從投資組合數據到日常執行
Sourcefit 地產外包服務，支援日常營運執行。我們的團隊負責會計、行政事務、研究、協調及溝通等工作，作為嵌入貴公司系統的持續性工作流程之一環。
透過將房地產營運業務外包，企業在維持決策權於內部掌控的同時，仍能確保營運的持續性。Sourcefit 作為專責支援Sourcefit 運作，並能隨著資產組合與交易量增長而實現可預測的規模擴展。
可靠且透明的房地產支援服務
我們提供靈活的房地產外包服務，規模可從單一專家擴展至完整營運團隊。透過結構化的入職流程、清晰的文件標準及明確的品質審查程序，確保財務精準度、報告編制與行政執行的一致性。客戶成功經理與帳戶監管機制，則保障作業透明度、適應性及可量化的成果。
我們安全的配送中心與符合法規的工作流程，能有效保護財務資料、文件及敏感紀錄。憑藉 17 年的外包經驗，以及分別位於菲律賓、南非、多明尼加共和國和馬達加斯加的團隊，Sourcefit 提供可擴展、可靠且廣受全球信賴的房地產外包服務。
我們提供的房地產服務
不動產會計與簿記
應付帳款、應收帳款、對帳作業及財務報告支援
行政與營運支援
租賃管理、文件管理、排程及協調任務
研究與數據管理
市場研究、物業數據更新、報告支援及記錄維護
租戶與訪客溝通支援
符合內部指引的來函查詢、後續追蹤、協調事宜及系統更新
帳務與後勤協調
發票處理、付款追蹤及問題解決支援
客戶關係管理與系統支援
跨房地產平台與工具的資料輸入、更新及工作流程支援
AI 創新（2026 年）及人力資源創新（2025 年）類別的史蒂維金獎得主
企業為何選擇Sourcefit 房地產外包服務商
經驗豐富的房地產支援團隊
擁有 17 年支援房地產營運、會計及行政工作的經驗
經濟實惠且透明的交付
成本加成定價模式，提供可預測的月費率且無隱藏額外費用
人工智慧輔助的營運支援
人工智慧工具支援跨工作流程的報告撰寫、文件編寫及品質檢查
結構化品質控制
明確定義的審查標準確保財務與行政產出之準確性。
安全且符合規範的交付
經認證的設施可保護財務數據與敏感記錄
無縫系統整合
團隊直接在您的房地產軟體和內部平台內工作
房地產支援外包定價
每位全職員工的月費（居家辦公）。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。
| 職位要求 | 外包 |
|---|---|
條目
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$1,250 |
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中
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$2,325 |
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資深
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$2,850 |
費率包含哪些項目。上述所有費率均為全包式。其中包含員工的薪資與法定福利（按成本轉嫁並於您的發票中逐項列明），以及我們收取的 395 美元固定管理費。此費用涵蓋合法僱用及當地人力資源團隊、招募服務、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 支援與安全託管網路、安全認證與保險、培訓與品質管控、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。 我們不收取任何設定費、招募費、工作站費、離職費或團隊轉移費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的計價方式，該方案同樣基於透明的框架，並會明確顯示單價計算方式。
這通常比美國同類職位的全成本低 50% 至 70%。
費率由執行長安迪·沙赫特爾（Andy Schachtel）於 2026 年 11 月進行審核
常見問題
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房地產支援外包的費用是多少？
Sourcefit該公司的房地產支援服務費率為：每名在家工作的全職員工，入門級每月 1,250 美元、中階每月 2,325 美元、資深房地產支援人員每月 2,850 美元。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。每項費率均為全包式：包含按成本計算的薪資與福利，以及 395 美元的管理費。 我們不收取任何設置費、招募費或終止服務費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的定價模式，該模式同樣建立在透明的框架之上：我們會說明單價的計算方式，讓您確切了解所支付的費用對應哪些服務內容。
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管理費是否會在此費率之上另行加收？
不。這筆費用已包含在本頁面的每項費率以及每份報價中。1,250 美元的費率中，約有 855 美元是按成本計算的薪資與福利，加上 395 美元的費用。您絕不會在所獲得的報價中看到這筆費用被額外加計。
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月費包含哪些項目？
合法僱用及符合當地法規（由在地人力資源團隊負責）、人才招募、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 服務台、安全的託管網路、我們的安全認證與保險、培訓與品質管理、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。對於辦公室職員，此方案還涵蓋辦公座位、辦公室網路及水電費。
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Sourcefit 能多快組建一支房地產支援團隊？
大多數房地產支援職位的招募、面試及入職流程通常在兩至三週內完成。物業會計人員則可能需要更長的時間。您負責面試並挑選房地產支援人員。
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誰負責團隊的日常管理工作？
這取決於您的選擇。多數客戶會直接管理團隊：房地產支援人員向您的經理彙報，並在您的流程與工具框架內運作，而Sourcefit 則在幕後負責處理僱傭、人力資源、設備、資訊科技及品質支援等事務。若您不希望參與日常管理，我們的Sightline模式將建立一支自主運作的團隊，該團隊由專屬的Sourcefit 團隊負責人及品質管控層級負責，依據約定的服務水準協議（SLA）履行職責，同時仍直接向您彙報，並以您的關鍵績效指標（KPI）為準，而非我們的指標。 Sightline 將另行報價。
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該團隊能否在我們現有的系統內運作？
是的。房地產支援人員會依照您的存取規則，在您的物業管理、交易及客戶關係管理（CRM）平台（例如 AppFolio、Buildium、Yardi、Propertyware、Dotloop、SkySlope 及 Follow Up Boss）上進行作業。您將保留每個帳戶的所有權，且當人員離職當日，其存取權限即會被撤銷。
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房地產支援服務的外包是否安全？
Sourcefit 直接持有 ISO 27001:2022 及 ISO 27701 認證，已通過 PCI DSS 驗證，具備 SOC 2 報告，並在必要時簽署 HIPAA 業務合作夥伴協議，其資料處理作業亦符合 GDPR 規範。居家辦公的員工透過 VPN 使用公司管理的電腦進行工作，相關流量均經由 Cloudflare 路由。
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如果我們想將團隊納入公司內部，會發生什麼情況？
這支團隊歸您所有。如果您決定將他們轉移至您自己的實體，或帶走他們，他們便會隨您而去。無需支付轉會費、買斷費或轉換費。
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未持牌的離岸房地產助理在法律上可以從事哪些工作？
在指示下安排看屋、確認廣告內容、準備文件及輸入資料、維護房源清單與客戶關係管理（CRM）紀錄、處理例行性物業管理行政事務、記帳（不包括信託帳戶提款）及行銷工作。該職位不得透過冷呼進行招攬、帶看房產、進行協商、解釋合約、提供建議或處理信託資金。相關規定因州及國家而異，且經紀人仍須承擔責任，因此我們會在招募前與您共同界定職務範圍。
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離岸交易協調員能否負責從簽約到交割的整個流程？
是：追蹤截止日期、收集文件及催交、使用 Dotloop 或 SkySlope 工作流程、電子簽名，以及與產權部門、貸款機構及對方進行協調，並在您的經紀人監督下進行，且須備有書面許可活動清單。
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團隊會熟悉哪些物業管理及房地產軟體？
我們針對您的系統架構進行招募：AppFolio、Buildium、Yardi、Propertyware、Rent Manager、MLS 系統、Dotloop、SkySlope、Follow Up Boss 以及 kvCORE 都是常見的系統。員工將使用您的帳密，在您的系統內進行作業。
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哪些物業管理任務可以外包至海外？
與租戶的溝通及維修申請受理、依據預先核准名單派遣供應商、申請人後續追蹤與租約追蹤、租約續約、應付帳款與應收帳款、業主報表、租金明細表與對帳，以及高階職位，例如負責管理房產會計、全程管理租賃流程的租賃協調員，以及負責管理海外團隊的營運經理。根據您所在州法規所規定的持牌業務、供應商付款的核准以及任何資金流動，均由您負責。
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員工能否處理美國工作時間內及非工作時間的租戶來電？
是的。菲律賓的工作人員在美國工作時間內輪值夜班，多明尼加共和國則位於美國東部時區，而下班後的緊急接案及將案件轉介給核准供應商的作業，可由各班次的工作人員輪流負責。
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一名助理最多能處理多少筆交易？
這取決於工作內容的組合。負責溝通與行政事務的物業管理助理可支援規模龐大的物業組合；物業會計師則可處理數量較少但複雜度較高的物業；而交易協調員則需處理源源不絕的活躍案件。我們會根據您的物業組合與您共同規劃團隊規模，並以固定費率增聘人員來調整規模。
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租戶、業主及客戶的資料是如何受到保護的？
系統中採用基於角色的權限設定之命名登入帳號、透過 VPN 連線的公司管理電腦（其本機儲存空間已依照資料政策要求進行鎖定）、保密條款、ISO 27001:2022 及 ISO 27701 控制措施，以及涉及支付資料時的 PCI DSS 驗證。入職培訓中亦涵蓋公平住房與隱私權相關規定。
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人工智慧如何改變房地產後勤職務？
房源描述撰寫、文件擷取、報表製作及品質檢查等作業，越來越多地由人工智慧輔助完成，而您的員工也正在使用這些工具。然而，與租戶的溝通、異常情況處理及協調工作仍需由人來完成，這正是專用模型展現其價值之處。