Eコマースのアウトソーシングでより速い成長を
Sourcefit 、カタログ管理、注文処理、カスタマーケア、デジタルマーケティングのサポートを行う熟練したチームと小売業者やブランドをつなぐEコマースアウトソーシングサービスを提供しています。ShopifyやAmazonのオペレーションから、ロジスティクスの調整や返品処理まで、私たちのチームは正確性、スピード、拡張性を提供しながら、最大70％のコストを削減します。
contact us 無料です。
eコマース専門チームによるよりスマートなサポート
Sourcefit 、日常業務と成長イニシアチブの両方をサポートするEコマースアウトソーシングサービスを提供しています。商品リスト、プロモーション、カタログ更新から注文処理、返品、マルチチャネルサポートまで、当社のスペシャリストがお客様のワークフローに合わせ、プラットフォーム間で一貫した実行を実現します。
Eコマース業務をアウトソーシングすることで、企業はスピード、正確性、季節的な拡張性を向上させながら、労働力を最大70％節約することができます。Sourcefit、サポートは柔軟で拡張性があり、Shopify、Amazon、Magento、および貴社のフルフィルメント・パートナーとシームレスに統合できます。
信頼性と透明性の高い電子商取引サービス
当社は、構造化されたオンボーディング、QAフレームワーク、および正確性、応答時間、注文処理能力に関するSLAに結びついたアカウント監視を備えた、専任のeコマースチームを構築します。クライアント・サクセス・マネージャーと迅速なアカウント・チームが、プロジェクトの整合性と測定可能性を維持します。
当社の安全な施設とPCI-DSS標準を含むエンタープライズグレードのプロトコルは、顧客データと決済データを保護します。15年以上にわたるアウトソーシングの専門知識と5カ国にまたがるグローバルハブにより、Sourcefit 安全で拡張性があり、世界中で信頼されるeコマースアウトソーシングを提供しています。
信頼の基盤の上に成り立つ
Eコマースのアウトソーシングサービス
製品カタログ管理
プラットフォーム上で正確なリスト、価格、説明を維持し、視認性とコンバージョンを向上させる。
注文処理とフルフィルメント
注文入力、出荷調整、返品を処理し、顧客の満足度を維持し、納期を短縮する。
カスタマーサポート
マルチチャネルサポート（チャット、Eメール、電話）を提供し、問題を迅速に解決し、顧客維持率を向上させる。
マーケットプレイスとプラットフォーム管理
Amazon、Shopify、eBay、Magentoのストアをシームレスな統合とレポートで管理。
デジタル・マーケティング・サポート
トラフィックとコンバージョンを促進するためのSEO、ソーシャルメディア、有料キャンペーンを支援する。
在庫とサプライチェーンの調整
在庫レベルの把握、ベンダーとの調整、ロジスティクスの正確な更新。
Recipient of Gold Stevie®
Award for AI Innovation
企業がEコマースをSourcefit委託する理由
Eコマース業界における豊富な経験
オンライン小売業者、マーケットプレイス、D2Cブランドをカタログ、ロジスティクス、カスタマーケア・ソリューションでサポートします。
オンライン・ストアのためのスケーラブルなストア・サポート
グローバル・デリバリー・ハブは、24時間体制でカバーし、再雇用のリスクを伴わずに季節ごとに拡張できる。
透明性と費用対効果
コスト・プラス請求により、社内コストと比較して最大70％のコスト削減を実現し、隠れた手数料を排除。
AIとオートメーションの統合
WorkingAIツールは、リスティング、価格更新、サポートワークフローを自動化し、より迅速で正確な結果をもたらします。
安全でコンプライアンスに準拠したオペレーション
PCI-DSS認定のプロセスとエンタープライズグレードのインフラが、機密性の高い取引と顧客データを保護します。
Eコマースのアウトソーシング価格
ポジション要件
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エントリーレベル
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ミッドレベル
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エキスパートレベル
エントリーレベル
アウトソーシング
*毎月- $980
- $1,100
- $1,300
よくある質問
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予期せぬ需要急増時に、オペレーションをどれだけ迅速に拡張できるか？
予期せぬ業務量の増加にも数日で対応できる柔軟な人員配置を維持しています。私たちは、追加チームメンバーを迅速にトレーニングしオンボーディングするための手順を確立しています。
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既存のeコマース・ソフトウェアやツールと連携できますか？
Eコマース・プラットフォーム、CRM、在庫管理ソフトウェア、その他既にお使いのツールなど、お客様の現行システムに適応します。
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eコマース・アウトソーシング・サービスの最低コミットメントはいくらですか？
プロジェクトベースのサポートから継続的な運用管理まで、必要ないサービスに拘束されるような長期契約を必要としない契約オプションを提供しています。
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さまざまなeコマース・タスクの品質管理をどのように行っていますか？
標準化された実証済みの手順、定期的な品質監査、パフォーマンス・モニタリング、フィードバック・ループを使用し、すべての業務分野で一貫したサービス品質を維持しています。