Positiesamenvatting
Wij zijn op zoek naar eenSupplier Operations Associatemet een scherp oog voor detail voor het begeleiden van nieuwe leveranciers bij hun onboarding en het onderhouden en invoeren van nauwkeurige, hoogwaardige productcatalogusgegevens op ons platform. In deze functie werk je rechtstreeks samen met leveranciers om hen door onze onboardingprocessen te begeleiden, complexe catalogusgegevens op het gebied van de biowetenschappen te controleren en te valideren, en ervoor te zorgen dat alle informatie volledig, nauwkeurig en geoptimaliseerd is voor ons platform.
Je werkt nauw samen met het Supplier Operations-team en andere interne teams om ervoor te zorgen dat catalogi tijdig en correct worden geüpload, afwijkingen worden opgelost en de documentatie gedurende het hele proces overzichtelijk blijft. Je oog voor detail heeft een directe invloed op de kwaliteit van de gegevens waarop onze klanten vertrouwen. Daarnaast kun je ondersteuning bieden bij projecten die verband houden met technische integraties voor leveranciers op het platform, met als doel de ervaring van zowel leveranciers als klanten te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.
Functie details:
- Maandag tot en met vrijdag | 20.30 uur tot 05.30 uur (tijdzone van Manilla)
- Permanent thuiswerk
Verantwoordelijkheden:
- Zorg ervoor dat de productcatalogi en bedrijfsgegevens van leveranciers nauwkeurig, volledig en consistent zijn. Volg en implementeer gestructureerde processen voor een efficiënte opname van catalogi en gegevensbeheer.
- Communiceer duidelijk en professioneel met leveranciers om de vereisten voor de onboarding uit te leggen en feedback te geven.
- Neem regelmatig en nauwgezet contact op met leveranciers over leveringen die van invloed zijn op de marktintroducties van klanten en de inkoopdoelstellingen voor bestaande klanten
- Houd de voortgang bij, zorg voor een overzichtelijke documentatie en reageer snel op vragen van leveranciers.
- Werk samen met de teams Productgegevens en Engineering om catalogusgegevens voor te bereiden, te valideren en in te dienen voor upload.
- Onderzoek problemen proactief, breng ze onder de aandacht en bied oplossingen aan om inconsistenties of hiaten in de gegevens op te lossen.
Kwalificaties:
- Bachelordiploma vereist.
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, met ervaring in het beheer van product- of catalogusgegevens.
- Gemiddelde Excel-vaardigheden en aantoonbare ervaring met het werken met complexe spreadsheets en datasets.
- Uitstekend oog voor detail en uitstekende organisatorische vaardigheden, in combinatie met het vermogen om zelfstandig te werken.
- Sterke schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
- Ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Bonus: Ervaring met JIRA, CRM-systemen zoals HubSpot en ervaring met technische ondersteuning bij klantintegraties