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Transparencia con los clientes
El mayor reto al que se enfrenta una empresa que quiere lanzarse a la externalización offshore es saber cómo gestionar y controlar eficazmente esta parte vital de su actividad a miles de kilómetros de distancia. ¿Cómo pueden asegurarse los directivos de que los empleados trabajen de forma duradera y de que la empresa sea rentable? Este problema se agrava aún más por los prestatarios de servicios de externalización que pretenden presentar sus servicios como una caja negra. A pesar de los detalles sobre los salarios que pagan, la calidad de su infraestructura y el nivel de su apoyo a la gestión, pueden obtener grandes beneficios mientras que los clientes sólo reciben un servicio marginal.
En Sourcefit, nos comprometemos a ofrecer una transparencia del 100%:
Transparencia de los precios
Con Sourcefit, sabrá exactamente qué salario y ventajas reciben sus colaboradores offshore, y podrá negociar directamente con ellos si lo desea. Pagará una cantidad fija y claramente definida por empleado para cubrir el espacio de la oficina, los puestos de trabajo, la conectividad, los recursos humanos, la asistencia técnica y la gestión operativa. Esta sencilla estructura tarifaria le proporciona un control total sobre sus costes y le permite presupuestar su equipo offshore de forma más precisa y eficaz.
Transparencia operativa
Gracias a las cámaras web y a las cámaras IP, le invitamos a dar un golpe de efecto en el interior de nuestras operaciones. Además, siempre puede visitar nuestras oficinas en Filipinas y trabajar con su equipo.
Transparencia de la gestión
Como cliente de Sourcefit, siempre tendrás acceso directo a nuestros socios fundadores, a nuestro director general y a los distintos responsables de nuestros servicios de asistencia. Nuestro equipo de dirección le proporcionará informes sobre asistencia y otras cuestiones relacionadas con los recursos humanos. Todas las presencias se controlan con ayuda de punteros equipados con un lector de empreintes digitales, lo que le permite estar seguro de que su personal cumple el tiempo que usted le paga. Estamos tan seguros de los precios de nuestras soluciones de externalización que le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros con una oferta que haya recibido de uno de nuestros competidores. Le diremos rápidamente si podemos mejorar su oferta y, si no podemos, le explicaremos por qué. La mayoría de nuestros competidores no ofrecen ninguna transparencia de costes y si sus gastos son menos elevados, es porque trabajan con personas menos fuertes y menos cualificadas, o con una infraestructura de menor calidad. En definitiva, estamos convencidos de que ofrecemos la mejor calidad de servicio a los precios más bajos del sector.