キャプティブ・サービス・アウトソーシング

キャプティブ・サービスを利用することで、企業は高額な先行投資を回避しながら、自社ブランドでオフショア専用の事業を立ち上げることができる。

Sourcefit 、インフラストラクチャー、コンプライアンス、ワークフォースマネジメントを提供することで、スピードとコントロールを保ちながらグローバルに展開することができます。

contact us 無料です。

    送信ボタンをクリックすると、当社のプライバシーポリシーを読み、同意したものとみなされます。

    コントロールとグローバル展開のモデル

    アイコン Sourcefit 専任チーム - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス Sourcefit - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    キャプティブ・サービスは、オフショアチームをビジネスの延長として運営することを可能にする。

    新しい市場に参入する企業、規制の厳しい業界で事業を展開する企業、あるいは最終的に自社のオフショア法人を持つことを計画している企業にとって理想的なサービスです。Sourcefit 人事、コンプライアンス、施設を管理するため、リーダーは管理上のリスクを負うことなく業務を指揮することができます。

    • オペレーションの完全な可視化
    • オフショア専門チーム
    • Sourcefit人事、給与、コンプライアンス

    Sourcefit 付加価値

    会社設立と法務ガイダンス - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    法人設立と法的指導

    Sourcefit 、貴社のオフショア拠点が最初から正しく構成されるよう、労働法の要件やリスク管理を扱いながら、事業体のセットアップやコンプライアンスサポートを提供します。

    採用・入社 - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    リクルートとオンボーディング

    お客様のニーズに合わせたプロフェッショナルを調達し、吟味し、育成します。チームは迅速にお客様のシステムに組み込まれ、遅滞なく貢献し始めることができます。

    人事、給与計算、コンプライアンス - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    人事、給与、コンプライアンス

    給与、福利厚生、法定拠出金は、厳格なコンプライアンスの枠組みのもとでローカルに管理されます。お客様は、管理上のオーバーヘッドを削減しながら、可視性を維持することができます。

    Sourcefit workstartions - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    ワークスペースとインフラ

    Sourcefit 、設備の整ったオフィススペース、ITシステム、安全な施設を提供し、初日からプロフェッショナルで信頼性の高い環境をチームに提供します。

    スケーラブルな成長 - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    スケーラブルな成長

    少人数でスタートし、必要に応じて機能や部門を拡張していきます。私たちの柔軟なモデルは、お客様のキャプティブ事業がビジネスの需要に合わせて成長することを保証します。

    構築・運用・移管オプション - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    ビルド・オペレート・トランスファー・オプション

    準備ができたら、キャプティブ・センターを完全所有の事業体に移行しましょう。私たちは移行プロセスを管理し、混乱なくスムーズに所有権を移行します。

    キャプティブ・サービスを活用する業界

    カスタマー・エクスペリエンス

    グローバルブランドは、独自のブランドボイスの下で24時間365日のカスタマーサービス業務を行うために、キャプティブセンターを使用しています。Sourcefit 、CXを安全に拡張するための設備とコンプライアンスサポートを提供します。

    財務・会計

    私たちは、簿記、監査、報告、コンプライアンスを管理する専任の財務チームを提供します。Sourcefit 給与計算と人事管理を行う間、クライアントは品質を完全に管理することができます。

    医療サポート

    ヘルスケアプロバイダは、請求、スケジューリング、および患者のドキュメンテーションのためにHIPAA訓練を受けたオフショアチームを設立します。Sourcefit 、施設とコンプライアンスが業界基準を満たしていることを保証します。

    テクノロジーとIT

    開発者、テスター、ITスペシャリストのためのキャプティブセンターにより、お客様は技術プロジェクトを直接監督することができます。エンタープライズ・グレードのITデリバリーを可能にするインフラとセキュアなネットワークを提供します。

    Eコマースと小売

    企業は商品リスト、注文処理、オムニチャネルサポートのためにオフショアハブを設立します。Sourcefit 、チームが大量オペレーションを管理するためのツールとスペースを確保します。

    プロフェッショナル・サービス

    人事、法務サポート、その他のバックオフィスプロセスをキャプティブセンターにアウトソーシングし、Sourcefitコンプライアンスフレームワークと安全な施設を活用しています。

    • 大手商業用床材プロバイダーにおける全国規模の見積・業務チームの拡大

      大手商業用床材プロバイダーにおける全国規模の見積・業務チームの拡大

      概要 全米規模で事業を展開する米国の商業用床材・内装サービス企業は、その事業を急速に拡大する必要に迫られ……

    • オーストラリアの小売店舗内装専門企業に対するオフショア業務および設計支援

      オーストラリアの小売店舗内装専門企業に対するオフショア業務および設計支援

      概要 オーストラリアの大手小売店舗内装・商業建築企業が、拡大する設計、積算業務などを支援する、責任感のある海外チームを募集しています。

    • 世界的な消費財メーカー兼販売会社のカスタマーサービス業務

      世界的な消費財メーカー兼販売会社のカスタマーサービス業務

      概要 ある世界的な消費財メーカー兼販売会社は、卸売パートナー、販売代理店、および社内の…をサポートするため、カスタマーサービスの体制拡充を必要としていました。

    • ホスピタリティ向けテクノロジーSaaSプラットフォームの運用サポート

      ホスピタリティ向けテクノロジーSaaSプラットフォームの運用サポート

      概要 ホスピタリティ事業者向けのSaaSプラットフォームは、顧客数の急増と内部ワークフローの拡大に対応するため、さらなる運用能力の拡充が必要となっていました。…

    • あるEコマースのアイウェアブランドにおけるCX運用

      あるEコマースのアイウェアブランドにおけるCX運用

      概要 北米全域の顧客にサービスを提供する大手D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)アイウェアブランドは、オンライン需要の持続的な伸びと……

    • Eコマースプラットフォーム向けの財務およびバックオフィス業務のサポート

      Eコマースプラットフォーム向けの財務およびバックオフィス業務のサポート

      概要 複雑な注文処理とベンダー調整に対応するEコマースプラットフォームでは、……に伴い、財務およびバックオフィス部門の体制強化が必要となりました。

    • 世界的なネットワーク機器プロバイダー向けの通信インフラ運用サポート

      世界的なネットワーク機器プロバイダー向けの通信インフラ運用サポート

      概要 ワイヤレスネットワークインフラ機器の世界的なプロバイダーは、拡大する商業活動およびプロジェクト活動を支えるため、さらなる運用能力を必要としていました…

    • 音声AIプラットフォーム向け文字起こし品質管理と人間による検証

      音声AIプラットフォーム向け文字起こし品質管理と人間による検証

      概要対話型AI企業は、文字起こしレビューや句読点調整を通じてトレーニングデータの精度をSourcefit 、Sourcefit 提携しました。

    • 全国オンライン大学の技術サポート業務

      全国オンライン大学の技術サポート業務

      概要全米で認知されたオンライン大学は、米国全土の学習者にサービスを提供しており、入学者数の増加に伴い、より強力な技術サポート体制が必要となった…

    • スマート水監視プラットフォームの技術サポート業務

      スマート水監視プラットフォームの技術サポート業務

      概要プール監視デバイスとアプリベースの分析を提供するスマート水技術プロバイダーは、…に伴い追加のサポート体制が必要となった。

    企業が Sourcefit選ぶ理由

    1. 確かな経験
      15年以上にわたり、業界や地域を超えてキャプティブ・チームを構築
    2. グローバル・ハブ
      フィリピン、ドミニカ共和国、南アフリカ、アルメニア、マダガスカルのデリバリーセンター
    3. 従業員第一の企業文化
      リテンション重視の経営が、安定した熱心なチームを生み出す
    4. 透明性のある価格設定
      デポジットや隠れた料金のないコストプラス請求
    5. 迅速な立ち上げ
      採用パイプラインとインフラを迅速に拡張可能
    6. コンプライアンスとセキュリティ
      GDPR、HIPAA、PCI-DSSの枠組みの下で管理されるキャプティブ業務

    グローバル・キャプティブ・サービス・ハブ

    なぜフィリピンなのか

    深いBPO人材プールと業界をリードするインフラストラクチャー

    ドミニカ共和国 - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    北米ニアショア・バイリンガルサポート

    南アフリカ - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    欧州市場に精通した多言語プロフェッショナル

    EUと時間帯が重なるITおよび財務のスペシャリスト

    マダガスカル - トップBPOソリューション|フィリピンのアウトソーシングサービス

    フランス語を話すプロフェッショナルがヨーロッパの顧客にサービスを提供

    キャプティブ・サービスと Sourcefit

    • 01

      評価

      範囲、役割、コンプライアンスの必要性を定義する。

    • 02

      採用

      Sourcefit 人事、IT、法務、施設を管理している。

    • 03

      統合

      インフラとコンプライアンスのサポートを提供しながら、日々の業務をリードしていただきます。

    サクセスストーリー

    • 現地でアプリケーション開発チームを作ることは、コスト面でも人材の確保面でも非常に困難です。幸運にも、私たちはSourcefit 紹介され、彼らは私たち自身のオフショアチームを作る手助けをしてくれました。彼らのチームは、あらゆる段階で私たちをサポートしてくれました。

      アバター
      アレックス オフショリー株式会社
    • 数年前、初めてアウトソーシングを行ったとき、これほど多くの設計・建設サポート業務をリモート・スタッフでこなせるとは想像もしていませんでした。しかし、CADスペシャリストから見積もり担当者、生産管理者、経理担当者まで、私たちは大きな成功を収めています。

      アバター
      イアン フォーカス・ショップフィット
    • Sourcefitと仕事をすることを決めて、非常に満足しています。私たちの業界は非常に競争が激しく、アウトソーシングはコストを下げ、サービスレベルを高めるための戦略の重要な一部でした。Sourcefit 優秀なスタッフを提供し、私たちのローカルチームと全体的なプロセスとの統合を支援してくれました。ソースフィットと仕事をすることを決めて、非常に満足しています。

      アバター
      ジャレッド ハワイ・ダイアロギックス
    • 彼らは目まぐるしく変化する職場において、スピードと卓越性の必要性を理解している。彼らのサポートは信頼でき、私たちとのコラボレーションに誇りを持っています。

      ヴァレリー マステック・コミュニケーションズ・グループ
    • 彼らは私たちの事業の貴重な延長となり、信頼できるサポートを提供して、私たちの成功に貢献してくれている。

      JJ グリーンフィールド・グローバル
    プライバシーに関する概要

    当ウェブサイトでは、お客様に最適なユーザー体験を提供するためにクッキーを使用しています。クッキー情報はお客様のブラウザに保存され、お客様が当ウェブサイトに再訪問された際に識別したり、当チームがお客様にとって最も興味深く役立つサイト内のセクションを把握したりするなどの機能を果たします。