顧客との透明性
オフショア・アウトソーシングを始めようとする企業が直面する最大の課題は、何千マイルも離れた場所から、いかにしてこの重要な部分を効果的に管理・統制するかということである。経営者は、従業員が懸命に働いていること、そして会社が投資に見合った利益を得ていることを、どうすれば確認できるのだろうか。この問題は、アウトソーシング・プロバイダーがブラックボックス化したサービスを提供することで、さらに悪化する可能性がある。支払っている給与、インフラの質、経営サポートのレベルなどの詳細を隠すことで、クライアントがわずかなサービスを受ける一方で、大きな利益を上げることができるのだ。
Sourcefit、100%の透明性を提供することをお約束します:
経営の透明性
ウェブカメラやIPカメラを通して、私たちの業務の内部をご覧いただけます。また、ご都合に合わせてフィリピンのオフィスを訪問し、現地でチームと一緒に仕事をすることも可能です。
経営の透明性
Sourcefit クライアントとして、あなたは常に私たちの創設パートナー、ゼネラルマネージャー、および私たちのサポート部門の様々なヘッドに直接アクセスすることができます。私たちのマネジメントチームは、出勤状況やその他の人事関連の問題に関するレポートをお送りします。すべての出退勤は指紋スキャン機能付きのタイム・クロックでモニターされるため、報酬を支払っている時間内にチームが出勤していることを確認することができます。弊社はアウトソーシング・ソリューションの価格設定に自信を持っております。その際、競合他社に勝てるかどうか、また勝てない場合はその理由をご説明いたします。ほとんどの競合他社はコストの透明性を提供しておらず、見積もりが低いとすれば、より優秀な人材を使っているか、インフラが劣っているかのどちらかです。最終的に、私たちは業界で最も競争力のある価格で最高品質のサービスを提供することを確信しています。