多くの中小企業が、アウトソーシングを戦略的に活用することで、リスクを大幅に削減し、リソースを最大限に活用できることに気づいている。 経営者は、社内でスタッフを雇用し、増員するには、時間と資本の両方において大きなコミットメントが必要であることを知っている。 アウトソーシングは、立ち上げにかかる時間を短縮し、必要な投資を少なくし、はるかに大きな柔軟性を提供する。 また、フィリピンのような低コストの国へのオフショア・アウトソーシングにより、企業はリソースをさらに拡大することができる。
Sourcefit、このような構造的なメリットをベースに、アウトソーシングを簡単でリスクのない、お客様のビジネスに不可欠なツールにすることを目標としています。
以下は、ステップ・バイ・ステップのプロセスです:
- 無料コンサルテーション
まず、お客様のビジネスについてお伺いし、目標とニーズを評価するための時間を設けます。 また、弊社やアウトソーシング全般に関するご質問にもお答えいたします。 このコンサルテーションは、音声通話、Eメール交換、ビデオ会議、または直接お会いして行うことができます。 また、いつでもマニラのオフィスにお越しください。 - 計画の策定
これまでの協議に基づき、必要な人員やインフラ、採用体制(スタッフ派遣またはマネージドソリューション)、スケジュール、料金体系などを盛り込んだ計画を作成いたします。この計画は、お客様側に一切の義務を負わせるものではなく、すべての点について双方が合意に達するまで、引き続き協議を行うものとします。 - スタッフ募集
プランがまとまり次第、スタッフ募集を開始します。 すべての候補者を事前にスクリーニングし、上位の候補者をビデオ会議面接にお招きします。 御社のビジネスに最適な人材が見つかるまでは、何の義務もありません。 というのも、私たちのビジネスは長期的な関係の上に成り立っており、より多くの知識を持っていればいるほど、私たちとの長期的な成功の見込みをあなた側でよりよく評価することができるからです。 私たちはまた、私たちが提供するスタッフの価値提案に大きな自信を持っています。 - 契約締結
採用したい候補者が決まったら、業務委託契約を締結し、正式に業務を開始します。 - セットアップ
上記の最終確認後、必要なオフィススペース、ワークステーション、ネットワークインフラをチームに割り当てます。 採用活動とトレーニングが終了次第、チームは業務を開始することができます。 - サポート
人事チームと技術チームがお客様のスタッフをきめ細かくサポートし、マニラでの業務が円滑に進むようお手伝いします。 私たちのゴールは、お客様のチームがホールのすぐ近くにいるかのように感じていただくことであり、24時間365日体制でお客様の懸念にお答えすることをお約束します。 コミュニケーションは私たちの礎です。 - 成長
サービスが軌道に乗った後も、私たちは決して満足することなく、お客様のチームのパフォーマンスを向上させ、さらなる価値を提供する方法を常に模索し続けます。お客様の成功こそが私たちの成功であるため、お客様の成功を支援するための取り組みを決してやめません。