Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naareen Business Development Administratorom het Business Development-team te ondersteunen bij de communicatie met klanten, administratieve coördinatie en CRM-beheer. Deze functie omvat het voeren van uitgaande telefoongesprekken met klanten in Australië, het bevestigen van afspraken, het opvolgen van contracten en het assisteren van verkoopteams bij administratieve taken. De ideale kandidaat beschikt over een uitstekende mondelinge beheersing van het Engels met een duidelijk en neutraal accent, is zelfverzekerd in telefonische communicatie en kan de activiteiten op het gebied van bedrijfsontwikkeling in meerdere markten effectief ondersteunen.
Functieomschrijving
Werkplek:op locatie
Werktijden: maandagt/m vrijdag | 9-urige dienst tussen 05.00 en 17.00 uur | Tijdzone van de Filippijnen (aanpassing mogelijk afhankelijk van de toegewezen markt)
Vakantiedagen: Australische feestdagen
Verantwoordelijkheden
- Voer uitgaande gesprekken met klanten in Australië.
- Zorg voor de opvolging van ondersteuningscontracten en onderhoud de communicatie met klanten.
- Beheer en werk CRM-gegevens nauwkeurig bij.
- Afspraken bevestigen en de planning voor het Business Development-team coördineren.
- Verlenen van administratieve ondersteuning bij verkoop- en bedrijfsontwikkelingsactiviteiten.
- De toegewezen verkoopvertegenwoordigers in verschillende markten ondersteunen.
- Zorg voor professionele communicatie en een sterk klantrelatiebeheer.
- Pas de roosters waar nodig aan, afhankelijk van de toegewezen marktdekking.
Kwalificaties
- Uitstekende mondelinge beheersing van het Engels met eenduidelijk en neutraal accent, geschikt voor Australische klanten.
- Je voelt je op je gemak bij het voeren vanuitgaande gesprekken en het telefonisch contact met klanten.
- Eerdere ervaring inklantenservice, verkoopondersteuning of administratieve functies.
- Uitstekendecommunicatievevaardigheden en het vermogen om goed met klanten om te gaan.
- Het vermogen om administratieve taken uit te voeren, zoalshet bijwerken van het CRM-systeem en het plannen van afspraken.
- Ervaring in commercieel vastgoed is een pré, maar geen vereiste.
- Flexibel wat betreft dienstroosters, afhankelijk van de toegewezen markt.