Ofrezca un soporte informático fiable con expertos subcontratados que combinan precisión técnica y un enfoque práctico
El soporte informático cualificado es esencial, pero crear y mantener equipos internos puede resultar costoso. Sourcefit le ayuda a reducir sus gastos generales de TI hasta en un 70% conectándole con administradores de sistemas y redes experimentados en Filipinas. Proporcionamos talento probado, soporte operativo completo y una integración perfecta adaptada a su negocio.
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Lo que aportamos a su empresa
Refuerce la infraestructura, reduzca el tiempo de inactividad y amplíe la asistencia con nuestras soluciones de externalización de TI:
Administradores de TI cualificados, seleccionados para su empresa
Sourcefit le conecta con administradores de sistemas y redes experimentados en Filipinas. Ya sea que necesite soporte técnico o funciones especializadas, creamos equipos remotos que cumplen desde el primer día.
Asistencia impulsada por procesos y personas
Nuestros equipos de asistencia informática se adaptan a sus sistemas y flujos de trabajo internos. Con una supervisión estructurada y una colaboración sin fisuras, ayudamos a reducir el tiempo de inactividad y a mejorar el rendimiento.
Infraestructura de nivel empresarial sin los gastos generales
Desde instalaciones seguras hasta una completa gestión de recursos de RR.HH. y TI, le ofrecemos todo lo necesario para apoyar a equipos de alto rendimiento sin el coste de construirlos internamente.
Escuche a nuestros clientes
Contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones de externalización a empresas de diversos sectores. Escuche a un líder empresarial hablar de cómo Sourcefit ayudó a su equipo a lograr un crecimiento exponencial.
¿Por qué elegir Sourcefit como socio de externalización?
Elegir al socio adecuado puede convertir sus operaciones de TI de reactivas a fiables. Sourcefit cuenta con la confianza de empresas de todo el mundo:
Experiencia demostrada en el sector
No nos limitamos a dotar de personal a su equipo de TI, sino que lo reforzamos. Nuestros expertos contratan y apoyan a administradores de sistemas y redes cualificados que se integran perfectamente en sus operaciones internas.
Soluciones personalizadas
Nos tomamos el tiempo necesario para comprender su entorno de TI, de modo que podamos crear equipos y procesos que se ajusten a su infraestructura, herramientas y objetivos.
Compromiso con la calidad
y la seguridad
Sus sistemas merecen el máximo nivel de atención. Mejoramos continuamente nuestros estándares de servicio y seguimos estrictos protocolos de seguridad para ayudarle a mantenerse protegido y por delante de las interrupciones.
¿En qué áreas podemos ayudarle?
Ofrecemos soluciones flexibles de externalización de TI para satisfacer sus necesidades técnicas y operativas, entre las que se incluyen:
Asistencia técnica
- Proporcionar asistencia al usuario final para problemas de software, hardware y conectividad.
- Resolver incidentes y escalar problemas complejos según sea necesario
- Mantener los sistemas de tickets y garantizar la resolución oportuna de los problemas
Administración de sistemas y redes
- Gestión de servidores, cuentas de usuario, acceso a la red y permisos
- Supervisar el rendimiento de la infraestructura y aplicar actualizaciones o parches
- Ayudar a configurar la red, los cortafuegos y las copias de seguridad del sistema.
Soporte de infraestructuras y operaciones informáticas
- Apoyar a los equipos internos de TI con talento especializado deslocalizado
- Mantener el tiempo de actividad del sistema, aplicar protocolos de seguridad y garantizar la continuidad
- Documentación de procesos y asistencia en auditorías, actualizaciones o migraciones.
La confianza de las principales marcas del mundo
Galardonado con el Gold Stevie
Award for HR Innovation
Reconocido por su excelencia
Construidos sobre una base de confianza
Preguntas más frecuentes
¿Por qué externalizan las empresas?
La externalización empezó como una forma de reducir costes, pero ha madurado hasta convertirse en una estrategia de creación de valor a largo plazo. Ahora, además de ahorrar costes, las empresas de diversos sectores externalizan para:
- Acceder a una reserva de talento más amplia y diversa, especialmente para puestos técnicos que no pueden cubrirse con personal interno.
- Aproveche las últimas herramientas y tecnologías digitales sin realizar grandes inversiones de capital
- Aumente la productividad y la eficacia con trabajadores multilingües en distintas zonas horarias.
- Aprovechar la experiencia y los conocimientos de los proveedores de servicios de externalización
¿Cuál es el coste medio de los servicios externalizados de soporte informático?
Los costes varían en función de la función, la complejidad técnica, las horas de asistencia y la ubicación. Sin embargo, las empresas suelen ahorrar hasta un 70% en comparación con la contratación interna de personal informático en los mercados nacionales.
¿Qué factores debe tener en cuenta una empresa a la hora de elegir un socio de externalización?
Busque un proveedor con una sólida trayectoria en la prestación de un soporte informático fiable que cumpla las normas mundiales y los requisitos de seguridad de datos. También es importante elegir un socio que pueda adaptar sus servicios a su infraestructura, herramientas y objetivos empresariales, porque no hay dos entornos informáticos exactamente iguales.
Su éxito, nuestra misión
Ya sea que esté buscando fortalecer sus operaciones de TI, escalar el soporte de manera más eficiente o aprovechar el talento tecnológico global, Sourcefit está aquí para ayudar. Nuestras soluciones de externalización a medida transforman el soporte de TI de una carga de costes en una ventaja estratégica que impulsa la estabilidad, la seguridad y el crecimiento de su negocio.