常見問題

1. 我該如何開始？

開始使用我們的服務非常簡單，而且無風險。 首先請撥打電話或寫信給我們，我們的總裁會打電話與您討論您的業務，以及我們如何能幫助您降低成本並提高成果。 在您找到最適合您的業務之前，我們絕不承擔任何義務。 要瞭解更多資訊，請按一下這裡。

2. 費用是多少？

成本通常比您的本國市場低 50-70% 不等。 非語音支援人員的起價約為每月 900 美元（全包），而語音支援人員的起價約為 1000 美元（視所需經驗和技能而定）。 如需完整定價，請按這裡。

3. 包括哪些內容？

我們的價格是全包的。 這表示沒有額外或隱藏的費用。 價格包含薪資、稅金、福利、補充醫療保險、網路、辦公室、工作站及所有基本軟體。 我們提供透明和固定的價格結構。

4. 是否有任何預付費用？

不，在您找到最適合您的企業之前，我們絕對不會承擔任何義務。 在您原則上決定繼續進行後，我們會在招募人員的同時擬定協議。 在作出任何承諾之前，您可以對潛在的候選人進行面試。 之後，您只需在他們實際工作的第一天或之前支付他們第一個月的薪水即可。 我們不收取設定費。

5. 是否有其他額外費用？

沒有額外或隱藏的費用。 只有當您的團隊需要高度專業的軟體或設備時，才會有額外的費用。

6. Sourcefit 是經紀人嗎？

Sourcefit 不是經紀商。 我們在馬尼拉一家領先的 Cybercenter 內經營自己的設施，並在我們的辦公室監督和管理我們所有的員工。

7. 如何監控我的團隊？

您可以透過 Skype 或其他 IM 用戶端、IP 電話或電腦軟體監控您的團隊。 我們也可以提供網路攝影機監控。 所有出勤情況都會透過生物特徵記錄進入和離開我們的設施，我們可以每月向您提供生物特徵資料。

8. 我將如何與我的團隊溝通？

您可以透過 Skype 等 PC 型通訊系統或我們強大的呼叫中心級 VOIP 系統與您的團隊溝通。

9. 我可以給我的團隊獎金嗎？

我們對您團隊的獎勵完全靈活。 我們擁有許多領域的專業知識，在這些領域中，獎金和佣金是報酬結構的標準部分。 我們可以針對每種專業領域，建議您適當的獎金補償水準。

10. 為何選擇菲律賓？

相較於其他主要的外包目的地，如印度或中國，菲律賓在文化上更能與西方相容。 成本低，但勞動力受過良好教育、經驗豐富且幹勁十足。在此閱讀更多資訊。

11. 我的員工會有強烈的口音嗎？

菲律賓員工的口音會讓您感到驚喜。 他們是說英語長大的，他們的口音是愉快的、中性的，不容易被定位。

12. 誰在當地管理我的員工？

我們為您的員工提供仔細全面的管理。 我們以態度招聘員工，並為我們的招聘記錄感到自豪。 一旦您的員工入職，我們會努力確保他們每天都能快樂、健康、積極地做到最好。 我們願景的核心是我們的 「卓越指標」，這些指標在招聘過程中就介紹給了員工，並且每天都在強化。 我們在工作的每個細節上都力求精益求精。

13. 資料安全性如何？

我們所有的網路都有備援安全系統，為所有資料提供最先進的保護。

14. 基礎設施如何？

我們的大樓內有 IBM 等大型國際企業，並鄰近主要的網際網路幹線。 我們的網路非常強大，設備也符合最新規格。在此瞭解更多資訊。

15. 您的網路穩定嗎？

我們與菲律賓三家頂級 ISP 維持專用租用線路，以提供三重備援。

16. 員工的工作成果歸誰所有？

您擁有員工的所有工作成果。

17. Sourcefit 有何不同？

Sourcefit 由美國管理，您可以隨時直接與美國和菲律賓的上層管理人員聯繫。 我們絕不會強迫您使用模板或現成的解決方案。 我們將始終與您密切合作，為您的業務創造最佳的解決方案。

18. 我可以外包哪些類型的工作？

我們擁有多個領域的專業知識。點選此處查看我們的專長。