Zelfevaluatie

JE OUTSOURCINGDOELEN DEFINIËREN
KAN HELPEN SUCCES TE BEHALEN

Onze Outsourcing Self-Assessment tool zal je helpen om de belangrijkste factoren van je bedrijf te bepalen die wij belangrijk vinden voor het realiseren van een succesvolle outsourcingstrategie op lange termijn. Het kan ook als uitgangspunt dienen voor ons overleg met jou over samenwerking bij het samenstellen van je uitbestedingsteam.

Zelfevaluatie

De zelfevaluatie is een eenvoudige oefening die enkele van de belangrijkste factoren behandelt waarmee rekening moet worden gehouden bij het nemen van de beslissing om uit te besteden en bij het opstellen van een eerste uitbestedingsplan, zoals:

  1. Verduidelijking van de factoren die leiden tot de beslissing om uit te besteden.
  2. Uitbestedingsdoelen stellen.
  3. Beoordelen of het lokale personeel klaar is voor uitbesteding.
  4. Huidige processen beoordelen voor optimalisatie van uitbesteding.
  5. Processen beheren om succes te garanderen.
  6. Personeel op afstand op snelheid krijgen.
  7. Bouwen aan procesgelijkheid op de lange termijn.
  8. Het definiëren van managementrollen en de relatie met je outsourcingprovider.

    Beoordelingsformulier Antwoordgids

    1. Mijn beslissing om uit te besteden werd voornamelijk ingegeven door (markeer alles wat van toepassing is):

    2. Ik wil graag dat mijn uitbestede team (markeer alles wat van toepassing is):

    3. Mijn lokale medewerkers zijn:

    4. Mijn huidige processen zijn (markeer alles wat van toepassing is):

    5. Ik kan verwachtingen stellen en de prestaties van mijn personeel meten aan de hand van:

    6. Met betrekking tot training:

    7. We zien onze offshore medewerkers als:

    8. Ik wil dat onze outsourcingpartner (markeer alles wat van toepassing is):

    Laat hieronder je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om de beoordelingsresultaten te bespreken.

    Handleiding voor reacties

    1. Er zijn veel verschillende redenen waarom bedrijven ervoor kiezen om een deel van hun activiteiten uit te besteden en in de huidige concurrerende markt is het in veel sectoren bijna een noodzaak. Maar als je de verschillende factoren achter je beslissing om uit te besteden kunt verduidelijken, kan dat vaak nieuw licht werpen op je doelen en doelstellingen. Als je strategie niet voldoet aan de eisen die je in de eerste plaats hebben doen besluiten om uit te besteden, dan is er misschien een aanpassing nodig.

    2. Ook het verduidelijken van je doelen is een belangrijke oefening voordat je begint met een outsourcinginitiatief. En het is belangrijk om niet alleen je outsourcingdoelen in overweging te nemen, maar ook je algemene doelen voor je bedrijf en zelfs persoonlijke doelen om ervoor te zorgen dat er harmonie is tussen al je activiteiten.

    3. De deelname en acceptatie van je lokale personeel aan je outsourcingplan is essentieel voor het succes ervan. Als er geen volledige buy-in is van je team, of op zijn minst een bereidheid om te proberen de dingen te laten werken, dan zal de inspanning vanaf het begin verlamd zijn. Er zijn altijd groeipijnen bij het transformeren van vastgeroeste processen of het toevoegen van nieuwe diensten, en iedereen moet het gevoel hebben dat ze in hetzelfde team zitten en streven naar een gemeenschappelijk doel.

    4. Hoewel het nu heel gemakkelijk is om te communiceren en samen te werken met teams overzee, bijna alsof ze bij je op kantoor zijn, is er nog steeds een duidelijk voordeel in het systematiseren en codificeren van je processen, zodat ze gemakkelijk kunnen worden opgepikt en gerepliceerd door teamleden waar ze zich ook bevinden.

    5. Als onderdeel van de documentatie van je proces, zijn het stellen van verwachtingen en het vaststellen van prestatiemaatstaven erg nuttig bij het managen van de prestaties van je offshoreteam.

    6. Je outsourcingprovider moet je kunnen helpen met het opzetten van een trainingsprogramma voor nieuwe werknemers. In staat zijn om je proces te repliceren is een van de sleutels tot het opbouwen van eigenwaarde in een offshoreteam.

    7. Voor veel processen is personeelsbehoud cruciaal voor succes op lange termijn en het opbouwen van eigen vermogen. Er zijn veel ontwikkelingsprogramma's voor werknemers die kunnen worden ingesteld om de tevredenheid van werknemers te bevorderen en hun waarde voor het team te vergroten. Het idee overbrengen dat hun positie niet zomaar een baan is, maar een carrière waarin ze de ruimte hebben om te groeien, is een geweldige manier om loyaliteit op te bouwen.

    8. Er zijn een aantal manieren om samen te werken met een outsourcingprovider, dus het is goed om de rollen vooraf te bespreken en dat onderdeel te maken van het outsourcingplan.

    Privacy-overzicht

    Deze website maakt gebruik van cookies zodat we u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en voert functies uit zoals u herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en ons team helpen te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.