MARKETING und WERBUNG

Ausgelagerte Marketing- und Werbedienstleistungen

Unternehmen lagern schon seit Jahren Marketing-, Werbe- und andere kreative Dienstleistungen aus, und aufgrund dieser Erfolgsbilanz sind Drittanbieter heute gut mit den Werkzeugen und dem Fachwissen ausgestattet, um auch strategische, analytische und hochwertige Aufgaben zu übernehmen.

Im Jahr 2022 wurde die Größe des globalen Marktes für Vertriebs- und Marketing-Outsourcing auf 28,65 Milliarden US-Dollar geschätzt, und es wird erwartet, dass er von 2023 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,4 Prozent wachsen wird. Laut Statista lagern 53 Prozent der B2B-Unternehmen im Vereinigten Königreich Teile ihres Marketings an Drittanbieter aus.

Neben dem offensichtlichen Kostenvorteil ausgelagerter Dienstleistungen lagern Unternehmen ihre Marketingfunktionen aus, um in einer zunehmend digitalen Welt besser konkurrieren zu können.

Eine Umfrage von Marketing Week aus dem Jahr 2024 ergab, dass fast 50 Prozent (48,7 %) der befragten Vermarkter Bereiche ihrer Funktion auslagern mussten, weil sie nicht über die nötigen Kompetenzen im eigenen Haus verfügten. Der häufigste Aspekt des Marketings, den sie auslagern, ist das digitale Marketing. In dem Maße, wie sich die Möglichkeiten und Anwendungsfälle von Technologien wie KI und Cloud Computing weiterentwickeln und ausweiten, werden Unternehmen wahrscheinlich feststellen, dass ihr Bedarf an technischem und kreativem Fachwissen ebenfalls zunehmen wird.

Die Anbieter von Marketingdienstleistungen stellen sich der Herausforderung, indem sie mithilfe von Computermodellen hochentwickelte Marketinganalysen anbieten. Diese Algorithmen können detaillierte Kundenpräferenzen, die Wettbewerbslandschaft und andere Daten ermitteln, die bei der Entwicklung fortschrittlicher Marketingstrategien helfen.

Viele Marketingfirmen bieten nach wie vor transaktionale Marketingdienstleistungen an, wie z. B. Kunden-Callcenter, Einsatz von Vertriebsmitarbeitern und Personalbeschaffung. Doch diejenigen, die dynamische, innovative und ganzheitliche Marketinglösungen anbieten, werden ihren Marktanteil in naher Zukunft wahrscheinlich deutlich ausbauen. Um den größten Nutzen aus Marketing-Outsourcing-Aufträgen zu ziehen, müssen Führungskräfte zu proaktiven Markenbotschaftern werden und eine kundenorientierte Kultur in ihren eigenen Unternehmen und bei ihren Lieferanten fördern. Dienstleister sollten als Partner gesehen werden, die langfristige Werte schaffen, und nicht als bloße Auftragnehmer, die kontrolliert werden müssen.

Outsourcing von Marketing und Werbung: Herausforderungen und Lösungen

Unternehmen, die Marketing- und Werbefunktionen auslagern, tun dies oft aus strategischen Gründen. Einige lagern alle Funktionen aus, die nicht zum Kerngeschäft gehören, andere wiederum lagern höherwertige Aktivitäten aus, weil ihnen die Marketingressourcen fehlen, um mit schnellen oder plötzlichen geschäftlichen Veränderungen fertig zu werden.

Zugang zu Fachwissen

Sowohl kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) als auch größere Unternehmen stellen oft fest, dass ihnen das Fachwissen fehlt, um bestimmte Marketingfunktionen erfolgreich durchzuführen. Wenn ein effektives Marketing, das Zahlen und Analysen auf hohem Niveau erfordert, nicht in den Zuständigkeitsbereich eines Unternehmens fällt, kann ein spezialisierter Anbieter die Ressourcenlücke füllen. Marketing-Analysen und Datenbank-Marketing werden beispielsweise häufig ausgelagert. Ein Outsourcing-Anbieter mit Fachkenntnissen im Bereich Marketing kann Strategen, Analysten, Auditoren, Produktspezialisten, Markenmanager, E-Commerce-Experten, Content-Entwickler und andere Marketingexperten bereitstellen. Es kann teuer sein, diese Gruppe hochkarätiger Fachleute intern und an einem Standort zu beschaffen, an dem keine Talente verfügbar sind.

Zugang zur neuesten Technologie

Marketingmaßnahmen werden zunehmend von der Technologie bestimmt. Unternehmen fehlt es oft an den notwendigen Marketingtools, und selbst Unternehmen in High-Tech-Branchen räumen Marketinginitiativen oft keine Priorität ein. Die Entwicklung von Marketingtools und Analyseanwendungen kann interne Ressourcen belasten. Die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Anbieter, der über ein ganzes Arsenal von Marketinganwendungen und Spitzentechnologie verfügt, ist eine bessere Alternative. Die Anbieter verfügen über erfahrene Marketingmitarbeiter, die wissen, wie man die richtigen Tools effektiv einsetzt.

Umwandlung von Fixkosten in variable Kosten

Fixe Personal-, Infrastruktur- und Gemeinkosten machen in der Regel den größten Teil des Marketingbudgets eines Unternehmens aus. Hinzu kommen die versteckten Kosten für die Aufstockung des Personalbestands, den Unterhalt der internen Marketingressourcen und die Verzögerungen, die durch Fluktuation und mangelnde Unterstützung entstehen. Ausgelagerte Funktionen und Projekte bedeuten insgesamt mehr Flexibilität. Ein Datenbank-Outsourcing-Vertrag mit einer Laufzeit von drei Jahren ist beispielsweise je nach Geschäftsanforderungen leicht skalierbar.

Outsourcing von Werbung und Marketing auf die Philippinen

Maßgeschneiderte Marketinglösungen liefern greifbare Geschäftsergebnisse für Kunden und helfen ihnen, profitabel zu wachsen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Die Auslagerung von Werbe- und Marketingfunktionen an etablierte Standorte wie die Philippinen kann inmitten vieler Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, Ergebnisse liefern. Im Gegensatz zu traditionellen Marketing-Agenturen ist ein zuverlässiger Dienstleister wie Sourcefit bestrebt, ein vertrauenswürdiger Partner zu sein, der einen langfristigen Wert liefert.

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