エクスペディターは、ベンダーへの発注から請求書発行までのプロセスを管理し、納期の遵守や問題の迅速な解決を図るとともに、高品質な顧客サービスを提供する役割を担います。この役職は、連邦政府との契約を支援するため、幅広い製品について競争力があり信頼性の高い調達先を開拓するバイヤーを支援します。
仕事の詳細
勤務形態：出社勤務（EXXA）
勤務時間：月曜日～金曜日 | 午前8時～午後5時（マニラ時間）
祝日：フィリピンの祝日
責任
- 仕入先への発注を迅速化し、顧客が求める納期を確実に遵守するとともに、納期遵守率98％という契約上の目標達成を支援する。
- サプライヤーと連絡を取り合い、予定納期（EDD）、予定出荷日（ESD）、出荷追跡情報、および注文全体の進捗状況を把握する。また、正確なメモや注記、EDDをERPシステムに反映させる。
- 緊急の品目を優先的に手配し、発注書の状況を常に最新の状態に保つ。
- 特別な対応や緊急の対応が必要な発注書については、受取先および関係する関係者に通知してください。
- 部品の不足を迅速に把握し、バイヤーと連携して不足を解消するための是正措置を講じる。
- 材料の代替に関する要請を含め、特別な条件について調査し、その対応を調整する。
- 受領報告書や納品確認書（POD）を含む受領書類を、確実に期日通りに受け取るようにしてください。
- NetSuiteで出荷処理と領収書を作成します。
- 請求、破損によるクレーム、および重複出荷に関連する不一致を調査し、調整を行う。必要に応じて、不一致を支払担当部門に報告する。
- NetSuiteで請求書を作成します。
- 米国船籍の貨物について船荷証券（BOL）を請求し、船舶のコンプライアンスを確認する。
- 航空便および海上便の配送に必要な輸送書類（商業送り状、梱包明細書など）を作成する。
- 倉庫業務と連携して、集荷便の手配を行う。
- POD関連の文書を管理し、DLA Fast Payの監査業務を支援する。
- DLAに対して、865件の「指定納期（RDD）」変更依頼を処理し、それに応じてNetSuiteを更新する。
- 売掛金の不一致に関する対応を支援し、指示に従って貸倒処理を行う。
- 必要に応じて、契約締結後の費用交渉を行う。
- その他、指示された関連業務を遂行する。
必要条件
- 高校卒業資格または同等の資格を有し、関連する実務経験があること。
- カスタマーサービスの経験がある方を歓迎します。また、優れた計画立案能力と時間管理能力をお持ちの方。
- 政府機関での物流業務の経験がある方を歓迎します。
- 軍隊での経験がある方を歓迎します。
- 資材の輸出入物流に関する経験がある方を歓迎します。
- Microsoft Office スイートおよびGoogle ドキュメントの操作に精通していること。
- NetSuiteの経験があれば尚可。