Wir suchen einen erfahrenen Inkassospezialisten für unser wachsendes Unternehmen. In dieser Funktion sind Sie für die Kontaktaufnahme mit Kunden, die Einziehung ausstehender Zahlungen und die gemeinsame Nutzung einer abgestimmten Überweisung mit einer Cash-App verantwortlich. Sie schaffen ein Gleichgewicht zwischen der Pflege vertrauensvoller Beziehungen und der Sicherstellung pünktlicher Zahlungen.
Sie sollten in der Lage sein, große Mengen an Zahlen und Finanzinformationen zu verstehen und zu übersetzen, taktvoll zu verhandeln und hartnäckig Kontakt zu den betreffenden Personen aufzunehmen, um den geschuldeten Betrag einzutreiben.
Job Details:
Spezialist für Sammlungen
- Von zu Hause aus arbeiten
- Montag - Freitag, 9 PM - 6 AM oder 10 PM -7 AM
- *nach den US-Feiertagen
Zuständigkeiten:
- Überwachung der Konten, um ausstehende Forderungen zu ermitteln.
- Untersuchen Sie die historischen Daten für jede Schuld oder Rechnung.
- Kunden ausfindig machen und kontaktieren, um sie nach ihren überfälligen Zahlungen zu fragen.
- Ergreifung von Maßnahmen zur Förderung der pünktlichen Zahlung von Schulden und zur Aufrechterhaltung der Konten innerhalb der Fristen.
- Verarbeiten Sie Kreditkartenzahlungen.
- Eskalation von Abrechnungs- oder Alterungsproblemen.
- Aktualisieren Sie den Kontostand und die Inkassobemühungen rechtzeitig in Netsuite.
- Sammeln Sie Zahlungen von Kundenportalen.
- Bericht über die Inkassotätigkeit und den Stand der Außenstände.
- Sorgfältige Zusammenarbeit mit dem Team von cash app und Accounts Receivable.
Qualifikationen:
- Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; Finanz- oder Buchhaltungskurse bevorzugt.
- Zwei Jahre Erfahrung als interner Inkassobeauftragter oder in der Debitorenbuchhaltung.
- Gute Computerkenntnisse, MS Office (Word, PowerPoint, Outlook und Excel ein Muss).
- Erfahrung mit der Erfassung in Kundenportalen.
- Kenntnisse in Finanz-/ERP-Software; NetSuite ist von Vorteil.
- Fähigkeit zum Multitasking, zur Prioritätensetzung und zum effizienten Zeitmanagement.
- Eigenmotivation und Eigenverantwortung; Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und mit wenig Aufsicht zu arbeiten.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie sind in der Lage, Vertrauen zu schaffen und Beziehungen aufzubauen.
- Sie sind in der Lage, Probleme zu analysieren und Strategien für bessere Lösungen zu entwickeln.