Fournir une assistance informatique fiable grâce à des experts externalisés qui allient précision technique et approche pratique.
Une assistance informatique compétente est essentielle, mais la mise en place et le maintien d'équipes internes peuvent s'avérer coûteux. Sourcefit vous aide à réduire vos frais informatiques jusqu'à 70% en vous mettant en relation avec des administrateurs système et réseau expérimentés aux Philippines. Nous fournissons des talents éprouvés, un soutien opérationnel complet et une intégration transparente adaptée à votre entreprise.
Contactez nous
Ce que nous apportons à votre entreprise
Renforcez l'infrastructure, réduisez les temps d'arrêt et augmentez l'assistance grâce à nos solutions d'externalisation informatique :
Des administrateurs informatiques qualifiés, triés sur le volet pour votre entreprise
Sourcefit vous met en relation avec des administrateurs système et réseau expérimentés aux Philippines. Que vous ayez besoin d'un service d'assistance ou de fonctions spécialisées, nous mettons en place des équipes à distance qui sont opérationnelles dès le premier jour.
Une assistance axée sur les processus et les personnes
Nos équipes d'assistance informatique s'alignent sur vos systèmes et flux de travail internes. Grâce à une supervision structurée et à une collaboration transparente, nous contribuons à réduire les temps d'arrêt et à améliorer les performances.
Une infrastructure de niveau entreprise sans les frais généraux
Des locaux sécurisés à la gestion complète des ressources humaines et informatiques, nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin pour soutenir des équipes performantes sans le coût d'une construction en interne.
Témoignages de nos clients
Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons des entreprises de tous secteurs grâce à nos solutions d’externalisation. Un dirigeant témoigne de la manière dont Sourcefit a aidé son équipe à atteindre une croissance exponentielle.
Pourquoi choisir Sourcefit comme partenaire d'externalisation ?
En choisissant le bon partenaire, vous pouvez faire passer vos opérations informatiques de réactives à fiables. Voici pourquoi les entreprises du monde entier font confiance à Sourcefit :
Expertise avérée dans l'industrie
Nous ne nous contentons pas de doter votre équipe informatique, nous la renforçons. Nos experts recrutent et soutiennent des administrateurs de systèmes et de réseaux compétents qui s'intègrent parfaitement à vos opérations internes.
Solutions personnalisées
Nous prenons le temps de comprendre votre environnement informatique afin de mettre en place des équipes et des processus en adéquation avec votre infrastructure, vos outils et vos objectifs.
Engagement en faveur de la qualité
et de la sécurité
Vos systèmes méritent le plus haut niveau de soin. Nous améliorons continuellement nos normes de service et suivons des protocoles de sécurité stricts pour vous aider à rester protégé et à prendre de l'avance sur les perturbations.
Dans quelles parties de votre activité pouvons-nous vous accompagner ?
Nous proposons des solutions flexibles d'externalisation informatique pour répondre à vos besoins techniques et opérationnels :
Soutien au service d'assistance
- Fournir une assistance à l'utilisateur final pour les problèmes liés aux logiciels, au matériel et à la connectivité.
- Dépanner les incidents et faire remonter les problèmes complexes, le cas échéant.
- Maintenir les systèmes de billetterie et assurer la résolution des problèmes en temps utile.
Administration de systèmes et de réseaux
- Gérer les serveurs, les comptes d'utilisateurs, l'accès au réseau et les autorisations
- Contrôler les performances de l'infrastructure et appliquer les mises à jour ou les correctifs
- Aider à la mise en place du réseau, à la configuration du pare-feu et aux sauvegardes du système.
Soutien à l'infrastructure et opérations informatiques
- Soutenir les équipes informatiques internes en faisant appel à des talents offshore spécialisés
- Maintenir le temps de fonctionnement du système, appliquer les protocoles de sécurité et assurer la continuité.
- Documenter les processus et contribuer aux audits, aux mises à niveau ou aux migrations.
Les plus grandes marques du monde nous font confiance
Récipiendaire du prix Gold Stevie®
pour l'innovation en matière de ressources humaines
Reconnu pour son excellence
Construite sur une base de confiance
Questions fréquemment posées
Pourquoi les entreprises externalisent-elles ?
L'externalisation a d'abord été un moyen de réduire les coûts, mais elle s'est depuis transformée en une stratégie de création de valeur à long terme. Aujourd'hui, en plus de réduire les coûts, les entreprises de divers secteurs externalisent pour :
- Accéder à un vivier de talents plus profond et plus diversifié, en particulier pour les postes techniques qui ne peuvent pas être pourvus par le personnel interne.
- Tirer parti des derniers outils et technologies numériques sans faire d'énormes investissements en capital
- Accroître la productivité et l'efficacité grâce à des travailleurs multilingues répartis sur différents fuseaux horaires
- Tirer parti de l'expérience et de l'expertise des fournisseurs de services d'externalisation
Quel est le coût moyen des services d'assistance informatique externalisés ?
Les coûts varient en fonction du rôle, de la complexité technique, des heures d'assistance et de la localisation. Toutefois, les entreprises peuvent généralement économiser jusqu'à 70 % par rapport à l'embauche de personnel informatique interne sur les marchés onshore.
Quels sont les facteurs à prendre en compte par une entreprise lorsqu'elle choisit un partenaire d'externalisation ?
Recherchez un fournisseur qui a fait ses preuves dans la fourniture d'une assistance informatique fiable tout en respectant les normes internationales et les exigences en matière de sécurité des données. Il est également important de choisir un partenaire capable d'adapter ses services à votre infrastructure, à vos outils et à vos objectifs commerciaux, car il n'existe pas deux environnements informatiques identiques.
Votre réussite, notre mission
Que vous cherchiez à renforcer vos opérations informatiques, à étendre votre support de manière plus efficace ou à exploiter les talents technologiques mondiaux, Sourcefit est là pour vous aider. Nos solutions d'externalisation sur mesure transforment l'assistance informatique d'un fardeau financier en un avantage stratégique favorisant la stabilité, la sécurité et la croissance de votre entreprise.