Projectmanager

Functieoverzicht:
De Project Manager (PM) speelt een belangrijke rol bij het aansturen van zowel interne als klantgerichte projecten, waarbij gebruik wordt gemaakt van ConnectWise Manage. De PM zorgt ervoor dat projecten op tijd, binnen scope en binnen budget worden opgeleverd, terwijl hij/zij zorgt voor duidelijke communicatie met belanghebbenden en de toewijzing van middelen optimaliseert.

Functie details:
Thuiswerken
Maandag tot vrijdag | 9 AM tot 6 PM EST - moet open staan voor 8 AM tot 5 PM EST schema

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Projecten aanmaken en volgen in ConnectWise Manage
  1. Gebruik ConnectWise Manage om nieuwe projecten te definiëren en op te zetten.
• De voortgang van projecten bijhouden en bewaken om ervoor te zorgen dat mijlpalen worden bereikt en deadlines worden gehaald.
• Gebruik ingebouwde tools om risico's, problemen en afhankelijkheden te markeren.
• Communicatie met belanghebbenden:
  1. Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams.
• Communicatie van projectverwachtingen, updates en deliverables naar alle belanghebbenden vergemakkelijken.
• Indien nodig problemen rapporteren en escaleren met behulp van de communicatiemiddelen van ConnectWise Manage.
• Hulpbronnenbeheer:
• Gebruik het ingebouwde Gantt-diagram van ConnectWise Manage voor een visuele weergave van projecttijdlijnen en de toewijzing van resources.
• Wijs taken toe, stel afhankelijkheden vast en pas waar nodig tijdlijnen aan.
• Zorg voor een optimale toewijzing van middelen en los mogelijke conflicten op.
• Kwaliteitsborging en rapportage:
• Gebruik ConnectWise Manage om kwaliteitscontroles te implementeren en te overzien, zodat de projectproducten aan de gestelde normen voldoen.
• Regelmatig projectrapporten genereren voor het management, belanghebbenden en klanten, met details over de projectstatus, risico's en prestatiecijfers.

Financieel beheer:

• Maak gebruik van ConnectWise Manage om projectbudgetten te bewaken, uitgaven bij te houden en facturering en facturering te beheren.
• Analyseren van financiële gegevens om de winstgevendheid van projecten te garanderen en de nodige aanpassingen te doen.
• Risicoprojecten escaleren die de gebudgetteerde tijd overschrijden

Continue verbetering en documentatie:

• Voortdurend zoeken naar mogelijkheden om projectbeheerprocessen te verbeteren met behulp van de functies van ConnectWise Manage.
• Ervoor zorgen dat alle projectgerelateerde documentatie systematisch is georganiseerd en toegankelijk is binnen ConnectWise Manage.

Vereiste vaardigheden en kwalificaties:

• Bachelordiploma in Business, IT of verwant vakgebied. PMP-certificering is vereist.
• Aantoonbare ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in de IT-sector.
• Uitgebreide kennis van ConnectWise Manage, met name de functies voor projectbeheer en rapportage.
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Sterke organisatorische vaardigheden met aandacht voor detail en multitasking capaciteiten.
• Inzicht in MSP-activiteiten, -diensten en -doelstellingen.

Gewenste vaardigheden en kwalificaties:

• Kennis van IT-infrastructuur, cloudservices en cyberbeveiliging.
• Eerdere werkervaring binnen een MSP-omgeving.
• Bekendheid met andere projectmanagementmethoden en -tools.
• Ervaring met ITIL en best practices voor servicemanagement