeemonderhoudsactiviteiten.
• Voert andere taken uit zoals toegewezen.
• Houd toezicht op de activiteiten van alle leden van de ondersteunende diensten om ervoor te zorgen dat ze een uitstekende klantenservice leveren en klanten begeleiden.
• Begeleiden, trainen en opleiden van junior leden in het support services team

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in informatica of een ander gerelateerd vakgebied met 5+ jaar ervaring in een Helpdesk-omgeving of relevante ervaring.
• Kennis van ITIL-processen.
• ervaring met een ticketsysteem voor incidenten en aanvragen (Fresh Service of ServiceNow)
• In staat om leiding te geven aan innovatie-initiatieven, procesverbetering en standaardisatie binnen de IT-organisatie.
• Diepgaande praktische kennis van het ondersteunen en onderhouden van Microsoft Windows 10 en Windows-compatibele toepassingen in een bedrijfsomgeving
• Kennis van kerntechnologieën, inclusief maar niet beperkt tot Active Directory, WAN/LAN/Wi-Fi, Core Networking, Cloud Services, Video Conferencing fundamentals en printing.
• Praktische ervaring met het instellen en oplossen van problemen met mobiele apparaten.
• Ervaring met Endpoint Client Security software.
• Aandacht voor timemanagement en analytische vaardigheden.
• Het vermogen om goede leiderschapsvaardigheden te tonen om teamleden mee te krijgen.
• Vaardig in de Engelse taal (spreken, schrijven en begrijpen).
• Mogelijkheid om in het weekend te werken indien nodig.

Aanvullende kwalificaties:

• ITIL 4-certificering.
• COMPTIA A+, of Network+, of Security+, of HDI-certificering.
• Praktische ervaring met System Center Configuration Manager of Microsoft Endpoint Manager.
• Ervaring met beheerplatforms voor mobiele apparaten - Jamf, Intune, AirWatch
• Ervaring met Help Desk-toezicht.
• Ervaring met projectmanagement.

Functieoverzicht:

De Senior General Ledger Accountant is verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig samenstellen, analyseren en rapporteren van boekhoudkundige informatie in overeenstemming met de algemeen aanvaarde boekhoudprincipes (GAAP) en het bedrijfsbeleid. Deze functie houdt toezicht op het kasbeheer, de aansluitingen tussen bedrijven en het bijhouden van het grootboek voor zowel binnenlandse als internationale activiteiten. De functie vereist nauwe samenwerking met interne en externe belanghebbenden en biedt technische expertise en ondersteuning voor audits, financiële verslaglegging en afsluitprocessen aan het einde van de maand, het kwartaal en het einde van het jaar.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 10 PM tot 7 AM Filippijnse tijd
• *Na defeestdagen van PH

Functieomschrijving:

• Zorgt voor accurate en tijdige compilatie van boekhoudkundige informatie, analyse en rapportage in overeenstemming met algemeen aanvaarde boekhoudkundige principes en bedrijfsbeleid en -procedures.
• Dagelijkse taken uitvoeren op het gebied van cash management om Oracle-bankrekeningen te reconciliëren voor meerdere bankrekeningen.
• Beheer de maandelijkse afstemming van intercompany rekeningen en rapportage tussen de binnenlandse en internationale entiteiten van het bedrijf.
• Ondersteuning bieden bij het afsluiten van de boekhouding aan het einde van de maand, het kwartaal en het einde van het jaar voor gebieden waarvoor je functioneel verantwoordelijk bent. De werkzaamheden omvatten het voorbereiden van overlopende posten, journaalposten, aansluitingen van rekeningen, managementrapportages en andere financiële analyses zoals vereist.
• Cumulatieve omrekeningsaanpassingen (CTA) voor buitenlandse winst/verliesaanpassingen voor alle entiteiten beheren en analyseren. Je moet samenwerken met buitenlandse lokale accountants om ervoor te zorgen dat transacties nauwkeurig worden gerapporteerd.
• Nauwkeurig en efficiënt bijhouden van de grootboekrekeningen en bijbehorende taken, inclusief verantwoordelijkheden als GL supergebruiker ter ondersteuning van onze dochterondernemingen.
• Op ad-hocbasis tijdige en nauwkeurige boekhoudkundige informatie verstrekken aan interne klanten.
• Ondersteuning bieden bij interne en externe audits binnen de toegewezen verantwoordelijkheden.
• Zorg voor ondersteunende werkboeken voor SEC 10Q en 10K rapportage.
• Verantwoordelijk voor het bijhouden van boekhoudkundige bestanden en archieven in overeenstemming met het beleid van het bedrijf voor het bewaren van documenten.
• Begeleiden van andere afdelingen op het gebied van boekhouding.
• Andere taken zoals vereist.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma, Accounting of verwante studierichting.
• Kennis van Oracle Financials, inclusief grootboek, debiteuren en kasbeheer, is vereist.
• Ervaring met boekhoudfuncties voor multinationale operaties.
• Superieure communicatieve vaardigheden zijn vereist voor frequente interactie met collega's, zowel lokaal als internationaal. Dit omvat het vermogen om op het juiste niveau te communiceren met niet-financiële managers en internationale locaties.
• In staat zijn om drukke werkperiodes te beheren en deadlines te halen.
• Sterke ervaring met Oracle, Microsoft Office-toepassingen, met name Excel.
• Sterke technische en analytische vaardigheden.

Positiesamenvatting
We zijn op zoek naar een ervaren Senior Full Stack Developer om ons team te versterken en een cruciale rol te spelen in het ontwerp, de ontwikkeling en het onderhoud van onze software-as-a-service (SaaS) applicaties. De ideale kandidaat beschikt over diepgaande expertise in back-end en front-end ontwikkeling, gekoppeld aan sterk leiderschap en vaardigheden op het gebied van serverbeheer. In deze rol werk je nauw samen met projectmanagers, teamleden en andere belanghebbenden om hoogwaardige, schaalbare en efficiënte softwareoplossingen te leveren.

Werkregeling: Thuiswerken (WFH)
Werkrooster: Op advies van de klant

Verantwoordelijkheden:

• Leid het ontwerp, de ontwikkeling en het onderhoud van SaaS-webapplicaties, waarbij je zorgt voor schaalbaarheid, prestaties en betrouwbaarheid.
• Samenwerken met projectmanagers en teamleden om projectvereisten, tijdlijnen en deliverables te definiëren.
• Beheren van serverbeheertaken, waaronder configuratie en onderhoud van Ubuntu/Linux-servers en SSH-verbindingen.
• Google Cloud Platform gebruiken voor hosting, implementatie en schaalbaarheid van webapplicaties.
• Back-end systemen ontwikkelen en onderhouden met PHP (OOP) en het Laravel framework.
• Database systemen ontwerpen, optimaliseren en beheren, inclusief MySQL en NoSQL databases.
• Datamodellen implementeren en optimaliseren om de prestaties en efficiëntie te verbeteren.
• Restful API's maken, testen en onderhouden om applicatiefunctionaliteit te ondersteunen.
• Responsieve en gebruiksvriendelijke front-end componenten ontwikkelen met HTML, CSS, JavaScript en het Vue.js framework.
• Zorgen voor versiebeheer en code-integriteit met behulp van GitHub of vergelijkbare platforms.
• Bied mentorschap en begeleiding aan junior ontwikkelaars en stimuleer een op samenwerking en groei gerichte teamomgeving.
• Blijf op de hoogte van opkomende technologieën en best practices om innovatie en voortdurende verbetering te stimuleren.
• Bijdragen aan cross-functionele projecten en mogelijkheden verkennen om andere programmeertalen en frameworks te gebruiken (bijv. Python, ontwikkeling van mobiele apps).

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Informatica, Software Engineering of een verwant vakgebied, of gelijkwaardige werkervaring.
• Bewezen ervaring in full stack ontwikkeling met een focus op SaaS-applicaties.
• Expertise in objectgeoriënteerd programmeren (OOP) in PHP en het Laravel framework.
• Sterke kennis van databasesystemen, waaronder MySQL en NoSQL, met ervaring in datamodellering en -optimalisatie.
• Vaardigheid in het maken en onderhouden van Restful API's.
• Gevorderde vaardigheden in front-end technologieën, waaronder HTML, CSS, JavaScript en het Vue.js framework.
• Goed begrip van serverbeheer, met name van Ubuntu/Linux-omgevingen en SSH-protocollen.
• Ervaring met Google Cloud Platform of vergelijkbare cloudhostingoplossingen.
• Bekendheid met versiebeheerprogramma's zoals GitHub en collaboratieve ontwikkelingsworkflows.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden, aandacht voor detail en toewijding aan het leveren van code van hoge kwaliteit.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met een bewezen vermogen om teamleden te leiden en te begeleiden.
• Ervaring met andere programmeertalen, frameworks of de ontwikkeling van mobiele apps is een pluspunt.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een gepassioneerde Senior Full Stack Developer om ons dynamische team te versterken. In deze functie neem je de volledige verantwoordelijkheid voor de softwareontwikkeling van onze reisplatformen. Je werkt zelfstandig aan de ontwikkeling, het onderhoud en de verbetering van onze websites en zorgt voor een uitzonderlijke gebruikerservaring voor ons wereldwijde publiek.

Over de klant:

Het bedrijf is toonaangevend op het gebied van LGBTQ+ reizen en beheert twee van 's werelds meest prominente reisplatforms. Hun primaire platform biedt rijke inhoud, hotelboekingen en interactieve functies op maat van de LGBTQ+ gemeenschap. Hun secundaire platform is gespecialiseerd in het samenstellen van luxe, op maat gemaakte reisroutes voor klanten over de hele wereld.

Functiegegevens

• Werkregeling: Thuiswerken
• Werktijden:
  • Inwerkperiode: Maandag tot vrijdag, 15:00 tot 12:00 uur Manilla-tijd, gedurende de eerste paar maanden om de samenwerking en training te vergemakkelijken.
  • Na het inwerken: Zodra u gewend bent aan de taken, kunt u uw werktijden aanpassen. Minstens één dag per week moet echter overlappen met de reguliere werktijden in het VK voor teamcoördinatie.
• Vakantie: Volg de feestdagen in het Verenigd Koninkrijk

Verantwoordelijkheden

• Full Stack Ontwikkeling
  • Ontwikkelen en onderhouden van de front-end en back-end van ons hoofdplatform met behulp van PHP/Laravel, ReactJS/NextJS, HTML, CSS en Tailwind CSS.
• Secundaire platformverbetering
  • Verbeteren van onze luxe reiswebsite (gebaseerd op WordPress) en beheren van ons boekingssysteem gebouwd op Zoho Creator/Zoho Deluge.
• Technische SEO optimalisatie
  • Verbeteren van de site-architectuur en codebase met de nadruk op SEO best practices, waaronder paginasnelheidsoptimalisatie en schema-implementatie.
• Gegevensbeveiliging en compliance
  • Zorgen voor robuuste gegevensbeveiliging en naleving van GDPR en andere regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, met name met betrekking tot gevoelige gebruikersgegevens.
• Beheer cloudinfrastructuur
  • Optimaliseer onze AWS-infrastructuur (EC2, RDS Aurora) en zorg voor een naadloze integratie met Cloudflare-services.
• Databaseprestaties
  • Beheer databases en verbeter de prestaties met cachingtechnologieën zoals Redis of Memcached.
• API-ontwikkeling
  • Ontwikkelen en onderhouden van RESTful API's voor integratie met platforms van derden.
• Probleemoplossing en voortdurende verbetering:
  • Voortdurend problemen identificeren en oplossen om de functionaliteit en gebruikerservaring van het platform te verbeteren.
• Autonoom projectbeheer
  • Initiatief nemen in projectplanning en -uitvoering, terwijl je effectief samenwerkt met ons externe team.
• Betrokkenheid bij de gemeenschap
  • Breng een oprechte passie voor de LGBTQ+-gemeenschap en de reisbranche mee en draag ideeën aan die onze platforms verbeteren.

Kwalificaties

• Ervaring
  • Minimaal 5 jaar in full stack ontwikkeling in een senior rol.
• Technische vaardigheden
  • Vaardig in PHP/Laravel en ReactJS/NextJS.
  • Sterke kennis van HTML, CSS en Tailwind CSS.
  • Ervaring met de ontwikkeling van WordPress is een pluspunt.
  • Bekendheid met Zoho Creator/Zoho Deluge is een pré.
  • Kennis van technische SEO-praktijken.
  • Ervaring met AWS-diensten en Cloudflare.
  • Vaardig in databasebeheer en cachingstrategieën.
  • Vaardig in het ontwikkelen van RESTful API's.
• Zachte vaardigheden
  • Zelfstandig en proactief kunnen werken.
  • Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden.
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Gepassioneerd over het maken van een positieve impact in de LGBTQ+ gemeenschap.

Functieoverzicht:

De Senior Cost Accountant is verantwoordelijk voor de kosten- en voorraadadministratie en voor de kostenrapportage en -analyse aan het einde van de periode voor wereldwijde activiteiten. Deze functie ondersteunt Manufacturing Operations door middel van financiële analyse, het opstellen van planningen en documentatie. Andere verantwoordelijkheden zijn het nauwkeurig en tijdig opstellen, analyseren en rapporteren van boekhoudkundige gegevens en het onderhouden van het grootboek en andere financiële schema's.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Filippijnse tijd, af en toe weekendwerk (4-6 uur) vereist één keer per maand voor het afsluiten van een periode.
• *Na PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Analyseert en stelt standaardkosten vast voor nieuwe items die worden ingekocht op basis van verschillende rapporten.
• Analyseert en actualiseert standaardkosten voor bestaande items op basis van specifieke verzoeken van leden van het Operations-team.
• Voert de maand-, kwartaal- en jaarafsluiting van de kostenadministratie uit, waaronder Oracle subledger close, voorbereiding van overlopende posten, toewijzingen, journaalposten en rekeninganalyse.
• Stemt maandelijks de subgrootboeken van de inventaris af op het grootboek en lost afwijkingen op.
• Stemt andere inventaris- en COGS-gerelateerde rekeningen af met het grootboek.
• Controleert subgrootboekinterfaces, lost uitzonderingen op en vereffent tussenposten.
• Evalueert en onderhoudt voorraadreserves.
• Voert elk kwartaal een analyse uit van de garantiereserves.
• Onderhoudt en actualiseert maandelijks de reserves van de inventaris van de klantenservice.
• Coördineert de boekhouding met contractfabrikanten en houdt de voorraadadministratie bij van verzonden goederen, inclusief analyse van verbruik en terugkoopactiviteiten.
• Controleert en analyseert wekelijkse inkoopprijsverschillen (PPV).
• Neemt deel aan de bewaking en analyse van initiatieven op het gebied van productkosten en kostenverlaging.
• Voltooit en onderhoudt procesdocumentatie en zorgt ervoor dat SOX 404 wordt nageleefd voor het functionele verantwoordelijkheidsgebied.
• Assisteert interne en externe auditors bij het opstellen van schema's en controleverslagen, levert documentatie en geeft uitleg.
• Levert financiële analyses en schema's aan andere interne klanten zoals Tax, Corporate Consolidation, Financial Planning en Treasury.
• Andere taken zoals toegewezen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma, Accounting of verwante studierichting.
• 5+ jaar ervaring met het ondersteunen van een boekhoudafdeling bij gegevensmanipulatie
• Ervaring met kostprijs-/inventarisadministratie in een productieomgeving vereist
• Ervaring met boekhoudfuncties voor activiteiten in meerdere staten en met meerdere bedrijven
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Oracle Financials
• Uitstekende analytische, mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Computervaardig; ervaring met Microsoft Office en bedrijfscomputersystemen - gevorderde Microsoft Excel-vaardigheid
• Vaardigheden in het schrijven van rapporten, het importeren/exporteren van gegevens in Excel, draaitabellen, het schrijven van macro's en crystal reporting
• Werkt zowel zelfstandig als in teamverband
• Sommige overuren en weekendwerk vereist

Functieoverzicht:

Als Senior Accountant bij ons groeiende bedrijf speel je een centrale rol in het financieel beheer en de integriteit van onze activiteiten. Met jouw expertise begeleid je het reconciliatieproces van rekeningen, beheer je maandelijkse afsluitingen en houd je toezicht op het opstellen van uitgebreide financiële overzichten. Deze functie is van cruciaal belang voor het vaststellen en handhaven van onze financiële gezondheid terwijl we uitbreiden en biedt een belangrijke kans om onze boekhoudpraktijken vorm te geven en te verfijnen.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag t/m vrijdag van 16.00 tot 1.00 uur Manilla-tijd
• Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Afstemming van rekeningen: Voer grondige controles en aansluitingen van rekeningen uit om de nauwkeurigheid en naleving van het financiële beleid te garanderen.
• Financiële afsluiting: Leiding geven aan de afsluitprocessen aan het einde van de maand en het einde van het jaar, inclusief het voorbereiden en analyseren van journaalposten, om een tijdige en nauwkeurige financiële rapportage te garanderen.
• Financiële overzichten: Bereid maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse financiële overzichten voor en beoordeel deze, en zorg ervoor dat ze voldoen aan de wettelijke en bedrijfsnormen.
• Rekeningschemabeheer: Beheer en optimaliseer het rekeningstelsel ter ondersteuning van efficiënte financiële rapportage en analyse.
• Procesverbetering: Verbeterde processen op de boekhoudafdeling voor meer efficiëntie, nauwkeurigheid en productiviteit.
• Naleving en rapportage: Zorg ervoor dat de financiële wet- en regelgeving wordt nageleefd; ondersteun financiële audits door de benodigde gegevens en inzichten te leveren.
• Teamsamenwerking en leiderschap: Samenwerken met cross-functionele teams om samenhangende financiële strategieën te waarborgen; mentor van junior boekhoudkundig personeel om een goed presterende teamomgeving te bevorderen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in boekhouding, financiën of een verwant vakgebied.
• 3+ jaar ervaring in boekhouding of een vergelijkbare functie, met aantoonbare progressie in verantwoordelijkheid en expertise in algemene boekhouding.
• Huidige of eerdere werkervaring bij een van de Big 4 accountantskantoren, met een sterke basis in boekhoudprincipes en best practices.
• Bekwaamheid met QuickBooks of vergelijkbare ERP-systemen wordt zeer op prijs gesteld, maar is niet vereist, met een grondige kennis van het aanpassen van technologie om boekhoudprocessen te stroomlijnen.
• Uitgebreide kennis van algemeen aanvaarde boekhoudprincipes (GAAP), financiële procedures en rapportagevereisten.
• Uitstekende analytische, probleemoplossende en organisatorische vaardigheden, met het vermogen om meerdere prioriteiten te stellen en deadlines te halen.
• Sterke leiderschaps- en communicatievaardigheden, in staat om teamprestaties te stimuleren en effectief samen te werken met alle organisatieniveaus.
• Een proactieve benadering van financieel management, met een staat van dienst in het identificeren en implementeren van procesverbeteringen.
• Ervaring in een startende of snelgroeiende bedrijfsomgeving is zeer wenselijk en weerspiegelt flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan dynamische bedrijfsbehoeften.

Functieoverzicht:

Als Sales Development Representative is je primaire doel het werven van klanten door het effectief plannen van vergaderingen voor ons Senior Sales Team. Deze functie vereist een proactieve aanpak, uitzonderlijke pitchingvaardigheden en een gedegen kennis van IT- en SAP-werving. Je zult een belangrijke rol spelen bij het stimuleren van ons bedrijf door vergaderingen te organiseren met belangrijke besluitvormers in de IT-sector.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 8:30 am to 5:30 pm EST (8:30 pm to 5:30 am PH Time)

Verantwoordelijkheden:

• Leadgeneratie en planning van vergaderingen: Gebruikmaken van digitale marketinggegevens om potentiële klanten te identificeren en vergaderingen te plannen. Richt je op het benaderen van IT-directeuren, CIO's, SAP programmadirecteuren en HR-directeuren om onze gespecialiseerde SAP wervingsdiensten te introduceren.
• Klanten werven: Eerste kwalificatie van potentiële klanten om hun behoeften te beoordelen, of het nu gaat om specifieke SAP-rollen, projecten of het verkennen van nieuwe partnerschappen.
• Datagestuurde verkoopstrategieën: Maak gebruik van intentiegegevens en stimuleringscampagnes om boekingen voor vergaderingen te maximaliseren en een consistente verkooppijplijn te ontwikkelen.
• Prestatiecijfers: Bereiken en overtreffen van doelstellingen met betrekking tot geboekte klantvergaderingen, aantal pitches, dagelijkse gespreksvolumes en totale telefoontijd.

Kwalificaties:

• Kennis van de sector: Diepgaande kennis van de IT-rekruteringsindustrie; specifieke expertise in SAP geniet de voorkeur.
• Verkoopvaardigheden: Sterke vaardigheid in het geven van elevator pitches en het sluiten van verkoopovereenkomsten.
• Relaties opbouwen: Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden om relaties te onderhouden en snel contact te leggen met besluitvormers in de sector.
• Strategische planning: Vaardig in het identificeren van doelklanten en het afstemmen van verkoopstrategieën op bedrijfsdoelen.
• Samenwerking in teamverband: Het vermogen om nauw samen te werken met Client Services Consultants om te zorgen voor een naadloze overgang en overdracht van nieuwe klanten.

Functieoverzicht:

De Research Analyst identificeert, onderzoekt en onderhoudt informatie op vastgoedniveau, waaronder vastgoedkenmerken, ruimtelijsten, leasetransacties, verkooptransacties en informatie over de bezetting van huurders in een vastgoeddataset voor de aan hen toegewezen metro voor zowel aangesloten als niet-aangesloten commerciële vastgoedmakelaars. De verzamelde gegevens worden in een bepaald tempo en met een kwaliteit van 98% ingevoerd in het systeem van de klant, waarbij routinecontroles van de integriteit van de database worden uitgevoerd door de teamleiders.

Functie details:

• Installatie op locatie - Eastwood, Libis, QC
• Maandag t/m vrijdag 6.00 tot 15.00 uur Manilla-tijd

Verantwoordelijkheden:

• Verzamel vereiste velden voor alle modules in het systeem, waaronder Property, Leasing, Tenant, Listing en Sales over alle beschikbare objecten in de toegewezen metro door middel van geautomatiseerde processen, telefonisch onderzoek, online onderzoek en andere gegevensbronnen.
• Haalt informatie uit gegevensbronnen volgens het gespecificeerde gegevensplan en voert de gegevens in het systeem in.
• Voert gegevens die zijn verzameld door de Field Research Drive Teams in de softwaredatabase in en/of valideert deze.
• Voer routinecontroles uit om informatie te valideren en de consistentie van gegevensrecords in het systeem te garanderen.
• Speciale projecttaken uitvoeren zoals toegewezen en vereist om het bedrijf te ondersteunen.

Kwalificaties:

• Kennis van commercieel of residentieel vastgoed heeft de voorkeur maar is niet vereist.
• Een standaard stads-/straatplattegrond kunnen lezen en volgen.
• Het vermogen om efficiënt te navigeren op het internet en kritieke gegevenspunten te vinden voor het bijwerken van onroerend goed
• Het vermogen om te communiceren met interne en externe klanten
• Nauwkeurige toetsenbordvaardigheden en minimaal 35 wpm typesnelheid.
• Klantenservice, goede schriftelijke communicatie en professionele telefoonvaardigheden.
• Je moet zelfsturend zijn en dagelijkse en wekelijkse taken kunnen plannen met minimale supervisie.
• MS Excel spreadsheetvaardigheden hebben een hoge voorkeur.

Positiesamenvatting

De Recruitment Divisional Manager zal verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en leiden van een wereldklasse team van toegewijde Engineering, Healthcare en Technology recruiters als onderdeel van een bestaand nieuw project om een Global Recruitment delivery hub in Manilla te creëren. Je houdt toezicht op de volledige end-to-end wervingsprocessen voor klanten, beheert de relaties met interne belanghebbenden en zorgt ervoor dat elke consultant en elk team hun operationele en financiële doelstellingen haalt. Deze rol omvat het bevorderen van een positieve werkomgeving, samenwerken met onze onshore Recruitment teams in Australië, de VS en het VK, en het leveren van een uitzonderlijke service aan onze gewaardeerde klanten in elke fase van het wervingsproces.

Functie details:

• Eastwood Libis, QC (ter plaatse)
• Maandag tot vrijdag | 7 AM tot 4 PM (Manila Time)
• Volgende Australische officiële feestdagen

Verantwoordelijkheden:

Teamleiderschap

• Werven, leiden en motiveren van een team van resultaatgerichte recruiters om doelen te bereiken.
• Zorg voor coaching, mentorschap en functioneringsgesprekken.
• Ontwerp en implementeer trainingsprogramma's om teamvaardigheden te ontwikkelen en teamleden in staat te stellen hun carrièredoelen te bereiken.
• Een coöperatieve en positieve teamomgeving bevorderen.

Wervingsmanagement

• Toezicht houden op de volledige wervingscyclus voor toegewezen klanten.
• Een robuust netwerk van kandidaten onderhouden om aan de behoeften van de klant te voldoen.
• Blijf op de hoogte van trends in de sector en de beste wervingspraktijken.
• Ervoor zorgen dat het bedrijfsbeleid en de voorschriften van de sector worden nageleefd.

Beheer van klantrelaties

• Beheren en uitbouwen van klantrelaties, zorgen voor tevredenheid.
• Samenwerken met Australische teams om de behoeften van de klant te begrijpen.
• Mogelijkheden identificeren om belangrijke accounts uit te breiden.

Zakelijk en financieel beheer

• Beheer de financiën van de divisie en zorg voor winstgevendheid.
• Strategische plannen ontwikkelen en uitvoeren om de GP-doelstellingen te halen.
• Middelen effectief toewijzen om bedrijfsdoelstellingen te halen.
• Bewaak de KPI's van het team en implementeer verbeteringsstrategieën.

Vertegenwoordiging van het bedrijf

• De waarden van het bedrijf uitdragen in alle interacties.
• Inspireer teamprestaties door effectieve communicatie.
• Plan voor teamontwikkeling en opvolging.

Kwalificaties en ervaring:

• Aantoonbare ervaring in recruitment, bij voorkeur in de techniek en/of gezondheidszorg.
• Minimaal 5 jaar leidinggeven aan recruitmentteams met een succesvolle staat van dienst.
• Sterke leiderschaps-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Ervaring in het managen van winst & verlies en het overtreffen van divisie GP targets.
• Bedrevenheid in wervingstools zoals LinkedIn, vacaturebanken en ATS-systemen.

Vaardigheden en competenties:

• Wervingsexpertise: Bedrijfsmanagement, talentpooling, klantenbeheer, vacaturematching.
• Leiderschapsvaardigheden: Beheer van financiën en middelen, strategische planning, ontwikkeling van mensen.
• Gedragscompetenties: Proactieve benadering, effectieve communicatie, afstemming op bedrijfswaarden.
• Organisatorische vaardigheden: Uitstekend tijdmanagement en het vermogen om te multitasken.
• Teamontwikkeling: Toewijding aan het begeleiden en ontwikkelen van teamleden.

Functieoverzicht:

De Project Accountant is een integraal onderdeel van onze organisatie en is verantwoordelijk voor het beheer van de financiën op projectniveau met behulp van Northspyre. De ideale kandidaat richt zich op nauwkeurige financiële vastlegging en analyse en gebruikt zijn of haar expertise in deze softwareplatforms naast Excel om financiële duidelijkheid en efficiëntie in alle projecten te garanderen. Deze functie is van centraal belang voor onze financiële gezondheid en vereist een kandidaat die bedreven is in het navigeren door moderne financiële software en het waarborgen van nauwkeurig financieel beheer.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM EST
• *Na Amerikaanse feestdagen

Boekhoudkundige verantwoordelijkheden:

• Het afhandelen van financiën op projectniveau via Northspyre, waardoor nauwkeurige budgettering en financiële tracering voor elk project mogelijk wordt.
• Financiële overzichten, rapporten en samenvattingen opstellen om het managementteam duidelijke financiële inzichten te geven.
• Excel gebruiken voor gegevensanalyse, budgetprognoses en financiële rapportage.
• Coördineren met projectmanagers en andere financiële teamleden om consistentie in de financiële vastlegging en analyse te waarborgen.
• Financiële discrepanties identificeren, problemen oplossen en verbeteringen doorvoeren om toekomstige financiële fouten te voorkomen.
• Zorg voor de benodigde financiële gegevens voor teamleden, zodat je nauwkeurige schattingen en analyses kunt maken voor lopende en toekomstige projecten.

Administratieve verantwoordelijkheden

• De eigenaar helpen met e-mailbeheer, waaronder het sorteren, prioriteren en beantwoorden van belangrijke berichten.
• Planning, coördinatie van vergaderingen, administratie en andere administratieve taken voor het team.

Kwalificaties:

• Minimaal 3 jaar ervaring in boekhouding of een gerelateerde financiële managementfunctie.
• Ervaring in bouwboekhouding is een pré.
• Vaardigheid in QuickBooks en Excel is vereist; ervaring met Northspyre is zeer wenselijk.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met een scherp oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden om effectieve samenwerking met het financiële team en projectmanagers te bevorderen.
• Het vermogen om meerdere projecten te beheren en deadlines te halen, met een hoog niveau van organisatorische vaardigheden.
• Bereid om nieuwe software en tools te leren. Je staat open voor het volgen van trainingen en workshops om je vaardigheden te verbeteren.
• Sterk vermogen om nieuwe processen en tools te onderzoeken en te implementeren om de operationele efficiëntie te verbeteren.

De Prior Authorization Staff speelt een cruciale rol in het tijdig en accuraat autoriseren van infusies bij patiënten. Deze functie vereist een nauwgezet oog voor detail, effectieve communicatieve vaardigheden en een inzet voor de belangen van de patiënt. De succesvolle kandidaat is verantwoordelijk voor het indienen van klinische informatie, het opvolgen van afwijzingen, het coördineren met apotheken en het bewaken van infusieschema's om ervoor te zorgen dat alle benodigde autorisaties aanwezig zijn.

Functie details:

• Thuiswerken
• 08:00 AM - 05:00 PM EST (08:00 PM - 05:00 AM Manila Time)

Verantwoordelijkheden:

• Nauwkeurige klinische informatie indienen voor het verkrijgen van voorafgaande toestemming voor infusies bij patiënten.
• Weigeringen opvolgen door beroep aan te tekenen en indien nodig gesprekken met collega's te plannen.
• Recepten beoordelen en indienen bij apotheken in overeenstemming met de vereisten voor voorafgaande toestemming.
• Bewaakt infusieschema's en controleert of alle vereiste autorisaties in het dossier aanwezig zijn voorafgaand aan afspraken met patiënten.
• Samenwerken met zorgverleners en verzekeringsmaatschappijen om te zorgen voor naadloze autorisatieprocessen.
• Maak efficiënt gebruik van CoverMyMeds software om procedures voor voorafgaande toestemming te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen.
• Gedetailleerde dossiers bijhouden van autorisatieactiviteiten en waar nodig updates doorgeven aan relevante belanghebbenden.

Kwalificaties:

• Eerdere ervaring met medische voorafgaande toestemming is vereist.
• Bekendheid met CoverMyMeds software is een voordeel.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail zijn essentieel.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Zelfstandig kunnen werken en effectief prioriteiten kunnen stellen.
• Kennis van de regelgeving in de gezondheidszorg en het verzekeringsbeleid met betrekking tot voorafgaande autorisatieprocessen.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een detailgerichte en ervaren Prior Authorization Specialist - Behavioral Health om ons groeiende team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verifiëren of een verzekering in aanmerking komt, het opvolgen van voorafgaande autorisaties en ervoor zorgen dat alle benodigde documentatie aanwezig is voor een nauwkeurige facturering. De succesvolle kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9:00 PM tot 6:00 AM Manila Time
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• De status van voorafgaande autorisaties bewaken, bijhouden en autorisatieaanvragen opvolgen om tijdige verwerking en goedkeuring te garanderen.
• Coördineren met faciliteiten en het Utilization Review (UR) team om casussen te beheren.
• Zorgen voor tijdige en efficiënte communicatie via e-mails en andere correspondentie.
• Controleren of patiënten in aanmerking komen voor een verzekering en of alle informatie correct en up-to-date is.
• Een grondige en nauwkeurige administratie bijhouden van alle aanvragen, goedkeuringen en afwijzingen van voorafgaande autorisaties.
• Effectief communiceren met zorgverleners, patiënten en verzekeringsmaatschappijen om problemen op te lossen met betrekking tot voorafgaande autorisaties en verzekeringsverificatie.
• Samenwerken met andere teamleden, waaronder medische factureringsmedewerkers en codeurs, om efficiënte en accurate factureringsprocessen te garanderen.
• Op de hoogte blijven van de laatste wijzigingen en updates in het verzekeringsbeleid, de procedures en voorschriften, en deze kennis toepassen op het proces van voorafgaande toestemming.
• Andere taken die door het management worden toegewezen.

Kwalificaties:

• Minimaal 2 jaar ervaring met het verifiëren van medische verzekeringen, voorafgaande toestemming of een gerelateerde functie in de gezondheidszorgsector in de VS.
• Ervaring in instellingen voor gedrags- en middelenstoornissen(bij voorkeur PHP en RTC) is vereist.
• Bekendheid met medische terminologie, diagnostische codes (ICD-10) en procedurecodes (CPT). Kennis van verzekeringsbeleid, -procedures en -voorschriften, waaronder Medicare, Medicaid en particuliere verzekeringsmaatschappijen
• Sterke computervaardigheden, waaronder beheersing van Microsoft Office Suite en systemen voor elektronische patiëntendossiers.
• Kandidaten moeten uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden hebben en goed zijn in het opstellen van punctuele en professionele e-mails.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail, met het vermogen om meerdere taken te beheren en effectief prioriteiten te stellen.
• In staat zijn om zelfstandig en in teamverband te werken in een snelle, deadlinegestuurde omgeving.
• Ervaring met systemen voor elektronische patiëntendossiers (EHR), software voor medische facturering en tools voor het verifiëren van verzekeringen.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een detailgerichte en ervaren Prior Authorization Specialist om ons groeiende team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verifiëren of een verzekering in aanmerking komt, het verkrijgen van voorafgaande toestemming voor medische diensten en ervoor zorgen dat alle benodigde documentatie aanwezig is voor een nauwkeurige facturering. De succesvolle kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Functie details:

• Specialist Prior Authorization
• Thuiswerken
• Maandag t/m vrijdag van 20.00 tot 5.00 uur Manilla-tijd
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Controleren of patiënten in aanmerking komen voor een verzekering en of alle informatie correct en up-to-date is.
• Voorafgaande toestemming verkrijgen voor medische diensten, waarbij nauw wordt samengewerkt met zorgverleners, verzekeringsmaatschappijen en patiënten.
• Een grondige en nauwkeurige administratie bijhouden van alle aanvragen, goedkeuringen en afwijzingen van voorafgaande autorisaties.
• Effectief communiceren met zorgverleners, patiënten en verzekeringsmaatschappijen om problemen op te lossen met betrekking tot voorafgaande autorisaties en verzekeringsverificatie.
• De status van voorafgaande autorisaties bewaken en bijhouden en indien nodig opvolgen om tijdige verwerking en goedkeuring te garanderen.
• Samenwerken met andere teamleden, waaronder medische factureringsmedewerkers en codeurs, om efficiënte en accurate factureringsprocessen te garanderen.
• Op de hoogte blijven van de laatste wijzigingen en updates in het verzekeringsbeleid, de procedures en voorschriften, en deze kennis toepassen op het proces van voorafgaande toestemming.

Kwalificaties:

• Minimaal 2 jaar ervaring met het verifiëren van ziektekostenverzekeringen, voorafgaande toestemming of een aanverwante functie
• Bekendheid met medische terminologie, diagnostische codes (ICD-10) en procedurecodes (CPT)
• Kennis van verzekeringsbeleid, -procedures en -voorschriften, waaronder Medicare, Medicaid en particuliere verzekeringsmaatschappijen
• Sterke computervaardigheden, waaronder beheersing van Microsoft Office Suite.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, met het vermogen om effectief te communiceren met zorgverleners, patiënten en verzekeringsmaatschappijen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail, met het vermogen om meerdere taken te beheren en effectief prioriteiten te stellen.
• In staat zijn om zelfstandig en in teamverband te werken in een snelle, deadlinegestuurde omgeving.
• Ervaring met systemen voor elektronische patiëntendossiers (EHR), software voor medische facturering en tools voor het verifiëren van verzekeringen.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren Power Platform Developer voor het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van oplossingen binnen het Microsoft Power Platform ecosysteem. De ideale kandidaat heeft expertise in Power Apps (Canvas en Model-Driven Apps), Power Automate, Power BI en Power Virtual Agents, evenals het vermogen om deze oplossingen te integreren met andere Microsoft-services en toepassingen van derden. In deze rol werk je samen met zakelijke belanghebbenden om vereisten te verzamelen, aangepaste oplossingen te leveren en ervoor te zorgen dat alle implementaties schaalbaar, onderhoudbaar en veilig zijn. Daarnaast bied je technische ondersteuning, training en pas je DevOps-praktijken toe om de implementatie, monitoring en het beheer van Power Platform-oplossingen te automatiseren.

Functieomschrijving:

• Maandag t/m vrijdag
• Thuiswerken

Verantwoordelijkheden:

• Toepassingen ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden met behulp van Microsoft Power Apps (Canvas en Model-Driven Apps).
• Bedrijfsprocessen en workflows automatiseren met Power Automate.
• Gegevens visualiseren en rapporteren met behulp van Power BI.
• Ontwikkel en beheer chatbots met Power Virtual Agents.
• Power Pages bouwen en aanpassen met JavaScript en andere webtechnologieën.
• Power Platform-oplossingen integreren met andere Microsoft-services en toepassingen van derden.
• Samenwerken met zakelijke belanghebbenden om vereisten te verzamelen en aangepaste oplossingen te leveren.
• Zorg ervoor dat oplossingen schaalbaar, onderhoudbaar en veilig zijn.
• Technische ondersteuning en training bieden aan gebruikers.
• SQL-databases implementeren en beheren om Power Platform-oplossingen te ondersteunen.
• DevOps-praktijken toepassen om implementatie, bewaking en beheer van Power Platform-oplossingen te automatiseren.
• Blijf op de hoogte van de nieuwste functies en updates van het Microsoft Power Platform.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Informatica, Engineering of een verwant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring als Power Platform Developer of in een vergelijkbare rol.
• Sterke kennis van Microsoft Power Platform-producten, waaronder Power Apps, Power Automate, Power BI, en
• Krachtige virtuele agenten.
• Vaardigheid in JavaScript, HTML en CSS voor het aanpassen van Power Pages.
• Ervaring met relationele databases (bijv. SQL Server, Dataverse).
• Bekendheid met Azure services en integraties.
• Ervaring met DevOps-praktijken en -tools (bijv. Azure DevOps, Git).
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en aandacht voor detail.
• Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.

Positiesamenvatting

De Operations Assistant speelt een sleutelrol in de ondersteuning van de naadloze uitvoering van On-Board Courier (OBC), Ground Expedite en Travel Agent-oplossingen. Deze functie omvat het opstellen en beheren van budgetten, het bewaken van zendingen, het afhandelen van interacties met klanten en het boeken van reisarrangementen. De ideale kandidaat beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden en zorgt voor een efficiënte bedrijfsvoering en een uitstekende klantenservice.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 7 AM tot 4 PM - Filippijnse tijd
• Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden

• Voorstel- en budgetbeheer:
  Creëren en beheren van budgetvoorstellen voor On-Board Courier, Ground Expedite en Travel Agent oplossingen.

• Toezicht op zendingen:
  Bewaakt en superviseert lopende On-Board Courier- en wegzendingen en pakt onverwachte problemen direct aan om een soepele werking te garanderen.

• Klantenservice:
  Behandel vragen en interacties van klanten via telefoon, e-mail, instant messaging en andere communicatiekanalen.

• Reisreserveringen:
  Boek, wijzig en ticket vluchtreserveringen met behulp van een wereldwijd distributiesysteem (GDS).

• Koerierscoördinatie:
  Wijs freelance luchtkoeriers toe aan On-Board Courier missies en geef gedetailleerde instructies en supervisie om een succesvolle levering te garanderen.

Kwalificaties

• Aantoonbare ervaring in logistiek, reiscoördinatie of een vergelijkbare operationele rol.
• Vaardigheid in het gebruik van een wereldwijd distributiesysteem (GDS) voor vluchtreserveringen.
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om onverwachte problemen effectief op te lossen.
• Sterke klantenservicevaardigheden met ervaring in het afhandelen van vragen via meerdere communicatiekanalen.
• In staat zijn om budgetten te beheren en gedetailleerde voorstellen te maken.
• Uitzonderlijke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Sterke schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Flexibiliteit om zich aan te passen aan dynamische operationele vereisten.

Functieoverzicht:

MasTec is op zoek naar een fulltime OSP Designer ter ondersteuning van een grootschalig telecommunicatieproject voor zowel OSP Fiber als Copper Networks. De functie vereist ervaring met buiteninstallaties in bovengrondse, ondergrondse en/of ondergrondse faciliteiten. De OSP Engineer moet samenwerken met de Field PM.

Functie details:

• OSP ontwerpingenieur
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila tijd

Verantwoordelijkheden:

• Verzamelde veldgegevens ontvangen, lokale en wide area netwerksystemen analyseren en vezelroute ontwerpen in overeenstemming met de specificaties en richtlijnen van de klant.
• Lezen en begrijpen van wegenkaarten, kaarten van nutsvoorzieningen en as-builts om conflicten met bestaande faciliteiten te identificeren.
• Samenwerken met alle benodigde leveranciers en interne GIS- en CAD-teams om alle vereiste documentatie voor aanvraagpakketten te produceren.
• Zeer specifieke en gedetailleerde procedures volgen die al zijn geïmplementeerd, maar tegelijkertijd flexibel genoeg blijven om zich gemakkelijk en zonder kennisgeving aan te passen aan veranderende normen en procedures.
• Coördineren met projectteam voor prognoses, planning, middelenbeheer en kwaliteitsborging.
• Controleer de projectresultaten op nauwkeurigheid en breng het projectmanagementteam op de hoogte van risico's, problemen en aanbevolen oplossingen.
• Samenwerken met verschillende managers binnen het project om scope creep te identificeren, wijzigingsopdrachten te beheren en routinefacturering af te handelen.
• Zorgt ervoor dat de integriteit van het klanttoegangsnetwerk gehandhaafd blijft en biedt ondersteuning voor de inzet van toegangstechnologieën.
• Assisteren bij de voltooiing en levering van as-built pakketten en het afsluiten van facturen.

Kwalificaties:

• gedegen OSP-engineeringervaring met de implementatie van glasvezel- en/of kopernetwerken - kennis van engineeringprincipes binnen het functionele gebied van OSP-functies, inclusief algemene praktijken, procedures en industrienormen.
• Kennis van glasvezel- en/of kopertellingen, vezeltoewijzingen en splitschema's in alle OSP-omgevingen.
• Kennis van engineeringtools zoals ARAMIS, IQGEO, NDS, OCALC en AutoCAD is een pré.
• Bedreven in Adobe, Microsoft Word, Excel en Outlook.
• Beschikken over STERKE communicatie- & MENSELIJKE vaardigheden
• Sterke taalvaardigheid vereist, zowel mondeling als schriftelijk
• Een "gevoel van urgentie" tonen om de klus te klaren en alle deadlines te halen
• Follow-up uitvoeren met onze klant en een status geven van alle toegewezen werkzaamheden
• Bewezen vermogen om effectief te communiceren op meerdere niveaus: van teamleden tot uitvoerend management.

Functieoverzicht:

De NOC Technician Level III fungeert als een betrouwbare en vertrouwde bron voor het inzetten, onderhouden, monitoren en beoordelen van servers, netwerkinfrastructuur, systeemback-ups, antivirusbescherming, patchbeheer en diverse andere tools. De Systems Engineer is ook verantwoordelijk voor voortdurende systeemverbetering door het identificeren en oplossen van veelvoorkomende problemen via scripting om het aantal waarschuwingen per eindpunt te verminderen.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 10 PM tot 7 AM Filippijnse tijd
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

- Gebruikmaken van geautomatiseerde bewakingssystemen om veelvoorkomende problemen te identificeren, op te lossen en te verhelpen op

- desktops, laptops, servers, netwerkapparaten en bijbehorende software

- Beheer tickets op het NOC-servicepaneel en controleer of alle tickets zijn bijgewerkt en de juiste informatie hebben.

- aantekeningen erin vóór resolutie

- Maak scripts en automatisering met behulp van best practices om processen te stroomlijnen, het aantal

- van waarschuwingen per eindpunt en het verbeteren van responstijden

- Complexe problemen oplossen die worden geëscaleerd door junior NOC-technici

- Problemen met back-ups van klanten oplossen en controleren

- Assisteren bij patchbeheer en rebootschema's

- Direct samenwerken met leveranciers bij problemen of storingen

- Huidige monitoringtools evalueren om ervoor te zorgen dat best practices worden geïmplementeerd

- Geautomatiseerde en handmatige software-installaties uitvoeren

- Communicatie met Servicedesk-teamleden voor, tijdens en na onderhoud, evenals

- wanneer er belangrijke problemen worden geïdentificeerd

- Assisteren bij het in- en uitstappen van klanten, waaronder het installeren of verwijderen van

- agenten of software geleverd door Hitek Data.

- Het aanbod en de producten van Hitek Data begrijpen in relatie tot de tools die geïmplementeerd en onderhouden moeten worden

- behoorlijk toezicht

- Documenteren van processen, procedures en systeembasislijnen met betrekking tot taken en verantwoordelijkheden

- Met grote nauwkeurigheid tijd verantwoorden in ons ticketingsysteem

Kwalificaties:

- Begrip van het volgende:

- PowerShell of andere scripttalen

- Back-upplanning en archiefbeheer en vensterservices die deze ondersteunen

- SNMP-protocol en SNMP-bewakingsplatforms

- Directe betrokkenheid bij PSA, RMM en netwerkbewakingstools vereist (beheer is een pluspunt)

- ConnectWise ervaring bij voorkeur

- 1-2 jaar eerdere helpdesk- of NOC-rol

- Voorafgaande MSP-ervaring gewenst

Vaardigheden die nodig zijn voor succes:

- Microsoft Windows Server Active Directory, Groepsbeleid en Replicatiebeheer & Probleemoplossing

- Virtualisatie: VMware vSphere en vCenter-beheer

- ConnectWise Automate bewaking en scripting

- Nessus kwetsbaarheden scannen

- Microsoft Windows 10 & 11

- Microsoft Office/365 Toepassingen

- Microsoft 365 Administratie en Migratie

- LAN/WAN, DNS, DHCP en domeincontrollers

- Kennis van netwerken, inclusief grondbeginselen van Layers 2 & 3 en praktische ervaring met het maken en beheren van VLAN's

- Algemene firewall instellen en beheren

- Draadloze netwerkconfiguratie en probleemoplossing

- Printer/scanner instellen en configureren

- Ervaring met clientapplicaties zoals Adobe, Bluebeam, enz.

- Veeam, Datto of vergelijkbare ervaring

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden

- Meelevend, empathisch karakter

- Uitzonderlijk oog voor detail en gevoel voor urgentie

- Actieve luisteraar die teamwork en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan

- Vaardig in tijdsbeheer en organisatie, zowel individueel als namens anderen

- Energiek, gemotiveerd en goed georganiseerd

- Kritisch denkvermogen om prioriteiten te stellen en deadlines te halen

- Bewezen vermogen om complexe problemen op te lossen

- Verantwoordelijk en betrouwbaar Algemene certificeringen:

- IT-certificeringen: CompTIA A+, Network+, Security+, Cisco, Microsoft, ITIL Certificeringen - ten minste 1 voorkeur

Functieoverzicht:

De incassant medische verzekeringen is verantwoordelijk voor het beheer van debiteurenadministratie (A/R) om tijdige en nauwkeurige betaling van verzekeringsmaatschappijen te garanderen. Deze functie is gericht op het oplossen van openstaande claims, het afhandelen van weigeringen en afwijzingen en het zorgen voor naleving van de richtlijnen en voorschriften van de verzekering. De ideale kandidaat heeft ervaring met verzekeringsportalen, beroepsprocedures en facturering voor gastro-enterologie en kan goed samenwerken in een team.

Functie details:

Verzamelaar medische verzekeringen

Thuiswerken

Maandag t/m vrijdag 9 PM tot 6 AM (PH Tijd)

*Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

- Werken aan openstaande A/R om betalingen van verzekeringsmaatschappijen veilig te stellen.

- Verzekeringsportalen gebruiken om bezwaarschriften en ondersteunende documenten te uploaden.

- Analyseren en interpreteren van Explanation of Benefits (EOB's) om betalingsverschillen te identificeren.

- Ervoor zorgen dat declaraties tegen de juiste gecontracteerde tarieven worden vergoed.

- Weigeringen en afwijzingen van declaraties efficiënt aanpakken en oplossen om betaling te bespoedigen.

- Indien nodig gedetailleerde bezwaarschriften voorbereiden en indienen bij verzekeringsmaatschappijen.

- Een grondige kennis hebben van de richtlijnen van verzekeringsmaatschappijen, inclusief die voor overheids- en commerciële betalers.

- Samenwerken met het factureringsteam om afdelingsdoelen en deadlines te halen.

Kwalificaties:

- Minimaal twee (2) jaar ervaring in medische facturering en incasso.

- Bekendheid met GMed-software en factureringsprocessen voor gastro-enterologie is een voordeel.

- Uitgebreide kennis van verzekeringsrichtlijnen, regelgeving en payer-specifieke producten.

- Vaardigheid in het lezen en interpreteren van EOB's.

- Aantoonbare vaardigheid om effectief samen te werken met overheids- en commerciële betalers.

- Sterke vaardigheden in het schrijven en indienen van bezwaarschriften.

- Het vermogen om effectief samen te werken in een teamgerichte omgeving.

Samenvatting:

De Medical Billing Specialist-Payment Posting is verantwoordelijk voor de tijdige en nauwkeurige betaling van medische diensten die worden verleend aan patiënten van onze klant. Dit omvat het in rekening brengen van kosten, het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen en het bieden van uitzonderlijke klantenservice.

Functie details:

• Specialist medische facturatie - Betaling
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 8:00 PM-5:00 AM Filipijnse tijd
• *Kandidaten die in het metrogebied wonen, genieten de voorkeur.

Verantwoordelijkheden:

• Verwerk ontvangen betalingen en maak batches aan om te boeken.
• Identificeer onderbetalingen en stel beroepsdocumenten op.
• Codeer declaraties dienovereenkomstig met CPT- en ICD 10-codes.
• Dien claims in bij clearinghouses en werk correcties van claims bij of controleer ze.
• Communiceren met patiënten, zorgverleners en betalers om te controleren of ze in aanmerking komen, pre-certificeren of claims en beroepsprocedures opvolgen.
• Andere taken uitvoeren die door het management worden toegewezen

Kwalificaties:

• Minimaal 3 jaar ervaring in de Amerikaanse gezondheidszorg.
• Kennis van medische factureringscodes, waaronder CPT- en HCPCS-codering, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering
• Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.
• Inzicht in verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekosten, arbeidsongevallen en auto's
• EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren
• Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.
• Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren
• Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.

Samenvatting:

De primaire verantwoordelijkheid van de Medical Billing Specialist - Collections is om onze klanten te helpen bij het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen voor hun medische diensten aan hun patiënten. Dit omvat het in rekening brengen van kosten en het bieden van uitzonderlijke klantenservice.

Functie details:

Specialist medische facturatie - incasso

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag | 8:00 PM tot 5:00 AM (Manila)

*Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

- Beoordelen/analyseren van vergoedingsverklaringen (EOB), betalingsadviezen en afwijzingen van betalers om een oplossing te vinden voor debiteurenvorderingen.

- Opstellen en analyseren van verouderingsrapporten.

- Gebruik alle beschikbare kanalen om vorderingen op betalers op te lossen en te innen, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van betaalportalen en uitgaande telefoontjes naar de provider desk.

- Correcties van declaraties controleren of bijwerken en vereiste documenten uploaden in onze clearinghouse portalen.

- Vaststellen of er te weinig is betaald en documenten voorbereiden voor beroepsprocedures

- Aanmaken van batches en achteraf ontvangen betalingen.

- Codeer declaraties dienovereenkomstig met CPT- en ICD 10-codes.

- Andere taken uitvoeren die door het management worden toegewezen.

- Breng kosten in rekening om een claim te maken en deze in te dienen bij onze clearinghouses.

- Contact opnemen met patiënten, zorgverleners en betalers om te controleren of ze in aanmerking komen, pre-certificeren of claims/aanvragen opvolgen.

- Je kunt goed zelfstandig werken en efficiënt en respectvol communiceren met patiënten en verzekeringsvertegenwoordigers.

- Factureringsfouten en afwijzingen identificeren door het probleem te begrijpen en gecorrigeerde claims opnieuw indienen of andere passende actie ondernemen om het probleem op te lossen.

Kwalificaties:

- Ten minste 3 jaar ervaring in medische facturering en incasso.

- Kennis van medische facturatiecodes, waaronder CPT- en HCPCS-codering, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering.

- Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.

- Inzicht in verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekosten, arbeidsongevallen en auto's

- EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren

- Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.

- Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren.

- Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.

- Eerdere ervaring in orthopedie, wervelkolomchirurgie en pijnbestrijding is een pluspunt.

Functieoverzicht:

Wij zijn op zoek naar een Medical Billing Specialist - Charge Entry die uitgebreide ervaring heeft met het invoeren van gegevens voor medische facturering, codering en kosten in de Amerikaanse gezondheidszorg. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig beoordelen van verschillende soorten gegevens van klanten. Je werkt met gegevens uit demografische gegevens, facturering van patiënten en het verzamelen van verzekeringsgegevens. Daarnaast voer je ook andere taken uit die te maken hebben met facturering, zoals het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen, het boeken van betalingen en het bieden van uitzonderlijke klantenservice.

Functie details:

• Specialist medische facturatie - Factuurinvoer
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 8:00 PM tot 5:00 AM (Manila)
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Snelle reactie op verzoeken om informatie, zowel intern als extern
• Tijdig en nauwkeurig kosten invoeren van superfacturen en demografische rapporten.
• Deskundige mogelijkheid om specifieke gegevens toe te voegen, zoals modifiers, payer-specifieke informatie, inclusief autorisatiecriteria, CPT- en ICD-10-codes en data.
• Verwerken en afstemmen van discrepanties en sluiten van batches in alle systemen.
• In staat zijn om informatieverzoeken van en naar de praktijk met succes op te volgen en op te volgen.
• Andere taken zoals toegewezen.

Kwalificaties:

• Ten minste 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Kennis van medische facturatiecodes, waaronder CPT, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering.
• Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.
• Inzicht in verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekosten, arbeidsongevallen en auto's
• EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren
• Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.
• Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren.
• Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren Medical Billing Specialist - AR en Charge Entry om ons team in de gezondheidszorg te versterken. Deze functie vereist minimaal 3 jaar ervaring in Accounts Receivable (AR) en beheersing van de Engelse taal vanwege de frequente interactie met patiënten. De ideale kandidaat heeft uitgebreide kennis van Practice Management (PM) en Electronic Medical Record (EMR) systemen. Als vitaal lid van ons team zorg je voor nauwkeurige en efficiënte medische factureringsprocessen zonder managementverantwoordelijkheden.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila Time
• *Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Klantenservice: Een uitstekende klantenservice bieden door vragen van patiënten en zorgverleners met betrekking tot medische facturering en verzekeringsclaims te beantwoorden. Factureringsinformatie duidelijk en invoelend uitleggen.
• Vragen over facturering: Patiënten helpen met vragen over factureringsoverzichten, verzekeringsdekking en betalingsopties. Complexe factuurinformatie vertalen in begrijpelijke termen.
• Schadeafhandeling: Beoordelen en verwerken van verzekeringsclaims, zorgen voor de juistheid en volledigheid van alle benodigde informatie. Eventuele discrepanties of fouten in ingediende claims corrigeren.
• Betalingsverificatie: Controleren of een verzekering in aanmerking komt voor vergoeding, uitkeringen en autorisaties. Bevestigen van de juistheid van patiëntinformatie en verzekeringsgegevens voor het verwerken van claims.
• Geschillen oplossen: Aanpakken en oplossen van factureringsgeschillen, discrepanties en afgewezen claims. Samenwerken met verzekeringsmaatschappijen en zorgverleners om problemen efficiënt op te lossen.
• Documentatie: Gedetailleerde dossiers bijhouden van interacties met klanten, vragen over facturering en oplossingen. Zorgen voor de juiste documentatie en archivering van alle facturerings- en verzekeringsgegevens.

Kwalificaties:

• Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van medische facturering, met name in de debiteurenadministratie.
• Goede beheersing van de Engelse taal met uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Ruime ervaring met PM/EMR-systemen.
• Sterke kennis van medische factureringsprocessen, verzekeringsclaims en betalingsverificatie.
• Het vermogen om complexe factureringsconcepten duidelijk en empathisch uit te leggen aan patiënten.
• Bewezen staat van dienst in het oplossen van geschillen en het verwerken van claims.
• Uitzonderlijke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail voor accurate documentatie en het bijhouden van gegevens.

Functieoverzicht:

De Medical Billing Specialist is verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van medische claims, het waarborgen van de nauwkeurigheid en het naleven van relevante regelgeving. Deze functie vereist expertise in het gebruik van Medisoft en/of eCW voor het boeken van betalingen, evenals een goed begrip van buiten-netwerk ziektekostenverzekeringen, Workers' Compensation en Personal Injury Protection (PIP) claims in de VS. De ideale kandidaat is detailgericht, in staat om te werken in een snelle omgeving en beschikt over sterke analytische vaardigheden.

Functie details:

• Specialist medische facturatie
• Thuiswerken
• Maandag t/m vrijdag| 8 PM tot 5 AM Manila Time

Verantwoordelijkheden:

1. Betaling posten:
   • Betalingen nauwkeurig boeken met Medisoft en/of eCW
   • Geboekte betalingen vergelijken met Uitleg van Betalingen
   • Discrepanties in de boeking van betalingen identificeren en corrigeren
2. Schadebeheer:
   • Verwerken en beheren van buiten-netwerk ziektekostenverzekering, werknemerscompensatie en PIP-claims
   • Zorgen voor tijdige en accurate indiening van claims
   • Onbetaalde of geweigerde claims opvolgen om maximale inkomsten te realiseren
3. Gegevensanalyse en rapportage:
   • Factureringsgegevens analyseren om trends, fouten en mogelijkheden voor verbetering te identificeren
   • Rapporten over factureringsactiviteiten en -resultaten opstellen en indienen
   • Samenwerken met het managementteam om strategieën te ontwikkelen voor het optimaliseren van factureringsprocessen
4. Naleving en documentatie:
   • Bijgewerkte kennis bijhouden van industriële regelgeving en compliance
     vereisten
   • Ervoor zorgen dat alle factureringsactiviteiten voldoen aan de relevante wetten en richtlijnen
   • Alle facturerings- en claimactiviteiten nauwkeurig documenteren

Kwalificaties:

• aantoonbare ervaring met het gebruik van Medisoft en/of eCW (eClinicalWorks) voor het boeken van betalingen
• Sterke kennis van buiten het netwerk ziektekostenverzekeringen, werknemerscompensatie en PIP-claims in de VS
• Uitzonderlijk oog voor detail en nauwkeurigheid
• Efficiënt kunnen werken in een snelle omgeving
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
• Bedrevenheid in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook)

PFunctieoverzicht:

De primaire verantwoordelijkheid van de Medical Billing Specialist is om onze klanten te helpen bij het innen van betalingen van verzekeringsmaatschappijen voor de medische diensten die zij aan hun patiënten verlenen. Secundaire verantwoordelijkheden zijn onder andere het invoeren van kosten, het boeken van betalingen en klantenservice.

Functie details:

Specialist medische facturatie

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag| 8 AM tot 5 PM (EST)

Verantwoordelijkheden:

• Aanmaken van batches en achteraf ontvangen betalingen.
• Identificeren van onderbetalingen en voorbereiden van documenten voor beroepsprocedures.
• Codeer declaraties dienovereenkomstig met CPT- en ICD 10-codes.
• Breng kosten in rekening om een declaratie te maken en deze in te dienen bij onze clearinghouses.
• Correcties van declaraties controleren of bijwerken en vereiste documenten uploaden in onze clearinghouse portalen.
• Contact opnemen met patiënten, zorgverleners en betalers om te controleren of ze in aanmerking komen, pre-certificeren of claims/aanvragen opvolgen.
• Andere taken uitvoeren die door het management worden toegewezen.

Kwalificaties:

• Ten minste 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Kennis van medische facturatiecodes, waaronder CPT, declaratiemodificatoren en ICD-10-diagnosecodering.
• Bekendheid met Revenue Cycle Management (RCM)-systemen, Practice Management Systems (PMS) en tools.
• Inzicht in verschillende soorten verzekeringsdekking en claims, waaronder ziektekosten, arbeidsongevallen en auto's
• EOB's (Explanation of Benefits) kunnen lezen en interpreteren
• Ervaring met het coördineren met verzekeringsmaatschappijen.
• Sterk aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te leren.
• Bewezen efficiëntie en punctualiteit bij het voltooien van taken.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een hoogopgeleide Level-2 Tech Support professional met een sterke technische IT-achtergrond en een uitgebreide kennis van Windows, netwerken en bedrijfsprocessen met betrekking tot Point of Sale (POS) systemen. De ideale kandidaat heeft ervaring in een uitdagende ondersteuningsomgeving en spreekt vloeiend Engels met uitstekende communicatieve vaardigheden. Deze functie vereist een flexibele 40-urige werkweek, inclusief weekenden, en een sterke technische motivatie om te leren en te groeien binnen het vakgebied.

Functie details:

• Thuiswerken
• Training en werkschema:
• Week 1: Dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag (7 tot 16 uur). Zat-Zon (RD). Maandag (7u tot 16u)
• Week 2: Dinsdag, woensdag, donderdag (18u tot 12u). Vrijdag (RD). Zaterdag (8AM tot 8PM). Zondag (9:00-19:00). Maandag (RD)
• Week 3: Dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag (7 tot 16 uur). Zat-Zon (RD). Maandag (7u tot 16u)
• Week 4: Dinsdag, woensdag, donderdag (18u tot 12u). Vrijdag (RD). Zaterdag (8AM tot 8PM). Zondag (9AM tot 19PM). Maandag (RD)

Verantwoordelijkheden:

• Niveau-2 technische ondersteuning bieden voor de systemen van onze klant en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing van problemen van klanten.
• Oplossen en oplossen van technische problemen met betrekking tot Windows-besturingssystemen, netwerken en POS-bedrijfsprocessen, waaronder balanceren aan het einde van de dag, inventariseren en integratie van bank-FTPOS en boekhouding.
• Scripts schrijven en onderhouden voor taakautomatisering om de efficiëntie en serviceverlening te verbeteren.
• Beheren en oplossen van problemen met databases op kernniveau, met name SQL en Firebird.
• Ondersteuning en begeleiding bieden bij WAN-infrastructuur en VPN-configuraties.
• Deelnemen aan systeemupgrades en databaseproblemen oplossen, zorgen voor minimale downtime en verstoring van services.
• Duidelijke en effectieve communicatie onderhouden met klanten en teamleden, problemen en oplossingen grondig documenteren.
• Waar nodig toezicht houden op ondersteunende serviceteams en deze aansturen, zodat de service- en ondersteuningsnormen hoog zijn.
• Voortdurend streven naar verbetering van technische vaardigheden en kennis door middel van training en praktijkervaring.

Kwalificaties:

• Uitgebreide kennis van en ervaring met WAN-infrastructuur en VPN's.
• Vaardigheid in het maken van scripts voor taakautomatisering.
• Sterke vaardigheden op het gebied van databasebeheer, met name met SQL en Firebird.
• Een hoog niveau van IT-capaciteiten, met een geschiedenis in het managen van of toezicht houden op teams voor ondersteunende diensten.
• Ervaring met het werken in een uitdagende supportomgeving, specifiek met POS-systemen.
• Vloeiend Engels spreken met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Flexibel om een 40-urige werkweek te hebben, inclusief weekenden.
• Aantoonbare technische motivatie en de wens om vaardigheden te ontwikkelen, met name in systeemupgrades en het oplossen van databaseproblemen.

Functieoverzicht

De Lease Abstractor is verantwoordelijk voor alle aspecten van de leaseadministratie, waaronder leaseabstractionering, kwaliteitscontrole en portfoliobeheer. Deze functie zorgt voor de accurate en efficiënte verwerking van leasegegevens en voldoet aan de rapportagevereisten. De Lease Abstractor kan zelfstandig of in teamverband werken om de integriteit en nauwkeurigheid van de leasegegevens in de database van de organisatie te handhaven.

Functie details:

• Hybride Setup | 3 dagen Onsite & 2 dagen WFH - Eastwood Libis, QC
• Maandag tot vrijdag | 6 AM tot 3 PM (Manila tijd)
• *na AU feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Beheer leasegegevens
  • Haal essentiële gegevens uit huurdocumenten van onroerend goed, zoals voorwaarden, financiële details en belangrijke data.
  • Voer geëxtraheerde lease-informatie in de database van het systeem in, volgens vastgestelde normen en protocollen.
  • De leasedatabase onderhouden door records bij te werken wanneer leases of subleases worden gewijzigd, nieuwe locaties worden toegevoegd, leases aflopen of worden beëindigd, of eigendommen worden verworven of verkocht.
• Kwaliteitsborging
  • Voer grondige kwaliteitscontroles uit op leasegegevens om de nauwkeurigheid en volledigheid te garanderen.
  • Discrepanties markeren voor aanvullend onderzoek en samenwerken met teamleden om openstaande dataproblemen op te lossen.
  • Ervoor zorgen dat alle gegevens voldoen aan de kwaliteitsnormen en compliance-eisen van de organisatie.
• Portfoliomanagement
  • De leaseportefeuille voortdurend onderhouden en beheren om ervoor te zorgen dat alle gegevens actueel, goed gecategoriseerd en gemakkelijk toegankelijk zijn.
  • Huurvervaldata en andere belangrijke mijlpalen in de gaten houden om proactief te reageren op verlengingen of beëindigingen.
• Rapportage
  • Opstellen en leveren van nauwkeurige leaserapporten zoals vereist door het management of andere belanghebbenden.
  • Ervoor zorgen dat alle rapportages correct geformatteerd en tijdig zijn en voldoen aan de normen van de organisatie.
• Onderhoud database
  • Voortdurend bijwerken en onderhouden van de leasedatabase om ervoor te zorgen dat alle informatie actueel en correct gecategoriseerd is.
  • Regelmatige audits van de database uitvoeren om de integriteit en nauwkeurigheid van de gegevens te garanderen.
• Samenwerking en communicatie
  • Effectief werken binnen een teamomgeving, kennis delen en teamleden waar nodig assisteren.
  • Communiceren met interne afdelingen en externe partijen om de benodigde lease-informatie te verzamelen en problemen op te lossen.
• Naleving en best practices
  • Ervoor zorgen dat alle leaseadministraties voldoen aan het bedrijfsbeleid en de relevante wettelijke voorschriften.
  • Blijf op de hoogte van best practices in de sector en neem deze op in de leaseadministratieprocessen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in bedrijfskunde, financiën of een aanverwant vakgebied is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring in leaseadministratie, vastgoed of een vergelijkbare functie.
• Bekendheid met processen voor leaseabstractie en gegevensbeheer.
• Uitzonderlijk oog voor detail en nauwkeurigheid bij het invoeren en analyseren van gegevens.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Vaardigheid in het gebruik van leasebeheersoftware en Microsoft Office Suite.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en tijdbeheer om met meerdere taken en deadlines om te kunnen gaan.
• Effectieve schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.

Functieoverzicht:

Als Learning Experience Designer speel je een centrale rol in het creëren van boeiende en effectieve leerervaringen binnen Canvas en andere producten. Met behulp van een mix van leerwetenschappelijke en user experience design-principes creëer, update en pas je content aan binnen het Learning Management System (LMS). Je bent onder andere verantwoordelijk voor het ontwikkelen van storyboards, videoscripts en multimediacontent, het afstemmen op de WCAG-richtlijnen en het evalueren van de impact van software-updates op bestaande leerervaringen.

Functie details:

• Eastwood, Libis, Quezon City (ter plaatse)
• Maandag t/m vrijdag van 16:00 tot 1:00 Filippijnse tijd

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkel leerervaringen binnen Canvas en andere producten door leerwetenschappelijke en user experience designprincipes te integreren.
• Leerinhoud maken, bijwerken en aanpassen met verschillende multimedia-elementen zoals video, afbeeldingen en tekst.
• Een grondige documentatie bijhouden van administratieve processen en andere relevante procedures.
• Nauw samenwerken met interne teams om statusupdates te geven en vereisten te verzamelen voor leerervaringsprojecten.
• Storyboards en videoscripts maken voor nieuwe leerervaringen, zodat ze duidelijk en effectief zijn.
• Software-updates van producten evalueren om hun impact op bestaande leerervaringen te beoordelen.
• Audio- en videocontent van hoge kwaliteit produceren met tools als Camtasia.
• Ervoor zorgen dat alle gemaakte inhoud voldoet aan de WCAG-richtlijnen voor toegankelijkheid.
• Visuele ontwerpvaardigheden gebruiken om de algemene esthetiek en gebruikerservaring van leermaterialen te verbeteren.

Kwalificaties

• Minimaal 2 jaar ervaring met het bouwen van e-learning content.
• Bewezen ervaring in het ontwerpen van e-learning ervaringen met grafisch ontwerp en video-inhoud voor asynchroon leren.
• Ervaring met Canvas is een pluspunt
• Bedrevenheid in Camtasia of vergelijkbare videobewerkingssoftware.
• Sterke montagevaardigheden en ervaring in het maken van boeiende videocontent.
• Vertrouwd met basisbewerkingen van HTML en HTML-tags.
• Ervaring met grafische ontwerpsoftware zoals Illustrator, Photoshop of Google Draw.
• Begrip van WCAG-richtlijnen en ervaring met het evalueren van e-learningcontent op compatibiliteit met de toegankelijkheidsnormen.
• Ervaring met projectmanagement is een pluspunt.

Functieoverzicht:

De Junior Accountant ondersteunt de financiële afdeling bij het beheren van de dagelijkse boekhoudkundige taken. Je maakt deel uit van een team van professionals die de financiën van het bedrijf op orde en transparant houden. Het opstellen van jaarrekeningen en rapportages maakt een groot deel uit van het dagelijkse werk van de junior accountant. De ideale kandidaat is goed op de hoogte van boekhoudkundige principes en kan goed werken met cijfers en aandacht voor detail. Het doel is om bij te dragen aan de algehele efficiënte werking van de afdeling en het bedrijf te helpen zich volledig bewust te zijn van de financiële situatie. Op deze manier kan het bedrijf de juiste beslissingen nemen en succes op lange termijn boeken.

Functie details:

• Junior Boekhouder
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 8:00 PM tot 5:00 AM Manila Time (nachtdienst)

Verantwoordelijkheden:

• Posten en verwerken van journaalposten om ervoor te zorgen dat alle bedrijfstransacties worden vastgelegd.
• Debiteuren bijwerken en facturen uitschrijven.
• Crediteurenadministratie bijwerken en aansluitingen uitvoeren.
• Assisteren bij het verwerken van balansen, winst-en-verliesrekeningen en andere financiële overzichten volgens wettelijke en bedrijfsmatige boekhoudkundige en financiële richtlijnen.
• Assisteren bij het controleren van onkosten, salarisadministratie etc. zoals toegewezen.
• Bijwerken van financiële gegevens in databases om ervoor te zorgen dat de informatie nauwkeurig is en onmiddellijk beschikbaar is wanneer dat nodig is.
• Wekelijkse/maandelijkse rapporten opstellen en indienen.
• Assisteert senior accountants bij de voorbereiding van maandelijkse/jaarlijkse afsluitingen.
• Assisteren bij andere boekhoudprojecten.

Kwalificaties:

• BSc/Ba in boekhouding, financiën of relevant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring als junior accountant.
• Uitstekende kennis van MS Office en bekendheid met relevante computersoftware zoals Yardi Kwalificaties (ACA, ACCA of CIMA) zijn een pré, maar niet vereist.
• Uitstekende organisatietalenten.
• Veel aandacht voor detail.
• Goed met cijfers en een analytisch inzicht.
• Goed begrip van boekhoudkundige en financiële rapportageprincipes en -praktijken.

We zijn momenteel op zoek naar een ervaren IT Helpdesk Tier 3 Support Specialist om ons team te versterken. De succesvolle kandidaat is verantwoordelijk voor het bewaken van de supportwachtrij, het evalueren van incidenten en het toekennen van de juiste prioriteit. De rol omvat het beheren van de support inbox, collaboration workspaces, databases, applicaties, servers en netwerk ecosystemen. De Help Desk Tier 3 Support Specialist zal ook testomgevingen en ontwikkelingsruimtes onderhouden en proactieve ondersteuning bieden door middel van event management en monitoringactiviteiten.

Wat zit er voor jou in?

• Ziektekostenverzekering (HMO)
• Concurrerend salaris
• Uitbreiding zwangerschapsverlof tot 120 dagen
• Vergoedingen
• Betaald verlof (vakantieverlof kan worden omgezet in geld als het niet wordt gebruikt)
• Bedrijfsbrede evenementen
• Leuke en ontspannen omgeving

Functie details:

• IT Helpdesk Tier 3 Ondersteuningsspecialist
• Eastwood Libis, QC (Thuiswerk)
• Werkschema: Dinsdag tot zaterdag | 7 AM tot 4 PM
• Trainingsschema: Maandag tot vrijdag van 19:00 tot 4:00 (4 tot 6 weken)

Verantwoordelijkheden:

• De supportwachtrij bewaken en de geregistreerde incidenten evalueren, zodat ze de juiste prioriteit krijgen en worden toegewezen aan de juiste supportmedewerkers voor een zo snel mogelijke oplossing.
• Feedback geven over incidenten waarbij informatie ontbreekt of die verkeerd zijn toegewezen, om zo bij te dragen aan voortdurende verbetering van het ondersteuningsproces.
• Beheren en onderhouden van de juiste databases, applicaties, servers of netwerkecosystemen om de stabiliteit en prestaties van de ondersteuningsomgeving te garanderen.
• Onderhouden van de supportomgeving voor het bouwen en onderhouden van testomgevingen en ontwikkelruimtes, waar nodig in samenwerking met andere teams.
• Proactieve ondersteuning bieden door middel van event management en andere monitoringactiviteiten, waarbij potentiële problemen worden geïdentificeerd voordat ze escaleren en gevolgen hebben voor gebruikers.
• Samenwerken met andere ondersteuningslagen en afdelingen om incidenten efficiënt op te lossen en kennis effectief te delen.
• Deelnemen aan de ontwikkeling en implementatie van beleid, procedures en best practices voor IT-ondersteuning.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in informatietechnologie, computerwetenschappen of een verwant vakgebied.
• Minimaal 7 jaar ervaring in een technische ondersteuningsrol, waarvan minimaal 2 jaar in een Tier 3 ondersteuningscapaciteit.
• Sterke kennis van IT-systemen, databases, applicaties, servers en netwerkecosystemen.
• Uitstekende probleemoplossende en probleemoplossende vaardigheden.
• ITIL-certificering of relevante ervaring met IT-servicemanagement.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers.
• Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden, met het vermogen om prioriteiten te stellen en onder druk te werken.
• Detailgericht en proactief, met een focus op voortdurende verbetering.
• Bekendheid met IT support tools en software, zoals ticketing systemen, remote support tools en monitoring applicaties.
• Ervaring met verschillende besturingssystemen, waaronder Windows, macOS en Linux.
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband effectief te werken.
• Extravert en energiek met een positieve houding.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren HR Specialist die vloeiend Engels en Mandarijn spreekt om ons dynamische HR-team te versterken. Je zult een belangrijke rol spelen in het leveren van uitzonderlijke HR-diensten en zorgen voor een naadloze ervaring met ons HRIS-systeem, Workday. Deze rol is ideaal voor een volwaardige HR-professional met een sterke achtergrond in HR-processen en een passie voor uitstekende klantenservice.

Functie details:

• Ter plaatse (Eastwood Libis, QC)
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM
• *Vakantie TBD

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Oplossen van vragen: Vragen van werknemers en managers over HR-beleid, -programma's, arbeidsvoorwaarden, salarisadministratie en andere HR-zaken direct behandelen en oplossen.
• Klantervaring: Lever uitzonderlijke klantenservice om een positieve ervaring voor alle medewerkers te bevorderen.
• HR-werkzaamheden: HR-transacties beheren en verwerken, waaronder onboarding, offboarding, overplaatsingen, promoties en updates van werknemersgegevens.
• Begeleiding van medewerkers: Zorg voor deskundige begeleiding bij HR-processen, -procedures en het gebruik van selfservicetools binnen Workday.
• Gegevensbeheer: Zorg voor accuraat en up-to-date onderhoud van personeelsgegevens in HR-systemen en databases.
• Technische ondersteuning: Medewerkers helpen bij het oplossen van problemen met het HRIS-systeem.
• Programmabeheer: HR-programma's en voordelenadministratie coördineren, inclusief inschrijving en coördinatie met leveranciers.
• Kennisontwikkeling: Leiding geven aan het creëren van kennismanagementbronnen en besluitvormingshulpmiddelen met betrekking tot HR-transacties en -beleid.
• Procesverbetering: Samenwerken met HR leiders om processen en procedures voor HR administratieve functies te definiëren en te verfijnen.
• Samenwerking in teams: Werk nauw samen met HR Business Partners en Centers of Excellence om te zorgen voor gestroomlijnde HR-activiteiten.

Kwalificaties:

• Opleiding: Bachelordiploma in bedrijfskunde, personeelszaken of een verwant vakgebied.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar in een HR-rol met een goed begrip van HR-beleid en -praktijken.
• Taalvaardigheden: Tweetalige beheersing van Engels en Mandarijn.
• HRIS-kennis: Bij voorkeur ervaring met Workday of vergelijkbare HRIS-systemen.
• Vaardigheden op het gebied van klantenservice: Sterk vermogen om effectief te communiceren en oplossingen te bieden aan interne klanten.
• Aandacht voor detail: Hoge mate van nauwkeurigheid en toewijding aan vertrouwelijkheid.
• Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende sociale vaardigheden met een positieve en ondersteunende benadering.
• Problemen oplossen: Proactief en in staat om tijd, prioriteiten en escalaties effectief te beheren.
• Leuk om te hebben:
  • Ervaring in een shared services omgeving.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren HR Specialist die vloeiend Engels en Mandarijn spreekt om ons dynamische HR-team te versterken. Je zult een belangrijke rol spelen in het leveren van uitzonderlijke HR-diensten en zorgen voor een naadloze ervaring met ons HRIS-systeem, Workday. Deze rol is ideaal voor een volwaardige HR-professional met een sterke achtergrond in HR-processen en een passie voor uitstekende klantenservice.

Functie details:

• Ter plaatse (Eastwood Libis, QC)
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM
• *Vakantie TBD

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Oplossen van vragen: Vragen van werknemers en managers over HR-beleid, -programma's, arbeidsvoorwaarden, salarisadministratie en andere HR-zaken direct behandelen en oplossen.
• Klantervaring: Lever uitzonderlijke klantenservice om een positieve ervaring voor alle medewerkers te bevorderen.
• HR-werkzaamheden: HR-transacties beheren en verwerken, waaronder onboarding, offboarding, overplaatsingen, promoties en updates van werknemersgegevens.
• Begeleiding van medewerkers: Zorg voor deskundige begeleiding bij HR-processen, -procedures en het gebruik van selfservicetools binnen Workday.
• Gegevensbeheer: Zorg voor accuraat en up-to-date onderhoud van personeelsgegevens in HR-systemen en databases.
• Technische ondersteuning: Medewerkers helpen bij het oplossen van problemen met het HRIS-systeem.
• Programmabeheer: HR-programma's en voordelenadministratie coördineren, inclusief inschrijving en coördinatie met leveranciers.
• Kennisontwikkeling: Leiding geven aan het creëren van kennismanagementbronnen en besluitvormingshulpmiddelen met betrekking tot HR-transacties en -beleid.
• Procesverbetering: Samenwerken met HR leiders om processen en procedures voor HR administratieve functies te definiëren en te verfijnen.
• Samenwerking in teams: Werk nauw samen met HR Business Partners en Centers of Excellence om te zorgen voor gestroomlijnde HR-activiteiten.

Kwalificaties:

• Opleiding: Bachelordiploma in bedrijfskunde, personeelszaken of een verwant vakgebied.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar in een HR-rol met een goed begrip van HR-beleid en -praktijken.
• Taalvaardigheden: Tweetalige beheersing van Engels en Mandarijn.
• HRIS-kennis: Bij voorkeur ervaring met Workday of vergelijkbare HRIS-systemen.
• Vaardigheden op het gebied van klantenservice: Sterk vermogen om effectief te communiceren en oplossingen te bieden aan interne klanten.
• Aandacht voor detail: Hoge mate van nauwkeurigheid en toewijding aan vertrouwelijkheid.
• Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende sociale vaardigheden met een positieve en ondersteunende benadering.
• Problemen oplossen: Proactief en in staat om tijd, prioriteiten en escalaties effectief te beheren.
• Leuk om te hebben:
  • Ervaring in een shared services omgeving.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een toegewijde HR Customer Service Specialist die vloeiend Engels en Mandarijn spreekt. In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor medewerkers met betrekking tot HR-gerelateerde vragen en help je bij het bieden van een naadloze gebruikerservaring met ons nieuwe HRIS-systeem, Workday. Deze functie is ideaal voor iemand met een sterke klantenservice-achtergrond die graag wil bijdragen aan HR-processen.

Functie details:

• Ter plaatse (Eastwood Libis, QC)
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM
• *Vakantie TBD

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ondersteuning van werknemers: Los vragen van werknemers en managers over HR-beleid, arbeidsvoorwaarden, salarisadministratie en andere HR-gerelateerde zaken snel en effectief op.
• Uitzonderlijke service: Uitmuntende klantenservice leveren om alle interne klanten een positieve ervaring te bezorgen.
• HR-transacties: Beheer HR-processen zoals onboarding, offboarding, overplaatsingen, promoties en updates van persoonlijke gegevens op een efficiënte manier.
• Begeleiding: Assisteer medewerkers bij het navigeren door HR-processen, procedures en selfservicetools binnen Workday.
• Systeemondersteuning: Helpen bij het oplossen van basisproblemen met het HR-systeem, waaronder het resetten van wachtwoorden en assistentie bij het inloggen.
• Gegevensbeheer: Nauwkeurige en bijgewerkte personeelsdossiers bijhouden in HR-systemen en databases.
• Programmacoördinatie: Ondersteunen van de administratie van verschillende HR-programma's en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder inschrijving en communicatie met werknemers.
• Ontwikkeling van middelen: Bijdragen aan het creëren van kennisbankartikelen en besluitvormingshulpmiddelen met betrekking tot HR-processen en -beleid.
• Samenwerking: Werk nauw samen met HR-teams om te zorgen voor efficiënte HR-activiteiten en een samenhangende werknemerservaring.

Kwalificaties:

• Taalvaardigheden: Tweetalige beheersing van Engels en Mandarijn.
• Ervaring met klantenservice: Minimaal 3 jaar in een klantenservice functie.
• Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Aandacht voor detail: Sterke focus op nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid.
• Probleemoplossend: Zelfstarter met effectief timemanagement en probleemoplossend vermogen.
• Leuk om te hebben:
  • Ervaring met HR-functies of -processen.
  • Ervaring met HRIS-systemen zoals Workday.

Positiesamenvatting

De Global HR Manager is verantwoordelijk voor het toezicht op en het beheer van de wereldwijde HR-functies van het bedrijf en zorgt voor de werving, het behoud en de ontwikkeling van toptalent. Deze functie geeft leiding aan belangrijke gebieden zoals werving van talent, compensatie en secundaire arbeidsvoorwaarden, wereldwijde naleving, ontwikkeling van HR-beleid en werknemersrelaties, terwijl strategische HR-initiatieven worden aangestuurd die zijn afgestemd op de doelstellingen van de organisatie. De ideale kandidaat bevordert een inclusieve en positieve werkcultuur en zorgt tegelijkertijd voor een soepele gang van zaken in meerdere wereldwijde kantoren.

Functie details:

• Global HR Manager
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 20:00 tot 05:00 (nachtdienst)

Verantwoordelijkheden

• Werving en inwerken van talent: Leid wervings-, aanwervings- en inwerkprocessen om ervoor te zorgen dat toptalent wordt aangetrokken en behouden terwijl de inwerkervaring soepel en efficiënt verloopt.
• Beheer van vergoedingen en voordelen: Beheren van salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden en compensatieprogramma's, zorgen voor nauwkeurigheid, naleving en afstemming op bedrijfsdoelen.
• Beheer van wereldwijde naleving: Toezicht houden op wereldwijde naleving van HR-wetgeving, zorgen dat lokale arbeidswetten, voorschriften en intern bedrijfsbeleid op internationale locaties worden nageleefd.
• HR-beleidsontwikkeling: HR-beleid ontwikkelen en implementeren dat een positieve, inclusieve en coöperatieve werkomgeving bevordert.
• Strategisch HR-partnerschap: Samenwerken met het leiderschap om HR-initiatieven af te stemmen op de doelen en strategische prioriteiten van de organisatie.
• Werknemersrelaties en talentontwikkeling: Begeleiding en ondersteuning bieden op het gebied van werknemersrelaties, prestatiebeheer en professionele groeimogelijkheden.
• HR Technologie en Systeembeheer: Zorgen voor effectief gebruik van HR-technologie en -systemen om HR-processen te optimaliseren en gegevensgestuurde besluitvorming te verbeteren.
• Diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI): DEI-initiatieven stimuleren om een uitnodigende en inclusieve omgeving te creëren voor alle werknemers.

Kwalificaties

• 7+ jaar ervaring in human resources of people operations, met ten minste 3 jaar in een leidinggevende functie.
• Sterke kennis van arbeidswet- en regelgeving, met ervaring in het beheren van HR-functies in meerdere landen.
• Bewezen staat van dienst in talentacquisitie, personeelsontwikkeling en strategische HR-planning.
• Uitstekende interpersoonlijke, communicatie- en leiderschapsvaardigheden, met ervaring in het opbouwen van sterke relaties op alle niveaus van de organisatie.
• Sterke analytische vaardigheden, waaronder ervaring met HR-metrics en gegevensanalyse.
• Het vermogen om effectief te werken in een snelle en dynamische omgeving en meerdere prioriteiten te beheren.
• Sterke Engelse communicatievaardigheden.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren General Accountant om ons team op afstand te versterken. De ideale kandidaat is verantwoordelijk voor de dagelijkse boekhouding, waaronder het categoriseren van transacties, het afstemmen van rekeningen en het beheer van crediteuren. Je helpt bij het opstellen van financiële rapporten en zorgt ervoor dat de gegevens accuraat zijn en dat het bedrijfsbeleid en de standaard boekhoudpraktijken worden nageleefd.

Deze functie vereist kennis van QuickBooks Online en de bereidheid om branchespecifieke software te leren die gebruikt wordt in de hoveniersbranche.

Functie details:

• Werkinstelling: Afstandsbediening/Werken vanuit huis
• Trainingsperiode (eerste maand):
  • Je moet beschikbaar zijn om van maandag tot vrijdag van 22:00 tot 07:00 uur Filipijnse tijd te werken.
• Post-opleiding:
  • Flexibele werktijden met de mogelijkheid om je eigen schema te bepalen.
  • Moet regelmatig communiceren en alle deadlines halen.
  • Beschikbaarheid om af en toe vragen te beantwoorden buiten de standaarduren is een pluspunt.
• Vakantie:
  • Filippijnse feestdagen

Verantwoordelijkheden

• Categoriseren van transacties
  • Controleer dagelijkse transacties en ontvangsten.
  • Transacties nauwkeurig categoriseren in QuickBooks Online.
• Rekeningafstemming
  • Maandelijks bankrekeningen en creditcardafschriften controleren.
  • Ervoor zorgen dat alle rekeningen in evenwicht zijn en afwijkingen direct worden aangepakt.
• Crediteurenbeheer
  • Facturen van leveranciers invoeren in het boekhoudsysteem.
  • Houd vervaldatums in de gaten en stel schema's op voor tijdige betalingen.
  • Communiceer indien nodig met leveranciers over vragen over facturering.
• Hulp bij financiële rapportage
  • Assisteren bij het opstellen van financiële overzichten en managementrapportages.
  • Gegevens verzamelen ter ondersteuning van financiële analyses en besluitvormingsprocessen.
• Nauwkeurigheid en naleving van gegevens
  • Zorg voor een hoge mate van nauwkeurigheid bij alle gegevensinvoer en financiële administratie.
  • Ervoor zorgen dat het bedrijfsbeleid en de standaard boekhoudpraktijken worden nageleefd.
  • Blijf op de hoogte van relevante boekhoudregelgeving en best practices in de sector.
• Software-integratie
  • Leer en gebruik branchespecifieke software die gebruikt wordt in de landscaping sector.
  • Beheer de integratie tussen de branchesoftware en QuickBooks Online.
  • Problemen met softwareverbindingen oplossen en oplossen.

Kwalificaties

• Bachelordiploma in boekhouding, financiën of een verwant vakgebied.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een boekhoudkundige functie.
• Bekwaamheid in QuickBooks Online.
• Kennis van de algemeen aanvaarde boekhoudprincipes (GAAP) in de VS.
• Ervaring met crediteurenbeheer en financiële rapportage.
• Sterke aandacht voor detail en toewijding aan de nauwkeurigheid van gegevens.
• Het vermogen om snel nieuwe softwaretoepassingen te leren.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en timemanagement.
• Effectieve communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• In staat zijn om zelfstandig te werken en deel uit te maken van een team op afstand.
• Hoge mate van integriteit en professionaliteit.

Functieoverzicht:

De full charge boekhouder beheert alle boekhoudkundige werkzaamheden, zorgt voor een accurate financiële administratie en ondersteunt de financiële strategie van het bedrijf. Deze functie omvat het toezicht houden op de volledige boekhoudkundige functie, van de invoer in het grootboek tot de financiële verslaglegging en het uitvoeren van taken voor de maandafsluiting en aansluitingen. De ideale kandidaat is zelfvoorzienend, detailgericht en bedreven in QuickBooks Desktop of andere boekhoudsoftware.

Functieomschrijving:

• Thuiswerken
• Dinsdag t/m zaterdag | 1 AM tot 10 AM Manila Time
• Volgende Filipijnse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Onderhoud grootboek: Voer boekingen in het grootboek uit, beheer AP/AR en zorg voor een accurate financiële administratie.
• Maandelijkse afsluiting en financiële rapportage: Voltooi maandelijkse afsluitprocessen en stel financiële overzichten op met uitgebreide rapportage.
• Inventaris en bestellingen bijhouden: Inventaris beheren en bestellingen verwerken om up-to-date records bij te houden.
• Bank- en creditcardafschriften controleren: Bank- en creditcardafschriften controleren op juistheid.
• Beheer van QuickBooks Desktop: Zorgen voor tijdige en nauwkeurige verwerking in QuickBooks Desktop, met aanpassingsvermogen om nieuwe systemen te leren.
• Strategische ondersteuning: Samenwerken met het management om financiële gegevens te analyseren en de bedrijfsstrategie te ondersteunen.
• Naleving en bijhouden van dossiers: Gedetailleerde gegevens bijhouden voor naleving, audits en nauwkeurigheid van financiële gegevens.

Essentiële kwalificaties:

• Opleiding: Bachelordiploma in boekhouding, financiën of een verwant vakgebied.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in boekhouding of accountancy, bij voorkeur in een leidinggevende functie op het gebied van AP, AR en grootboekfuncties.
• Softwarevaardigheden: Ervaring met QuickBooks Desktop heeft de voorkeur; kennis van andere boekhoudsoftware is een pluspunt.
• Technische vaardigheden: Sterke basis in boekhoudprincipes, met name in AP, AR en grootboekbeheer.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Naleving van werkschema: Mogelijkheid om tijdens bepaalde uren te werken en Filippijnse feestdagen te respecteren.
• Werkomgeving: Afgelegen, waarvoor een betrouwbare internetverbinding nodig is en een thuisomgeving die bevorderlijk is voor concentratie en productiviteit.

Vereiste kwalificaties:

• Detailgeoriënteerd: veel aandacht voor nauwkeurigheid bij het beheren van de financiële gegevens van het bedrijf.
• Zelfstandige werker: Comfortabel in het nemen van verantwoordelijkheid voor de boekhoudfunctie en werken met minimale supervisie.
• Probleemoplosser: Vindingrijk in het identificeren en oplossen van financiële afwijkingen.

Belangrijkste kenmerken

• Zelfredzaam: Werkt zelfstandig en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de boekhoudfunctie op zich.
• Georganiseerd: Beheerst tijd en prioriteiten effectief om deadlines te halen.
• Analytisch: In staat om datagestuurde beslissingen te nemen en complexe financiële informatie te interpreteren.
• Collaboratief: Bereid om samen te werken met andere afdelingen om bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen.
• Aanpassingsvermogen: In staat om zich aan te passen aan nieuwe processen of software als dat nodig is.

Positiesamenvatting

De Executive Assistant biedt administratieve ondersteuning op hoog niveau aan leidinggevenden en draagt bij aan een efficiënt beheer van de dagelijkse werkzaamheden. Deze functie vereist uitzonderlijke organisatorische vaardigheden, aandacht voor detail en het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren. De ideale kandidaat beschikt over sterke communicatie- en onderzoeksvaardigheden, een basiskennis van juridische processen en vaardigheid in Office 365-tools. De Executive Assistant speelt een cruciale rol om ervoor te zorgen dat deadlines worden gehaald, documenten worden bijgehouden en executives worden ondersteund bij het behalen van hun doelstellingen.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag t/m vrijdag 22:00 tot 07:00 PH Tijd

Verantwoordelijkheden:

• Administratieve ondersteuning:
  • Opstellen van beëdigde verklaringen, correspondentie en andere documenten met betrekking tot medische rekeningen en dossiers.
  • Organiseren en bijhouden van archiefsystemen; bijwerken van communicatie- en dossierlogboeken zoals toegewezen.
  • Telefoons beantwoorden, e-mails snel beantwoorden en agenda's van leidinggevenden beheren, inclusief planning, agenda's en follow-ups.
  • Creëer en onderhoud vCards en andere uitvoerende middelen als dat nodig is.
• Document- en archiefbeheer:
  • Statuten, besluiten, wetsartikelen, wetboeken en andere gegevens verzamelen, analyseren en ordenen.
  • Updates bijhouden en processtukken doorsturen naar de benodigde partijen.
• Compliance en Deadline Management:
  • Agenda en helpen bij het voldoen aan deadlines voor rapportage, afloop van leaseovereenkomsten en contracten en andere tijdgevoelige data.
• Onderzoek en feitencontrole:
  • Onderzoek doen en feiten verifiëren, inclusief het controleren van de wettelijke status van entiteiten en indieningsvereisten.
• Financiële en Revenue Cycle-ondersteuning:
  • Verzamel en verwerk betalingen; volg wanbetalingen op en beheer incasso's om inkomsten te optimaliseren.
• Patiëntbelangenbehartiging en teamondersteuning:
  • Assisteren als pleitbezorger voor patiënten en bijdragen aan het creëren van een positieve en coöperatieve werkcultuur.
  • Assisteer leidinggevenden en teamleden met ad-hoc taken als dat nodig is.

Kwalificaties

• Bedrevenheid in Office 365, waaronder Outlook, Word, Excel, SharePoint, Lijsten, Planner en Taken.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden met veel aandacht voor detail.
• In staat om effectieve ondersteuning te bieden aan leidinggevenden, waaronder agendering, planning en agendabeheer.
• Inzicht in de basisprincipes van contracten en juridische basisterminologie en -processen.
• Sterke onderzoeks- en analytische vaardigheden.
• Het vermogen om meerdere prioriteiten te stellen en deadlines te halen in een snelle omgeving.
• Eerdere ervaring in een administratieve functie of als executive support heeft de voorkeur.

Functieoverzicht:

De Drupal Web Developer bij onze klant is de spil in het beheren van de technische aspecten van het Content Management Systeem (CMS). Hij/zij is verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van de Drupal-webinterface voor zowel de primaire website van de klant als de aangesloten websites. In nauwe samenwerking met verschillende belanghebbenden zorgt de ontwikkelaar voor een naadloze werking en ontwikkeling van webcomponenten en templates.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 8 AM tot 5 PM EST
• *Na PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Beheer en onderhoud de Drupal-webomgeving voor de website van de klant en bijbehorende eigendommen.
• Ontwikkel en onderhoud een uitgebreide componentenbibliotheek om ontwikkelingsprocessen te stroomlijnen.
• Samenwerken met marketingstakeholders om vereisten te verzamelen voor de ontwikkeling van nieuwe pagina's en onderdelen.
• Nauw samenwerken met webproducenten om ervoor te zorgen dat pagina's en onderdelen nauwkeurig worden geïmplementeerd.
• Snel bugs of defecten in de CMS-omgeving aanpakken en oplossen.
• Asana gebruiken om taken efficiënt te organiseren en prioriteren.
• Werken binnen gedefinieerde sprints, zoals geschetst door het hoofd webstrategie en -ontwikkeling en de webprojectmanager.
• Rechtstreeks communiceren met zakelijke belanghebbenden om hun behoeften te begrijpen en ontwikkelingsinspanningen daarop af te stemmen.
• Samenwerken met UX design om te zorgen voor gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke webervaringen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Informatica, Webontwikkeling of een aanverwant vakgebied is een voordeel.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het ontwikkelen in Drupal of vergelijkbare CMS-platforms op bedrijfsniveau.
• Vaardigheid in HTML, CSS en Node.js met minstens 3 jaar hands-on ervaring.
• Sterke kennis van webontwikkelingsprincipes en best practices.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om effectief contact te onderhouden met cross-functionele teams en zakelijke belanghebbenden.
• Het vermogen om in een snelle omgeving te werken en meerdere taken en prioriteiten tegelijkertijd te beheren.
• Detailgerichte aanpak met een focus op het leveren van bugvrije oplossingen van hoge kwaliteit.
• Ervaring met projectmanagementtools zoals Asana of vergelijkbare platforms is een pré.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een getalenteerde en gedreven Digital Marketing Specialist om ons groeiende team te versterken. Als je een passie hebt voor digitale marketing en een bewezen staat van dienst met succes, dan horen we graag van je!

Als Digital Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van onze digitale marketingstrategieën. Je werkt nauw samen met cross-functionele teams om onze online aanwezigheid te verbeteren, verkeer te genereren en leads te genereren. Deze functie vereist een creatieve denker met sterke analytische vaardigheden en een passie voor het voorblijven op het gebied van digitale marketingtrends.

Functie details:

Thuis werken
Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM EST

Verantwoordelijkheden:

• Beheer van sociale media: Ontwikkelen en uitvoeren van social media-strategieën op verschillende platforms (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) om de merkbekendheid en -betrokkenheid te vergroten.
• Zoekmachineoptimalisatie (SEO): Zoekwoordonderzoek uitvoeren, website-inhoud optimaliseren en on-page en off-page SEO-strategieën implementeren om organische zoekresultaten te verbeteren.
• Pay-Per-Click (PPC) reclame: Beheer PPC-campagnes op platforms zoals Google Ads en sociale mediakanalen, inclusief budgetbeheer, het maken van advertenties en prestatieanalyses.
• Marketinganalyse: Gebruikmaken van analysetools (Google Analytics, social media insights, etc.) om campagneprestaties bij te houden, rapporten te genereren en bruikbare inzichten te bieden voor voortdurende verbetering.
• Samenwerken aan inhoud: Werk samen met het contentteam om boeiende en relevante content te creëren voor blogs, e-mailnieuwsbrieven en berichten op sociale media.
• E-mailmarketing: Ontwerp en voer e-mailmarketingcampagnes uit om leads te voeden en klantrelaties te onderhouden.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Marketing, Communicatie of aanverwante richting is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring in digitale marketing met een focus op sociale media, SEO, marketinganalyses en PPC.
• Bedreven in digitale marketingtools (bijv. Google Ads, Google Analytics, SEMrush).
• Sterke kennis van sociale mediaplatforms en hun reclamemogelijkheden.
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Het vermogen om gegevens te analyseren en op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen.
• Creatieve instelling met het vermogen om buiten de gebaande paden te denken.

Over de klant:

Bij Instructure geloven we in de kracht van mensen om te groeien en te slagen in hun leven. Ons doel is om die kracht te versterken door het creëren van intuïtieve producten die leren en persoonlijke ontwikkeling vereenvoudigen, zinvolle relaties faciliteren en mensen inspireren om verder te gaan in hun opleiding en carrière. We doen dit door slimme, creatieve en gepassioneerde mensen de kans te geven om geweldige dingen te creëren. En dat is waar jij om de hoek komt kijken:

Wij zijn op zoek naar een Digital Customer Representative (DCR) om onze wereldwijde klanten te ondersteunen die het Instructure Learning Platform hebben geïmplementeerd en hen te voorzien van een uitzonderlijke klantervaring. DCR's spelen een belangrijke rol in de ondersteuning van onze klanten over de hele wereld door het uitvoeren van de digitale transformatie van de Instructure customer experience.

Functieoverzicht:

De Digital Customer Representative beheert de digitale klantervaring van Instructure voor onze dynamische, maar kleinere klanten. DCR's zullen de Instructure digital customer journey playbook activeren en monitoren en kansen en risico's identificeren voor klanten in dit segment. DCR's zullen succesvol zijn door het automatiseren van het Instructure klanttraject - met name een aantal repetitieve taken die een aanslag zijn op CSM resources - het identificeren van succes- en risicotrends, en het uitvoeren van playbooks die aansluiten op waargenomen trends om retentie en klanttevredenheid te verhogen
en omzet te verhogen

Functie details:

• Werkopstelling op locatie - Eastwood, QC
• Maandag tot vrijdag 8 AM tot 5 PM EST of 8 AM tot 5 PM Filipijnse tijd
• *Na Filippijnse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen, beheren en onderhouden van de Instructure digitale klantervaring voor alle toegewezen klanten
• Voer het dagelijks beheer en onderhoud van digitale tools uit en stimuleer en help bij de implementatie van procesverbetering.
• Mogelijkheden identificeren om repetitieve en tijdrovende taken te verminderen door ze te stroomlijnen met behulp van automatisering
• De resultaten van het digitale klanttraject bewaken en kansen en risico's identificeren
• Eigen communicatie in de inboundwachtrij voor klantsucces, waarbij de klant wordt doorverwezen naar de juiste bronnen en contactpersonen om zijn doelen te bereiken
• Gegevensgestuurde geautomatiseerde implementatie- en adoptieactiviteiten implementeren en de voortgang van klanten tijdens de implementatie volgen om succes te garanderen
• Ontwikkel en activeer digitale campagnes op schaal en maak en onderhoud antwoordsjablonen voor veelgestelde klantvragen en communicatie
• Ervoor zorgen dat de normen voor gegevensintegriteit worden gehandhaafd in Gainsight en Salesforce met betrekking tot het traceren van klantbetrokkenheid en productgebruik.
• Assisteren bij de coördinatie van webinars en campagnes onder leiding van het succes van de klant
• Samenwerken met CSM en Product Marketing belanghebbenden aan de inhoud van webinars
• Eigen inbound kansen genereren en kwalificeren via mailcampagnes, webinars en andere middelen.
• Beoordelen en analyseren van het klantenbestand om groeimogelijkheden voor de Sales Account Executive te identificeren en aan de oppervlakte te brengen
• Actieplannen ontwikkelen en uitvoeren op basis van feedback en enquêtedata

Kwalificaties:

• Universitair diploma (BS, BA, etc.)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Ervaring met het bouwen van één: veel digitale campagnes met efficiënte processen
• Ervaring of achtergrond in digitale marketing is een must
• vertrouwd met het analyseren van gegevens en dashboards
• Ervaring met Google Slides en Canva
• Het vermogen om de juiste verwachtingen te stellen en problemen tot een goed einde te brengen
• Multitasken en prioriteiten stellen in een veranderende omgeving
• Sterke teammentaliteit, strategisch en oordeelkundig gebruik van interne en externe middelen
• Aantoonbaar vermogen om problemen op te lossen en oplossingen te zoeken
• Vaardigheid in CRM-systemen, platforms voor succes bij klanten en andere relevante tools. Ervaring met Gainsight is gewenst, maar niet vereist.
• Eerdere klantgerichte achtergrond binnen de software-industrie, EdTech-ervaring is gewenst, maar niet vereist.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een zeer bekwame en ervaren Data Engineer om ons team te versterken. De Data Engineer is verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van schaalbare data pipelines en systemen. Deze rol is cruciaal voor het samenstellen van complexe datasets, het verbeteren van interne processen door middel van automatisering en het optimaliseren van data-infrastructuur voor schaalbaarheid en efficiëntie. De ideale kandidaat werkt nauw samen met datawetenschappers, analisten en andere belanghebbenden om initiatieven op het gebied van data analytics, business intelligence en AI te ondersteunen en om een hoge datakwaliteit en -integriteit in de hele organisatie te waarborgen.

Functie details:

• Maandag tot vrijdag | Nachtdienst
• Thuiswerken

Verantwoordelijkheden:

• Schaalbare datapijplijnen en -systemen ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden.
• Grote, complexe gegevenssets samenstellen die voldoen aan functionele en niet-functionele bedrijfsvereisten.
• Identificeren, ontwerpen en implementeren van interne procesverbeteringen: automatiseren van handmatige processen, optimaliseren van gegevenslevering en herontwerpen van infrastructuur voor grotere schaalbaarheid.
• De infrastructuur bouwen die nodig is voor het optimaal extraheren, transformeren en laden (ETL) van gegevens uit verschillende gegevensbronnen met behulp van SQL en Azure-technologieën.
• Ontwikkelen en onderhouden van data-architectuur en systemen ter ondersteuning van initiatieven op het gebied van data-analyse, business intelligence en AI.
• Samenwerken met datawetenschappers, analisten en andere belanghebbenden om te helpen met datagerelateerde technische problemen en hun behoeften op het gebied van data-infrastructuur te ondersteunen.
• De kwaliteit en integriteit van gegevens waarborgen door gegevens op te schonen, te valideren en te analyseren.
• Prestaties en betrouwbaarheid van gegevenspijplijnen bewaken en problemen oplossen.

Vereisten:

• Bachelordiploma in Informatica, Engineering of een verwant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring als Data Engineer of in een vergelijkbare rol.
• Sterke kennis van SQL en ervaring met relationele databases (bijv. MySQL, PostgreSQL).
• Ervaring met big data tools en frameworks (bijv. Hadoop, Spark, Kafka).
• Vaardigheid in programmeertalen zoals Python, Java of Scala.
• Uitgebreide ervaring met Azure cloud services, waaronder Azure Data Factory, Azure Databricks en Azure Synapse Analytics.
• Bekendheid met oplossingen voor datawarehousing, met name Microsoft Fabric.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en aandacht voor detail.
• Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
• Ervaring met data analytics en AI, waaronder datavisualisatie, statistische analyse, voorspellende modellen en machine learning.

Functieoverzicht:

De medewerker klantenservice is de onmisbare schakel tussen onze externe klanten en interne technici. Deze functie is voornamelijk verantwoordelijk voor de afhandeling van klantenservicetickets via ons Freshworks-systeem en is gericht op efficiënte gegevensinvoer en uitzonderlijke communicatie. Deze functie zorgt ervoor dat verzoeken van klanten nauwkeurig en snel worden omgezet in uitvoerbare servicetaken in ons E-automate-systeem die technici kunnen uitvoeren. De functie is voornamelijk administratief en is van groot belang voor het onderhouden van effectieve klantrelaties en efficiënte interne workflows.

Functie details:

• Thuiswerken
• *Na Amerikaanse feestdagen

Mogelijke verschuivingen:

• Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM (EST)
• Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM (PST)
• Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM (MST)
• Maandag tot vrijdag | 8 AM tot 5 PM (CST)

Verantwoordelijkheden:

• Snel en professioneel inkomende telefoontjes beantwoorden, met een klantgerichte aanpak.
• Actief luisteren naar klanten om hun vragen en zorgen te begrijpen en tijdig duidelijke en accurate antwoorden geven.
• Efficiënt helpdesktickets verwerken en ervoor zorgen dat klanten worden doorverwezen naar de juiste afdeling of de benodigde service calls krijgen.
• Servicegesprekken afhandelen met betrekking tot problemen met hardware, software en onderhoud van kopieermachines, waarbij je initiatief neemt om problemen op te lossen en stilstand tot een minimum te beperken.
• Alle interacties met klanten grondig documenteren en nauwkeurige en bijgewerkte gegevens bijhouden die kunnen worden gebruikt voor toekomstige referentie en analyse.
• Naadloos samenwerken met andere afdelingen en relevante informatie delen om problemen met klanten zo snel mogelijk op te lossen.
• Neem regelmatig deel aan trainingssessies om kennis en vaardigheden voortdurend te verbeteren en op de hoogte te blijven van bedrijfsbeleid, procedures en technologische ontwikkelingen.
• Andere taken uitvoeren zoals toegewezen en daarbij de bereidheid en flexibiliteit tonen om bij te dragen aan de doelstellingen van het team.
• Beheer inkomende servicetickets via het Freshworks ticketsysteem en zorg voor een snelle en accurate respons.
• Vertaal de behoeften van de klant uit servicetickets naar uitvoerbare taken in het E-automatiseringssysteem en fungeer effectief als tussenpersoon tussen klanten en technici.
• Servicetickets prioriteren op basis van gedefinieerde Service Level Agreements (SLA's) en de behoeften van de klant.
• Indien nodig statusupdates en ETA's communiceren naar klanten, zodat de klanttevredenheid hoog blijft.
• Bewaak en beheer ticketwachtrijen om te zorgen voor een gelijkmatige verdeling van de werklast onder teamleden.

Kwalificaties:

• Minimaal twee jaar ervaring in een rol als klantenservice, bij voorkeur in een callcenteromgeving, waarbij je laat zien dat je een groot aantal verzoeken kunt verwerken en een uitstekende klantenservice kunt bieden.
• Basiskennis van computerhardware en -software, zodat technische vragen effectief kunnen worden afgehandeld.
• Vaardigheid in Microsoft Office-suites, met name Excel en Word, om gegevens en documentatie efficiënt te beheren.
• Aantoonbare vaardigheid om taken te prioriteren en deadlines aan te houden in een omgeving met hoge werkdruk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, die professionele en constructieve interacties met klanten en teamleden mogelijk maken.
• Teamgericht met een probleemoplossende instelling, die taken op zich neemt om een hoge servicestandaard te garanderen.
• Een opleiding die gelijkwaardig is aan het voltooien van de twaalfde klas is essentieel en een universitaire graad is wenselijk.

Functieoverzicht:

De Content Marketing Specialist is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van innovatieve contentstrategieën om groei en betrokkenheid voor het bedrijf te stimuleren. Deze functie is gericht op het creëren van boeiende content voor e-mailmarketingcampagnes, het beheren van contentkalenders en het uitvoeren van marktonderzoek om op de hoogte te blijven van trends in de sector. De specialist werkt nauw samen met verschillende afdelingen, bureaus en leveranciers om ervoor te zorgen dat de campagnes succesvol worden uitgevoerd en geoptimaliseerd.

Functie details:

• Specialist sociale media
• Bridgetowne, QC | Tot nader order thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM
• *Er kunnen momenten zijn waarop je wordt gevraagd langs te komen op kantoor.

Verantwoordelijkheden:

• Word de inhoudelijke "expert" voor het bedrijf.
• Brainstorm nieuwe en creatieve contentstrategieën.
• Samenwerken met verschillende bedrijfsafdelingen, bureaus, freelancers en leverancierspartners.
• Blijf op de hoogte van trends in de sector en evalueer nieuwe, aantrekkelijke contentformats.
• Optimaliseer e-mailmarketingcampagnes en gebruikerstrechters.
• Voer marketingonderzoek uit naar de prestaties van content van concurrenten en klantgedrag.
• Creëer, coördineer en implementeer interne en externe communicatie en marketingcontent.
• Netwerk met experts uit de sector en potentiële klanten om merkbekendheid, betrokkenheid en het genereren van leads te stimuleren.
• Treed op als de stem van het merk om indruk te maken op klanten en nieuwe klanten aan te trekken met boeiende content.
• Maak gebruik van sociale netwerken om de verkoop te vergemakkelijken en de merkbekendheid te vergroten.
• Waar nodig nieuwe inhoudsprojecten afhandelen.
• Voer andere inhoudelijke taken uit zoals vereist.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Marketing, Communicatie of een aanverwant vakgebied verdient de voorkeur
• Aantoonbare ervaring met contentmarketing en e-mailmarketing
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om campagneprestaties te volgen en te meten
• Uitstekende schrijf-, communicatie- en samenwerkingsvaardigheden
• Bewezen vermogen om op de hoogte te blijven van trends en technologieën in de sector
• Het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren

Functieoverzicht:

Als Business Analyst ben je verantwoordelijk voor het samenwerken met teams in de hele organisatie om de huidige processen in kaart te brengen en te analyseren, zowel in service delivery gebieden als in centrale service functies, en om verbeteringen in bedrijfsprocessen te identificeren en te leveren die activiteiten stroomlijnen, robuust en compliant zijn, de kwaliteit en efficiëntie verhogen en best practice vertegenwoordigen. Je gelooft in het werk goed doen. De beste te zijn. En je bent klaar voor de uitdaging.

Als Business Analyst ontwikkel je nieuwe vaardigheden, werk je in een veiligheidsgerichte omgeving en werk je samen met ons aan de uitbreiding van technologie voor een betere gemeenschap. Sluit je aan bij de MasTec-familie en help ons het hoogste kwaliteitsniveau van dienstverlening te bieden aan onze klanten en gemeenschappen, met behoud van onze toewijding aan veiligheid!

Functie details:

• Bedrijfsanalist
• Werk op locatie of werk vanuit huis
• Maandag tot vrijdag | Nachtdienst

Verantwoordelijkheden:

• Ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van interactieve dashboards en rapporten in Power BI om bruikbare inzichten te bieden en gegevensgestuurde besluitvorming te ondersteunen
• Samenwerken met leiders en collega's in de hele organisatie, workshops op afstand en op locatie geven en voor effectieve virtuele teams zorgen:
• Huidige bedrijfsprocessen en levenscycli van taken in kaart brengen en beoordelen.
• Procesverbeteringen identificeren en processen herontwerpen en lean principes gebruiken die in lijn zijn met best practices, regelgevende en wettelijke normen.
• Identificeer onderlinge afhankelijkheden tussen teams om 'end-to-end functionaliteit' te garanderen om uniforme operationele praktijken, documentatie en rapportage te garanderen, en begeleid teams naar systeemtools die workflowproblemen verbeteren of verminderen.
• Identificeer en werk samen met leads om eigenaarschap en verantwoordelijkheid van processen te waarborgen.
• Verbeteringen implementeren, controleren en rapporteren.
• Proceskaarten, stroomdiagrammen en bijbehorende documentatie ontwikkelen voor herontworpen processen.
• Eisen documenteren om waar nodig IT functionele specificaties te kunnen maken.
• Samenwerken met systeemontwikkelaars om de systeemconfiguratie af te stemmen op geoptimaliseerde bedrijfsprocessen en zowel de zakelijke als technische geschiktheid te garanderen.
• Ontwikkel trainingsmateriaal en ondersteun de implementatie van veranderingen.
• Procescontroles, gegevensverzameling, rapportage en optimalisatie ontwikkelen en implementeren, en ervoor zorgen dat proceseigenaren deze overnemen.
• Evalueer de behoeften op het gebied van het bijhouden en rapporteren van operationele jobtransacties om gestandaardiseerde tools te ontwikkelen waarmee teams business lines effectief kunnen beheren en mogelijkheden voor voortdurende verbetering kunnen bieden.
• Relaties en communicatie beheren met regionale en klantgerichte belangrijke belanghebbenden in de hele organisatie om vertrouwen op te bouwen en buy-in te behouden.

Kwalificaties:

• Sterke vaardigheid in Power BI en Excel.
• Relevante ervaring in EPC-bouw en in de telecommunicatie-industrie.
• Ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van interactieve dashboards en rapporten in Power BI om bruikbare inzichten te bieden en datagestuurde besluitvorming te ondersteunen.
• Aantoonbare ervaring in het managen van end-to-end bouwprojecten, met een sterke achtergrond in projecten in de telecomindustrie.
• Expertise in project- en klantbeheer, stimuleren van samenwerking en resultaten.
• Vaardig in het analyseren van diverse projectgegevens, waaronder planningsgegevens, financiële informatie uit Oracle en geavanceerde Excel-formules.
• Het vermogen om projecten te standaardiseren en te structureren in gedefinieerde kaders, waardoor innovatieve oplossingen worden gecreëerd.
• Je hebt een staat van dienst in het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een hands-on aanpak van je werk

Functieoverzicht:

We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde en detailgerichte boekhouder om ons team te versterken. Deze functie is cruciaal voor het beheren van een verscheidenheid aan boekhoudkundige taken, waaronder maandafsluitingen, salarisafstemmingen, eindejaarsaanpassingen en het inwerken van de boekhouding voor nieuwe klanten. De succesvolle kandidaat rapporteert rechtstreeks aan de hoofdboekhouder en speelt een cruciale rol bij het verbeteren van de efficiëntie en nauwkeurigheid van onze boekhoudfuncties.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 uur 's avonds tot 6 uur 's ochtends Manilla-tijd
• Naar aanleiding van PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse financiële transacties categoriseren in de boekhoudsoftware van het bedrijf.
• Voer grondige reconciliatie van boeken uit om consistentie met bankafschriften te garanderen.
• Jaarafsluiting, salarisafstemming, aanpassingen van merchant fees en timing van inkomsten uitvoeren.
• Effectief communiceren met klanten om vragen op te lossen en te zorgen voor tijdige boekafsluitingen.
• Functioneel samenwerken met ondersteunings- en boekhoudafdelingen om taken op tijd af te ronden.
• Persoonlijke statistieken bijhouden en invoeren om weloverwogen beslissingen te nemen en individuele prestaties te optimaliseren.

Kwalificaties:

• Een bachelordiploma in boekhouding of gelijkwaardige praktische ervaring in het vakgebied.
• Minimaal één jaar ervaring met het uitvoeren van financiële maandafsluitingen.
• Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden, met een sterke nadruk op duidelijkheid en precisie in alle interacties.
• Aantoonbaar analytisch inzicht, zorgen voor gedetailleerde en accurate financiële rapportage.

Leuk om te hebben:

• Ervaring in een externe werkomgeving.
• Ervaring met werken in een snelle en dynamische werkomgeving.
• Inzicht in de belastingvereisten voor eenmanszaken en S-Corps, samen met het vermogen om deze kennis toe te passen op hun specifieke boekhoudkundige eisen.

Functieoverzicht:

Als administratief medewerker voer je dagelijkse taken uit voor verschillende bedrijfsfuncties. Hieronder valt het dagelijks ophalen van medische aantekeningen die zijn ingevuld door meerdere artsengroepen en het bijhouden van de Google-sheets die dit systeem bijhouden. Je bent ook verantwoordelijk voor het monitoren en correct verwerken van inkomende e-mails in verschillende Outlook-mailboxen gedurende de dag. Er wordt ook van je verwacht dat je functiegerelateerde details, e-mails en documenten consistent bijhoudt met behulp van vastgestelde protocollen op alle gebieden.

Deze rol rapporteert aan de teamleider voor eventuele problemen en ondersteuning. Teamleden moeten zich echter op hun gemak voelen om een teamlid rechtstreeks te benaderen als de verstrekte informatie niet voldoende is om een taak uit te voeren.

Functie details:

Admin Assistent

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag | 20:00 PM tot 5:00 AM (Manilla Tijd)

*Na Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• -Dagelijkse verwerking van dictaat
  • Ophalen van medisch dictaat uit meerdere portals, belangrijke en gemaakte adobe-documenten in server. Dagelijks een nauwkeurige spreadsheet bijhouden.
• - Verwerking Banen
  • De inkomende e-mails bewerken op meerdere e-mails. Deze uploaden en verspreiden door het hele bedrijf.
• Andere taken
  • Leren om geweigerde e-mails te verwerken en deze te beantwoorden aan de betalers.

Kwalificaties:

- Ten minste 3 jaar ervaring in een administratieve functie.

- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels

- Bedreven in excel.

- Uitstekende multitasker

- Goede vaardigheden op het gebied van tijdmanagement

Functieoverzicht:

Ben je enthousiast over een carrière in SaaS die een direct effect heeft op de horeca? Dan is dit misschien wel de perfecte kans voor jou! We zijn op zoek naar een detailgerichte en proactieve Accounting Administrator om ons team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden en bijhouden van factureringsgegevens, het innen van betalingen volgens standaard operationele procedures en het beheren van klantcommunicatie met betrekking tot facturering en incasso.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM EST
• Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Facturen maken en versturen: Facturen genereren en distribueren naar klanten volgens contractuele afspraken.
• Betalingen innen: Communiceer met klanten om betaling aan te vragen en registreer ontvangen betalingen nauwkeurig in ons boekhoudsysteem.
• Afstemming: Sluit betalingen actief op elkaar aan en los eventuele afwijkingen direct op.
• Accountupdates: Werk klantaccounts bij op basis van betalings- of contactgegevens.
• Klant en interne communicatie: Beheer de e-mailwachtrij voor klanten en reageer op verzoeken van interne teams met betrekking tot facturering en incasso.
• Samenwerking: Werk samen met de verkoop- en klantervaringsteams om eventuele escalaties met betrekking tot facturering door klanten op te lossen.
• Beheer van dubieuze debiteuren: Samenwerken met het boekhoudteam om dubieuze debiteuren te identificeren en op de juiste manier te reserveren.
• Relaties met klanten: Opbouwen en onderhouden van solide relaties met klanten om vragen over facturering proactief te beantwoorden en prompte betalingen mogelijk te maken.

Kwalificaties:

• Opleiding: Middelbare schooldiploma vereist; associate/bachelor's degree heeft de voorkeur.
• Ervaring: 2+ jaar ervaring in een gerelateerd vakgebied.
• Technische vaardigheden: Sterke Microsoft Office-vaardigheden, met name in Excel.
• Communicatie: Sterke schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels vereist.
• Bekendheid met software: Bekendheid met Sage Intacct of vergelijkbare boekhoudsoftware heeft de voorkeur.

Functieoverzicht:

De Tax Supervisor speelt een sleutelrol bij het voorbereiden en beoordelen van complexe Amerikaanse belastingaangiften, het begeleiden van junior medewerkers en het garanderen dat alle resultaten voldoen aan de hoogste kwaliteits- en tijdsnormen. In deze functie werk je nauw samen met klanten, beantwoord je hun belastinggerelateerde vragen en ondersteun je hun boekhouding en salarisadministratie.

Functie details:

Thuiswerken

Maandag t/m vrijdag 10:00 tot 19:00 uur (Hawaii Standard Time) | Dinsdag t/m zaterdag 4:00 tot 13:00 uur (Manilla)

Volgende vakanties Hawaï

Verantwoordelijkheden:

• Complexe belastingaangiften voor particulieren en bedrijven voorbereiden, inclusief geconsolideerde aangiften en aangiften voor meerdere staten.
• Jaarrekeningen opstellen op basis van regels voor inkomstenbelasting en assisteren bij naleving van ASC 740 (Belastingvoorzieningen).
• Toezicht houden op de workflows van belastingopdrachten, de voortgang bijhouden en updates rapporteren aan de Tax Manager.
• Taken toewijzen aan boekhouders, hun werk beoordelen en constructieve feedback geven.
• Toezicht houden op boekhoud-, boekhoud- en salarisadministratieopdrachten, waaronder klanten helpen met het opschonen van hun boekhouding en QuickBooks-training.
• Als eerste aanspreekpunt fungeren voor belastingvragen van klanten, zorgen voor duidelijke communicatie en sterke relaties met klanten.
• Belastingmanagers ondersteunen bij initiatieven op het gebied van belastingplanning en -onderzoek.
• Assisteren bij correspondentie over belastingen van de IRS en de staat en follow-up.
• Samen met partners en managers bijdragen aan de budgettering van engagement en de ontwikkeling van voorstellen.

Kwalificaties:

• Minimaal vijf jaar ervaring als openbaar accountant met een sterke focus op het opstellen van Amerikaanse inkomstenbelastingen.
• Bachelordiploma in boekhouding of een verwant vakgebied.
• Vaardigheid in QuickBooks, Microsoft Office Suite en Adobe Acrobat.
• Ervaring met UltraTax CS
• Sterke communicatieve, analytische en organisatorische vaardigheden.
• Aantoonbare vaardigheid om samen te werken in een team en leiding en begeleiding te geven aan junior medewerkers.
• Toewijding aan het leveren van uitzonderlijke en tijdige klantenservice.

Leuk om te hebben:

• Ervaring in ten minste twee van de volgende sectoren: non-profit, detailhandel, restaurant, onroerend goed, bouw of professionele dienstverlening.
• Ervaring met Vaste Activa CS & Praktijk CS
• Beheersing van een vreemde taal
• Bekendheid met de belastingregels en -voorschriften van Hawaï

Functieoverzicht:

De Tax Manager leidt complexe fiscale opdrachten, houdt toezicht op medewerkers en supervisors en zorgt voor tijdige en accurate fiscale dienstverlening. Deze functie omvat het uitvoeren van diepgaand belastingonderzoek, het beheren van klantrelaties, het begeleiden van belastingprognoses en -planning en het op de hoogte blijven van nieuwe belastingwetgeving. Je assisteert ook bij budgettering en het opstellen van voorstellen, waarbij je nauw samenwerkt met partners en andere senior teamleden.

Functie details:

Thuiswerken

Maandag t/m vrijdag 10:00 tot 19:00 uur (Hawaii Standard Time) | Dinsdag t/m zaterdag 4:00 tot 13:00 uur (Manilla)

Volgende vakanties Hawaï

Verantwoordelijkheden:

• Toezien op en beoordelen van het opstellen van diverse belastingaangiften en financiële overzichten.
• Onderzoek doen naar complexe belastingaangiften, bevindingen documenteren en inzichten toepassen op klantopdrachten.
• Beheren van engagement workflows om te zorgen voor een snelle, hoogwaardige klantenservice en naleving van bedrijfsprocedures.
• Regelmatig contact onderhouden met klanten, belastinggerelateerde vragen beantwoorden en duidelijke, betrouwbare begeleiding bieden.
• Leiding geven aan fiscale projecties, planningsinitiatieven en onderzoeksprojecten om kansen te identificeren en de resultaten voor de klant te optimaliseren.
• Dienen als primaire bron voor vragen van medewerkers met betrekking tot belastingen, boekhouding, administratie en salarisadministratie.
• De impact van nieuwe fiscale wet- en regelgeving monitoren en analyseren en interne processen waar nodig aanpassen.
• Toezicht houden op de belastingcorrespondentie van de IRS en de deelstaten, zorgen voor een correcte afhandeling van onderzoeken en tijdige oplossingen.
• Partners helpen bij het budgetteren van engagement, het voorbereiden van voorstellen en het ontwikkelen van nieuwe servicemogelijkheden.

Kwalificaties:

• Minimaal tien jaar ervaring als openbaar accountant met een sterke focus op het opstellen van Amerikaanse inkomstenbelastingen.
• Bachelordiploma in boekhouding of een verwant vakgebied.
• Vaardigheid in QuickBooks, Microsoft Office Suite en Adobe Acrobat.
• Ervaring met UltraTax CS
• Uitstekende communicatieve, analytische en technische vaardigheden.
• Aantoonbare leidinggevende capaciteiten en een bewezen staat van dienst in het aansturen en begeleiden van teams.
• Sterke toewijding aan het leveren van uitzonderlijke en tijdige klantenservice.

Leuk om te hebben:

• Ervaring in ten minste twee van de volgende sectoren: non-profit, detailhandel, restaurant, onroerend goed, bouw of professionele dienstverlening.
• Ervaring met Vaste Activa CS & Praktijk CS
• Beheersing van een vreemde taal
• Bekendheid met de belastingregels en -voorschriften van Hawaï

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren Senior Accountant die georganiseerd en gemotiveerd is en zich inzet om klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiën. De ideale kandidaat verlicht de lasten van klanten door accurate, tijdige boekhoudkundige diensten te verlenen en fouten te voorkomen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de financiële gezondheid van meerdere klanten door het bijhouden van een nauwkeurige financiële administratie, het uitvoeren van complexe aansluitingen en het leveren van inzichtelijke financiële analyses. Je werkt nauw samen met een team dat samenwerking en wederzijds succes hoog in het vaandel heeft staan.

Functie details:

• Locatie: Afgelegen/Werken vanuit huis
• Werktijden:
  • Standaard werktijden zijn 8:00 AM tot 5:00 PM Manila Time.
  • Moet beschikbaar zijn voor af en toe vergaderingen tijdens U.S. Pacific Standard Time,
• Vakantie:
  • Volgt een bepaalde vakantiekalender in de V.S. met 4 tot 5 feestdagen per jaar.
• Werkomgeving:
  • Je moet een professioneel kantoor aan huis hebben, zonder afleiding, met een betrouwbare snelle internetverbinding.
  • Je moet bereid zijn om ter plaatse te werken op een van onze kantoorlocaties (Eastwood, Bridgetowne, Pampanga of Cebu) als thuiswerken niet mogelijk is.

Over de klant

Onze klant is een dynamisch en vooruitstrevend accountantskantoor dat de cyclus van onnodige stress in kleine bedrijven wil doorbreken. Hun missie is het cultiveren van succes op lange termijn door het leveren van uitzonderlijke boekhoudkundige diensten die het leven van hun klanten gemakkelijker maken. Ze zijn trots op hun consistentie, nauwkeurigheid en het feit dat ze betrouwbare adviseurs zijn die oplossingen bieden in plaats van problemen.

Het team van de klant is klein maar hecht, en bestaat uit mensen met een hoog prestatieniveau die dagelijks komen opdagen met intentie, doelgerichtheid en professionaliteit. Ze richten zich op kernwaarden die benadrukken:

• Teamwerk: Samenwerken om de verwachtingen van de klant te overtreffen door 100% van de tijd professioneel werk van hoge kwaliteit te leveren met een uitzonderlijke klantenservice.
• Het verschil maken: Ernaar streven om een positieve impact te hebben op bedrijven en het leven van ondernemers te veranderen, waardoor de gemeenschap en zijzelf worden verrijkt.
• Betrouwbaarheid: Toegewijd aan het serieus nemen van verantwoordelijkheden en ervoor zorgen dat klanten op hen kunnen rekenen.
• Menselijkheid en nederigheid: Anderen met respect en mededogen behandelen, wat er ook gebeurt.
• Betrouwbaarheid: Integer handelen en beloftes nakomen, prioriteit geven aan eerlijkheid en transparantie, zowel op het werk als in het privéleven.

Waarom solliciteren

• Professionele groei: Mogelijkheden om voortdurend te leren en zichzelf te verbeteren, met de mogelijkheid om door te groeien naar leidinggevende functies.
• Ondersteunende teamomgeving: Werk samen met een team dat waarde hecht aan wederzijds succes en hoge prestaties.
• Betekenisvolle impact: Een verschil maken door klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiën en bij te dragen aan hun succes op lange termijn.
• Afstemming op kernwaarden: Maak deel uit van een team dat de waarden teamwork, het verschil maken, betrouwbaarheid, menselijkheid en nederigheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel heeft staan.
• Lange termijn dienstverband: De klant streeft naar het opbouwen van langdurige relaties met zijn werknemers, waarbij zowel degenen die uitblinken in hun huidige functie als degenen die promotie willen maken worden geprezen.

Verantwoordelijkheden

1. Onboarding en opschonen van klanten
   • Problemen oplossen en rekeningen afstemmen voor nieuwe klanten.
   • Maak klantnotities en beoordelingsbladen voor de financiële gegevens van klanten.
   • Ervoor zorgen dat de boeken van nieuwe klanten binnen zeven werkdagen na het inwerken klaar zijn voor maandelijks werk.
2. Technische boekhoudondersteuning
   • Technische boekhoudkundige expertise leveren aan het team.
   • Beantwoord technische en klantspecifieke accountingvragen van het team en bevordert het delen van kennis.
3. Communicatie met klanten
   • Reageer snel op e-mails van klanten of delegeer taken aan de juiste teamleden.
   • Zorg ervoor dat alle communicatie met klanten binnen dezelfde werkdag wordt beantwoord met doordachte en behulpzame antwoorden.
   • Streef ernaar dat 90% van de verzoeken van klanten wordt opgelost zonder dat er een vervolgonderzoek nodig is.
4. Maandelijkse financiële overzichten opstellen
   • Opstellen en beoordelen van maandelijkse financiële overzichten voor toegewezen klanten.
   • Jaarlijkse vergelijkingen en vergelijkingen van inkomenspercentages per maand maken.
   • Financiële gegevens vergelijken met andere software/systemen van klanten.
   • Beoordelen van balansen en bijbehorende rekeningen zoals omzetbelasting, salarisadministratie, debiteuren/ crediteuren, inventaris, etc.
   • Geef feedback om ervoor te zorgen dat het percentage terugkerende fouten 10% of minder is.
5. Proactieve probleemidentificatie
   • Uitzonderingen, fouten en verbetermogelijkheden in de financiële administratie van klanten identificeren.
   • Procesverbeteringen voorstellen om de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren.

Kwalificaties:

• Opleiding: Bachelordiploma in boekhouding is verplicht.
• Ervaring:
  • Minimaal 7 jaar boekhoudkundige ervaring.
  • Eerdere werkervaring bij een CPA- of accountantskantoor met meerdere klanten is essentieel.
  • Ervaring met Amerikaanse bedrijven en een goed begrip van U.S. GAAP en boekhoudkundige principes.
• Technische vaardigheden:
  • Kennis van QuickBooks Online is een must.
  • Ervaring met QuickBooks Desktop is een pluspunt.
  • Ervaring met boekhoudsoftware die integreert met QBO zoals Bill.com.
• Boekhoudkundige expertise:
  • Sterk begrip van complexe boekhoudconcepten zoals uitgestelde omzet, onderhanden werk rekeningen, projectgebaseerde boekhouding en complexe journaalposten.
  • In staat om taken uit te voeren zoals het boeken en afstemmen van financiële transacties, het betalen van facturen, het maken van klantenfacturen, het invullen van de omzetbelasting en het verwerken van de salarisadministratie.
• Zachte vaardigheden:
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Sterke aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden.
  • Je kunt zelfstandig werken en meerdere accounts tegelijk beheren.
  • Toegewijd aan een langdurig dienstverband en meegroeien met het bedrijf.

Functieoverzicht

We zijn op zoek naar een strategische en dynamische Head of Product Marketing om onze productmarketinginitiatieven in Europa en de VS te leiden. De ideale kandidaat heeft een grondige kennis van het B2B SaaS-landschap, met een bewezen track record in productpositionering, messaging en go-to-market strategieën. Deze rol vereist een mix van strategische visie, creatieve uitvoering en analytische bekwaamheid om productadoptie te stimuleren, marktaanwezigheid te verbeteren en de algemene groeidoelstellingen van ons bedrijf te ondersteunen.

Functie details:

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM

*Na PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden

Productpositionering en -boodschap

• Positionering ontwikkelen: Duidelijke en overtuigende productpositionering en berichtgeving ontwikkelen die aanslaat bij doelgroepen en onze oplossingen onderscheidt op de markt.
• Waardepropositie: Definieer en communiceer de unieke waardeproposities van onze SaaS-producten om pijnpunten bij klanten aan te pakken en adoptie te stimuleren.
• Concurrentieanalyse: Voer een grondige concurrentieanalyse uit om sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen te identificeren en pas de positionering hierop aan.

Strategie voor marktintroductie

• Lanceerplanning: Leid de planning en uitvoering van go-to-market strategieën voor nieuwe productlanceringen en functie-updates.
• Samenwerking tussen verschillende functies: Werk nauw samen met product management, sales en customer success teams om een samenhangende en effectieve go-to-market uitvoering te garanderen.
• Marktsegmentatie: De belangrijkste marktsegmenten identificeren en prioriteren om de acceptatie en penetratie van het product te optimaliseren.

Marktonderzoek en inzichten

• Inzichten in klanten: Marktonderzoek, klantinterviews en enquêtes uitvoeren om inzicht te krijgen in de behoeften, voorkeuren en gedragingen van klanten.
• Trendanalyse: Volgen van trends in de sector, opkomende technologieën en het concurrentielandschap om product- en marketingstrategieën te onderbouwen.
• Datagestuurde beslissingen: Gebruik gegevens en analyses om weloverwogen beslissingen te nemen en de impact van productmarketinginitiatieven te meten.

Inhoud en ondersteuning

• Verkoopondersteuning: Ontwikkelen en leveren van sales enablement materialen, waaronder product briefs, concurrent battle cards en trainingssessies om het sales team te versterken.
• Marketingmateriaal: Creëer overtuigende marketingcontent zoals whitepapers, casestudy's, webinars en productdemo's die de voordelen van het product effectief communiceren.
• Communicatie met klanten: Werk samen met het contentteam om te zorgen voor consistente en effectieve communicatie van productupdates en waardeproposities via alle kanalen.

Productlanceringen

• Lanceercoördinatie: Toezicht houden op alle aspecten van productlanceringen, zorgen voor afstemming tussen marketing-, product-, verkoop- en klantsucces-teams.
• Campagnebeheer: Ontwerp en implementeer geïntegreerde marketingcampagnes om bekendheid en adoptie te stimuleren tijdens productlanceringen.
• Prestaties bijhouden: Bewaak en analyseer het succes van productlanceringen en maak gegevensgestuurde aanpassingen om de resultaten te optimaliseren.

Merk en marktaanwezigheid

• Merkafstemming: Ervoor zorgen dat alle productmarketinginspanningen in lijn zijn met de algemene merkstrategie en een consistente merkstem behouden.
• Gedachtengoed: Positioneer het bedrijf en zijn producten als marktleiders door middel van initiatieven op het gebied van thought leadership, waaronder spreekbeurten, publicaties en partnerschappen.
• Customer Advocacy: Ontwikkelen en beheren van customer advocacy-programma's om tevreden klanten in te zetten als merkambassadeurs.

Kwalificaties

• Opleiding: Bachelordiploma in marketing, bedrijfskunde of een verwant vakgebied. Een masterdiploma (MBA of gelijkwaardig) heeft de voorkeur.
• Ervaring: Minimaal 7 jaar ervaring met productmarketing binnen de B2B SaaS-branche, met een focus op de Europese en/of Amerikaanse markt.
• Bewezen staat van dienst: Aantoonbaar succes in het ontwikkelen en uitvoeren van productmarketingstrategieën die productadoptie stimuleren en bedrijfsdoelstellingen bereiken.
• Strategische instelling: Het vermogen om strategisch na te denken over productpositionering, marktsegmentatie en go-to-market planning.
• Analytische vaardigheden: Vaardigheid in het gebruik van gegevens en analysetools om marketingbeslissingen te sturen en de effectiviteit van campagnes te meten.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, met het vermogen om complexe productconcepten duidelijk en overtuigend te verwoorden.
• Leiderschapsvaardigheden: Sterke leiderschaps- en teammanagementcapaciteiten, met ervaring in het opbouwen en leiden van goed presterende productmarketingteams.
• Samenwerking: In staat om effectief samen te werken met cross-functionele teams, waaronder productmanagement, sales en customer success.

• Technische vaardigheid: Bekendheid met marketingautomatiseringsplatforms (bijv. HubSpot, Marketo), CRM-systemen (bijv. Salesforce) en tools voor gegevensanalyse (bijv. Google Analytics, Tableau).
• Internationale ervaring: Ervaring met het beheren van productmarketinginitiatieven in meerdere landen en inzicht in de regionale marktdynamiek.
• Creatief denken: Het vermogen om innovatieve marketingcampagnes en -oplossingen te ontwikkelen die productdifferentiatie stimuleren.
• Projectmanagement: Sterke projectmanagementvaardigheden met het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren en deadlines te halen.
• Klantgericht: Diep inzicht in de behoeften van de klant en het vermogen om deze te vertalen naar effectieve productmarketingstrategieën.

Functieomschrijving: Medewerker Debiteuren
Locatie: Op afstand

Shift Schedule / Holiday: 9:00 pm - 6:00 am Manila, zal volgen US feestdagen

Functie-overzicht

We zijn op zoek naar een detailgerichte Accounts Receivable Representative om ons dynamische team te versterken. In deze functie speel je een cruciale rol in het beheren van de financiële aspecten van facturering en terugbetaling in de gezondheidszorg, waarbij je zorgt voor tijdige en nauwkeurige betalingen van betalers en patiënten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Facturering en betalingsbeheer: Verwerk claims nauwkeurig en snel naar verzekeringsmaatschappijen en patiënten.
• Afstemming van rekeningen: Controleren, afstemmen en opvolgen van openstaande rekeningen om tijdige betalingen te garanderen.
• Beheer van afwijzingen: Onderzoeken en oplossen van afwijzingen of weigeringen van declaraties, indien nodig beroep aantekenen.
• Communicatie: Interactie met verzekeringsmaatschappijen, patiënten en interne teams om facturatieverschillen of betalingsachterstanden op te lossen.
• Rapportage: Rapporten over debiteuren genereren en beoordelen om uitstaande saldi bij te houden en trends te identificeren.
• Naleving: Voldoen aan federale en staatsvoorschriften, vereisten van betalers en bedrijfsbeleid.

Kwalificaties:

• Ervaring: Minimaal 2 jaar ervaring met debiteuren in de gezondheidszorg, medische facturering of een aanverwant vakgebied.
• Kennis: Sterk begrip van verzekeringsfacturatie, claimprocessen en het oplossen van weigeringen. Bekendheid met CPT-, ICD-10- en HCPCS-codes.
• Technische vaardigheden: Vaardigheid in medische factureringssoftware en Microsoft Office Suite (Excel, Word, enz.).
• Aandacht voor detail: Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden met een focus op nauwkeurigheid.
• Communicatieve vaardigheden: Sterke schriftelijke en verbale communicatievaardigheden om samen te werken met interne teams en externe belanghebbenden.

De IT Specialist is een belangrijk lid van het informatietechnologieteam en is verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan de organisatie. De succesvolle kandidaat werkt nauw samen met het IT-team en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de systemen van het bedrijf efficiënt en effectief werken.

Functie details:

• Werk op locatie - i2 Building | Cebu City
• Maandag tot vrijdag | Nachtdienst: 19:00 - 4:00 uur / 20:00 - 5:00 uur

Opmerking: Het personeel zal de eerste weken in de ochtendploeg werken.

Kwalificaties:

• Kennis van IT-gerelateerde toepassingen, basis- en geavanceerde hardware en vaardigheden in het oplossen van problemen met besturingssystemen
• Sterke kennis van en interesse in besturingssystemen en servers zijn een pre ervaring met Windows Servers (kennis van Active Directory groep)
• Ervaring met Microsoft Office 365, SharePoint en Exchange is een pluspunt
• Goede Engelse communicatie- en schrijfvaardigheden.
• Open voor mogelijke verschuivingen

Verantwoordelijkheden:

• Installeer, onderhoud en configureer hardware- en softwaresystemen volgens het bedrijfsbeleid. Problemen met netwerkhardware en -software oplossen en repareren
• Routinematig onderhoud en inspecties van netwerk- en serversystemen uitvoeren om de functionaliteit en prestaties te controleren.
• Hardware- en software-upgrades uitvoeren om optimale prestatieniveaus te bereiken.
• Analyseer de hoofdoorzaak van complexe problemen en neem corrigerende maatregelen.
• IT-infrastructuur onderhouden en helpdeskproblemen beheren.
• Technische ondersteuning bieden voor servers, netwerken, telefoons en andere computerplatforms.
• Waar nodig apparatuur en voorraden bestellen en opslaan.
• Kan administratieve/managementtaken aan

Functieomschrijving

We zijn momenteel op zoek naar een zeer gemotiveerde en resultaatgerichte Telesalesmedewerker om ons team te versterken. De ideale kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het contacteren en omzetten van inkomende leads in klanten terwijl hij/zij een uitzonderlijke klantervaring levert. Deze persoon moet beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden, een positieve houding en een sterk arbeidsethos. De succesvolle kandidaat is technisch onderlegd, kan ons CRM-systeem leren en gebruiken en laat zich niet afschrikken door afwijzing. Als je een zelfstarter bent met een passie voor verkoop en klantenservice, dan horen we graag van je.

Functie details:

• Bridgetowne, QC (Onsite)
• Maandag tot vrijdag | 6 AM - 3:00 PM (Manila tijd)
  • NZ vakanties volgen
  • De details van de Commissie worden tijdens het sollicitatiegesprek besproken

Verantwoordelijkheden:

• Contact opnemen en opvolgen van binnenkomende leads om onze producten te presenteren en te verkopen, met de nadruk op het omzetten van leads in klanten.
• Zorg voor een boeiende en informatieve ervaring voor potentiële klanten, door gebruik te maken van sterke communicatieve vaardigheden en charisma om een goede verstandhouding op te bouwen.
• Professioneel omgaan met bezwaren en een positieve houding behouden, waarbij je je niet laat afschrikken door afwijzingen.
• Effectief gebruikmaken van ons CRM-systeem om klantinteracties, verkooppijplijn en leadvoortgang bij te houden.
• Samenwerken met het verkoopteam om doelen te bereiken en verkoopstrategieën te verbeteren.
• Woon regelmatig verkoopbijeenkomsten en trainingen bij om op de hoogte te blijven van productaanbiedingen en trends in de sector.
• Voortdurend werken aan persoonlijke ontwikkeling om verkoopvaardigheden, productkennis en klantenservicevaardigheden te verbeteren.

Kwalificaties:

• Minstens 3 jaar ervaring in een verkoopfunctie.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om een goede verstandhouding op te bouwen met klanten.
• Veerkrachtig en in staat om professioneel om te gaan met afwijzing.
• Tech-savvy met ervaring in het gebruik van CRM-systemen, bij voorkeur Zoho; in staat om snel te leren en je aan te passen aan nieuwe software en tools.
• In staat zijn om zelfstandig en in teamverband te werken en om tijd en prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichtheid.
• Bewezen staat van dienst in het halen of overtreffen van verkoopdoelen.
• Je kunt multitasken en een grote hoeveelheid leads verwerken.

Overzicht:

Bij MasTec ondersteunen we elkaar en stimuleren we teamwerk. Als lid van ons Talent Acquisition-team zal jouw rol integraal deel uitmaken van ons succes. Als je klaar bent om bij te dragen aan een dynamisch, groeigericht team, dan willen we je graag ontmoeten.

Functieoverzicht:

Als Talent Acquisition Administrator doe je nieuwe vaardigheden op, werk je in een veiligheidsbewuste omgeving en maak je deel uit van een team dat zich toelegt op het uitbreiden van talent voor een betere toekomst. Sluit je aan bij de MasTec-familie en help ons een uitzonderlijke service te bieden aan onze teams, kandidaten en gemeenschappen, terwijl we ons blijven inzetten voor uitmuntendheid en samenwerking.

Functie details:

• Beheerder talentacquisitie
• Werk op locatie - Bridgetowne, Quezon City
• Maandag tot vrijdag van 11 uur 's avonds tot 8 uur 's ochtends Manilla-tijd

Verantwoordelijkheden:

• Administratieve ondersteuning: Directe ondersteuning bieden aan de Talent Acquisition Supervisor door georganiseerd te blijven, dagelijkse taken te beheren en te assisteren bij eventuele extra behoeften of speciale projecten. Nauwe samenwerking met de werving- en onboarding teams om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en indien nodig extra taken of opdrachten uitvoeren.
• Onboardingstaken: Assisteren bij het inwerken van nieuwe medewerkers door taken in het systeem te beheren en ervoor te zorgen dat alles op tijd wordt afgerond.
• Coördinatie van bureaus: Werk samen met uitzendbureaus om de communicatie soepel te laten verlopen en volg de kandidaten die ze leveren.
• Rapporten maken: Verzamel en organiseer gegevens om rapporten te maken die leidinggevenden helpen weloverwogen beslissingen te nemen.
• Technologische hulpmiddelen: Gebruik hulpmiddelen zoals apps voor het maken van notities, AI-software en Microsoft Office om efficiënter te werken en effectief te communiceren met het team.
• Volgen en controleren:
  • Aanwezigheid/ PTO
  • Vakantie bijhouden in alle agentschappen
  • Bureaubeoordelingen met KPI's
  • Achtergrond- en drugstesten
  • SOW Maandelijkse audit

Kwalificaties:

• Je bent georganiseerd en detailgericht en zorgt ervoor dat het werk nauwkeurig en efficiënt wordt uitgevoerd.
• Je kent je weg in Microsoft Office en bent vertrouwd met andere technologische hulpmiddelen zoals AI en software voor het maken van notities.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt goed jongleren met meerdere taken en positief blijven, zelfs in een snelle omgeving.
• Je bent bedreven in het bijhouden van gegevens en je zorgt ervoor dat alles accuraat en up-to-date is.

Functieoverzicht:

De Staff Accountant is verantwoordelijk voor verschillende boekhoudtaken, zoals GL-boekhouding, het opstellen van jaarrekeningen, het afstemmen van rekeningen en het naleven van boekhoudstandaarden en regelgeving. De ideale kandidaat heeft een bachelordiploma in boekhouden of financiën, ten minste vier jaar relevante ervaring en vaardigheid in boekhoudsoftware en Microsoft Excel.

Functie details:

• Ter plaatse - Bridgetowne, Pasig
• Maandag t/m vrijdag van 20.00 tot 5.00 uur Manilla-tijd
• Naar aanleiding van PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse financiële overzichten en rapporten opstellen
• Bankrekeningen, creditcards en andere balansrekeningen controleren
• Crediteuren- en debiteurentransacties verwerken
• Assisteren bij budgettering, prognoses en variantieanalyse
• Zorgen voor naleving van GAAP, belastingwetten en interne beleidsregels en procedures
• Een nauwkeurige en volledige boekhouding en documentatie bijhouden
• Assisteren bij audits, belastingaangiften en andere externe rapportagevereisten
• Het financiële team ondersteunen bij ad-hocprojecten en -taken indien nodig

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in boekhouding, financiën of verwant vakgebied
• Ten minste vier jaar ervaring in boekhouding of auditing
• CPA-certificering of bezig die te behalen is een pluspunt
• Ervaring met Big Four verdient de voorkeur
• Vaardigheid in het werken met ERP
• Gevorderde vaardigheden in Microsoft Excel en andere Office-toepassingen
• Kennis van GAAP, belastingwetten en boekhoudkundige best practices
• Sterke aandacht voor detail, nauwkeurigheid en analytische vaardigheden
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie, organisatie en tijdbeheer
• In staat om zelfstandig en samen te werken in een snelle omgeving

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste Social Media Specialist om ons creatieve team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van social media campagnes en het dagelijks beheer van de social media kanalen van het bedrijf.

Functie details:

• Specialist sociale media
• Bridgetowne, QC | Tot nader order thuiswerken
• Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM
• *Er kunnen momenten zijn waarop je wordt gevraagd langs te komen op kantoor.

Verantwoordelijkheden:

• Optimaliseer de inhoud van dag tot dag en post voor post en onderhoud de sociale mediapagina's en -profielen van het bedrijf.
• Creëer sociale-mediacampagnes, posts en creatieve middelen op geautoriseerde sociale-mediaplatforms om de doelen van het bedrijf te ondersteunen.
• Implementeer een contentredactiekalender om content te beheren en specifieke, tijdige marketingcampagnes te plannen.
• Houd sociale kanalen van het bedrijf in de gaten voor conversaties en vermeldingen die direct van invloed zijn op het bedrijf en escaleer indien nodig naar de direct leidinggevende.
• Houd sociale mediaplatforms, trends en activiteiten in de gaten en ontwikkel en/of pas inhoud aan om doelstellingen te behalen.
• Modereer door gebruikers gegenereerde inhoud, berichten en feedback op de juiste manier, op basis van het beleid van het bedrijf en de community.
• Zorg voor consistentie en naleving van de merkstandaarden en de merkstem.
• Maak een aangepaste sociale-mediastrategie.
• Vragen, problemen en klachten beantwoorden.
• Andere taken die het management van tijd tot tijd kan toewijzen.

Kwalificaties:

• 2+ jaar ervaring met sociale media, inclusief moderatie en het beheren van merken op sociale media.
• Expertniveau in de volgende platforms: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube en andere sociale mediaplatforms.
• Expertniveau in betaalde campagnes voor de bovenstaande platforms.
• Uitstekende schrijf- en communicatievaardigheden, aandacht voor detail en goede organisatorische vaardigheden.
• Praktische ervaring met het beheer van inhoud van sociale media en advertenties.
• In staat om creatieve ideeën voor sociale media-inhoud te leveren (tekst, afbeeldingen, GIF's en video's).
• Solide kennis van SEO, zoekwoordenonderzoek, Google Analytics en statistieken van webverkeer.
• Kennis van online marketingkanalen.

Positiesamenvatting

Deze functie ondersteunt voornamelijk Regional Leads bij het beheren en coördineren van alle aspecten van leasing, bestemmingsplannen, vergunningen en het samenwerken met verhuurders om apparatuuraanpassingen en/of nieuwbouw te realiseren. Dit is een professionele functie op instapniveau. Er wordt gezorgd voor uitgebreide training. De ideale kandidaat is iemand die wil leren en groeien in een carrière in de telecommunicatie.

Functie details:

• Specialist locatieverwerving
• Werk op locatie - Bridgetowne, QC
• Maandag t/m vrijdag | 10 PM - 7 AM Manila Time

Taken en verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van lease-audits (beoordelen van lease/wijzigingen, bestandsaudit)
• Stelt kennisgevingsbrieven op en dient deze in bij verhuurders met betrekking tot veranderingen aan apparatuur
• Toestemming verkrijgen van de verhuurder voor veranderingen aan apparatuur of huurcontracten
• Opstellen van en onderhandelen over de voorwaarden van huurovereenkomsten en huurwijzigingen met verhuurders
• Zakelijke en juridische goedkeuringspakketten voor Lease en/of Wijzigingen voltooien voor klanten
• Indienen van collocatie-aanvragen bij towerbedrijven
• Coördinatie van alle vergoedingen die nodig zijn voor collocatieaanvragen, bouw-, bestemmings- en vergunningskosten, enz.
• Verkrijgen van alle noodzakelijke due diligence van locatie- of vastgoedeigenaren en bevestigen van leasing, bestemmingsplannen, vergunningen en milieuconformiteit
• Ondersteun het Architecture and Engineering-team bij het verkrijgen, beoordelen/goedkeuren van A&E-producten van A&E-leveranciers, indien nodig.
• Ondersteunt het Architecture and Engineering-team waar nodig bij het bestellen van structurele analyses bij leveranciers
• Onderhandelen over en coördineren van de uitvoering van overeenkomsten, huurovereenkomsten, erfdienstbaarheden voor toegang en nutsvoorzieningen en wijzigingen waar nodig
• Verkrijgen van goedkeuringen voor bestemmingsplannen en vergunningen indien nodig
• Verkrijg een kennisgeving van de eigenaar van de locatie of toren (indien vereist) en vul alle vereisten van de kennisgeving in
• Prognoses voor de voltooiing van mijlpalen bijhouden in de klantendatabase
• Documenten uploaden naar de klantendatabase en waar nodig documentcontrole beheren
• Waar nodig problemen met verhuur, bestemmingsplannen en vergunningen oplossen
• Andere taken zoals toegewezen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma vereist
• Ervaring in vastgoed, leasing, contracten en/of telecommunicatie is een pluspunt
• Ervaring in de bouw, het lezen van bouwtekeningen en werken in de wegenbouw is een pré
• Vaardig in het gebruik van Microsoft Office-producten en databasesystemen
• Richt je op de klant en maak van klanten en hun behoeften een primaire focus van je acties; ontwikkel en onderhoud productieve klantrelaties.
• Veel aandacht voor detail en het uitvoeren van taken door alle betrokken gebieden in overweging te nemen, hoe klein ook; zorg tonen voor alle aspecten van het werk; nauwkeurig controleren van processen en taken; waakzaam zijn gedurende een bepaalde periode.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden door informatie en ideeën duidelijk over te brengen via verschillende media aan individuen of groepen op een manier die het publiek boeit en hen helpt de boodschap te begrijpen en vast te houden.
• Zeer goed georganiseerd, in staat om te werken in een snelle omgeving met veel stress

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een Senior Accountant die gepassioneerd is over het oplossen van interessante problemen om ons team te versterken en ons bedrijf te helpen groeien. Je werkt nauw samen met een uitstekend en hecht team met tientallen jaren gecombineerde financiële ervaring in investment banking, hedge fund management, M&A, FP&A, controllership en Big 4 Audit.

Je rapporteert rechtstreeks aan onze VP Finance en hebt te maken met bijna alle financiële activiteiten en operationele complexiteit met betrekking tot meerdere productlijnen verspreid over verschillende binnenlandse en internationale entiteiten. Je beheert een aanzienlijk deel van onze maandafsluitingsprocessen en assisteert bij de financiële rapportage op directie- en bestuursniveau. Daarnaast speel je een sleutelrol in onze jaarlijkse audit en belastingvoorbereidingsprocessen, help je ons bij de ontwikkeling van ons boekhoudbeleid en onze boekhoudprocedures en neem je actief deel aan het financiële planningsproces terwijl we snel uitbreiden en naar een beursgang toewerken.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9:00 tot 18:00 Eastern Standard Time (EST)
• Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Beheren van een aanzienlijk deel van onze maandafsluitingsactiviteiten, waaronder omzetverantwoording, overlopende posten, intercompany-transacties en afdelingsallocaties.
• Rekeningsafstemmingen voorbereiden, fluxanalyses maken en onregelmatigheden bewaken voor de dagelijkse boekhouding met behulp van AI-gebaseerde tools voor afsluitbeheer,
• Beoordeel het werk van junior accountants en zorg voor coaching en mentorschap.
• Assisteren bij het opstellen van maandelijkse financiële rapportages op directie- en bestuursniveau.
• Bepaalde treasuryfuncties uitvoeren, zoals batchbetalingen aan aannemers, belastingbetalingen en grensoverschrijdende intercompany verrekeningen
• Een aanzienlijk deel van onze jaarlijkse financiële controle beheren
• Optreden als belangrijke speler bij de jaarlijkse belastingvoorbereiding in samenwerking met externe adviseurs
• Onze verschillende standaard operationele procedures voor boekhoudkundige activiteiten herzien en verbeteren
• Aansturen van voortdurende procesautomatisering en systeemimplementaties voor boekhoudactiviteiten

Kwalificaties:

• Bachelordiploma Accounting
• 5+ jaar relevante boekhoudkundige ervaring - een mix van openbare praktijk en industrie heeft de voorkeur
• Sterke aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Kennis van technische boekhoudonderwerpen zoals ASC 606, ASC 842, ASC 350-40 (voorkeur)
• Ervaring met Netsuite (voorkeur)
• Ervaring met IPO-klaarheid (voorkeur)

Functieoverzicht:

De specialist dakmetingen is verantwoordelijk voor het nauwkeurig vastleggen en documenteren van gedetailleerde dakmetingen en -kenmerken met behulp van gespecialiseerde software. Deze functie vereist een hoge mate van nauwkeurigheid, technische vaardigheid en een goed begrip van dakconstructies en terminologie. De Specialist voert klant- en objectgegevens in, selecteert en beheert dakbeelden, tekent nauwkeurig dakcontouren, labelt belangrijke dakelementen, wijst nauwkeurige dakhellingen toe en gebruikt softwaretools om de meetgegevens te verfijnen en te organiseren. Na voltooiing genereert de Specialist definitieve dakrapporten in het vereiste formaat en verstrekt deze aan klanten of belanghebbenden. Deze functie vereist een uitstekend oog voor detail, probleemoplossend vermogen en het vermogen om meerdere projecten efficiënt te beheren om deadlines te halen.

Functie details:

• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9:00 PM tot 6:00 AM Manila Time (Shifts zijn onderhevig aan verandering/verschuiving)
• *Na PH Feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Voer adres- en klantgegevens in op het platform van Roofer om de dakmetingen te starten.
• Selecteer en beheer de dakbeelden die worden gebruikt.
• Teken daklijnen nauwkeurig met gereedschappen zoals de 90-graden snapping-functie voor een nauwkeurige uitlijning van randen.
• Label verschillende dakkenmerken zoals dakranden, valleien, heupen, nokken en hellingen en pas je kennis van dakbedekkingsstructuren toe voor een nauwkeurige categorisering.
• Wijs de juiste helling toe aan elk dakvlak, pas de helling aan en integreer extra architecturale elementen zoals dakkapellen.
• Gebruik de layering- en bewerkingstools van het platform om meetdetails te organiseren en te verfijnen, en maak gebruik van functies zoals ongedaan maken, opnieuw uitvoeren en verwijderen om fouten te corrigeren.
• Sla lopende projecten op en keer ernaar terug wanneer nodig, zodat er geen details verloren gaan tussen sessies.
• Na voltooiing van de metingen en labeling, het uiteindelijke dakrapport genereren, de juiste uitvoerformaten selecteren en het rapport naar klanten of belanghebbenden sturen.
• Zorg vanaf de eerste dag voor 100% kwaliteit en 100% doorlooptijd.
• Neem alle notities van klanten en het supportteam grondig door om ervoor te zorgen dat er geen details over het hoofd worden gezien bij het uitvoeren van taken.
• Prioriteit geven aan wekelijkse opfriscursussen om de vaardigheden van nieuwe medewerkers te evalueren en gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn, zodat ze zich sneller aan hun verantwoordelijkheden kunnen aanpassen en de algehele productiviteit verhogen.

Kwalificaties:

• Ervaring met dakrapporten, AutoCAD of architectuur.
• Veel aandacht voor detail en precisie, met een scherp oog voor esthetiek en technische nauwkeurigheid.
• Sterke kennis van dakbedekkingterminologie en structurele elementen, of de bereidheid om snel te leren tijdens het werk.
• Vaardigheid in het omgaan met digitale tools en software voor gegevensinvoer en beeldbewerking.
• Sterke organisatorische vaardigheden om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren en deadlines te halen.
• Goede probleemoplossende vaardigheden om door softwareproblemen of meetuitdagingen te navigeren.

Overzicht:

MasTec Communications Group is een toonaangevend nationaal infrastructuurbouwbedrijf dat actief is in de hele Verenigde Staten. MasTec Communications Group voert zowel wireline als draadloze communicatiediensten uit op nationale schaal. We zijn experts op het gebied van de bouw van celtorens, RF-engineering, de installatie van breedband glasvezelkabels, OSP-engineering, de aanleg van kabels en noodonderhoud. Bij MasTec kom je terecht in een familie, waar we elkaar ondersteunen en een sfeer van teamwork creëren. Als deel van ons team zijn je mogelijkheden grenzeloos.

Functieoverzicht:

Als Quality Control Auditor ben je er verantwoordelijk voor dat alle closeouts geen fouten of defecten bevatten en snel worden afgerond.

Functie details:

• Werk op locatie - Bridgetowne, QC
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila tijd

Verantwoordelijkheden:

• Voltooi video afsluitende audits binnen de vereiste tijdlijnen zoals beschreven in de Fase Rapportage
• Zorgen dat er nul defecten zijn bij de videoafsluitingsaudits voor de klant
• Ervoor zorgen dat alle audits binnen de gestelde tijd worden afgerond
• Werken met zowel externe als interne klanten om voorlichting te geven over auditbevindingen en hoe deze toe te passen op alle locaties
• Zorg voor wekelijkse, maandelijkse en kwartaalrapportage aan de kwaliteitsmanagers
• Het vermogen om informatie te verspreiden naar de markten die worden ondersteund
• Het vermogen om te werken met klantdocumenten en standaarden zoals gewijzigd
• Andere taken zoals toegewezen.

Kwalificaties:

• U moet een diploma van de middelbare school of GED hebben en minimaal 2 jaar ervaring hebben met het installeren van torens en het beklimmen van torens in de draadloze sector.
• Ervaring in het managen van individuele of meerdere draadloze communicatieprojecten
• In staat om effectief zelfstandig te werken
• Vaardige computervaardigheden met MS Office (Word, Excel, Outlook), Adobe PDF's en databasesystemen
• Het vermogen om close-outs te voltooien met gedetailleerde en gemarkeerde foto's

Welkom in de spannende wereld van de functie van Project Specialist bij MasTec! Als Project Specialist begin je aan een reis waarbij je nieuwe vaardigheden ontwikkelt en gedijt in een omgeving waar veiligheid centraal staat. Sluit je aan bij ons dynamische team en verleg de grenzen van de technologie om bij te dragen aan een betere gemeenschap.

Bij MasTec geven we voorrang aan een kwaliteitsvolle dienstverlening aan onze klanten en gemeenschappen, en dit alles met respect voor onze standvastige toewijding aan veiligheid. In deze functie speel je een centrale rol in het faciliteren en coördineren van de inspanningen van meerdere projectteams binnen een kantooromgeving. Als jij iemand bent die gelooft in het werk goed doen, ernaar streeft de beste te zijn en uitdagingen aangaat, dan is deze functie geknipt voor jou. Help ons de toekomst van onze projecten vorm te geven en een positieve invloed op de wereld te hebben.

Over de functie:

• Onsite | Roterend rooster | Mogelijk werk: Weekenden op basis van zakelijke behoeften.
• De functie vereist flexibiliteit om te werken van 6:00 PM tot 3:00 AM CST of 9:00 PM tot 6:00 AM CST, wat neerkomt op 8:00 AM tot 5:00 PM of 11:00 AM tot 7:00 PM (Manila Time).

Daarnaast zul je:

• Een uitgebreid trainingsprogramma van 3 weken uitvoeren om teamleden uit te rusten met essentiële vaardigheden voor projectsucces.
• Triage tickets op type en omvang, categoriseer taken efficiënt en stel prioriteiten zodat ze snel kunnen worden opgelost.
• Werkorders (WO's) aanmaken om de workflow voor projecttaken te initiëren en beheren, zodat het project naadloos kan worden uitgevoerd.
• Ervoor zorgen dat projecten op tijd worden aangemaakt en geboekt en een nauwkeurige administratie bijhouden voor een efficiënte organisatie.
• Haal logboeken van het Operation Support System (OSS) en de nieuwste Radio Frequency Design Solution (RFDS) op om projectbeslissingen en updates te onderbouwen.
• Voer grondige controles uit op benodigde materialen en zorg dat de benodigde middelen beschikbaar zijn voor een naadloze uitvoering van het project.
• AT&T zaadvoorraad aanvragen bij het magazijn om aan de projectvereisten te voldoen.
• Niveau 1 ondersteuning bieden aan de crews, waar nodig hulp en begeleiding bieden om het succes van het project te garanderen.
• Projectafsluitingsdocumentatie indienen in MDAT (Project Management Tool) om ervoor te zorgen dat projecten naar behoren worden afgerond.
• Vraag inkooporders (PO's) aan bij Project Control om het inkoopproces te vergemakkelijken.
• Zorgen voor tijdige facturering aan klanten, je houden aan factureringsschema's en een nauwkeurige financiële administratie bijhouden.
• Houd de voortgang ter plaatse bij en controleer belangrijke indicatoren om de voortgang van het project te beoordelen en gebieden voor verbetering te identificeren.
• Facturen indienen in ACAS (Accounting and Contract Administration System) voor een nauwkeurige financiële administratie.
• Zorg voor mijlpaalupdates om belanghebbenden op de hoogte te houden van de prestaties en voortgang van het project.
• Nauw samenwerken met de Project Manager, assisteren bij dagelijkse activiteiten om bij te dragen aan de algehele efficiëntie van het projectmanagement.
• Effectief telefoongesprekken afhandelen en aantonen dat je in staat bent om in een callcenter-omgeving te werken als dat nodig is voor projectcommunicatie en -coördinatie.

Over jou:

• Je hebt een staat van dienst in het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een hands-on aanpak van je werk
• Je vindt het leuk om je handen vuil te maken met je team
• Je hebt projectmanagementvaardigheden en het vermogen om complexe problemen en vraagstukken op te lossen
• Je hebt sterke Microsoft Word- en Excel-ervaring
• Je hebt een bouwachtergrond
• Je hebt sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice
• Je hebt inkoopervaring
• Je hebt ervaring met Norad en Oracle, een groot pluspunt
• Telecom ervaring hebben
• Je bent bedreven in het organiseren van middelen, het stellen van prioriteiten en het effectief werken op alle niveaus in een collaboratieve teamomgeving.

Functieoverzicht:

Als Project Scheduler houd je toezicht op het resource management van in-house en uitbestede field crews. Je assisteert de projectmanager bij de planning, coördinatie van taken en het bewaken van de tijdlijnen van geplande opdrachten. Je gelooft in het werk goed doen. De beste te zijn. En je bent in voor een uitdaging. Als Project Scheduler moet je in staat zijn om in een cross-functionele teamomgeving deel te nemen aan de ontwikkeling van en het toezicht op bouwgerelateerde projectplanning en -planning. De Project Scheduler rapporteert aan de Lead Project Scheduler.

Sluit je aan bij de MasTec familie en help ons het hoogste niveau van kwaliteitsservice te bieden aan onze klanten en gemeenschappen met behoud van onze toewijding aan veiligheid!

Functie details:

• Projectplanner
• Werk op locatie - Bridgetowne, Quezon City
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila tijd (nachtdienst - open voor verschuivingen)

Verantwoordelijkheden:

• Nauw samenwerken met het projectteam om het projectschema te ontwikkelen, bij te houden en te beheren; inclusief engineering, constructie en supply chain-activiteiten;
• Opstellen van schattingen en prognoses tijdens de levenscyclus van het project, verantwoordelijk voor het rapporteren van de op te leveren planning aan het projectteam en de klant;
• Assisteert of leidt bij het maken van uitgebreide planningsvoorstellen met behulp van Critical Path Methodology (CPM), resource en kostenbelasting waar nodig;
• Plannen van de aannemer voorbereiden voor conformiteit met het contract;
• Bekijk het kritieke pad, de kostenbelasting, de inhoud van de planning, relaties en mijlpalen;

Kwalificaties:

• 3+ jaar ervaring in projectplanning en de utiliteitsbouwindustrie;
• Ervaring met projectplanning binnen de bouwsector:
• Bedrevenheid in planningssoftware, met een sterke voorkeur en prioriteit voor Primavera, P6, Microsoft Projects en Microsoft Dynamic 365.
• Vereist sterke computervaardigheden, waaronder Microsoft Excel en databasetoepassingen. Praktische kennistoets vereist;
• Kennis van kritieke pad methodologie om tijdige levering van mijlpaaltaken te garanderen en te communiceren;
• Je moet zelf gemotiveerd zijn.

Voorkeuren:

• Bachelor's Degree in Engineering, Construction Management; bij voorkeur wiskunde of natuurkunde;
• MasTec geeft er de voorkeur aan, maar vereist niet dat kandidaten ervaring hebben in de lokale omgeving;
• Kandidaten met certificeringen van Oracle, PMI of andere vergelijkbare organisaties gericht op erkenning van expertise in Project Scheduling en Earned Value Management.

Functieoverzicht:

Als Project Scheduler houd je toezicht op het resource management van in-house en uitbestede field crews. Je assisteert de projectmanager bij de planning, coördinatie van taken en het bewaken van de tijdlijnen van geplande opdrachten. Je gelooft in het werk goed doen. De beste te zijn. En je bent in voor een uitdaging. Als Project Scheduler ontwikkel je nieuwe vaardigheden, werk je in een omgeving waar veiligheid centraal staat en werk je samen met ons aan de uitbreiding van technologie voor een betere gemeenschap.

Sluit je aan bij de MasTec familie en help ons het hoogste niveau van kwaliteitsservice te bieden aan onze klanten en gemeenschappen met behoud van onze toewijding aan veiligheid!

Functie details:

• Projectplanner
• Werk op locatie - Bridgetowne, QC
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila tijd (nachtdienst - open voor verschuivingen)

Verantwoordelijkheden:

• Een planningsbeheersysteem ontwikkelen, implementeren en onderhouden
• Voortgang schema's toetsen aan deadlines
• Deelnemen aan vergaderingen met senior operations management, collega's en/of klanten.
• Deelnemen aan schattingen en offertes voor projecten, contractonderhandelingen en het opstellen van wijzigingsopdrachten.
• Identificeer mogelijke vertragingen in de planning en faciliteer corrigerende maatregelen
• De projectvoortgang bewaken met bewakingstaken waaronder het identificeren van kritieke activiteiten en het beoordelen van prognoses en prestatiedata
• Andere taken uitvoeren zoals vereist of toegewezen

Kwalificaties:

• In het bezit zijn van een middelbare schooldiploma, maar een bachelordiploma in Bouwmanagement of Projectmanagement heeft de voorkeur.
• 3-5 jaar ervaring met het managen van telecomconstructieprojecten.
• Moet vaardig zijn in Primavera P6, MS Project Professional of vergelijkbaar.
• Je hebt kennis van de telecombouwindustrie Coax Splicing, Fiber Splicing, Directional Drilling, kaartlezen, enz.
• Je bent bedreven in Microsoft Office, met name Word, Excel en Project, en je hebt het vermogen om aangepaste software te leren.
• Veiligheid maakt deel uit van je dagelijkse werkzaamheden.
• Je hebt een track record van het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau.
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een praktijkgerichte aanpak van je werk.
• Je bent op zoek naar langetermijnprojecten.
• Je vindt het leuk om je handen vuil te maken met je team.
• Je vindt het leuk om problemen op te lossen en vindt het leuk om problemen in het veld op te lossen.
• Je hebt ervaring met het beheren van bouwplaatsen en onderhoudt een goede relatie met klanten en leveranciers.

Als projectcoördinator bestaat je belangrijkste verantwoordelijkheid uit het efficiënt faciliteren en coördineren van het werk van meerdere projectteams. Je geeft prioriteit aan het werk goed doen en streeft ernaar de beste te zijn, altijd klaar voor uitdagingen.

Over de klant:

MasTec, Inc. is een toonaangevend nationaal infrastructuurbouwbedrijf dat voornamelijk actief is in de Verenigde Staten en zijn bereik uitbreidt naar Bangalore, India, via zijn dochteronderneming MasTec QuadGen Wireless LLP. MasTec is gespecialiseerd in het aanleggen, installeren, onderhouden en upgraden van energie-, communicatie- en nutsinfrastructuur en biedt diensten aan in een breed spectrum van industrieën. Hun werk omvat elektriciteitstransmissie en -distributie, windmolenparken, zonneparken, andere duurzame energieprojecten, infrastructuur voor aardgas- en aardoliepijpleidingen, draadloze, draad- en satellietcommunicatie, industriële infrastructuur en water- en rioleringssystemen. Bekend om kwaliteit, innovatie en uitmuntendheid. MasTec loopt voorop bij het vormgeven van de toekomst van de infrastructuurbouw en is op zoek naar getalenteerde mensen die zich kunnen vinden in hun missie en waarden.

Functie details:

• Werken op locatie: Eastwood Libis, Quezon City
• Maandag t/m vrijdag 22:00 tot 07:00 Manilla-tijd

Verantwoordelijkheden:

• Identificeren van en werken aan het wegnemen van belemmeringen voor een succesvolle afronding van het totale project, met speciale nadruk op het oplossen van problemen met onderaannemers.
• Zorg voor tijdige projectstatusupdates voor de Projectmanagers die problemen en kwesties die niet op een lager niveau kunnen worden opgelost, voorleggen aan het Kabinet.
• De bedrijfsdatabase onderhouden en bijwerken.
• Genereer aangepaste rapporten en draaitabellen naast het gebruik van de VLOOKUP-functionaliteit.
• Creëer en volg contracten, inkooporders, aanmeldingen en complete handleidingen voor het afsluiten van projecten.
• fungeren als het primaire aanspreekpunt voor externe vertegenwoordigers van leveranciers en functionele consultants voor algemene strategische en technische projectaangelegenheden
• Alle correspondentie afhandelen tussen de hoofdaannemer, eigenaar, architect en onderaannemers.
• Communiceren met Specialisten voor locatieverwerving en projectmanagers om problemen met OOM's op te lossen en projectupdates te geven.
• Informatie opvragen bij PM's en SAS's om te controleren of projecten correct en bijgewerkt zijn.
• Maak lijsten van ontbrekende PO's en ontvangende actiepunten.
• Verwerk informatie in NSite en/of Oracle.
• Het budget bewaken en rapporteren over PO's en ontvangsten in relatie tot het budget en ervoor zorgen dat PO's en ontvangsten het werk voor locatieverwerving correct weergeven.
• Stuur verzoeken naar het afsluitingsteam om projectdata te actualiseren wanneer taken zijn voltooid.
• Onderzoek alle projecten, nieuw of oud, wanneer PM's daarom vragen om specifieke redenen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma of 5 jaar gelijkwaardige werkervaring.
• Sterke Microsoft Word- en Excel-ervaring.
• Ervaring met Norad, NSite, Oracle en NXO is een groot pluspunt.
• Bij voorkeur ervaring met boekhouding of inkoop.
• Je hebt een track record van het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau.
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een praktijkgerichte aanpak van je werk.
• Je bent op zoek naar langetermijnprojecten.
• Je vindt het leuk om je handen vuil te maken met je team.
• Je hebt projectmanagementvaardigheden en het vermogen om complexe problemen en vraagstukken op te lossen.
• Je hebt een bouwachtergrond.
• Je hebt inkoopervaring.
• Telecomervaring hebben.
• Je bent bedreven in het organiseren van middelen, het stellen van prioriteiten en het effectief werken op alle niveaus in een collaboratieve teamomgeving.

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een zeer goed georganiseerde en detailgerichte Project Accounting Analyst om ons Project Set Up-team te ondersteunen bij het succesvol opzetten, uitvoeren en opleveren van verschillende projecten. De ideale kandidaat is een proactieve multitasker, een vaardige communicator en een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor het op schema houden en binnen de scope houden van projecten. Als projectanalist speel je een centrale rol in het coördineren van taken, het beheren van de wachtrij voor projectautomatisering en het bieden van operationele ondersteuning om deadlines van klanten te halen, terwijl je ervoor zorgt dat de deliverables op tijd en volgens de hoogste normen worden geleverd.

Functie details:

• Project Boekhoudkundig Analist
• Werk op locatie - Bridgetowne, Quezon City
• Maandag tot vrijdag van 9 uur 's avonds tot 6 uur 's ochtends (eerste 1 tot 3 maanden), daarna van 6 uur 's ochtends tot 3 uur 's middags na de training.

Verantwoordelijkheden:

• De wachtrij voor het aanmaken van taken in het systeem beheren om ervoor te zorgen dat alle gegevens voor het opzetten van een project geldig en nauwkeurig zijn, door de juiste partijen zijn goedgekeurd en op tijd zijn aangemaakt.
• De voortgang van projecten en deliverables bijhouden, ervoor zorgen dat deadlines worden gehaald en mogelijke vertragingen signaleren.
• Projectdocumentatie organiseren en bijhouden en ervoor zorgen dat alle bestanden up-to-date en gemakkelijk toegankelijk zijn.
• Projectrisico's en problemen bewaken, oplossingen aandragen en indien nodig escaleren.
• Regelmatige projectstatusrapporten opstellen en verspreiden onder teamleden en belanghebbenden.
• Ondersteunen van het boekhoudteam tijdens het afsluitproces van de maandafsluiting.
• Orderverwerking en opzetten van projecten.
• Assisteren bij de maandafsluiting om ervoor te zorgen dat alle transacties gekoppeld worden.
• Controleer dagelijks steekproeven van voltooide projectopzetaanvragen en geef feedback.
• Assisteer supervisors bij het bijhouden van statistieken.
• Coördineren en beheren van speciale projecten, inclusief het communiceren van alle speciale verwerkingsgebeurtenissen naar teamleiders
• Assisteert waar nodig het Project Set Up Team.
• Ondersteuning bieden aan het projectteam bij het ontwikkelen, beheren en faciliteren van de verwerking.
• Behandel problemen wanneer deze zich voordoen om ervoor te zorgen dat alle projecten goed worden opgezet en afgesloten.
• Problemen en mogelijke oplossingen doorgeven aan marktleiders.
• Afstemmingen tussen systemen en projecten uitvoeren.

Kwalificaties:

• Minimaal 5 jaar boekhoudkundige ervaring.
• Gevorderde vaardigheid in Microsoft Excel, met name in het omgaan met grote datasets met meer dan 100 kolommen.
• Ervaring met Oracle-systemen heeft de voorkeur.
• Bekendheid met US GAAP is zeer wenselijk maar niet vereist.
• Je hebt een staat van dienst in het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een hands-on aanpak van je werk
• Bedreven zijn in Microsoft office suites.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden hebben.
• Uitstekende vaardigheden hebben op het gebied van tijdbeheer, organisatieplanning en probleemoplossing.
• Je volgt instructies op, reageert op aanwijzingen van het management en houdt je aan afspraken.
• Sterke leiderschaps- en projectmanagementvaardigheden.
• In staat om duidelijke doelen en doelstellingen te managen, vast te stellen en te communiceren.

Functieoverzicht:

De productieplanner/inkoper maakt integraal deel uit van de nationale planning- en inkoopteams en is verantwoordelijk voor de inkoop van producten om 100% van de dagelijkse productieplannen van de locatie te halen. Deze functie is het dagelijkse aanspreekpunt voor leveranciers van de klant en beheert de communicatie om strategische relaties te onderhouden. De ideale kandidaat levert eindig materiaal van hoge kwaliteit en productieschema's binnen zowel de "vaste" als de "handelszones", waarbij wordt voldaan aan het master supply plan en de daadwerkelijke vereisten van de klant. Daarnaast werkt deze functie nauw samen met teams op locatie om mogelijkheden te identificeren voor het verbeteren van de efficiëntie en het verminderen van verspilling in systemen en processen.

Functiegegevens

• Hybride opstelling - Bridgetowne, Pasig
• Ochtenddienst | Manilla Tijd

Verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse productieplannen maken met behulp van de ERP-systemen van de klant.
• Zorg voor kwaliteits-, haalbaarheids- en materiaalschema's in dagelijkse tijdsblokken om de efficiëntie van de fabriek te optimaliseren.
• Onderhouden en beheren van het productieproces op de site binnen handels- en vaste zones om consistentie tussen de wekelijkse bevoorradingsplannen en dagelijkse planningen te garanderen.
• OPS-basissequentiegegevens onderhouden.
• Plannen op capaciteit en oplossingen vinden wanneer locaties overcapaciteit hebben, rapporteren aan de Planning Manager.
• Onderhouden van stamgegevens in alle Planning ERP-systemen.
• Werk samen met Demand Planning, Sales en Operations om overtollige voorraden en/of dumps van eindproducten te minimaliseren.
• Bereid productieplannen voor evenementen van tevoren voor, waaronder feestdagen, sportevenementen en lanceringen.
• Maak wekelijkse leveringsschema's voor leveringen voor elke productlijn door de beschikbaarheid van leveringen af te stemmen op het masterplan van de klant om aan de geplande productievereisten te voldoen.
• Begrijp de opties voor vrachtkosten om ervoor te zorgen dat de voorraad in kaart wordt gebracht en wordt besteld om het gebruik van vrachtwagens en vracht te maximaliseren.
• Maak dagelijks voor elke productielocatie beschikbaarheidsrapporten van Material to Plan.
• Alle relevante systeemgegevens bijhouden volgens de vereiste normen, inclusief alle wekelijkse en dagelijkse sjablonen.
• De efficiëntie, betrouwbaarheid en integriteit van onze planningssystemen ontwikkelen.
• Functioneel meewerken om de efficiëntie van de fabriek te optimaliseren.
• Voer coderingen uit voor het vullen van casussen, publiceer CSL's, analyseer gegevens op trends en werk samen met relevante teams om de algehele casusvulling te verbeteren.
• Bereid gegevens voor en neem deel aan wekelijkse evaluatievergaderingen over operationele planning, waarbij je acties onderneemt voor publicatie aan de groep.
• Voer nauwkeurige coderingen uit voor het dumpen van grondstoffen, analyseer trends en werk samen met relevante teams om de totale waarde van gedumpte grondstoffen te verlagen.
• Samenwerken met regionale supply managers om de inkomende DIFFOT-prestaties te verbeteren, levertijden te optimaliseren en bestelveelvouden met leveranciers te standaardiseren.
• Samenwerken met operationele leidinggevenden om ervoor te zorgen dat de productie op locatie en de plannen resulteren in eindproducten van hoge kwaliteit.
• De voorraad grondstoffen bijhouden binnen de afgesproken richtlijnen om de versheid/kwaliteit te maximaliseren en de blootstelling aan dumping te minimaliseren, en waar nodig wijzigingen in de locatie of recepten doorvoeren.
• Kampioen zijn van Zero Harm programma's en initiatieven.
• Een positieve veiligheidscultuur bevorderen.
• Zorg ervoor dat de totale inventaris op locatie binnen de afgesproken ontvangstcapaciteit valt om een veilige werkomgeving te handhaven.
• Ervoor zorgen dat alle beleidsregels en procedures van het bedrijf op het gebied van gezondheid en veiligheid worden nageleefd.

Kwalificaties:

• Aantoonbare ervaring binnen een FMCG/productiebedrijf (bij voorkeur kort houdbaar).
• Aantoonbare ervaring met productieplanning en -roostering.
• Ervaring met het leveren van commerciële resultaten in een operationele omgeving.
• Het vermogen om samenwerkingsrelaties aan te sturen en verantwoording af te leggen die resultaten oplevert.
• Ervaring met planning en scheduling tools en ERP-software.
• Eerdere ervaring met het werken met afgelegen productielocaties is een pluspunt.
• Sterke wil om te leren en te groeien, zowel persoonlijk als professioneel.
• Sterke ethiek en oog voor detail.
• Het vermogen om met meerdere belanghebbenden samen te werken en deze te coördineren om gemeenschappelijke resultaten te bereiken.
• Goed in staat om veel bewegende en veranderende activiteiten tegelijkertijd te managen.
• Het vermogen om creatief te denken en nieuwe voorstellen te presenteren die waarde toevoegen.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om logisch te werken vanuit eerste principes.
• Een hoge mate van vasthoudendheid en veerkracht, met een resultaatgerichte mentaliteit.
• Hoog niveau van schriftelijke en verbale communicatie.
• Vertrouwen in alle communicatie.
• Toont absolute eerlijkheid en integriteit.
• Stelt problemen aan de orde en doet aanbevelingen terwijl hij de mogelijke gevolgen in overweging neemt.
• Bouwt constructieve relaties op met alle essentiële belanghebbenden.
• Sterke, pragmatische teamspeler.
• Zoek naar nieuwe manieren om oude problemen op te lossen.
• Stelt hoge eisen aan zichzelf en anderen.
• Behandelt iedereen met respect en eerlijkheid.

Overzicht:

MasTec Communications Group is een toonaangevend nationaal bouwbedrijf voor infrastructuur dat actief is in de hele Verenigde Staten.

MasTec Communications Group voert zowel wireline als draadloze communicatiediensten uit op nationale schaal. We zijn experts op het gebied van de bouw van celtorens, RF-engineering, de installatie van breedband glasvezelkabels, OSP-engineering, wireline-constructie en noodonderhoudsdiensten.

Bij MasTec kom je bij een familie, waar we elkaar steunen en een sfeer van teamwork creëren. Als deel van ons team zijn je mogelijkheden onbeperkt.

Functie details:

• Specialist procesdocumenten
• Thuiswerken
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM Manila tijd

Verantwoordelijkheden:

Procesontwerp en -optimalisatie:

• Processen ontwikkelen en optimaliseren om de efficiëntie te verbeteren, kosten te verlagen en een hoge productkwaliteit te garanderen.
• Proces simulaties en modellering uitvoeren om uitkomsten te voorspellen en potentiële problemen te identificeren.
• Procesverbeteringen en best practices implementeren om de productiviteit en prestaties te verbeteren.

Technische ondersteuning:

• Technische ondersteuning en probleemoplossing bieden bij procesgerelateerde problemen.
• Samenwerken met productieteams om procesproblemen op te lossen en corrigerende maatregelen te implementeren.

Gegevensanalyse en rapportage:

• Procesgegevens analyseren om trends, afwijkingen en verbeterpunten te identificeren.
• Gedetailleerde rapporten over procesprestaties, verbeteringen en aanbevelingen opstellen en presenteren aan het management.

Projectmanagement:

• Leiding geven aan of deelnemen aan projecten voor procesverbetering, zorgen voor tijdige en succesvolle afronding.
• Coördineren met verschillende afdelingen, waaronder Engineering, Construction en quality assurance, Project en Program Management Offices om projectdoelen te ondersteunen.

Naleving en veiligheid:

• Ervoor zorgen dat processen voldoen aan industrienormen, voorschriften en bedrijfsbeleid.
• Een cultuur van veiligheid en voortdurende verbetering bevorderen.
• Training en ontwikkeling:
• Trainen en begeleiden van productiepersoneel bij nieuwe processen, procedures en best practices.
• Ontwikkelen en onderhouden van methode en procedure (M&P) procesdocumentatie, waaronder standaard werkprocedures (SOP's) en werkinstructies.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in industriële techniek, bedrijfsmanagement, projectmanagement of een aanverwant vakgebied. Professionele certificeringen in procesmanagement of projectmanagement verdienen de voorkeur.
• Minimaal vijf jaar ervaring in procestechniek, bij voorkeur op het gebied van telecommunicatie of nutsinfrastructuur.
• Ervaring met processimulatie en creatie software zoals Visio of IBM Blueworks.
• Ervaring met AutoCAD is een pré.
• Ervaring met ARCGIS- en ARCGIS Online-software is vereist.
• Professionele certificeringen Six Sigma en/of PMP zijn een pluspunt.
• Bedrevenheid in processimulatiesoftware, tools voor gegevensanalyse en Microsoft Office Suite.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden met een goed begrip van procesontwerp en optimalisatietechnieken.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om effectief te werken in een teamomgeving.
• Kennis van industriële normen, veiligheidsvoorschriften en kwaliteitscontrolepraktijken.

Functieoverzicht:

Deze functie omvat het maken, onderhouden en beoordelen van bouwschema's en uitgaven in overeenstemming met projectscopes. Als Planning & Scheduling Specialist werk je samen met cross-functionele teams om een accurate planning en effectieve handoffs te garanderen. Tot je belangrijkste verantwoordelijkheden behoren het faciliteren van verificatieprocessen, het beheren van escalaties, het presenteren van updates en het opstellen van plannen voor de toewijzing van resources. Daarnaast houd je toezicht op planningen, volg je risicomanagementplannen en geef je afwijkingswaarschuwingen af die van invloed kunnen zijn op het projectresultaat.

Functie details:

• Specialist planning
• Werk op locatie - Bridgetowne, QC
• Nachtdienst (9 PM tot 6 AM Manila Time, maar moet open staan om buiten deze uren te werken)

Verantwoordelijkheden:

• Bouwschema's maken, bijhouden, beoordelen en beheren en uitgeven per POE / SOW - Werkt samen met Scoping, Construction, Materials, PM en Integration - Handen af van het schema aan CX
• De uitvoerbare verificatie voor het GC-schema en de prognose voor materiaalvrijgave faciliteren om het uitvoerbare schema te overhandigen aan PMO/CX Ops.
• Ondersteunen van het projectmanagementteam bij het plannen, volgen, analyseren en rapporteren van projecten, inclusief het onderhouden van dashboards. - Faciliteren van en deelnemen aan wekelijkse planningsbeoordelingen met een aanpak om de nauwkeurigheid van de projectuitvoering en -rapportage te bevorderen.
• Beheer eventuele escalaties of problemen die zich voordoen tijdens de bouw en adviseer oplossingen/vervangingen - Presenteer informatie voor interne vergaderingen volgens het voortschrijdend schema.
• Opstellen van korte- en langetermijnplannen voor de toewijzing van middelen op basis van input van alle belangrijke spelers en teamleden. - Houd toezicht op planningen en risicomanagementplannen en waarschuw bij ernstige afwijkingen voor belemmerende projectresultaten.
• Andere taken zoals toegewezen.

Kwalificaties:

• 2+ jaar ervaring
• Je hebt sterke Microsoft Word- en Excel-vaardigheden
• Je bent bedreven in het organiseren van middelen, het stellen van prioriteiten en het effectief werken op alle niveaus in een collaboratieve teamomgeving
• Je hebt oog voor detail
• Veiligheid maakt deel uit van je dagelijkse werkzaamheden
• Je hebt een staat van dienst in het afronden van werk met een hoog kwaliteitsniveau
• Je hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke problemen en houdt van een hands-on aanpak van je werk
• Je bent op zoek naar langetermijnprojecten
• Je hebt projectmanagementvaardigheden en het vermogen om complexe problemen en vraagstukken op te lossen
• Je hebt ervaring met telecomconstructie - bij voorkeur
• Je hebt eerdere ervaring met plannen
• Je bent bekend met de 811 regels en vereisten
• Je werkt graag in een snelle omgeving
• Je werkt goed in teamverband

Functieoverzicht:

Als fotoretoucheur ben je verantwoordelijk voor het bewerken en produceren van definitieve foto's die worden ingediend bij fotolaboratoria.

Functie details:

• Foto Retoucheur/Editor (Consultant)
• Bridgetowne, Quezon City (ter plaatse)
• 6 AM tot 3 PM

Verantwoordelijkheden:

• Gebruik de meegeleverde software om definitieve foto's te maken en deze in te sturen naar fotolaboratoria.
• Databases en papierwerk bijhouden die nodig zijn om de indiening en teruggave van werk te controleren en bij te houden.
• Ervoor zorgen dat alle retouches binnen de opgegeven tijd worden afgerond en afgeleverd bij het laboratorium/de leveranciers.

Kwalificaties:

• Gevorderde ervaring met Adobe Photoshop
• Ervaring met het retoucheren van foto's is een pluspunt
• Tijdmanagementvaardigheden
• Snel en nauwkeurig kunnen werken
• Creatief en innovatief
• Zeer georganiseerd

Functieoverzicht:

We zijn op zoek naar een toegewijde Patient Service Specialist die ons team komt versterken. Deze functie bestaat uit het verstrekken van duidelijke en beknopte informatie aan patiënten via video- of telefoonconsulten, het uitleggen van complexe onderwerpen op een gemakkelijk te begrijpen manier en het handhaven van de hoogste normen van professionaliteit. De ideale kandidaat heeft een sterke werkethiek, uitstekende communicatieve vaardigheden en een toewijding aan teamwerk.

Functie details:

• Werk op locatie - Bridgetowne, QC
• Maandag t/m vrijdag 22:00 tot 07:00 Manilla-tijd
• Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Gebruik je uitstekende communicatieve vaardigheden om patiënten duidelijke en beknopte informatie te geven via video- of telefoonconsulten.
• Geduld hebben en complexe onderwerpen op een begrijpelijke manier kunnen uitleggen.
• Handhaaf de hoogste normen van professionaliteit en houd je aan alle beleidsregels en procedures van het bedrijf met betrekking tot de vertrouwelijkheid van patiënten, gegevensbeveiliging en best practices op het gebied van telegeneeskunde.
• Effectief samenwerken met teamleden en een positieve en ondersteunende werkomgeving creëren.
• Deelnemen aan teamvergaderingen of huddles om patiëntcases te bespreken, inzichten te delen en samen te werken aan oplossingen.
• Gesprekken plannen met patiënten en artsen voor toekomstige consulten.
• Assisteren bij het organiseren en coördineren van speciale evenementen of projecten zoals toegewezen door de teamcoördinatoren.

Kwalificaties:

• Minimaal een universitair diploma is vereist.
• Minimaal twee (2) jaar ervaring in een BPO-omgeving, met name in Customer Service.
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Sterke werkethiek en toewijding aan teamwerk.
• Een verlangen om te leren en je aan te passen aan nieuwe uitdagingen.
• Mogelijkheid om nachtdiensten te draaien, op locatie te werken en doorlopende telefoongesprekken te voeren.

Positiesamenvatting

De stafmedewerker Medische dossiers is verantwoordelijk voor het nauwkeurig en efficiënt verwerken, bijhouden en distribueren van medische dossiers. Deze functie zorgt ervoor dat alle patiëntinformatie, inclusief inkomende en uitgaande faxen, op de juiste manier wordt georganiseerd, verwerkt en veilig gearchiveerd in overeenstemming met de geldende voorschriften. De functie omvat ook het ondersteunen van interne en externe verzoeken om medische dossiers en het coördineren van de distributie van patiëntendossiers naar endoscopiecentra voorafgaand aan procedures.

Functiegegevens

Medewerkers medisch dossier

Thuiswerken

Maandag tot vrijdag | 9 PM tot 6 AM (PH Tijd)

Volgende Amerikaanse feestdagen

Verantwoordelijkheden

• Ervoor zorgen dat medische dossiers nauwkeurig worden ingevoerd, bijgehouden en veilig gearchiveerd.
• Verwerken en afhandelen van verzoeken om medische dossiers van intern personeel, externe artsen en bevoegde personen.
• Alle inkomende en uitgaande faxen beheren en zorgen voor een tijdige en nauwkeurige afhandeling.
• Verwerk inkomende medische resultaten via interfaces van derden voor naadloze gegevensintegratie.
• Patiëntendossiers voorbereiden en distribueren naar endoscopiecentra voorafgaand aan geplande procedures.

Kwalificaties

• Middelbare schooldiploma of gelijkwaardig; aanvullende opleiding in gezondheidszorgadministratie of verwante gebieden is een pluspunt.
• Ervaring in het beheer van medische dossiers of gezondheidszorgadministratie is vereist.
• Sterke aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden.
• Bekendheid met systemen voor medische dossiers en interfaces met derden.
• Vaardig in het discreet omgaan met gevoelige en vertrouwelijke informatie.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je kunt multitasken en werken in een snelle omgeving.

Functieoverzicht:

De Learning and Quality Consultant is verantwoordelijk voor de beoordeling/analyse, het ontwerp en de levering van continue leer- en organisatieontwikkelingsprogramma's in verschillende teams om Sourcefit en de operational excellence van haar klanten te ondersteunen. De Learning and Quality Consultant zorgt ervoor dat de juiste trainingsoplossingen worden geboden om een efficiënte en effectieve uitvoering van de belangrijkste zakelijke initiatieven mogelijk te maken. Deze persoon is verantwoordelijk voor het onderhouden van nauwe relaties met interne en externe klanten om het succes van programma's en projecten te garanderen. De Learning and Quality Consultant beheert de inhoud, identificeert en beoordeelt leerdoelen, houdt de voortgang bij om de doelen te bereiken, verzamelt en presenteert gegevens om het leerproces te evalueren, ontwerpt en faciliteert inhoud voor interne programma's en coördineert training en andere logistieke L&D-activiteiten. Hij/zij fungeert als consultant, coach en hulpbron voor leiders bij het aanpakken van de ontwikkelingsbehoeften van het team en het aanbieden van leren in verschillende vormen, waaronder klassikaal, web en e-learning.

Functie details:

• Ter plaatse (Bridgetowne, Pasig)
• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 6 AM (kan veranderen afhankelijk van de behoeften van de klant)

Verantwoordelijkheden:

• Coördinatie van activiteiten, inclusief afstemming met klanten en andere bedrijfsfuncties om ervoor te zorgen dat projecten op tijd en volgens schema worden afgerond en beschikbaar zijn voor de doelgroep.
• Coördinatie, ontwikkeling en administratie van pre- en posttrainingsactiviteiten, waaronder testen, certificering en coaching/handhaving ter ondersteuning van ontwikkeling
• Coördinatie van klassikale en webinaractiviteiten en trainingsprogramma's voor een specifiek publiek.
  Het plannen en coördineren van trainingsklassen om ervoor te zorgen dat kennis wordt geleerd binnen de vastgestelde tijdlijnen.
• Gebruikmaken van de principes van volwasseneneducatie en opleidingsfilosofieën om ervoor te zorgen dat er gebruik wordt gemaakt van verschillende middelen die leiden tot een betere kennisbinding
• Leermiddelen ontwikkelen of selecteren, zoals trainingswerkboeken, deelnemershandleidingen, infografieken, video's, e-learning tutorials en referentiemateriaal.
• Ondersteuning bieden bij het volgen en communiceren van trainingsinitiatieven van bedrijven en klanten
• Ervoor zorgen dat alle niveaus worden getraind om aan de vastgestelde prestatienormen te voldoen of deze te overtreffen
• Overleggen met het MKB van het bedrijf om kennis te vergaren over werksituaties die training vereisen en een beter inzicht te krijgen in veranderingen in beleid, procedures, regelgeving en technologieën
• Effectieve zakelijke relaties opbouwen en onderhouden met verschillende afdelingen, teams en klanten binnen de organisatie
• Programma's of jobhulpen ontwikkelen die de bedrijfsbehoeften ondersteunen terwijl deadlines worden gehaald
• Deskundige kennis onderhouden van trainingsprogramma's en het gebruik van systemen
• Persoonlijke ontwikkeling en het bereiken van de juiste afdelingsdoelen
• Ervoor zorgen dat alle materialen altijd de meest actuele informatie bevatten via de toepasselijke interne bedrijfssamenwerking
• Aanbevelingen doen en oplossingen ontwikkelen om bevindingen uit alle gegevensbronnen van klanten te verbeteren
• Leidt en coördineert servicegerelateerde projecten en activiteiten om te zorgen voor voortdurende initiatieven voor kwaliteitsverbetering in lijn met het trainingsinitiatief
• Gegevens verzamelen van verschillende teams, afdelingen en klanten om te zorgen voor een proactieve benadering bij het aanbevelen van een oplossing
• Mogelijkheden voor lacunes in vaardigheden of processen identificeren en aanbevelingen doen
• Andere projecten en verantwoordelijkheden kunnen naar goeddunken van de manager worden toegevoegd

Kwalificaties:

• Ten minste 2 jaar ervaring in contentontwikkeling
• Goed begrip van de levenscyclus van training met behulp van ADDIE-principes
• Uitstekende achtergrond in Data Analytics (bij voorkeur Six Sigma Yellow Belt)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels
• Ervaring in een BPO-omgeving (leuk om te hebben)
• Ervaring in directe omgang met buitenlandse klanten (leuk om te hebben)

Functieoverzicht:

De medewerker incasso is verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten via verschillende communicatiemethoden om de juiste betalingsregelingen te treffen en sterke partnerschappen te bevorderen ten voordele van het bedrijf. De functie vereist kennis van de huidige regelgeving en het vermogen om zich te houden aan het proces en het script van het bedrijf voor het omgaan met onbetaalde betalingen. Daarnaast is de medewerker incasso verantwoordelijk voor administratieve taken met betrekking tot gegevens en het tijdig rapporteren van belangrijke prestatie-indicatoren aan het hoofdkantoor.

Functie details:

• Medewerker incasso
• Bridgetowne, QC - Ter plaatse
• Maandag tot vrijdag | 6 AM tot 3 PM
• *De tijdzone van Nieuw-Zeeland volgen
• *Naar Nieuw-Zeeland op vakantie

Verantwoordelijkheden:

• Contact opnemen met klanten via verschillende communicatiekanalen (telefoon, e-mail, sms, sociale media, enz.) om geschikte betalingsplannen op te stellen en sterke relaties op te bouwen.
• Voldoen aan wekelijkse KPI's voor collecties en ervoor zorgen dat al het werk binnen de vereiste tijd wordt voltooid.
• Voer taken uit op het gebied van gegevensadministratie, zoals gegevensinvoer, opsporen van onregelmatigheden, verwerken van automatische incasso's/ishonors, bijwerken van FinConnect en archivering.
• Volg het oninbaarheidsproces en het script van het bedrijf om klanten aan te moedigen te betalen.
• Identificeer verbeterpunten op het gebied van efficiëntie en communiceer deze ideeën met het team en het management.
• Op de hoogte blijven van de nieuwste wetgeving met betrekking tot de CCCFA, Fair Trading, Consumentengaranties, Door to Door Act en alle andere wetgeving die relevant is voor het klantenbestand.
• Een goed begrip hebben van alle contracten met klanten om ervoor te zorgen dat de wettelijke parameters worden nageleefd.
• Relevante feedback geven door KPI's op tijd te rapporteren aan het hoofdkantoor, inclusief de acties die zijn ondernomen om contact op te nemen met de klant.
• Professioneel zijn en de klant aanmoedigen om te betalen en de voordelen benadrukken van het naleven van zijn betalingsschema.
• Verbale communicatievaardigheden gebruiken om mensen te managen en de publieke opinie over het bedrijf positief te houden.
• Alle team- en individuele vergaderingen op tijd en zoals vereist bijwonen.
• Verliezen minimaliseren en tegelijkertijd de kans op succesvol herstel kosteneffectief inschatten en de beste vervolgacties aanbevelen.

Kwalificaties:

• Minimaal 3 jaar ervaring in een klantenservice- of incassorol, bij voorkeur in een financiële dienstverlenings-, bank- of kredietomgeving.
• Sterke numerieke vaardigheden
• Sterke verbale communicatievaardigheden en het vermogen om effectief te onderhandelen en problemen op te lossen.
• Bekendheid met klantencontracten en inzicht in naleving van wettelijke voorschriften.
• Aantoonbare ervaring met administratieve taken, waaronder het invoeren van gegevens en het bijhouden van dossiers.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en tijdbeheer.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om goed in teamverband te werken.
• Sterke aandacht voor detail en het vermogen om accuraat te blijven in een snelle omgeving.
• Sterke computervaardigheden en vaardigheid met relevante software en tools.

Functieoverzicht:

De National Material Quantity Surveyor is verantwoordelijk voor het nauwkeurig analyseren en beoordelen van bouwtekeningen en specificaties om gedetailleerde materiaalcalculaties te maken. Deze rol is cruciaal bij het ondersteunen van de verkoop- en projectteams door te zorgen voor nauwkeurige calculaties voor vloeren en aanverwante materialen volgens de projectvereisten. De Quantity Surveyor werkt nauw samen met de teamleiders en maakt deel uit van een toegewijd team dat verantwoordelijk is voor het op tijd en binnen de door het bedrijf gestelde normen leveren van hoogwaardige materiaalopnames.

Functie details:

• Maandag tot vrijdag 9 PM tot 7 AM Manila Time
• Werk op locatie (Bridge Town, QC)
• *Volgens geselecteerde Filippijnse feestdagen

Verantwoordelijkheden:

• Plan- en specificatieanalyse:
  • Analyseren en beoordelen van plannen en specificaties om nauwkeurige schattingen te maken met het noodzakelijke detailniveau voor alle ontwerpfasen (budgettair, DD, CD, GMP of Double-Check).
  • Zorg ervoor dat alle benodigde materialen aanwezig zijn, inclusief vloeren, sierlijsten, overgangen en aanverwante onderdelen.
• Schatting van de materiaalhoeveelheid:
  • Uitgebreide schattingen maken van de hoeveelheid materiaal voor vloeren en bijbehorende materialen om aan alle vereisten van het offertepakket voor vloeren te voldoen. (Deze functie is niet verantwoordelijk voor de prijsbepaling van materiaal en arbeid).
• RFI-beheer:
  • Projectspecifieke verzoeken om informatie (RFI's) opstellen en indienen ter beoordeling door verkoopteams, architecten of algemene aannemers om eventuele onduidelijkheden in de plannen of specificaties te verduidelijken.
• Kostenbesparende identificatie:
  • Identificeer potentiële kostenbesparingsmogelijkheden en geef suggesties aan projectteams voor materiaaloptimalisatie en projectefficiëntie.
• Kwaliteitscontrole en beoordeling:
  • Je eigen werk controleren op nauwkeurigheid en volledigheid voordat het wordt ingediend bij het verkoopteam.
  • Deelnemen aan een beoordelingsproces op twee niveaus, waarbij het werk eerst wordt beoordeeld door een lokale Team Lead en vervolgens door de in de VS gevestigde Senior Estimator of Team Lead om eventuele fouten of omissies op te sporen.
• Normen en naleving:
  • Voltooi alle schattingen tijdig en in overeenstemming met de nationale schattingsnormen en bedrijfsrichtlijnen.
  • Volg bedrijfsprocedures voor calculatie, documentatie en projectmanagement om consistentie en kwaliteit te behouden voor alle projecten.
• Samenwerking en rapportage:
  • Werk nauw samen met de teamleider om feedback te krijgen en eventuele wijzigingen door te voeren in toekomstige schattingen.
  • Zorg voor regelmatige updates en rapporten aan de Team Lead en andere relevante belanghebbenden over de voortgang van het project en eventuele problemen.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in engineering (civiel, mechanisch, elektrisch of bouwkundig), architectuur of een verwant vakgebied. Kandidaten met gelijkwaardige ervaring in de materiaalkwantiteitscontrole of een aanverwante discipline komen ook in aanmerking.
• Minimaal 2-5 jaar ervaring in een gerelateerd vakgebied, zoals quantity surveying, architectuur of engineering.
• Ervaring met het maken van materiaalcalculaties is zeer wenselijk.
• Sterke vaardigheid in het lezen en interpreteren van bouwtekeningen, met name Amerikaanse bouwtekeningen.
• Een hoge mate van analytisch denken om plannen te beoordelen en mogelijke problemen of gebieden voor kostenbesparingen te identificeren.
• Je moet zeer detailgericht zijn en ervoor kunnen zorgen dat alle schattingen grondig en nauwkeurig zijn.
• Bekwaamheid in het werken met imperiale maten is essentieel.
• Ervaring met Microsoft Office Suite en schattingssoftware is zeer gewenst, maar niet vereist omdat er training wordt gegeven.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om duidelijke RFI's op te stellen en effectief samen te werken met teamleden en belanghebbenden.

Functieoverzicht:

De Accounts Payable and Payroll Associate is verantwoordelijk voor het beheer van en het toezicht op alle crediteuren- en salarisadministratieprocessen. Deze functie zorgt voor de nauwkeurigheid, integriteit en tijdigheid van financiële transacties, betalingen aan leveranciers en salarisadministratie. De Accounts Payable and Payroll Specialist speelt een cruciale rol in het handhaven van de financiële gezondheid van de organisatie door ervoor te zorgen dat alle financiële verplichtingen en personeelsvergoedingen tijdig en nauwkeurig worden voldaan.

Functie details:

Thuiswerken
Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM PH Tijd
Verantwoordelijkheden:

Toezien op gegevensinvoer en zorgen voor integriteit van boekhoudsysteemgegevens:

Alle facturen en factuurgegevens van leveranciers en andere leveranciers nauwkeurig invoeren in het boekhoudsysteem.
Regelmatig verifiëren en controleren van gegevensinvoer om de nauwkeurigheid en integriteit van het boekhoudsysteem te handhaven.
Een georganiseerde en bijgewerkte administratie bijhouden van alle financiële transacties en ervoor zorgen dat alle boekingen voldoen aan het bedrijfsbeleid en de boekhoudnormen.
Ervoor zorgen dat het boekhoudsysteem regelmatig wordt bijgewerkt met de meest recente informatie en eventuele afwijkingen onmiddellijk oplossen.
Verwerken van leveranciersfacturen en voorbereiden van cheques voor ondertekening:

Alle facturen van leveranciers grondig controleren op nauwkeurigheid, juiste autorisatie en naleving van inkooporders en contracten.
Volg de vastgestelde goedkeuringsworkflow voor het verwerken van facturen en zorg ervoor dat elke factuur wordt goedgekeurd door de betreffende afdeling of manager.
Voorbereiden van cheques/online overschrijvingen voor betaling, ervoor zorgen dat alle details correct zijn en dat de cheques/overschrijvingen klaar zijn voor ondertekening/goedkeuring door bevoegd personeel.
Je beheert en houdt je aan betalingsschema's en zorgt ervoor dat alle betalingen aan leveranciers op tijd worden gedaan om late kosten of onderbrekingen in de bevoorrading te voorkomen.
Indien nodig bankdeposito's doen:

Bankstortingen voorbereiden en organiseren, inclusief cheques en contanten, en ervoor zorgen dat alle bedragen nauwkeurig worden verantwoord.
Een gedetailleerde administratie bijhouden van alle bankstortingen, inclusief datum, bedrag en geldbron.
Coördineren met de bank om ervoor te zorgen dat stortingen efficiënt worden uitgevoerd en eventuele problemen direct worden opgelost.
Meewerken aan het opstellen van maandelijkse en financiële jaarverslagen:
Assisteren bij het opstellen van maandelijkse en eindejaars financiële overzichten en ervoor zorgen dat alle gegevens accuraat en volledig zijn.
Verzamelen en organiseren van gegevens uit verschillende bronnen ter ondersteuning van het financiële rapportageproces.
Leveren van de benodigde documentatie en ondersteuning voor interne en externe audits, zorgen voor naleving van de wettelijke vereisten en het bedrijfsbeleid.
Deelnemen aan variantieanalyses om discrepanties te identificeren en het management te ondersteunen bij de besluitvorming.
Afstemmen van alle bankrekeningen:

Bankafschriften regelmatig vergelijken met de financiële administratie van het bedrijf om de nauwkeurigheid te garanderen.
Eventuele afwijkingen tussen bankafschriften en bedrijfsadministratie onderzoeken en direct oplossen.
Gedetailleerde documentatie bijhouden van alle afstemmingsprocessen en gemaakte aanpassingen.
Ervoor zorgen dat reconciliaties tijdig worden voltooid om een accurate financiële administratie en interne controles te behouden.
Vrijgeven van leverancierscheques (indien nodig):

De distributie van leverancierscheques beheren en ervoor zorgen dat alle betalingen volgens het betalingsschema worden vrijgegeven.
Een nauwkeurige administratie bijhouden van alle vrijgegeven cheques, inclusief informatie over de leverancier, het bedrag van de betaling en de datum van uitgifte.
Communiceren met leveranciers over de betalingsstatus en oplossen van problemen of vragen met betrekking tot betalingen per cheque.
Ervoor zorgen dat alle vrijgegeven cheques voldoen aan bedrijfsbeleid en -procedures en aan alle relevante wettelijke vereisten.
Kwalificaties:

Bachelordiploma in boekhouding, financiën of aanverwante richting verdient de voorkeur.
Aantoonbare ervaring op het gebied van crediteuren- en salarisadministratie of een vergelijkbare financiële functie.
Sterke kennis van boekhoud- en salarisadministratieprincipes en -procedures.
Bedrevenheid in boekhoudsoftware en Microsoft Office Suite, met name Excel.
Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en timemanagement.
Sterke aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
Effectieve communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
Kennis van regelgeving en naleving van de voorschriften met betrekking tot crediteuren- en salarisadministratie.