技術的な正確さと実践的なアプローチを兼ね備えたアウトソーシングエキスパートが、信頼性の高いITサポートを提供します。

熟練したITサポートは不可欠ですが、社内にチームを作り維持するのはコストがかかります。Sourcefit 、フィリピンの経験豊富なシステム管理者とネットワーク管理者をつなぐことで、ITオーバーヘッドを最大70％削減します。実績のある人材、完全な運用サポート、お客様のビジネスに合わせたシームレスな統合を提供します。

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お客様のビジネスにもたらすもの

当社のITアウトソーシング・ソリューションで、インフラを強化し、ダウンタイムを削減し、サポートを拡大します：

あなたのビジネスのために厳選された熟練IT管理者
Sourcefit 、フィリピンの経験豊富なシステム管理者とネットワーク管理者をつなぎます。ヘルプデスクサポートから専門的な業務まで、初日から成果を出すリモートチームを構築します。

プロセス主導、人力サポート
当社のITサポートチームは、お客様の社内システムとワークフローに対応します。構造化された監視とシームレスなコラボレーションにより、ダウンタイムの削減とパフォーマンスの向上を支援します。

オーバーヘッドのないエンタープライズグレードのインフラ
セキュアな設備から完全な人事・ITリソース管理まで、ハイパフォーマンスなチームをサポートするために必要なすべてを、社内に構築するコストをかけずに提供します。

お客様の声

私たちは、15年以上にわたり、様々な業界の企業にアウトソーシングソリューションを提供してきました。Sourcefit どのようにチームの飛躍的な成長を支えたのか、ビジネスリーダーから話を聞いてみましょう。

Sourcefitアウトソーシング・パートナーとして選ぶ理由

適切なパートナーを選択することで、IT運用を事後対応から信頼できるものに変えることができます。Sourcefit 世界中の企業から信頼されている理由はここにあります：

実績のある業界の専門知識

お客様のITチームを強化します。当社の専門家は、お客様の社内業務とシームレスに統合する熟練したシステム管理者とネットワーク管理者を採用し、サポートします。

カスタム
ソリューション

時間をかけてお客様のIT環境を理解することで、お客様のインフラ、ツール、目標に沿ったチームとプロセスを構築します。

品質へのこだわり
とセキュリティ

お客様のシステムは最高レベルのケアに値します。私たちは常にサービス水準を向上させ、厳格なセキュリティ・プロトコルに従うことで、お客様のシステムを保護し、混乱を未然に防ぎます。

どのような分野でサポートが可能ですか？

私たちは、お客様の技術的・業務的ニーズにお応えするため、以下のような柔軟なITアウトソーシング・ソリューションを提供しています：

ヘルプデスク・サポート

ソフトウェア、ハードウェア、接続に関するエンドユーザーサポートの提供
インシデントのトラブルシューティングを行い、必要に応じて複雑な問題をエスカレーションする。
発券システムを維持し、タイムリーに問題を解決する

システムおよびネットワーク管理

サーバー、ユーザーアカウント、ネットワークアクセス、権限の管理
インフラのパフォーマンスを監視し、アップデートやパッチを適用する
ネットワークセットアップ、ファイアウォール設定、システムバックアップのアシスト

インフラサポートとITオペレーション

世界のトップブランドからの信頼

ゴールドスティービー賞受賞
HRイノベーション賞

優秀賞受賞

信頼の基盤の上に成り立つ

よくある質問

企業はなぜアウトソーシングするのか？

アウトソーシングはコスト削減の手段として始まったが、その後、長期的な価値創造の戦略として成熟してきた。現在では、コスト削減に加えて、さまざまな業界の企業がアウトソーシングを行っている：

より深く多様な人材プールへのアクセス、特に社内スタッフでは補えない技術的な職務へのアクセス。

巨額の設備投資をすることなく、最新のデジタル・ツールやテクノロジーを活用する。

異なるタイムゾーンにまたがる多言語ワーカーによる生産性と効率の向上

アウトソーシング・サービス・プロバイダーの経験と専門知識の活用

ITサポート・サービスのアウトソーシングの平均コストは？

コストは、役割、技術的な複雑さ、サポート時間、場所によって異なります。しかし、企業は通常、オンショア市場で社内のITスタッフを雇用するのに比べ、最大70％のコスト削減が可能です。

アウトソーシング・パートナーを選ぶ際、企業はどのような要素を考慮すべきでしょうか？

グローバルスタンダードやデータセキュリティ要件を満たしながら、信頼性の高いITサポートを提供してきた実績のあるプロバイダーを探しましょう。また、IT環境にまったく同じものはないため、自社のインフラ、ツール、ビジネス目標に合わせてサービスをカスタマイズできるパートナーを選ぶことも重要です。

お客様の成功、私たちの使命

ITオペレーションの強化、サポートの効率的な拡張、グローバルな技術者の活用など、Sourcefit お手伝いします。当社のアウトソーシングソリューションは、ITサポートをコスト負担から、ビジネスの安定性、安全性、成長を促進する戦略的優位性へと変えます。